Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat war ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik k wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift as kadootje. Als ich nach 3 Wochen wieder zurückkam (was aber nicht der Fall war), war das Paket sehr schlecht verpackt und es gab kein Paket mehr. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Es ist das letzte Mal, dass ich hier war.

Meiner Meinung nach sollten Sie die Informationen für nicht-professionelle Kunden, die Unterstützung bei der Produktauswahl benötigen, verbessern.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 Hobbies, der mir freundlicherweise einen Rabatt gewährt hat. Die Lieferung erfolgte 15 Tage nach meiner Bestellung: eine Woche, um eine erste Lieferung zu versuchen, aber der Relay-Punkt ist nicht in Betrieb (das liegt nicht in meiner Verantwortung), dann eine zweite Woche, um an den neuen Relay-Punkt zu liefern. Wenn Sie Servicevereinbarungen haben, müssen Sie diese bestrafen, ich habe keine Möglichkeit dazu, was ich nicht verstehe.

ICH WAR ZUFRIEDEN MIT DEM KAUF DIESES MODELLS, DAS 6 JAHRE ALT UND IN GROSSBRITANNIEN/EUROPA NICHT LEICHT ZU FINDEN IST, ABER DIE VERPACKUNG MUSS VERBESSERT WERDEN. DAS PAKET KAM OFFEN AN UND ES FEHLTE EINE INNERE UMHÜLLUNG UND DER KARTON WAR NICHT MIT DEM RICHTIGEN ODER AUSREICHENDEN KLEBEBAND ZUGEKLEBT. DIESE FIRMA MUSS IHRE VERPACKUNG VERBESSERN, WENN ICH EIN ANDERES PRODUKT KAUFEN WÜRDE.

Die Bestellung wurde am 16.12. aufgegeben und kam nach Weihnachten und Neujahr an (Eingang am 02.01.) Auf der Seite stand, dass die Bestellung am 26.12. an den Spediteur übergeben wurde, dieser wurde jedoch am 30.12. übergeben und die Bestellung war am 19.12. fertig (Informationen auf Ihrer Seite) Das Produkt ist sehr gut, aber nicht der Versand Außerdem hatte ich um ein Geschenkpaket mit einem Begleitschreiben gebeten und das Paket war da.

Das Modell wurde am 11122019 bestellt und noch immer nicht erhalten. Die Leute, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr nett. Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden. Bis heute habe ich das Modell noch nicht erhalten.

Das Unternehmen 1001 MAQUETTES kommuniziert nicht. Ich habe dieser Firma am 101219 und 131219 zwei E-Mails an die Adresse ""contact 1001 maquettes"" und ""contact 1001 hobbies"" gesendet. Heute am 01012020, also 3 Wochen später, habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten, die wie folgt lautete: Guten Tag (Bestellung Nr. 181900) Die Deckel der Farbdosen Nr. SM 378 und MATT 9 lassen sich nicht anheben. Ich habe einen Schraubendreher benutzt, um die Deckel nach und nach auf der gesamten runden Fläche anzuheben, aber die Deckel lassen sich nicht anheben. Die gesamte Oberfläche der Deckel ist nun beschädigt. Was soll ich tun? Wenn nicht, können Sie mir die beiden Farbtöpfe (REVE00378 dunkelgrau satiniert und REVE00109 anthrazitgrau matt) zurückschicken und vor dem Versand überprüfen, ob sich die Deckel ohne Probleme anheben lassen. Sie müssen versuchen, defekte HELLER-Farbdosen zu vermarkten oder vielleicht handelt es sich um Fälschungen, denn um nicht auf zwei E-Mails zu antworten und sich zu verstecken, gibt es ein Problem.

Ich habe das Paket am 28. Dezember erhalten und bin am 2. Dezember angekommen.

Bei meiner zweiten Bestellung habe ich lange gewartet, ohne dass auf der Website angezeigt wurde, dass 2 von mir ausgewählte Modelle nicht auf Lager waren.

Ich werde hier nie wieder einkaufen. Der Kleber kam kaputt an und alle Farbtöpfe waren mit Kleber verschmutzt. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich erklärte, dass wir die Farbdosen gereinigt hatten, aber der Kleber kaputt war und dass sie uns einen neuen schicken sollten. Sie antworteten mir, ich solle ihnen den Status der Bestellung mitteilen und mich später bei Lucas melden. Ich habe ihnen zwei E-Mails geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe sie auch angerufen, aber sie antworten nicht auf Englisch und im Chat auf der Website ist nie jemand zu erreichen. Wenn man für ein Produkt im Voraus bezahlt, ist es das Mindeste, dass sie sich darum kümmern, wenn etwas an der falschen Stelle ankommt.

Ich habe eine Bestellung, die seit 03122019 unterwegs ist. Ich habe sie bis heute nicht erhalten. In der Sendungsverfolgung des Pakets steht, dass es einen Zwischenfall gibt. Ich spreche mit einer Mitarbeiterin, und sie sagt mir, dass sie einen Informationsbericht erstellen wird. Sie geben mir keine Lösungen und es ist schwierig, die ID zu verstehen.

Große Schwierigkeiten bei der Einhaltung der Lieferfristen

Erster Kauf großen Wert und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

²todavia ho recibo el paquete.....

Wurden über 3wochen hingehaltendann hieß es das Paket ist verschwundenam Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!

