Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Only use Paypal or Credit Card!!!!. Wish I had seen reviews before puchase Ordered two items (value approx. 2x £100, Total £200) during Covid -19 (I totally appreciated the order was likely to be delayed). I payed extra for quicker shipping (with everything going on I honestly expected it to be delivered within 7-14 days). All items on the website said "instock" at the time of order I wouldn't have ordered them. Einen Monat später hatte ich kein Zeichen von der Bestellung und auf ihrer Website stand immer noch "Bearbeitung". Ich habe 1001 bei drei Gelegenheiten angerufen, um eine ETA für die Bestellung zu erhalten, und mir wurde schließlich mitgeteilt, dass der zweite Artikel "nicht auf Lager" sei (ich bezweifle, dass er zu diesem Zeitpunkt noch als "auf Lager" auf ihrer Website angezeigt wurde...), also gab ich ihnen die Möglichkeit, zwei der ersten Artikel stattdessen zu liefern. Dieser Vorschlag wurde ignoriert und ich startete einen neuen Thread, um mir erneut mitzuteilen, dass der "zweite Artikel nicht auf Lager" sei. Die Kommunikation lief auf eine nutzlose, einzelne Antwort auf jeden E-Mail-Thread hinaus, gefolgt von Ghosting danach jedes Mal. Ich gab auf und erhob eine PayPal-Forderung. I warned them after making the claim and suggested the alternative again which they also ignored. I would not recommend and I can't stress enough to make sure you can claim if they don't deliver (only buy with PayPal or Creditcard). I'll give them the benefit of the doubt but it does smell dodgy.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2020
Während einer Periode von Furlough bestellte ich ein Vulcan-Modell und einen kompletten Satz Farben (29. Mai 2020), nachdem ich gesehen hatte, dass alle Artikel zur Bestellung verfügbar waren, wartete ich bis zum 18. Juni, bevor ich nachfragte, wo meine Bestellung war. I got numerous responses saying ""Due to an error from one of our suppliers we are still waiting for the product"". Sie sagten, es würde innerhalb von 5 Tagen geliefert werden. This didn't happen so I agreed a refund on 23rd June. Ich verstehe die Auswirkungen von Covid19, aber in der E-Mail wurde klar gesagt, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Geschäftstagen abgeschlossen sein würde. It is now 19 business days and despite sending another e-mail request for an explanation of when I would receive my refund (15th July) I have heard nothing and not been refunded. Schlechte Verfügbarkeit und sogar schlechterer Rückerstattungsservice.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2020
Ich war sehr verärgert, als UPS mir eine E-Mail schickte, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein F-106-Modell zugestellt worden war und UPS in der Straße, in der ich wohne, nicht gesehen wurde. Also reichte ich eine Klage gegen UPS ein, die jedoch abgelehnt wurde, weil nur der Versender eine Klage einreichen kann. Am dritten Abend, während ich an der Reklamation arbeitete, erhielt ich einen Anruf von jemandem, der 4 Blocks entfernt wohnte und mir mitteilte, dass er meine Sendung habe. Sie war an mich adressiert, aber es stand die falsche Adresse auf dem Paket. Diese freundliche Person recherchierte meinen Namen und fand meine Adresse, und sie war dabei, die Sendung zuzustellen. Ich überprüfte die Bestellung, und meine Postanschrift war korrekt. Jemand auf der Seite des Versenders hat die falsche Adresse eingegeben. Das Modell sieht toll aus, aber ich werde einen Weg finden müssen, die Abziehbilder zu entfernen und das bestellte Set anzubringen. Ich wünschte, sie würden das Flugzeugmodell ohne Abziehbilder herstellen, so dass die Kunden dann anbringen können, was sie wollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Ich habe mich sehr gefreut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Langsame Lieferung, mit der man nicht mithalten kann. Und wenn das Produkt nach vielen Tagen Wartezeit nicht da ist, schicken sie dir einen Gutschein, den du in ihrem Laden kaufen kannst. Das Porto wird erneut in Rechnung gestellt und der ganze Zyklus beginnt von vorne.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2020
Pünktlich und akkurat, aber Sie verstehen nicht, dass Sie bei colorise nach einer Farbe fragen, die es sein muss und nicht SCHWARZ!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber ich habe bereits ein Problem mit der Batterie.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2020
