Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es ist nun fast einen Monat her, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, und ich habe noch nichts gehört. Ich verstehe vollkommen, dass es aufgrund von Covid19 zu Verzögerungen kommt, aber das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden regelmäßig über die Entwicklung der Situation zu informieren. Leider ist dies nicht der Fall, wie das Datum des letzten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Vor fast zwei Monaten habe ich eine Bestellung für scalextric aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Ich bin sehr unglücklich und habe um eine Rückerstattung für die Artikel gebeten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Ich habe ein Modell vor eineinhalb Monaten bestellt. Und ich erhalte es nicht.und auch den doppelten Preis. Eine Null im Service. Vielleicht werde ich andere Maßnahmen ergreifen müssen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2020
Es dauert lange, bis die bestellte Ware eintrifft. Ansonsten gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Ich habe am 29. April eine Bestellung aufgegeben und wie bei allen anderen Bestellungen, die ich aufgegeben habe (auch bei Unternehmen in China oder Italien), erwartet, dass ich sie innerhalb einer Woche oder höchstens 10 Tagen erhalten würde. Jetzt, nach einem Monat minus zwei Tagen, weiß ich immer noch nichts über die Bestellung. Die Informationen sind null und nichtig und das Transportunternehmen kann ich nicht kontaktieren. Ich hoffe, es handelt sich nicht um eine
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Die Bestellung kam in gutem Zustand an, aber es dauerte lange, bis sie ankam.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt. Habe meinen Artikel vor fast 4 Wochen bestellt und immer noch nicht erhalten. Tracking Nummer funktioniert nicht. Vermeiden Sie, alle 5*-Bewertungen sehen für mich gefälscht aus
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Ich habe für die Option Geschenkpaket und persönliche Karte bezahlt. Das Paket besteht aus einem einfachen Blatt Kraftpapier, das kaum zugeklebt ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Ordered my item nearly 4 wees ago Ordered my item nearly 4 wees ago, still not shown up. Tracking number does not work. Avoid, All the 5* rateings look fake to me
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Bestellt ein Puzzle Bezahlt Zahlung akzeptiert, aber keine E-Mail mit Informationen über meine Bestellung unmöglich, Sie zu kontaktieren und nicht einmal eine Antwort auf die E-Mails gesendet. Da Sie die Zahlung akzeptiert haben, sollten Sie wenigstens die Seriosität haben, zu antworten und uns etwas mitzuteilen. Ich werde entsprechend handeln
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich sie vor 5 Wochen kontaktierte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es kommt, wenn es da ist"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vergrault: BENUTZEN SIE DIESEN DIENST NICHT! Ich habe einen Anwalt kontaktiert, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer das liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen ""Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu bekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Schwer zu findende Artikel waren verfügbar. Der Versand war teuer, aber extrem schnell. Die Verpackung war ausgezeichnet, und alles kam in bester Form an. Machen Sie weiter so gute Arbeit. Ich werde wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen!! Kevin Burke USA
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Abzocke Abbildung entspricht nicht der Lieferung
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Vor fast 2 Monaten bestellt Vor fast 2 Monaten bestellt, immer noch nichts. Als ich sie vor 5 Wochen kontaktierte, erhielt ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""es wird ankommen, wenn es ankommt"". Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt, und jetzt haben sie mich komplett vergrault: BENUTZEN SIE DIESEN DIENST NICHT! Ich habe mich an einen Anwalt gewandt, da ich nicht weit von ihnen entfernt wohne: Wer auch immer dies liest, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen ""Service"" einzustellen und unsere wohlverdiente Rückerstattung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
