Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin enttäuscht, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde: Mein Geburtstagsgeschenk kam zu spät.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Ich habe ein Modell der Concorde für meinen Enkel bestellt:Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Ich habe ihm letzte Woche per E-Mail mitgeteilt, dass er zwei Bretter Nummer 3 und nicht das Brett Nummer 4 erhalten hat.Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist nicht seriös. Das Kind ist sehr enttäuscht und das Modell kann nicht fertiggestellt werden. Mit freundlichen Grüßen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Für die Schweiz IMMER den Lieferschein mit dem genauen Betrag versehen, sonst werden Gebühren für die Zolllagerung erhoben, bis der Empfänger den genauen Betrag angegeben hat.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2019
Die Lieferfrist war zu lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Sehr lange Lieferzeiten Bestellung vom 2810 immer noch nicht geliefert diese 5
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Die Farben sahen unterschiedlich aus und als ich sie erhielt, waren sie identisch Ich bin enttäuscht Nummer 17
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
Zusendung eines Modells, das nicht der Bestellung entsprach. Immer noch keine Antwort auf die Verfügbarkeit des ursprünglich bestellten Produkts und des ebenfalls bestellten Bausatzes.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2019
bestellnr.176384 erst artikel wird nachbestelltdann artikel nicht mehr verfügbar.dann was anderes ausgesucht dafürplötzlich ein anderer artikel nicht mehr da von der anfangsbestellung.mittlerweile sind 4 wochen ins land gegangen.bestellung storniert und warte jetzt seit fast 2 wochen das mein geld zurück überwiesen wirdda ich per vorkasse bezahlt habe.nie wieder!!!
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2019
Dank .sehr gut 1001 Hobby der Versand ist sehr schnell und große package.i'll Kauf mehr Sachen in der Zukunft und meine Freunde vorstellen, danke Ihr Geschäft.see you bald.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe meine letzte Bestellung für Farben und Zubehör am 101019 aufgegeben. Die Bestellung wurde am 261019 an den Relais-Punkt gesendet. In der Zwischenzeit gab es keine Informationen von 1001 hobbies, dass meine Bestellung verspätet sei. Beim Telefonieren wurde mir gesagt, dass sich einige Produkte auf einer anderen Website befänden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Hallo Ich habe eine Lieferung per Collissimo genommen, die von der Website angeboten wird. Das Ergebnis ist erbaulich! -Die erste Lieferung wurde nicht ausgeführt, obwohl wir den ganzen Tag brav zu Hause geblieben sind (außerdem hatte ich meine Handynummer angegeben)! -Zweiter Versuch. Der Lieferant behauptet, dass kein Name auf der Schachtel steht! Bravo, wir müssen ihm eine Brille schenken! Ein weiterer Tag umsonst geblockt! -Dritter Versuch. Paket ab 11 Uhr bei der Post verfügbar. Das Ergebnis war, dass das Büro ausnahmsweise geschlossen wurde. Ich habe natürlich für diesen Service bezahlt. Das ist schlichtweg Diebstahl und eine riesige Enttäuschung für meinen Sohn, der ungeduldig auf sein Paket gewartet hat. Danke für diesen perfekten Service.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2019
Ich habe ein Paket erhalten, bei dem ein Teil zerbrochen war Die Vorderseite des Lieferwagens war zerrissen Der Kundendienst ist schwer oder gar nicht zu erreichen Dienstag, 5. November Hier ist meine Antwort :- Es wurde jedoch eine E-Mail verschickt und mir wurde mitgeteilt, dass sie eingegangen ist und ich bald eine Antwort erwarten sollte Bisher habe ich keine Antwort auf meine Bitte erhalten, mich anzurufen HKiefer 00-31-20-62333087
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Im Vergleich zu anderen Websites sind die Preise übertrieben "gepflegt". Ich warte immer noch auf das (bezahlte) Paket, das mir angekündigt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2019
Lieferung zu lange und abgeholtes Paket auf beiden Seiten geöffnet.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich eine Bestellung erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2019
Die Größe des Verbindungssteckers wurde in der Produktbeschreibung nicht angegeben. Daher ist es nicht möglich, ihn zu verwenden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2019
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2019
