Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Das Modell, das ich bestellt habe, ist nicht präzise genug. Das Teil ist verbogen, das Teil kaputt und ich habe sogar die Farbe vermisst. Ich bin ziemlich enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Meine Zahlungskarte wurde letzten Monat belastet ich habe nichts erhalten und ich habe keine Neuigkeiten über meine Bestellung. Die Abbuchung der Karten beim Versand der Bestellung, wie es Amazon macht, wäre ein Fortschritt mit oder ohne Containment, der nicht entschuldigt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2020
Ich habe meine Bestellung über eine Woche nach der Bestellung nicht erhalten, was angesichts der aktuellen Situation verständlich ist.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Vier Dinge bestellt drei erhalten Kundenservice mailte """Laut unserem Logistikteam war dieses Produkt in Ihrer Bestellung"" (Was auch immer das bedeuten mag) Plus einen 5 Euro Rabattgutschein auf eine nächste Bestellung (von 20 Euro oder mehr) Keine Entschuldigung kein Ersatzprodukt Keine Reaktion auf weitere Kommunikation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Ich warte seit einem Monat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Paket nicht angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, da es nicht das erste Mal ist, dass ich bei Ihnen bestelle. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme, um Ihnen mehr sagen zu können, und hoffe, dass wir uns bald wiedersehen. NAPO170
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2020
Überhaupt nicht zufrieden Ich bekomme ständig E-Mails, in denen ich gefragt werde, ob ich mit meinem ersten Kauf auf dieser Website zufrieden bin, aber ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten. Es ist schon ein paar Tage zu spät, und die Ausrede mit der Notlage, die uns gerade heimsucht, zieht nicht, denn ich kaufe eine Menge Modellbauartikel im Internet, und ich bekomme alles regelmäßig, sogar Sachen aus Kalifornien, aus Deutschland und Japan. Ich denke darüber nach, nicht mehr von dieser Website zu kaufen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Sehr praktisch
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ich wurde gebeten, eine Bewertung abzugeben, obwohl ich immer noch darauf warte, dass meine Artikel ankommen. Wenn Sie eine .co.uk-Webadresse haben, müssen Sie den Käufern mitteilen, dass die Artikel aus dem Ausland kommen und daher WOCHEN brauchen, um anzukommen. Ich werde nicht mehr bei Ihnen einkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Bisher nichts erhalten, da die Post nicht in der Lage war, während des Confinems einen Mindestdienst zu gewährleisten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2020
Ich warte seit dem 18. März auf das Modell, und es ist immer noch nicht eingetroffen. In den Antworten auf meine E-Mails, in denen ich es anfordere, wird mir nur gesagt, ich solle noch ein wenig warten, obwohl es in zwei oder drei Tagen eintreffen sollte. Ich habe es bestellt, um die Entbindung angenehmer zu gestalten, und sie wird zu Ende sein, bevor es ankommt. Wenn es überhaupt ankommt, denn bei dem Tempo, mit dem ich vorankomme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Sehr guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Ich bin den Marken Tamyia und Italieri eher treu geblieben und habe mich von der preisgünstigeren Marke Ark Models verführen lassen. Ich bin vom ersten Eindruck ziemlich enttäuscht. Die Qualität der Kunststoffe ist mäßig, die Montageanleitung ist auf das Nötigste reduziert (Fotokopie von geringer Qualität) und in russischer Sprache verfasst, vor allem aber gibt es keine Farbanleitung... Ist das ein Überbleibsel aus der ehemaligen UdSSR? In der Hoffnung, dass der Zusammenbau mehr Spaß macht als diese Premiere.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2020
Sehr schlecht, ich wollte die Bestellung stornieren, weil es war sehr spät mit dem Datum, das sie versichert, und sie haben es nicht stornieren. Sie sagten mir auch, dass die Bestellung schon rausgegangen sei, obwohl man in der Sendungsverfolgung sehen konnte, dass sie am nächsten Tag noch in der Vorbereitung war. Ich schickte es ihnen zurück, und sie machten auf dieselbe Weise weiter. Informieren Sie
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich weiß nicht, Französisch ich bin sehr zufrieden mit jedem Aspekt der Transaktion keine complants.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Lieferung hat etwas lange gedauert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich habe ein 6er-Pack Farben plus Kleber etc. bestellt... KEINE davon entspricht dem gekauften Modell... Ich hatte jedoch verstanden, dass man Ihnen in dieser Hinsicht vertrauen sollte... Das heißt, das Modell steht still, kaum dass es begonnen hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Normalerweise bin ich mit meinen Bestellungen sehr zufrieden, aber dieses Mal bin ich etwas enttäuscht. Ich habe mich sehr geärgert, dass die Lieferzeit so kurz war. Aber 20€ Versandkosten zu bezahlen, um mein Modell in drei Wochen zu bekommen, finde ich nicht in Ordnung. Vor allem, da es immer mit 2448h vermerkt war. Ich habe mein Modell noch nicht erhalten, während ich diesen Kommentar schreibe. Guten Tag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2020
Ich kann Ihnen keine Genugtuung geben, da ich die Matereil noch nicht erhalten habe confinemen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
Ich kann keine gute Bewertung abgeben, da ich den bestellten Artikel immer noch nicht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2020
immer noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Trotz Covid 19 Paket gut erhalten Mer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2020