1. und letzte Bestellung auf dieser Website. Nie wieder würde ich über 1001 maquettes gehen. Bestellung am 29042020 für schwarze und weiße Unterlage + eine Handvoll Citadel-Maler. Es wird angegeben, dass die Produkte innerhalb von 2 bis 5 Wochen geliefert werden (da nicht mehr auf Lager und lange Lieferzeit). Entweder ... Am 14. Mai werden die Produkte wieder eingelagert und die Bestellfristen werden von 2 auf 4 Wochen verlängert. Es stellt sich bereits die Frage, ob man vor der Einlagerung von Lagerbeständen zum Verkauf nicht die bezahlten Bestellungen verschicken sollte. Ich kontaktierte den Kundendienst, der mir in gebrochenem Französisch antwortete und meinte, ich sei ungeduldig. (Während meine E-Mail höflich und verständnisvoll blieb) Es stellt sich die Frage, warum alle anderen Websites in einer angemessenen Frist von einer Woche liefern können AUSSER 1001 maquettes? Am 26. Mai war die Bestellung immer noch in Bearbeitung (aber der Betrag wurde seit fast einem Monat abgebucht...). Doch auf der Website gibt es immer noch 3 Bomben in stooi sie haben verkürzt und gehen von 9 auf 11 Tage. 1001 maquettes kann also Bestellungen in kürzerer Zeit versenden... Wie auch immer... Ich bin sehr enttäuscht von der Seite... Ich warte also brav auf meine Bestellung (falls sie jemals eintrifft...) und das wird die einzige für meine
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mal einen Fehler gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Hält sich nicht an die Widerrufsklausel, daher Klage bei pay
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Es gibt andere Seiten, die billiger sind und schneller liefern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Ordered almost 2 months ago Ordered almost 2 months ago, still nothing. Als ich sie 5 Wochen später kontaktierte, bekam ich eine E-Mail, in der es im Wesentlichen hieß: ""it will get there when it gets there"". Sent another mail asking for a refund last week and now they completely ghosted me: DO NOT USE THIS SERVICE! Ich habe einen Anwalt kontaktiert, da ich nicht so weit von ihnen entfernt wohne: An alle, die das hier lesen, ich hoffe, wir können sie dazu bringen, diesen Service zu stoppen und unsere wohlverdienten Rückerstattungen zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2020
Guten Tag Die + : - du choix - Equipes très sympas et réactives au téléphone. Les - : - Sie sind teuer. - 4 Bestellungen und (sehr) lange Lieferzeiten (trotz Materialien auf Lager). Ich musste jedes Mal nachhaken...COVID? Mit freundlichen Grüßen JC H
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Es dauert fast einen Monat, bis ich die Bestellung erhalte! Ich dachte, ich kaufte von einem Geschäft in Madrid und in Wirklichkeit kam die Sendung aus Paris. Alles korrekt und in perfektem Zustand. Aber wenn Sie uns im Voraus wissen lassen würde, würden wir es zu schätzen wissen. Denn es handelt sich nicht um eine ""leichte Verzögerung"" aufgrund des Coronavirus. Sie geben ein ungefähres Lieferdatum an, und wenn Sie interessiert sind, kaufen Sie, und wenn nicht, dann nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
Es ist kompliziert, die Hardware zu bekommen. Adresse nicht in der Software, also habe ich eine Zeit lang mit einem Roboter gesprochen. Und der Roboter ist stur und wiederholt nur das, was ihm gesagt wurde... Schließlich gelang es mir, mit einem Menschen zu sprechen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2020
nur die Rechnung, wo offensichtlich die Tinte ausgegangen ist, so dass sie nicht mehr lesbar ist
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Sehr sehr schlecht, es ist über einen Monat her, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und sie haben es weder geliefert noch haben sie mich kontaktiert. Ich werde nicht wieder hier kaufen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen sagte, dass Sie die drei Bestellungen zusammenlegen sollten, um diese Transporte zu vermeiden, die meiner Meinung nach für einen Versand 80 km von Paris entfernt übertrieben sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Ich habe zwei Wochen auf zwei Farbdosen gewartet, obwohl ich mich in 93, 20 Minuten von Paris entfernt, befinde. Ich finde das erbärmlich. Ich verstehe, dass die Umstände des Einschlusses dazu geführt haben, dass alles in Zeitlupe ablief, aber auf anderen Websites, deren Shop viel weiter weg ist als die Region Paris, wurde ich innerhalb von 2 Tagen geliefert, max. 3 Tage. Ich werde nicht mehr über Sie gehen, um mein Material zu kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2020
Artikel entspricht nicht meiner Anfrage keine Antwort nachdem ich um eine Erklärung bitten wollte .
