Kundenbewertungen von 1001hobbies

Do not buy from this seller Do not buy from this seller, absolute joke. No items received, no response to communications. Extremely dissapointed. Case raised with paypal.

Ich habe ein Modell für über 120 Euro bestellt und mich für den schnelleren Versand entschieden, der eine Lieferung innerhalb von 3 Tagen garantiert. 10 Tage später kam das Modell an, und mein Antrag auf Rückerstattung der Versandkosten wurde mit der Begründung abgelehnt, man könne das Porto nicht erstatten, da die Modelle bereits versandt worden seien! Hätte ich gewusst, dass es sich um ein französisches Unternehmen handelt, hätte ich nie bei ihnen bestellt.

Kauf des Modells HMS Victory 134 cm von Billing. Das Fehlen von Tafel 3239L-2 wurde mehrfach bemängelt. Immer noch kein Lösungsvorschlag! Ich habe also ein Modell im Wert von 600 €, das ich nicht fertigstellen kann! Ich hoffe, dass ich bei einer Firma, die mehr Geld hat, eine Möglichkeit finde, das Boot zu vervollständigen.

Ich habe ein Modell bestellt, das über 120 Euro kostete und entschied mich, für einen schnelleren Versand zu bezahlen, der die Lieferung innerhalb von 3 Tagen garantierte. 10 Tage später kam das Modell an und meine Bitte, die Versandkosten zurückerstattet zu bekommen, wurde abgelehnt, da sie behaupteten, dass sie das Porto nicht zurückerstatten könnten, da die Modelle bereits verschickt worden waren. Wenn ich gewusst hätte, dass es sich um ein französisches Unternehmen handelt, hätte ich nie bei ihnen bestellt.

Der Kundenservice ist nicht in der Lage, Gutschriften zu bestätigen, die er mir gewährt hat, ganz zu schweigen von einer Bestellung, die nach mehr als vier Wochen Wartezeit immer noch nicht eingetroffen ist, obwohl ich die Artikel, die nicht mehr auf Lager waren, zurückgezogen hatte, um die Dinge zu beschleunigen ... e

Anderthalb Monate habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Als ich nach dem Liefertermin frage, antworten sie, dass sie die Ware nicht auf Lager haben. Am wenigsten anständig wäre es gewesen, wenn sie mich innerhalb einer Woche nach der Bestellung kontaktiert hätten, um mir mitzuteilen, dass sie das Produkt nicht auf Lager haben, und nicht anderthalb Monate später, als ich mich nach meiner Bestellung erkundigt habe. Ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten.

Vermeiden, vermeiden, vermeiden !!! Dieses Unternehmen ist mehr als fragwürdig und ich empfehle dringend, sie zu vermeiden! Ich habe gestern eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und kurz darauf die schlechten Bewertungen gesehen, also beschloss ich, zu stornieren. Nun, sie haben nichts, um eine Stornierung anzufordern, man kann sie telefonisch nicht erreichen und sie ignorieren die E-Mails, die um eine Stornierung bitten. Das sind furchtbare Geschäftspraktiken, und ich werde alle Modellbaugruppen, in denen ich bin, warnen, sich von ihnen fernzuhalten!

Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt... Habe am 3. Juni Artikel im Wert von über £80 bestellt. Nichts erhalten. Keine Sendungsverfolgung verfügbar. Zahlreiche E-Mails mit der Bitte um Aktualisierung wurden nicht beantwortet. Sehr enttäuschend. 25. Juni !!

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf auf dieser Seite, da die Fristen nicht eingehalten wurden. Der Artikel scalextric c7042 funktioniert nicht richtig pad keine Antwort vom Kundendienst nach meiner Mail. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.

Ordered over £80 of items on the 3rd... Ordered over £80 of items on the 3rd June. Es wurde nichts empfangen. No tracking available. Numerous emails requested updates not answered. Very dissapointing. 25th June!!!

