Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE... ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS. Order: S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020: April 27th, 2020: I ordered 2 tins of paint, £10.00 each + £5.99 shipping, total £27.97 Today, June 17th 2020: The goods have still not arrived May 30th, 2020: I emailed 1001 Modelkits to inquiry about my order of April 27. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass einer der Zelte nicht vorrätig sei. Sie boten einen Voucher statt des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5% des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich antwortete, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus 3 £ Voucher akzeptieren würde. Juni 6th, 2020: Nachdem ich keine Antwort von ihnen erhalten hatte, re-sentierte ich die E-Mail vom 4. Juni. Juni 10th, 2020: Nachdem ich auf keine meiner vorherigen E-Mails geantwortet hatte, schickte ich erneut eine E-Mail und bat sie, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung auszustellen, da ich den Glauben an ihre Fähigkeit, die Bestellung zu erfüllen, verloren hatte. June 17th, 2020: Eine Antwort - zum letzten Mal! - aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch verweist sie auf irgendwelche Anfragen von mir. Sie stellt lediglich fest, dass das Produkt nicht verfügbar ist und bietet stattdessen einen Gutschein an (nicht einmal die Wahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe bei zahlreichen Gelegenheiten versucht, einen Anruf zu tätigen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Clearly, in light of the above, I do not want the voucher, or indeed the goods originally ordered (and paid for) on April 27th, as I have now bought them elsewhere. WIE BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Die Box kam in sehr schlechtem Zustand an, ganz zu schweigen von der Wartezeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2020
Ich hatte bei Ihnen 4 Farbtöpfe""flat black"" von Tamyia bestellt. Der Versand war zwar sehr zufriedenstellend, aber die Qualität der Farbe war nicht mehr die gleiche. Meine erste Bestellung war sehr zufriedenstellend (Glasbehälter mit farbigem Etikett), die letzte Bestellung (Glasbehälter nur mit schwarzem und weißem Etikett). Die Farbe war zwar perfekt, aber die Textur war nicht mehr die gleiche. Ich habe mich sehr bemüht, sie zu mischen, aber sie war nie so flüssig und leicht aufzutragen. Ich weiß nicht, ob die Farbe von Natur aus viel dicker ist oder ob die Gläser mit der dickeren Farbe einfach zu dick sind.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Mit Kreditkarte bestätigt, dass sie mein Geld haben... Mit Kreditkarte bestätigt, dass sie mein Geld haben, aber keine E-Mail-Bestätigung der Bestellung, kein Kontakt mit Versanddatum, Telefonnummer funktioniert nicht, habe mehrmals versucht, die ""contact us"" Seite zu benutzen und bekomme immer ""Ein Fehler ist beim Senden der Nachricht aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut. "" WTH
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
gibt vor Ware zu haben man bezahlt und dann bekommt man die Nachricht es kann nicht geliefert werden und zum guten Schluss gehört ja noch ein nettes Ende das es dann so war das ich auf die Seite geschaut habe und feststellen musste das der Artikel den ich bestellt hatte immer noch angeblich erhältlich sein soll und in 2-4 Wochen geliefert werden kann . also einmal und nie wieder. ach ja am ende hieß es noch ich dürfe mir etwas mit selben wert bestellen und oder bekomme einen Gutschein für einen nächsten Einkauf. Ein total schlechtes Verhalten Kunden gegenüber . Ich kann nur abraten dort zu bestellen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Die Pakete kommen in gutem Zustand an, aber die Lieferung ist teuer zu bezahlen, da ich ein Paket am 2. Dezember 2019 bestellt habe und heute am 14. Juni 2020 ist es immer noch nicht da.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Confirmed with credit card they have my... Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Ich habe am 21. Mai bestellt und bezahlt, am 15. Juni keine Nachricht erhalten und keine Lieferung erhalten. Von zwei Bestellungen ist das der zweite Flop, danke. Ein Tipp: Wechseln Sie den Beruf. Patrick k
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2020