Ich habe das Paket zu spät erhalten (trotz telefonischer Mahnung meinerseits - Schachtel in schlechtem Zustand - um nicht zu verschenken).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2019
Nach 21 Tagen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um zu erfahren, wie es weitergeht. Die Antwort war ziemlich schnell, aber Ihre Bestellung ist mir egal. Die einzige Sache, die man uns sagen kann, ist, dass man nicht schneller als die Musik sein kann und dass man warten muss. Das ist wirklich grandios. Bravo, Sie sind sehr professionell. Ich bestelle schon seit langem online und habe so etwas noch nie gesehen... Unglaublich.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2019
Große Auswahl an Bausätzen und Zubehör. Und schneller Versand!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2019
Ich habe am 16. Oktober eine Bestellung auf Ihrer Website aufgegeben, die am selben Tag am 19. Oktober abgebucht wurde. Sie haben mich per E-Mail darüber informiert, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden konnte und dass das Versprechen einer Lieferung innerhalb von 72 Stunden nicht eingehalten wurde. Heute ist der 24. Oktober und Sie haben nichts mehr von sich hören lassen. Ich bitte Sie also, diese Bestellung zu stornieren und meine Abbuchung zurückzuerstatten, und bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich bald eine Bestätigung von Ihnen erhalte und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Cor
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2019
Die erste Sendung war problemlos (in 5 Tagen=perfekt), die zweite war eine andere Geschichte (ich habe am 101019 bestellt und wir sind am 221019, ich musste zweimal anrufen, um etwas über meine Bestellung zu erfahren, Sie werden also meine Enttäuschung verstehen (immer noch nicht geliefert). Ich hoffe, dass ich meine Bestellung diese Woche erhalten kann.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2019
Es ist ziemlich kompliziert, eine Referenz zu finden
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Sie antworten nicht auf die Post
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
Sehr gute Auswahl zu korrekten Preisen. Die Lieferung lässt jedoch zu wünschen übrig mit Produkten, die auf der Website als verfügbar angekündigt werden, obwohl sie noch bestellt werden müssen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2019
Ich habe eine Bestellung von 25092019 bis heute 17102019 immer noch nicht erhalten !!! Wie kann ich da mehr als einen Stern geben ? ich habe auch schon mehrmals bei 1001 Hobbies geschätzt aber bis heute 1810 weiß ich immer noch nicht wo es schief gelaufen ist Laut dem Bericht des Spediteurs wäre die Bestellung am 710 an 1001 Hobbies zurückgeschickt worden
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2019
Ich habe mich geärgert, weil ich mich gezwungen fühle, eine schlechte Bewertung abzugeben. Aber ich habe nichts an 1001 maquettes auszusetzen, sondern eher am Transport. Das Paket kam extrem beschädigt an (die Schachtel mit dem Modell ist sogar zerrissen). Zum Glück fehlt kein einziges Teil und nichts scheint kaputt zu sein oder zu fehlen.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Sie sind das Schlimmste!!.. Ich gebe eine Bestellung auf und bezahle für den Eilversand, dann sehe ich, dass Wochen vergehen und es nicht ankommt. Sie sagen mir, dass sie ein Produkt nicht auf Lager haben und dass es dringend ist, sobald es im Lager in Spanien ankommt und sie es bearbeiten. Es vergehen Tage, und sie sagen mir, dass ein Produkt, das auf ihrer Website als verfügbar angegeben ist, nicht mehr auf Lager ist, also schicken sie mir die restlichen Produkte und geben mir einen Gutschein für den nächsten Einkauf für das Produkt, das sie nicht auf Lager haben. Das Surreale an der ganzen Sache ist, dass ich auf meiner Reise eine E-Mail erhielt, in der bestätigt wurde, dass die Bestellung an die von mir angegebene Adresse geliefert worden war. Es stellt sich heraus, dass das Paket nicht zugestellt wurde, und als ich um einen Zustellungsnachweis bitte, geben sie mir ein allgemeines Papier von Colissimo, auf dem steht, dass es zugestellt wurde. Ich frage nach der Quittung mit der Unterschrift für den Erhalt der Ware, und sie sagen, dass diese Option für Spanien nicht verfügbar ist. Kurz gesagt, ich habe 70 € für 3 Spielzeuge bezahlt und überhaupt nichts erhalten, und man sagt mir, ich solle mich an den örtlichen Kurierdienst wenden? Das ist Raub?das ist es, was diese Leute tun?in meinem Leben ist mir so etwas noch nie passiert....
