Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe für 110€ bestellt..nie mein Paket erhalten. Danke an die Post? Danke, 1001maquettes? Auf jeden Fall bin ich nicht einverstanden
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Da ich nicht den Durchschnitt (2,5) angeben kann, entscheide ich mich für die niedrige Option... Trotz eines gut ausgestatteten Katalogs haben meine beiden ersten Bestellungen für meinen Geschmack zu lange Bearbeitungszeiten in Anspruch genommen: fast 15 Tage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, mit folgenden Folgen: Produkte, die als auf Lager angezeigt werden, obwohl sie es eigentlich nicht sind, sehr lange Reaktionszeiten auf die Informationen zur Bestellverfolgung, eine etwas teure Lieferung für eine Lieferung an einen Relais-Punkt, eine überraschend lange Lieferzeit, kein Kontaktformular auf der Website und keine Antworten auf die per mail.... gesendeten Nachrichten, obwohl die Produkte erhalten wurden und mit den bestellten übereinstimmen. Ich habe eine Bestellung auf einer Konkurrenzseite aufgegeben, da meine zweite Bestellung nicht angekommen ist.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe das Produkt auf Lager, als ich es bestellt habe, und die Lieferzeit war viel zu lang, und ich habe eine Express-Lieferung bezahlt, die nicht nach Hause geliefert wurde, weil die Kolibris angeblich zu groß waren. Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am selben Tag noch etwas anderes auf Flash Rc bestellt, das ich am nächsten Tag erhalten habe! Ich empfehle nicht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Die Lieferung erfolgte schnell, aber das Produkt entsprach nicht den Abbildungen auf der Website. Ich wollte die alte Version des Modells commendé diejenige, die den Abbildungen auf der Website entspricht, aber ich habe die alte Version erhalten, die mir sehr gut gefällt mo
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe nur vier kleine Artikel bestellt, darunter eine TX-Antenne für ein altes Radio. Ich habe den Umschlag mit einem Lieferschein erhalten, aber nur 3 Artikel, die Antenne ist nicht dabei (man kann nicht bis 4 zählen?). Keine Lösung per Telefon, ich musste eine E-Mail schreiben und eine eidesstattliche Erklärung über den Erhalt der Bestellung ausfüllen, die fehlte. Die Antenne musste eingeschrieben werden (was die Frist um 9 oder 10 Tage verlängerte), wo war also die Antenne, die sich in der E-Mail hätte befinden müssen?
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Ich behalte mir meine sehr schlechte Meinung vor, da ich mich nicht so ausdrücken darf, wie ich es wollte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
All goods were received eventually All goods were received eventually. Allerdings dauerte es viel länger, als ich für die Lieferung der gekauften Artikel erwartet hatte. Und ich konnte den Lieferstatus trotz Zugriff auf den Link nicht nachverfolgen. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco-Lieferungen dauern in der Regel eine Woche. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Eco-Lieferungen haben keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Für eine Nachverfolgung Ihrer Bestellung wählen Sie Express. Bezüglich der Liefertermine geben wir für jede Bestellung eine Lieferschätzung an. Best regards
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Alle Waren wurden schließlich erhalten Alle Waren wurden schließlich erhalten. Allerdings hat die Lieferung der gekauften Artikel viel länger gedauert, als ich erwartet hatte. Außerdem konnte ich den Status der Lieferung nicht verfolgen, obwohl ich den Link aufgerufen hatte. Eine Mitteilung über das Lieferdatum war nicht zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben eine Eco-Lieferung gewählt. Öko-Lieferungen brauchen in der Regel eine Woche, um anzukommen. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Bei Eco-Lieferungen ist keine Sendungsverfolgung möglich. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wählen Sie Express. Was die Liefertermine betrifft, so geben wir für jede Bestellung einen Liefervoranschlag an. Mit freundlichen Grüßen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Es gibt eine große Auswahl an Modellen und Zubehör, aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites zu hoch, so dass sie nur verwendet werden können, um Produkte zu bestellen, die sonst nicht erhältlich sind.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Ich habe die Bestellung am 240719 aufgegeben. Das Paket kam beschädigt und zu spät an (Ankunft am 010819), obwohl ich es mit Colissimo bestellt hatte, um es spätestens am 30. Juli für einen Geburtstag zu bekommen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Die Lieferzeit war viel zu lang 8j nach der Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Lieferproblem: 20 Tage nach Bestellung und Bezahlung! Artikel wieder zurück bei 1001 maquette, ohne bei mir vorbeigekommen zu sein. Keine Verkaufsaktion, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen: 1001 maquette wartet brav, bis der Artikel zurückkommt, um ihn dann erneut über eine andere Lieferquelle an mich zu schicken. Inzwischen vergehen die Tage und ich habe immer noch nichts (obwohl ich bezahlt habe, wie gesagt). Es hätte genügt, mir einen anderen Artikel zu schicken, der mit dem ersten identisch ist, und das Problem von ihrer Seite aus mit der ersten Lieferfirma zu lösen, aber ich kann mir vorstellen, dass 1001 maquette nur das Beste (also auch das Schnellste) will. s
