Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2020
Ich verstehe die aktuelle Situation und meine Meinung hat nichts mit ihr zu tun. Sie betrifft die Kommunikation und die Aktualisierung der Website. Die Produkte sind auf der Website auf meiner Bestellung als vorhanden markiert und ich erhalte fast eine Woche später eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass es Ihnen leid tut, aber Sie warten, bis Sie vier Produkte erhalten. Ich warte, obwohl ich die Produkte gerade sortiert habe, um sie verfügbar zu haben. Ich habe mich sehr über Ihre Arbeit geärgert, aber jetzt haben Sie einen guten Punkt gemacht. Aber das wird schon wieder vergessen sein.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2020
Völlig enttäuscht... Ich weiß nicht, ob es ein Mangel an Professionalität war oder was, aber Gott sei Dank habe ich das Produkt, das ich gestern gesehen habe, nicht gekauft und ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu sehen, wie lange es dauern würde, weil sie mir immer noch nicht geantwortet haben und dasselbe Produkt und viele andere sind nicht mehr verfügbar.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung und die Zahlung akzeptiert wurden Das ist jetzt 8 Tage her Seitdem herrscht absolute Funkstille und ich kann auch niemanden erreichen Also fürchte ich, dass meine Bestellung und meine Groschen verloren sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Beschädigtes Produkt Dies ist die zweite Bestellung für diese Art von Produkt, die beschädigt bei mir ankommt. Eine der beiden Vitrinen weist mehrere Risse in Höhe eines der Antennen auf.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Musste sehr lange auf die Lieferung warten und per Mail war 1001 hobbies nicht wirklich höflich 1001 Ausreden, warum ich meine Lieferung noch nicht hatte und es war immer meine Schuld laut ihnen auch? Wenn ich kann vermeide ich jeden weiteren Kauf dort und ansonsten zahle ich nur noch gegen Quittung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Lange Wartezeit und Lieferung war unvollständig, keine Gebrauchsanweisung enthalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Trotz dieser Zeit gratuliere ich Ihnen nicht zu Ihren Lieferzeiten !!!! In der Isolation ist das einzige Vergnügen, um die Zeit zu vertreiben, das Bauen von Modellen und das Malen von Bildern !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und laut avia sind alle Lieferungen bis auf weiteres eingestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Verständigungsprobleme zwischen dem Zusteller und m
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2020
Meine Bestellung ist ein Modell des Schiffes "Le Glorieux", das gut angekommen ist. Es war angegeben, dass der Kleber und die Farben nicht mitgeliefert werden, also habe ich alles gekauft, was ich für das Modell brauchte. Ich habe alles mehrmals durchgelesen, aber es stand nirgends, dass ich auch die Wanten kaufen sollte. Es gab keine Angaben darüber, welche Farbe ich genau nehmen sollte (Referenz und so weiter). Ich habe also die Farben genommen, die mir empfohlen wurden und es fehlten mir 4 mehr als erwartet, so dass ich eine neue Bestellung aufgeben musste! Außerdem ist die Seite sehr fehlerhaft und meine zweite Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Ich bin durchschnittlich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Behauptete, die Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung an. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Ich habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, dass ich wusste, dass die Artikel nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich tatsächlich in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Führer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Einfach zu bedienen und preisgünstig. Sie bieten Bausätze von einer Reihe von Herstellern an, die in den USA schwer zu bekommen sind. Um es mit den Worten des Govenators zu sagen: Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Expected much Better Claimed items were in stock and took payment for a expedited delivery. Failed to confirm and too long to respond to communication. 1001 Hobbies versuchte dann zu behaupten, dass ich wusste, dass diese nicht auf Lager waren. Glücklicherweise habe ich einen Blick auf die Artikelbeschreibung geworfen (die ich gerne weitergebe), die zeigt, dass dies nicht der Fall ist und ich habe in gutem Glauben bestellt. Would not order from again. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hello sir, The product you have ordered is not written as ""in stock"" but ""available, shipped within 4 to 6 business days"", you can happily share the snap which will indicate this information. Diese Informationen werden auf der Produktseite sowie auf Ihrer Übersichtskarte bereitgestellt. You have as well accepted our sales conditions, acknoledging these information. We are sincerely sorry you were disapointed with us. We would like to point out that we alsways answered in less than 24 business hours. Sincerely
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2020
Erwartet viel besser Behauptet, Artikel seien auf Lager und nahm die Zahlung für eine beschleunigte Lieferung. Wurde nicht bestätigt und brauchte zu lange, um auf die Kommunikation zu antworten. Habe meine Bestellung nie gesehen und nach 11 Tagen storniert. 1001 Hobbies hat dann versucht zu behaupten, ich hätte gewusst, dass die Artikel nicht auf Lager sind. Glücklicherweise habe ich einen Schnipsel der Artikelbeschreibung gemacht (den ich gerne weitergebe), der zeigt, dass dies nicht stimmt und ich in der Tat in gutem Glauben bestellt habe. Würde nicht von wieder bestellen. IPMS Cold War SIG Leader