Ich habe vor drei Monaten eine Bestellung aufgegeben und noch immer nichts erhalten. Sie haben auf meine erste Erinnerungsmail geantwortet, aber seit eineinhalb Monaten habe ich nichts mehr gehört! Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Habe den Aufpreis für den Expressversand bezahlt, aber den hätte ich mir angesichts der Lieferzeit sparen können. Die Verfolgung der Sendung ist nutzlos, da sie keine Updates über den Standort des Pakets gibt. Artikel angekommen, aber die Air Soft Firing System funktioniert nicht die Lösung des Verkäufers war ein 30-Euro-Gutschein, die er nie geschickt mir. Außerdem lädt der NiMh-Akku schlecht und hält nicht länger als 5 Minuten, so dass ich gezwungen war, einen neuen zu kaufen. Anleitung nur auf Französisch. Der Artikel war ein Geschenkpaket, aber die angeforderte Karte wurde nicht gemacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Ich habe am 27. Mai bestellt und noch immer nichts von meinem Paket gehört. Vor fast 15 Tagen habe ich ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was mit dem Paket los ist, und sie haben mir geantwortet, dass der Lieferant es nicht mehr auf Lager hat und dass sie es in einer Woche erhalten und an mich schicken werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2020
Ich hatte für mein Enkelkind Modelle bestellt, die am folgenden Donnerstag oder Freitag geliefert werden sollten, was eines meiner Kriterien war, da ich das Kind am folgenden Sonntag sehen sollte. Um diese Lieferung zu erhalten, verlangte man von mir einen Zuschlag von 20 €. Ich tat dies und war sehr enttäuscht, da ich das Paket erst am Montagmorgen erhielt, als meine Kinder bereits wieder abgereist waren. Ich kann gut verstehen, dass es in dieser Zeit schwierig ist, die Frist einzuhalten, aber verlangen Sie zu diesem Zeitpunkt keinen Zuschlag. Was die Modelle selbst betrifft, kann ich die Pakete nicht beurteilen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2020
Ich habe ein Puzzle bestellt, das nicht geliefert wurde, weil die Postleitzahl an der Lieferadresse nicht ganz korrekt war Habe das direkt an 1001 gemeldet und gefragt, ob sie es an die richtige Lieferadresse mit der korrekten Postleitzahl schicken können Ich habe nie eine Antwort erhalten, bekomme aber ständig E-Mails, in denen sie überprüft werden Habe mein Geld verloren und habe immer noch kein Puzzle
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
Viel zu teuer mit den Warenpreisen. Reinste Abzocke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2020
VOL !!!!!!! ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE. ICH HABE MICH SEHR GEFREUT, ALS ICH VON DER FIRMA ERFAHREN HABE, DASS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE, ALS ICH DIE WARE ERHALTEN HABE.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2020
Die Nummer die Modellbau 1001 mir gegeben hat kostet Geld.20 Euro für mich.Man sagte mir schüchtern Telefondass die Nummer angeblich kostenlos wäre.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2020
Falsches Paket und keine Rückmeldung auf meine schriftliche Beschwerde per Mai
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Wir hatten eine große Verzögerung bei der Lieferung ansonsten zufrieden mit dem Produkt danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Das war ein toller Trick! Mit einem Guthaben von xxxxx Euro verkaufen Sie Ausverkaufsware und hoppla, schon landen Sie auf den Füßen! Und der Kunde ist geschädigt.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Meine Erfahrung ist sehr schlecht seit mehr als 45 Tagen seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und das Transportunternehmen hat es noch nicht erhalten, sie wollen mir mein Geld nicht zurückgeben. Im Vergleich zu anderen Unternehmen sehr schlecht Ich habe während der Pandemie woanders bestellt und in maximal 5 Tagen hatte ich alles drin
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Ich habe am 12. Mai eine Bestellung bei 1001 Models aufgegeben, und seit einem Monat habe ich sie noch immer nicht erhalten. Ich habe extra für die schnelle Lieferung bezahlt, da es sich um ein Geschenk handelte. Sie antworten nicht auf meine E-Mails, aber sie haben alles in Rechnung gestellt und erstatten mir das Geld nicht. Wenn ich meine Bestellung nicht in den nächsten Tagen erhalte, werde ich sie bei der Zollbehörde melden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
lieferzeit am 15.5.-bestelt am4.6.2020 geliefert ist 3 wochen telefonisch nicht ereic hbar auch durch mails keine antwort keinegebrauchsanleitung
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2020