Ich habe die Bestellung sehr schnell erhalten und war sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ich hätte mir auch gewünscht, dass die Probleme mit der Lieferzeit auf der Website (die eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden ankündigte) vor der Bestellung angekündigt werden und nicht erst danach im "Newsletter".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2020
Das Modell ist nicht aus Karton, sondern aus Papier, also kann ich es nicht so verwenden, wie ich es wollte. Ich bin sehr enttäuscht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Für eine mikroskopisch kleine Feder habe ich fast 7 € bezahlt, als ich sie später fand.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Schnelle Lieferung und alles, wie es auf dem Bild war schönes model.top.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Der Service von 1001 Hobbies war gut, aber das, was ich gekauft habe, war Schrott. Ich fliege seit über 40 Jahren ferngesteuerte Flugzeuge, aber ich habe den Fehler gemacht, ein Segelflugzeug aufgrund der Beschreibung zu kaufen, nur um festzustellen, dass es ein sehr teures Spielzeug zu sein schien, und es landete direkt im Mülleimer. Man lebt und lernt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
Großartige Produktqualität. Die Lieferung hat nicht so lange gedauert, wenn man bedenkt, dass ich von Europa in die USA komme und das aktuelle Gesundheitsumfeld.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2020
In dem Video, in dem der von mir gewählte Artikel gezeigt wird, kann man sehen, wie der Karton geöffnet wird und dass die Teile, die zusammengebaut werden sollen, grün sind, aber als das Paket ankam, waren die Teile zu meiner bitteren Überraschung weiß, d.h. sie sollten lackiert werden. Sie sagten mir, sie würden mir das Formular für die kostenlose Rücksendung per E-Mail schicken, aber bis heute habe ich trotz meiner Erinnerung per E-Mail nichts erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Die Lieferung dauerte viel länger als erwartet. Ich glaube, sie hatten meine Bestellung nicht auf Lager
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Absurd schlechte Wahl der Verpackung Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Ordered scalectrix mid may never arrived Told delivery hold up then told lost in transit I requested refund which I was told would be paid but ive received no refund I have not received replies to my latest emails so I'm now getting legal advice to try get my money back I will not use this company again and would not be recommending to anyone else either
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Nachricht erhalten habe. Und eine Antwort von den Diensten endlich nach einer Reihe von Reklamationen und vergeblichen Telefonanrufen: ""c 'est la faute de la poste"" ""on ne comprend pas"" ""refaire ensemble l'historique"" usw. Antworten neben den Produkten, die bei der Bestellung bezahlt wurden und keine Nachverfolgung oder Rechenschaftspflicht in Bezug auf ihre Subunternehmer. keine Ernsthaftigkeit keine Professionalität
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Absurdly poor choice of packaging Shipping overseas (from France to the UK) you'd think they would have used more sturdy packaging to protect the goods you have paid for. Aber nein, alles, was ich bekam, war ein sehr dünner Jiffy-Beutel zum Schutz meines Artikels, was dazu führte, dass der Cardboard-Backing beschädigt wurde. Very surprising considering the collectable nature of the items they sell. Will not be shopping here again.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Ich habe am 9. Juni eine Bestellung aufgegeben, und sie sollte zwischen dem 6. und 8. Juli eintreffen. Bis heute 13. habe ich keine E-Mail oder irgendwelche Informationen über meine Bestellung IE6SXCJQR erhalten. Ich rufe den Kundendienst an und das Mädchen, das mich bedient, weiß nicht, wie man mir eine klare Antwort geben kann. Im August fahre ich in den Urlaub und ich würde gerne wissen, ob ich es vorher haben werde oder ob mir jemand etwas sagen kann.