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
man zahlt für eine expresslieferung und es dauert 2 monate, bis sie ankommt. ich werde hier nicht mehr kaufen, auch wenn der spielzeugkatalog schön ist, sie liefern nicht, was sie versprechen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Eine Bestellung Nr. 176151, die am Datum 25092019 aufgegeben und am selben Tag bezahlt wurde, ist immer noch nicht geliefert worden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Ich habe die Bestellung erst einen Monat später erhalten. 5 bis 8 Euro Versandkosten für ein Set Decals, das per Post geschickt wurde, und eine Gebühr für die Nutzung von Paypal. Alles ist gesagt.....1001 maquettes ist für mich vorbei und ich bin ein alter Kunde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2019
Hallo Nach dem Erhalt eines Modells. Ich habe festgestellt, dass ein Teil fehlte. Ich habe also eine Reklamationsmail mit dem Modell, auf dem das besagte Teil fehlte, sowie den Lieferschein geschickt. Bis heute habe ich noch nichts gehört. Bitte nehmen Sie diese Nachricht zur Kenntnis und antworten Sie mir so schnell wie möglich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2019
Zu lange Frist fehlte die Hälfte der Bestellung nach 2 E-Mails und 1 Anruf erhielt den Rest. Schade, das Geburtstagsgeschenk war nicht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2019
Ich habe mehrere Bestellungen aufgegeben und die Zeit bis zum Erhalt ist wirklich sehr lang. Die Beschreibung des Artikels ist manchmal nicht korrekt, die Dauer bis zum Erhalt ebenfalls. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nicht immer eingehalten: Bei einigen Artikeln, die ich für einen recht hohen Preis gekauft habe, fehlt es an Verarbeitung und Details. Im Gegensatz dazu gibt es eine große Auswahl an Modellen, die immer schwerer zu finden sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2019
Lieferproblemeund keine Kontaktaufnahme, wenn ein Produkt von Ihnen nicht mehr lieferbar ist. Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2019
Produkt angeblich auf Lager. Versand nach einer Woche. Ich musste per Telefon nachhaken. Verachtende und böswillige Person. Artikel erhalten Nr.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Sie fragen mich nach meiner Meinung, obwohl ich das Paket noch nicht erhalten habe
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft. 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, was lächerlich ist. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Null Sterne Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun! Ich habe am 21.9. eine Figur gekauft, 10 Tage später haben sie mich kontaktiert und mir gesagt, dass die Figur, die ich bestellt habe, nicht den richtigen Preis hatte und sie meine Bestellung stornieren mussten. Im Grunde genommen sagen sie mir also, dass ich die Figur zu einem viel höheren Preis (in diesem Fall $257 mehr) neu kaufen muss, nachdem ich bereits für die Figur bezahlt habe, das ist lächerlich. Und danke, dass ich 10 Tage auf die ""gute"" Nachricht warten musste. Hinweis: Alles ist überteuert auf ihrer Website. Ich schlage vor, jeder bleiben weg, können Sie viel billiger Preis und viel besseren Service anderswo zu finden!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir verstehen Ihre Enttäuschung, aber es gab einen Fehler in unseren Preisen, der es Ihnen ermöglichte, das Produkt für 1/6 seines Preises zu kaufen. Sobald wir den Fehler bemerkt haben, haben wir Sie darüber informiert und Ihnen den Betrag am nächsten Tag erstattet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung. Mit freundlichen Grüßen,
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.