Avoid, avoid, avoid!!! Diese Firma ist überaus schäbig und ich würde dringend empfehlen, sie zu meiden! Ich habe gestern eine Bestellung bei ihnen aufgegeben und kurz nachdem ich die schlechten Bewertungen gesehen habe, habe ich beschlossen zu stornieren. Sie haben nichts in der Hand, um eine Stornierung zu beantragen, man kann sie nicht telefonisch erreichen und sie ignorieren E-Mails, die eine Stornierung beantragen. Diese sind schreckliche Geschäftspraktiken und ich werde sicher sein und alle Modellierungsgruppen, in denen ich mich befinde, warnen, wegzubleiben!

Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Noch immer habe ich meine Bestellung seit dem 4. April 2020 nicht erhalten. Wir haben immerhin den 24. Juni !!!!! Trotz des Versands einer E-Mail keine Antwort von Ihnen. Der Umzug Ihrer Geschäftsräume hindert Sie nicht daran, den Kunden zu antworten. Es ist nicht

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber meine Bestellung (und die erste auf dieser Seite) ist immer noch nicht angekommen. Es ist jetzt schon eine Woche her, dass das maximale Lieferdatum abgelaufen ist... Ich weiß, dass man geduldig sein muss, aber abgesehen von den im Vergleich zu anderen Anbietern recht hohen Preisen finde ich es nicht interessant, ihre Arti

op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Deshalb hier nicht mehr

Eine nicht erfüllte Bestellung, die aufgrund des Kontextes verständlich ist. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe, aber ich habe sie nicht erhalten. Ich bin sehr enttäuscht über den Mangel an Professionalität.

op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing????. 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer

Problem mit extrem langer Lieferzeit... man sollte die Lagerbestände aktualisieren... Ansonsten sind die Mitarbeiter des Kundendienstes hilfsbereit und entgegenkommend.

Das Produkt kam schnell in einer gut geschützten Box an.

Keine Kundenbetreuung bei Problemen Sie zwingen Sie illegal zur Hand

Schlechtes Bestellmanagement

Der Hubschrauber, den ich bestellt habe, funktioniert nicht.

Ich habe 12 Euro für eine schnelle Lieferung bezahlt, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Seit einem Monat nichts mehr. ES

Alles ist gut, nur die Lieferzeiten sind sehr lang

Ich habe 2 sprechende Simpsons-Flaschenöffner bestellt. Die Verpackung des einen war bei Erhalt bereits geöffnet & funktionierte nicht. Der andere ist richtig verpackt, aber man kann das Sprechen testen, da es auf der Verpackung eine Anleitung dazu gibt. Es funktioniert auch nicht. Am selben Tag, an dem ich sie erhielt, schickte ich eine E-Mail an 1001 model kits & erklärte. Ich schickte Fotos. Ich sagte, ich wolle sie zurückschicken & entweder 2 funktionierende oder eine Rückerstattung erhalten. Ich bekam eine E-Mail zurück, in der stand, dass sie keine geöffneten Sachen zurücknehmen und dass sie vielleicht neue Batterien brauchen!!! Diese Dinge waren neu! Aber ich hatte sie nicht geöffnet - sie sind immer noch so, wie sie waren, und ich warte immer noch darauf, von ihnen zu hören, was sie tun werden! Ich bin über die Qualität der Waren und den mangelnden Kundendienst verärgert. Sie sind nicht für den Zweck geeignet. Ich bin etwa ��30+ runter und habe 2 unbrauchbare Produkte übrig. Enttäuscht, da diese auch für Geschenke gedacht waren. 1 wa

Cobi 2508a bestellt Cobi 2508 erhalten :- Lt. Online Shop war das richtige Produkt lieferbar leider steht in der Bestätigung NUR 2508 und das Produkt ist im online Shop ""plötzlich"" auch verschwunden. Enttäuschend aber man lernt daraus.

Teile fehlen.