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Das Material war kein Problem, aber die Lieferung verzögerte sich um mehr als zwei Wochen, ohne dass wir darüber informiert wurden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Nach einem Monat des Wartens ist die Bestellung immer noch nicht eingetroffen. Ich verstehe, dass es aufgrund der Ausnahmesituation, die das Land durchläuft, länger dauert als erwartet, aber die Schaltfläche zur Auftragsverfolgung funktioniert nicht und ich weiß nicht, wo genau meine Bestellung ist. Die Bestellung wurde nach 5 Tagen abgebucht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Ich musste in einem anderen Geschäft einkaufen und habe die gekauften Produkte seit dem 29. April, als sie mir zugesandt wurden, immer noch nicht erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Habe am 17. März Modellfarbe bestellt, Bestellung wurde einen Tag später bestätigt und 2 Tage später per E-Mail mitgeteilt, dass sie am 18. März bearbeitet wurde. Am 5. Mai immer noch nichts, Antwort auf eine E-Mail, dass die Bestellung am 26. März versandt wurde und ich in 15 Tagen noch einmal nachfragen sollte. Bis zum 20. Mai immer noch nichts und jetzt schweigen sie auf meine Emails. Habe jetzt über meine Kreditkartengesellschaft um Rückerstattung gebeten. Würde es nicht wieder verwenden.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
In Anbetracht der kritischen Situation, in der sich die ganze Welt befindet, würde ich sagen, dass wir diese Einschätzungen ignorieren und mit dem Urteil warten sollten, bis sich die Lage beruhigt hat und jeder sein Bestes geben kann.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Netz für Notfälle covid..... Schlechter Service schlampig und unklar an der Grenze zur Lächerlichkeit.... Modelle kamen fast einen Monat nach der Bestellung an.... Einzige positive Anmerkung unbeschädigte und korrekte Ware... Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Meine zweite Anzeige der Unzufriedenheit. Ich habe eine Bestellung, die ich Ende März aufgegeben habe und die Anfang April abgebucht wurde, am 4. Mai nicht an den Zusteller weitergeleitet, der auf dem ungeöffneten Paket vermerkt hat, dass das Geld nicht zurückerstattet werden kann. Sie haben mich sogar gebeten, Fotos von meinem fertigen Modell für ihre Werbung zu machen, und mir eine Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen versprochen, indem sie mich glauben ließen, dass die Post das Paket nicht zurückgeschickt hat.ICH WERDE KEINE WERBUNG MACHEN, aber ich möchte nichts aufgeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Ordered model paint on March 17 Ordered model paint on March 17, order got confirmed a day later and email 2 days later that was processed on March 18. By May 5th still nothing, reply on an email they told that the order was shipped on March 26 and I should ask in 15 days again. By May 20 still nothing and now they went silent on my emails. Asked for refund now through my credit card company. Would not use it again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Ich habe ein Modell der Honda 750 Four bestellt und einen Artikel von miserabler Qualität erhalten. Trotz meiner Bitte um Umtausch oder Entschädigung stellt sich 1001 Maquettes taub, so dass ich trotz der Tatsache, dass ich ein guter Kunde bin, nichts mehr bei ihnen kaufen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2020
Obwohl der Parkettboden in gutem Zustand ist, haben wir qques kleine Probleme. Die Farben der Farbe stimmen nicht überein. Der Kleber ist trocken! Nicht ein Tropfen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Es dauerte lange, bis die Bestellung ankam, und die Sendungsverfolgung war sehr schlecht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Ein echter Betrug Ich habe 2 Bestellungen 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 für einen Betrag von 5898 Euro und eine andere 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 für einen Betrag von 6198 € NIEMAND WISSET IRGENDWAS, WEDER DAS PAKET KOMMT AN, NOCH DIE RÜCKERSTATTUNG DES BETRAGS ES IST EIN BETRUG UND WIR SOLLTEN ALLE ZUSAMMENKOMMEN, UM ANSPRÜCHE ZU MACHEN UND ZU VERHINDERN, DASS SIE JEMAND BETRÜGEN M
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Vor mehr als einem Monat habe ich eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Sie haben mir nach einem Monat geschrieben und mir gesagt, dass es weitere 34 Wochen dauern wird. Beeindruckend
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