Ich habe das Produkt nicht erhalten und kann daher keine Meinung dazu abgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Ziemlich teuer im Allgemeinen... Ich habe das gleiche Produkt auch online für 200€ Euro weniger gefunden (290€ auf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Der Service war trotz der Bedingungen perfekt, aber die Modelle entsprachen nicht unseren Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2020
Die Kappe einer der Farbbomben ist explodiert, der Schock hat offensichtlich "pchit""" Farbe ausgelöst. Ich habe die Dose nicht getestet, aber sie sieht trotzdem gut aus und es gab keine Todesfälle. Der Rest des bestellten Materials ist in Ordnung... aber das erklärt die etwas niedrige Bewertung. Also Vorsicht bei der Vorbereitung der Pakete. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen, trotz dieses kleinen Missgeschicks.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Hallo Respekt für die Lieferzeiten trotz der aktuellen Krise. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Es gibt keine Beschreibung und keine Fotos auf der Website. Der Preis ist zu hoch im Vergleich zur Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2020
Ich bin seit langem Kunde und habe die Gelegenheit genutzt, um ein Modell eines ferngesteuerten Beetle zu kaufen, das ohne Motor, Batterie und Fernbedienung ankommt; Ich habe ein schönes Modell (sehr teuer), das nicht funktionieren kann, es sei denn, ich gebe noch einmal mindestens 100 Euro aus, um es zu nutzen, mit dem zusätzlichen Kauf des Motors, der Batterie und der Fernbedienung Ist es wirklich ehrlich, uns solche Gelegenheiten anzubieten??? Können Sie Ihre Anzeigen verbessern, damit wir nicht in die Falle tappen, in die ich getappt bin? Ich muss zugeben, dass ich nach anderen Anbietern suche, die ehrlicher in ihrer Präsentation sind. Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2020
Ich habe ein Modell gekauft, aber obwohl ich ein Set gekauft habe, sind nicht alle Farben enthalten. Schade, vor allem, wenn es sich um ein Geschenk handelt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
- Bestellung am 08022020 aufgegeben. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung keine Angabe zur Verfügbarkeit des Artikels und kein Hinweis auf ein Lieferdatum. - Immer noch nichts erhalten am 26022020! Keine Informationen über den Lieferstatus trotz der Verzögerung. Ich schließe daraus, dass man mir einen Artikel verkauft hat, den es nicht auf Lager gab (der nie angekommen ist und heute als nicht verfügbar gemeldet wird). - Ich rufe den Kundenservice an, um meine Bestellung zu stornieren. Mein (zugegebenermaßen freundlicher) Gesprächspartner bittet mich, dies schriftlich zu bestätigen, und kündigt mir eine Rückerstattung nicht vor zwei Wochen an. - Ich schreibe, um meinen Unmut zu äußern, und sage, dass mir ein Artikel verkauft wurde, der nicht verfügbar war. Daraufhin antwortet man mir, dass ich mich geirrt habe. Was ist es dann? ... - Ich gehe heute wieder auf die Website und sehe, dass die Bestellung am 10022020 storniert wurde!!! Anstatt am 26022020 (Datum meines Anrufs). - Und zu guter Letzt: Ich versuche seitdem, mich vom Newsletter abzumelden und bekomme immer noch Werbe-E-Mails! ire, dass ich diese Seite nicht empfehlen würde!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer....... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Nach meiner Reklamation, dass ich einen billigeren Ersatzartikel erhalten habe, für den aber der Preis der bestellten Artikel bezahlt wurde, hat 1001 Maquettes auf eigene Kosten ein Paket mit den richtigen Artikeln verschickt. Ich danke ihnen für die schnelle Zusendung auf meine letzte E-Mail hin. Es ist schade, dass diese Anomalie so groß geworden ist, weil wir keine Kopie des Lieferscheins hatten, Sie Probleme mit dem Versand Ihrer E-Mails haben und Sie den Betrag der Bestellung sofort nach Erhalt abbuchen und nicht den Betrag der Lieferung.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, as je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, Ich möchte also, dass mein Paket nachverfolgt wird und dass es keine Post mit Track & Trace erhält, da es nicht verzögert wurde, es wird am Ende der Woche nachverfolgt und die nächste Woche beginnt, aber dann wird es nicht mehr bei mir ankommen.....nog een week länger...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe die letzten 2 Modelle, die ich gekauft habe, noch nicht erhalten .25.03.2020
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Das Produkt war von schlechter Qualität. Insbesondere die Montageanleitung. Auch die Teile waren schlecht verarbeitet und in vielen Fällen kaum zu gebrauchen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe bereits auf diese Bewertung geantwortet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2020
Ich habe am 18. März ein Paket bestellt, das bis heute (25. März) noch nicht verschickt wurde. Ich weiß, dass es eine Ausnahmesituation gibt, aber ich habe Kontakt aufgenommen, um Informationen über die Lieferung seit dem 20. März zu erhalten und bis heute keine Rückmeldung bezüglich des Logistikteams erhalten. Als Antwort auf die Antwort des Verkäufers ... der 4. März ist eine frühere Bestellung. Wie kann ich eine Bestellung am 4. März entgegennehmen, die am 18. März aufgegeben wurde? Wie sieht es aus? Vielleicht haben Sie nicht genau hingeschaut? Ich sollte auf jeden Fall meine Kommentare nicht ändern, wie Sie es empfehlen. Ich habe am 20. März und am 23. März eine E-Mail geschickt, auf die Sie beide Male geantwortet haben (aber ohne Informationen über das Paket). Bitte ändern Sie