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, Das Produkt, das Sie bestellt haben, ist nicht als "auf Lager", sondern "verfügbar, versandt innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" geschrieben, können Sie gerne teilen die Snap, die diese Informationen angezeigt wird. Diese Informationen werden sowohl auf der Produktseite als auch in Ihrem zusammenfassenden Warenkorb angezeigt. Sie haben auch unsere Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem Sie diese Informationen zur Kenntnis genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von uns enttäuscht waren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir immer in weniger als 24 Stunden antworten. Mit freundlichen Grüßen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2020
Ware in Ordnung. Versand zu schleppend (eventuell Corona-Virus-Situation geschuldet)
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2020
Colis pas encore reçu ! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là ! Könnte es ein Zufall sein, dass die Dokumente fehlerhaft und unvollständig sind? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2020
Kaufen Sie hier nicht, sie zwingen Sie 70 Euro zu verbringen, um kostenlosen Versand zu erhalten und trotz, dass der Versand wurde viel verzögert und über den Preis auf Amazon habe ich die gleichen Produkte mit einem ganz bemerkenswerten Preisunterschied mit einem oder zwei Tagen Versand gesehen, ohne dass Sie zu zwingen, dass Geld bereits erhöht verbringen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Korrekte Bestellung und diskrete Verpackung Eher lange Vorlaufzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Nachdem ich meine Bestellung online aufgegeben hatte, erhielt ich nie eine Bestellbestätigung oder eine Benachrichtigung über den Ablauf der Bestellung per E-Mail. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. Außerdem hat ihre neu benannte Website 1001hobbies.de zu einer Sicherheitswarnung meiner Sicherheitssoftware geführt. Wie lautet die Warnung? WEITERE INFORMATIONEN ALS ANTWORT AUF EINE SUPPLIER REPLY. Ich habe sichergestellt, dass meine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 bis 6 Geschäftstage sind nicht gleichbedeutend mit einer Gesamtdauer von 12 Tagen. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.de still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2020
Die Bestellung kam ein wenig spät, aber es erfüllt meine Erwartungen perfekt. Ich habe meine Bestellung erhalten, und es ist sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferzeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich habe das Paket nach 3 Wochen erhalten und 6 E-Mails geschrieben: verloren, angeblich geliefert. Ich habe mich sehr gefreut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht die richtige Ware und die richtigen Farben erhalten habe und dass es keine Entschädigung gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2020
Toller Verkäufer. Modell wurde schnell und gut verpackt geliefert. Wird von ihnen wieder bestellen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2020
Ich habe meine Bestellung am 17. Januar aufgegeben und bezahlt, und sie haben sie mir immer noch nicht geschickt. Ich erinnere Sie daran, dass es März ist und sie weder auf die E-Mails antworten noch Ihnen die Sendungsverfolgung der Bestellung schicken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
Der Panzer B1 bis ist auf anderen Websites billiger. Sie können dies leicht überprüfen. Auf einer Seite kostet er weniger als 70 Euro.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2020
Ich habe eine E-Mail geschickt und noch immer keine Antwort erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2020
Ich liebe die Sammlung von Qualitätsbausätzen. Die Auftragsabwicklung war schnell.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2020
Der Service der Verkäuferin war perfekt Was bei diesem Unternehmen jedoch zu wünschen übrig lässt, ist das Sortiment Ich kam aus Zaandam in das Geschäft in der Annahme, dass alle Artikel, die ich angefordert hatte, vorrätig waren Dies war nicht der Fall Was jedoch meine Meinung stark beeinflusst hat, ist die Tatsache, dass diese auch nicht bestellt werden konnten Daher meine Bewertung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2020
Schlechter Kundenservice und Produkte nicht wie beschrieben
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Ist das Produkt auf Lager, wenn es in Behandlung ist?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Die Beschreibung einer gekauften Farbe war nicht genau: Ich habe eine metalisierte Farbe erhalten, die gar nicht passte Ã
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Nach 10 Tagen noch keine Bewegung auf dem Markt... Nach 10 Tagen noch keine Bewegung auf dem Markt? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Sehr lange Wartezeit bei jeder Bestellung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Sehr schlechte Erfahrung. Sie schickten mir die falsche Bestellung und ich fand es sehr schwierig, sie zu kontaktieren. Mir wurde gesagt, sie haben nicht auf Lager, was ich bestellt habe, ich habe ihnen das falsche Paket geschickt und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
vor 12 Uhr bestellt... am selben Tag verschickt.... ich um 11 Uhr bestellt und mein Paket wurde 3 Tage später verschickt. unzumutbar. werbung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2020
Obwohl die Beschreibung des Gegenstands deutlich macht, dass es sich um ein Motorradmodell 118 handelt, hat mich insbesondere das Bild in die Irre geführt. Es wäre also besser, wenn Sie das richtige Bild einfügen würden, damit das Bild s
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2020
Das Produkt war genau das, was ich wollte, aber die Lieferung/Versand nicht wert, das zusätzliche Geld für eine schnellere Lieferung zu zahlen, da das Produkt nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit versandt wird, wartete über eine Woche für eine 2-Tages-Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2020
franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Aber das Buch ist wirklich nicht besonders gut, weil die Karten auf Französisch sind. Und jetzt muss die Rückkehr nach Frankreich erfolgen, und das ist auch nicht gut so. Geen aanrader dus!
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