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Zu lange Lieferzeit
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Vor 3 Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben. Vor 10 Tagen wurde das Paket bei der Post zurückgehalten, weil die Adresse unvollständig war, und man weiß nicht, wie man mir helfen kann!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Ich habe die Bestellung erhalten. Die Farbdose der Marke Humbrol HU76 war wahrscheinlich etwas zu alt, da eine 5mm dicke, trockene Farbkruste die Farbe der Dose bedeckte. Schade, aber das betrifft nur diese Marke.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Der Versand von Fotoausschnitten und einem Flakon in einer einfachen Luftpolstertasche überlässt es Ihnen, sich den Rest vorzustellen. Außerdem ein Versand per Colissimo, der den falschen Weg einschlägt. Fazit: - Bestellung am 14072019 - Paket verschickt am 18072019 - Paket abgeholt am 19072019 - in meinem Briefkasten am 23072019 - Fotoausschnitt in schlechtem Zustand - keine Entschädigung. 2 Bestellungen im Moment bei 1001 Maquettes 2 Dez.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2019
Meine katastrophale Erfahrung begann am 3. Juli 2019 vor fast einem Monat mit dieser Bewertung. Ich habe eine Bestellung für 70 € aufgegeben und den kostenlosen Versand genutzt, der für Einkäufe über xx € auf der Website angeboten wird. Nach Überschreitung der auf der Auftragsverfolgung angegebenen Frist habe ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, und sie sagten mir, dass ich sie erneut kontaktieren solle, wenn ich sie nach drei Wochen noch nicht erhalten hätte. Nach den Angaben auf der Website wurde ich gewarnt, dass dies die maximale Lieferzeit sein könnte (ich habe zu dem Zeitpunkt keine Warnung gesehen, aber ich schließe nicht aus, dass dies der Fall sein könnte). Nach drei Wochen setzte ich mich erneut mit ihnen in Verbindung, und sie sagten, sie würden das Problem untersuchen. Das war das letzte, was ich von ihnen hörte. Ich versuche seit 5 Tagen, eine Erklärung von ihnen zu bekommen, aber sie antworten nicht auf meine E-Mails. Jetzt werde ich wohl eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einreichen müssen. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Shop zu kaufen. UPDATE 190819: Nachdem sie mir am 7. August bestätigt haben, dass es sich bei dem Spediteur um einen Fußgänger handelt, fordere ich sie auf, den gezahlten Betrag zu erstatten. Sie antworten, dass sie mir das Geld nicht zurückerstatten können, solange der Spediteur das Paket nicht zurückgeschickt hat (ich weiß nicht, wie sie es zurückschicken wollen, wenn es verloren gegangen ist). Eineinhalb Monate nach der Bestellung habe ich das Paket oder mein Geld immer noch nicht gesehen. UPDATE 070919: Es sind schon mehr als zwei Monate vergangen, und ich habe immer noch nichts gehört. Ich habe bereits eine Beschwerde beim Europäischen Verbraucheramt eingereicht.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Ausgezeichnete Auswahl und Preis großen Service, was wollen Sie mehr. Spot an.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Ein kleines Paket mit drei kleinen Farbdosen, die kaum zugeklebt und daher halb aufgerissen waren. Offen gestanden mies
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Eine Lieferung, die trotz Ankündigungseffekten nicht am angegebenen Tag stattfand (mehrere Ankündigungen, in denen die Lieferung spätestens an diesem Samstag bestätigt wurde.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2019
Lieferung dauert zu langsam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
Hallo Sehr enttäuscht über das Datum, an dem ich das Paket erhalten habe. 7,99 Euro bezahlen, um es nach fünf Tagen zu erhalten. Ich finde das ein bisschen stark. Andere kostenlose Pakete kommen innerhalb von 48 Stunden an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2019
Sehr enttäuschend Zu lange Lieferfristen Und am Ende erhalte ich eine Schachtel mit einer halben Anleitung auf Englisch oder Japanisch Die andere Hälfte ist nicht vorhanden Dann ein Flugzeug, in dem Teile fehlen Und der Pompon, wenn man anruft, antworten sie @machen Sie eine E-Mail, die wir an unseren Lieferanten weiterleiten " Ich weiß nicht, ob sie weitergeleitet haben, aber nach 1 Woche keine Antwort Kurz gesagt verkaufen sie Artikel, die sie nicht haben und noch schlimmer, die sie nicht kennen und nicht beraten können A