Wegen einer Bestellung, bei der es bei 2 von 10 Artikeln Probleme mit dem Lieferanten gab, haben sie mir die Bestellung nicht zugeschickt. Es ist schon 20 Tage her. Ich habe sie gebeten, mir vorzuschießen, was sie haben, aber sie sagen mir, dass sie mir die Bestellung erst schicken werden, wenn alles fertig ist. Ich warte immer noch

Ich habe am 10. Juni eine Bestellung aufgegeben, die Zahlung wurde am 12. bestätigt, jetzt ist der 19. und die Bestellung ist immer noch in Bearbeitung. Ich habe alle Produkte bestellt, die laut Website auf Lager waren, daher verstehe ich die Verzögerung beim Erhalt der Bestellung nicht.

Vermeiden. Unzuverlässig und 0 Kundenservice Ich warte schon seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, haben sie mir schließlich gesagt, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste mich 6 Mal an den Support wenden, und jedes Mal kam nichts dabei heraus. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Auftragsbestätigung per E-Mail, UNGLAUBLICH. Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist. Dies ist nicht, wie Sie Ihre Kunden behandeln.

Ich warte nun schon seit 13 Tagen auf meine Bestellung. Die Telefonleitung wurde unterbrochen, so dass ich nicht mit jemandem sprechen konnte. Nachdem ich sie über den Support auf der Webseite kontaktiert habe, sagten sie mir schließlich, dass es ein Problem mit den Lagerbeständen gibt, was verständlich ist, aber man hätte mich zum Zeitpunkt des Kaufs darauf hinweisen oder mich direkt kontaktieren sollen, wenn das erwartete Lieferdatum bevorsteht. Auf jede Antwort per E-Mail, die man zurückschickt, wird nicht reagiert. Ich musste 6 Mal über den Support Kontakt aufnehmen, jedes Mal ohne Erfolg. 10 Tage nach dem erwarteten Liefertermin und nachdem ich zum 3. Mal darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten, erhalte ich eine neue Bestellbestätigung per E-Mail - UNGLAUBLICH. Sobald ich das Paket erhalte, werde ich es zurückschicken und hoffen, dass die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie nicht ein weiterer Betrug ist. So behandelt man seine Kunden nicht.

Avoid. Unreliable and 0 customer service I have been waiting for 13 days my order. The phone line as been cut off so no way to talk to someone. Once I have contacted them via support on the webpage they finally told me there was an issue with the stock levels, which is understandable but should have been made aware at time or purchase or been directly contacted when prior the expected delivery date. Once they reply via email any response you send back there is no action. I had to contact the 6 times via the support every time going no where. 10 days after the expected delivery date, and after after for the 3rd time requesting to cancel the order and refund the money, I receive a new order confirmation email, UNBELIEVABLE. So bald ich das Paket erhalte, wird es zurückgeschickt und ich hoffe, dass die 30 Tage Geld-zurück-Garantie nicht noch ein weiterer Betrug ist. This is not how you treat your customers.

Die Teile, die ineinandergesteckt werden sollten, waren nicht gut kalibriert und ein paar mm voneinander entfernt, was aber ausreichte, um das Zusammenstecken zu erschweren. Ich habe es nicht geschafft, die Teile zusammenzufügen. Das Ergebnis waren 90€ für den Müll. Für 90€ hätte ich eine bessere Qualität erwartet. Ich habe mich sehr gefreut.

Ich habe eine neue Bestellung aufgegeben und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Kaufen Sie nichts, sie sind Betrüger. Ich habe mehrere Sachen bei ihnen bestellt und sie haben nicht alles geschickt. Ich habe ihnen mehrere Mails geschickt und sie haben nicht einmal geantwortet. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Hatte absolut keine Probleme bei der Bestellung einer Karosserie-Kit von ihnen aus Übersee sie verpackt und versendet es schnell und es war genau das, was ich bestellt. Sie hielten meinen Bestellstatus auf dem Laufenden über E-Mails und Versandbenachrichtigungen.

Ein unvollständiges Paket eine kommerzielle Antwort, die nicht befolgt wurde. Bedauernswert!!!