Robery: ... Okay, sie haben eine tolle Auswahl an Farben und anderen Dingen. Aber der Versand war $15! Ich fügte noch ein paar andere Sachen in den Warenkorb und schaute mir dann die Gesamtkosten an. The shipping FREAKING WENT UP TO 22$. THIS IS FREAKING ROBBERY. There should be a deal where if you spend over $30 the shipping goes down. My subtotal was $40, but the with shipping it was $62. I was so mad that I didn't even purchase my items, and I will still won't until I get a reasonable answer on why the shipping is so expensive.

Das Produkt an und für sich ist einwandfrei und die Lieferung (Zeit) war super. Aber es kann nicht sein dass ein Puzzle in einem solch überdimensionalen paket geliefert wird! Von wegen umweltfreundlich etc. Dies hat uns sehr sauer gemacht!

Robery... Ok, sie haben eine tolle Auswahl an Farben und anderen Dingen. Aber der Versand war $15! Ich fügte einige andere Sachen in den Warenkorb, und sah dann auf die Gesamtkosten. Die Versandkosten VERDAMMT GESCHWINDELT AUF 22$. DAS IST VERDAMMTER RAUBÜBERFALL. Es sollte ein Angebot geben, bei dem die Versandkosten bei einem Umsatz von über 30 $ sinken. Meine Zwischensumme war $40, aber mit Versand waren es $62. Ich war so wütend, dass ich nicht einmal meine Artikel gekauft habe, und das werde ich auch weiterhin nicht tun, bis ich eine vernünftige Antwort darauf bekomme, warum der Versand so teuer ist.

DIE BESTELLUNG WURDE MIT 30 € ANGEKÜNDIGT UND MIT 125 € BERECHNET. EIN H

Zu lange Lieferzeit und perfekte Verpackung

Ich habe am 27. November 2019 ein Geschenk gekauft. Es ist jetzt der 25. Dezember und ich habe immer noch nichts darüber gehört. Die einzige Antwort von 1001maquetas ist, dass sie nicht wissen, wo das Paket ist und dass sie mir etwas mitteilen werden. Ich stehe ohne Weihnachtsgeschenk da.

Ich habe am 6. Dezember ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, heute ist der 25. Dezember und es ist nie im World Relay Point angekommen. Ich habe 1001 Modell kontaktiert und obwohl die Leute sehr nett sind, konnte mir niemand sagen, wo mein Paket ist. Ich warte immer noch auf eine Antwort, da es seit einem Monat keinen World Relay Point mehr gibt.

Ich habe das Modell P38 von Tamiya im Handel für 6900 Euro gefunden, das hier für 13900.... angeboten wird, also überhaupt nicht vergleichbar.

Ich habe die Bestellung am 11.12. aufgegeben und am 25.12. ist immer noch nichts bei point relay angekommen. Ich habe den Zusteller schnell gewechselt, weil es ein Weihnachtsgeschenk war und es daher nichts nützt, es 3 Wochen nach der Bestellung zu bekommen.

Schnell und gut Service Qualität Kit mittelmäßig

Nun, die Wahrheit ist, dass ich immer noch nicht weiß, ob es gut oder schlecht ist, da ich den Kauf am 2. Dezember getätigt habe und am 24. Dezember immer noch darauf warte.

Really disappointed Really disappointed, ordered on 14th December, told delivery date was 23rd, but still not arrived. We will have one disappointed child in the morning:(

Wirklich enttäuscht Wirklich enttäuscht, bestellt am 14. Dezember, gesagt, Liefertermin war 23, aber immer noch nicht angekommen. Wir werden am Morgen ein enttäuschtes Kind haben:(

Ich habe am 8. Dezember eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Mit mehreren Artikeln, von denen einer innerhalb von 3 bis 5 Tagen verfügbar sein sollte, ist die Bestellung sehr spät rausgegangen und wird nicht zu Weihnachten geliefert! Das Ergebnis: 0 Geschenke für meinen Sohn am Fußende.

Toller ServiceKommunikation und superschneller Versand in die Vereinigten Staaten

Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt! Ich danke Ihnen so sehr!

Mit was sind Sie zufrieden? Ich habe ein Paket erhalten, auf das ich 2 Wochen gewartet habe und Sie berechnen 7,99 Euro Versandkosten!

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß bereits, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten, da die negativen Rückmeldungen Ihrem Image schaden, was für ein Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß schon, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten: Die zwangsläufig negativen Rückmeldungen schaden Ihrem Image, welches Interesse haben Sie daran? Sehr cordia

Immer noch nicht geliefert!

Ich habe zwei Bestellungen gemacht die erste vom 10. Dezember immer noch in Vorbereitung ich bezweifle, dass ich sie vor Weihnachten haben werde die zweite wurde ca. 4 Tage später geliefert

Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, die ich in einem anderen Land aufgegeben habe.

Guter Zustand, aber Lieferzeit sehr l

Ich kämpfe immer noch um eine Rückerstattung für ein Paket, das nicht zugestellt wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ich musste die ganze Zeit nachhaken, und niemand hat sich je die Mühe gemacht, mich auf den neuesten Stand zu bringen, ohne dass ich nachgehakt hätte. Ihr ""live"" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein sollte, ist normalerweise nicht verfügbar. Ich kann sie nicht empfehlen. Jetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat in den letzten 18 Tagen den Status "Bestellung erhalten" beibehalten - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatzweihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher Service.