Habe die Bestellung am 15. Mai aufgegeben...jetzt am 10. Juni wird sie immer noch bearbeitet...nach mehr als einem Monat. Sehr schlechte Erfahrung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2020
Die Produkte sind gut, aber ich kann nicht akzeptieren, dass meine Bestellung akzeptiert wurde, mein Guthaben belastet wurde und mir dann später gesagt wurde, dass 2 Artikel nicht verfügbar waren. Ich beantragte eine Rückerstattung, erhielt jedoch einen Gutschein im Wert der Produkte, den ich ausgeben konnte. Dann musste ich selbst herausfinden, dass ich mehr als den Wert des Rabattgutscheins ausgeben musste, um den Wert des Gutscheins einzulösen. Die Bestellung wurde in 2 Teilen geliefert und dauerte von Anfang bis Ende 9 Wochen. Auch die Kommunikation war schlecht und es gab keine Entschuldigung dafür, dass es 9 Wochen dauerte, bis die Bestellung abgeschlossen war. Ich werde nicht mehr bei 1001mquetas bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Immer noch nicht meine Bestellung erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Lieferzeit sehr lo
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Wie in anderen Bewertungen ist das Produkt nicht schlecht, aber es kam 1 Monat später an, als sie mir sagten, als ich es bezahlte, und als ich mich beschwerte, schickten sie mir E-Mails, in denen sie mich unverhohlen anlogen und sagten, dass der wirtschaftliche Versand 4 bis 6 Wochen dauern kann, obwohl sie das zu keinem Zeitpunkt sagten. Außerdem gaben sie mir ein Lieferdatum zwischen dem 11. und 13. Mai an (ich hatte es am 25. April bestellt) und ich erhielt es am 8. Juni. Man kann eine leichte Verzögerung aufgrund des Coronavirus verstehen, aber ich habe schon viele andere Dinge online bestellt und es hat immer ein paar Tage gedauert. Wenn Sie es eilig haben, sollten Sie NO C
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2020
Bestellung aufgegeben und bezahlt am 31. März Seit dem 8. Mai haben sie nicht einmal auf E-Mails geantwortet. Sie haben nur Ausreden gefunden und das Paket wurde nie an colissimo geliefert. Habe mich bei den Carabinieri beschwert. Sie erstatten nichts zurück und finden nur Ausreden und antworten dann nicht einmal mehr. Sie sind einfach Diebe !!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Meine Erfahrung mit ihnen ist schrecklich, ich habe eine Bestellung aufgegeben und die höheren Versandkosten bezahlt, damit die Bestellung zum Geburtstag meines Partners ankommt, und 3 Wochen nach dem angegebenen Datum habe ich die Bestellung immer noch nicht erhalten, ich schicke ihnen eine E-Mail und niemand antwortet mir und niemand gibt mir eine Lösung. Ich fühle mich völlig betrogen. Ich empfehle es nicht weiter
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2020
Das Modell ist sehr schön, aber es kam zu spät und ich brauchte es für eine Geburtstagsfeier.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2020
Guter Laden, aber die Dinge dauern einfach ein bisschen zu lange.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Einen Monat nach dem Kauf und immer noch auf die Bestellung wartend.....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Ich habe am 25. April ein Modell gekauft, und heute, am 5. Juni, habe ich mein Modell immer noch nicht erhalten. Sie schämen sich nicht, jedes Mal, wenn ich mich per Post beschwere, sagen Sie, dass es unterwegs ist. Sie gehen nicht einmal ans Telefon. Entweder kommt das Paket an oder Sie geben das Geld zurück.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Erstklassige Produkte, aber eine sehr schlechte Hebelwirkung. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Betrug! Betrug!!! Scame!!! Bezahlte über �100 am 5. Mai bis 5. Juni immer noch kein Artikel ich bezahlte Artikel war auf Lager sie bekamen einen Gutschein 37,98 Euro in Euro für tiem nicht auf Lager!!!! aber ich habe in �37.98 Englische Pfund bezahlt!!!!!! Sie haben KEIN GELD ZURÜCKGEBEN!!!!!!!!! Ich dachte, es sei eine britische Firma 1001models.co.uk und hat eine britische Kundentelefonnummer, also habe ich bestellt!!!! rief die Telefonleitung an, wurde aber unterbrochen!!!!!!! ich brauche eine Rückerstattung auf meine Karte KEINEN Gutschein!!!!! Total ein Betrüger Unternehmen!!!!! Immer noch keine Artikel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Erg trage levering... Erstklassige Produkte, aber sehr schwer zu bedienen. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2020
Zu langsamer Versand und Vorbereitung des Pakets
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