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
Bei mehreren Gelegenheiten haben wir Informationen angefordert, die verspätet und unvollständig geliefert wurden.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2019
die bestellte Ware kam zum erwarteten Zeitpunkt und in gutem Zustand an
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2019
Keine Probleme, guter Service. Gutes Englisch.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Okay Konnte ein Produkt erhalten, das ich wollte, aber es gab keine Sendungsverfolgung in die USA und es dauerte wesentlich länger als erwartet (34 Tage). Leider handelte es sich um Geschenke und eines war zuvor geöffnet und mit Klebeband verschlossen worden und beide Pakete waren zerdrückt, obwohl die äußere Verpackung keine Schäden aufwies.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Abby Halsmer, wir bedauern diese Vorfälle. Um von einer Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu profitieren, wählen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die Expresslieferung. Die Eco-Lieferung ist die längste und hat keine Sendungsverfolgung. Könnten Sie uns bitte Bilder des Pakets und der Kartons an [email protected] schicken. Mit freundlichen Grüßen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Schockierender Kundenservice Schreckliches Telefonsystem. Extrem langsame Lieferung, 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war auf der Website nichts angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Okay Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and tape shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Abby Halsmer, Wir bedauern diese Vorfälle. Um von einer Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu profitieren, wählen Sie für Ihre nächste Bestellung die Express-Lieferung. Die Eco-Lieferung ist die längste und hat keine Sendungsverfolgung. Could you send us pictures of the package and boxes to [email protected]. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Shocking customer service Awful phone system. Extremely slow delivery, 2-3 weeks when already dispatched. Nothing was stated on website at the time of purchase. Awful email received. Very upsetting to be called a liar and slating my behaviour for leaving an honest review.....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Konnte ein Produkt erhalten, das ich wollte, aber es gab keine Sendungsverfolgung in die USA und es dauerte wesentlich länger als erwartet (34 Tage). Leider handelte es sich um Geschenke, und eines war zuvor geöffnet und mit Klebeband verschlossen worden, und beide Pakete waren zerdrückt, obwohl die äußere Verpackung keine Schäden aufwies.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2019
Schreckliche Telefonanlage. Extrem langsame Lieferung 2-3 Wochen, wenn bereits versandt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war nichts auf der Website angegeben. Schreckliche E-Mail erhalten. Sehr ärgerlich, als Lügner bezeichnet zu werden und mein Verhalten zu verunglimpfen, weil ich eine ehrliche Bewertung abgegeben habe....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2019
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich ihn bestellen sollte.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
Nachweislich per DHL Einlieferungsbeleg und an die Rücksendeadresse die mir genannt wurde habe ich einen Artikel im Wert vom 21509 zzgl. Versandkosten zurückgeschickt. Zurück geschickt am 27.05.2019. Heute ist der 21. Juli und ich habe mein Geld nicht zurück erstattet bekommen. Nie wieder. Korrupte Handlungen im Ausland schlechte Kommunikation auf Kosten der Kunden!! Über 200 Euro sind viel Geld für das ich arbeiten muss!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bekommen habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2019
Produkte in Übereinstimmung mit der Bestellung mastodontischen Lieferzeiten trotz der Ausgaben für die schnelle Lieferung, die zusätzlich zu langsam ist sehr teuer
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Zwei Mal in Folge Zwei Mal in Folge wurde ein falscher Artikel geschickt
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen, Sir, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Wir haben Ihre E-Mail gesehen und werden den Kundendienst per E-Mail fortsetzen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Two times in a row Two times in a row, they sent the wrong item
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Antwort von 1001hobbies
Good morning, sir, We apologize for this incident. We have seen your Email, so we will continue the After-Sales Service procedure by Email. Best regards
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2019
Zweimal hintereinander wurde ein falscher Artikel geschickt
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