Ich habe meine Bestellung und die vollständige Bezahlung am 29. Mai 2020 getätigt. Bis heute habe ich nichts von meiner Bestellung gehört und auch nichts über die Lieferzeiten. Ich besuche regelmäßig die Website, die mir mitteilt, dass meine Bestellung seit dem 1. Juni 2020 bearbeitet wird, dass eines der gewünschten Produkte nachbestellt wird, aber es wurden mir keine weiteren Informationen gegeben, obwohl diese Website meine vollständigen Kontaktdaten einschließlich meiner E-Mail-Adresse besitzt. Dies zeugt nicht nur von einem Mangel an Nachverfolgung, sondern vor allem von einem Mangel an Rücksichtnahme.

Die erste Sendung ging an den Absender zurück, dann wurde mir meine Bestellung dringend zurückgeschickt.

BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN... BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN. Bestellung: S4Q0KVYOH Bestellt am 27.04.2020: 27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt, je £10.00 + £5.99 Versand, insgesamt £27.97 Heute, 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5% des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich habe geantwortet, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von 7,99 £ plus einen Gutschein über 3 £ akzeptieren würde. 6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut. 10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine der beiden E-Mails eine Antwort erhalten hatte, schickte ich erneut eine E-Mail und bat darum, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit verloren hatte, die Bestellung zu erfüllen. 17. Juni 2020: Eine Antwort - endlich! - aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch geht sie auf meine Anfragen ein, sondern teilt lediglich mit, dass das Produkt nicht verfügbar ist, und bietet stattdessen einen Gutschein an (und nicht einmal die Wahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe mehrfach versucht, das Unternehmen anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. In Anbetracht der obigen Ausführungen ist klar, dass ich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellte (und bezahlte) Ware haben möchte, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe. WIE KANN ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN?

BESTELLUNG NACH MEHR ALS 7 WOCHEN IMMER NOCH NICHT ERHALTEN. Bestellung: S4Q0KVYOH Bestellt am 27.04.2020: 27. April 2020: Ich habe 2 Dosen Farbe bestellt �10,00 pro Stück + �5,99 Versand insgesamt �27,97 Heute 17. Juni 2020: Die Ware ist immer noch nicht angekommen 30. Mai 2020: Ich habe 1001 Modelkits eine E-Mail geschickt, um mich nach meiner Bestellung vom 27. April zu erkundigen. 2. Juni 2020: Sie antworteten, dass eine der Dosen nicht auf Lager sei. Sie boten mir einen Gutschein anstelle des Produkts oder ein anderes Produkt meiner Wahl an (+ oder - 5 % des ursprünglichen Werts). 4. Juni 2020: Ich antworte, dass ich ein alternatives Produkt zum Preis von �7,99 plus einen �3-Gutschein akzeptieren würde. 6. Juni 2020: Da ich keine Antwort erhalten habe, schicke ich die E-Mail vom 4. Juni erneut. 10. Juni 2020: Nachdem ich auf keine meiner beiden E-Mails eine Antwort erhalten hatte, schickte ich erneut eine E-Mail mit der Bitte, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und mir das Geld zurückzuerstatten, da ich das Vertrauen in ihre Fähigkeit verloren hatte, die Bestellung zu erfüllen. 17. Juni 2020: Eine Antwort � endlich! � aber sie bestätigt weder meine E-Mails noch bezieht sie sich auf meine Bitten, sondern teilt lediglich mit, dass das Produkt nicht verfügbar ist, und bietet stattdessen einen Gutschein an (nicht einmal die Auswahl eines Produkts wie zuvor). Ich habe mehrfach versucht, das Unternehmen anzurufen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. In Anbetracht der obigen Ausführungen möchte ich natürlich weder den Gutschein noch die ursprünglich am 27. April bestellten (und bezahlten) Waren haben, da ich sie inzwischen woanders gekauft habe. WIE KANN ICH MEIN GELD ZURÜCKBEKOMMEN?