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Eigentlich verdient diese Website gar keinen Stern. Ich hatte meinen Artikel bestellt und hatte Probleme mit meiner Lieferaddresse. Aber als diese dann endlich behoben waren (angeblich) wurde die Ware einfach nicht geliefert obwohl sie (wieder angeblich) noch auf Lager sind. Jetzt sechs Wochen nach der Bestellung ist die Versendung nicht in Sicht. Ich kann nur davon abraten bei diesem Anbieter zu kaufen und beachten sie nicht die guten Bewertungen. Sind größtenteils ziemlich offensichtliche Bots wenn man sich Name und Struktur der Bewertung ansieht.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Markus Werner Das Gleiche wie in anderen Bewertungen auch voraus bezahlte Ware angeblich nicht mehr lieferbar obwohl auf Webseite noch zwei Stück auf Lager gelistet werden. Wir haben jetzt Rückzahlung gefordert bei all den Kommentaren hier können wir auf jeden Fall noch sehr lange auf das Geld warten - NIE WIEDER
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2020
Beim Versand ins Ausland (von Frankreich nach Großbritannien) sollte man meinen, dass sie eine stabilere Verpackung verwendet hätten, um die Ware zu schützen, für die man bezahlt hat. Aber nein, alles, was ich bekam, war eine sehr dünne Tüte, um meinen Artikel zu schützen, was dazu führte, dass die Kartonunterlage beschädigt wurde. Sehr überraschend, wenn man bedenkt, dass es sich um Sammlerstücke handelt, die sie verkaufen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2020
Soldiers atlatic affiché 1 32 à réception ils sont à 172 !!!!!Ils ont rétrécié pendant leur long voyage !?! Bernard DETE
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Langsam zu versenden langsam zu erstatten Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert, um und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Ich bin sehr enttäuscht, denn anstatt uns zu sagen, dass die Kansas Baja nicht mehr hergestellt wird, kassieren sie ab und sagen, dass die Vorbereitung im Gange ist. Ich würde die Website 1001 hobbies nicht empfehlen, wenn es um ferngesteuerte Autos geht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Was told it was being ordered so I cancelled order and was told refunded but was not.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Mit mir werden Sie nicht die maximale Anzahl an Sternen bekommen! Ich habe zwei Monate auf die Lieferung gewartet (4. Mai, 7. Juli). Während dieses gesamten Zeitraums von 2 Monaten war es unmöglich, Sie telefonisch zu erreichen, was ich in Anbetracht der Situation für unzumutbar halte. Ich möchte mich ganz besonders bei LAURE DARRICAU bedanken, die die Situation entblockt hat. Ich verleihe dieser Person ein Maximum an Sternen für ihre Reaktionsfähigkeit und ihre Nähe, weil sie ein offenes Ohr für mich hatte. Wer weiß, ob ich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2020
Bestellt ein Element bezahlt für expedited Versand nie das Element erhalten. Wurde gesagt, es wurde bestellt, so dass ich storniert, um und wurde gesagt, erstattet, aber nicht.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das... Völlig unzuverlässiges Unternehmen, das seinen Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden nicht nachkommt, würde nie wieder mit ihnen zusammenarbeiten
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2020
total unreliable company which does... total unreliable company which does not fulfill its obligations to its customers, would never deal with them again
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen... Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen, absolut schrecklich! 16 Tage und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet und noch nicht einmal versandt. Auf der Website gibt es keine Kontaktdaten, ich kann nicht einmal eine E-Mail schreiben, um nach den Gründen für die Verzögerung zu fragen. Werde ich nicht wieder verwenden
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Simon Warrington, wir danken Ihnen für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich habe am 21. Mai eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Die Bestellung wurde nach zwei Wochen nach einer Reklamation bearbeitet. Ich habe zwar einen Gutschein über 10 € erhalten (der nicht auf meinem Konto erscheint), aber auch hier musste ich reklamieren! Drei Wochen nach meiner ersten Reklamation, als ich immer noch nichts hatte, stellte ich fest, dass alles ausverkauft war, obwohl das zum Zeitpunkt meiner Bestellung nicht der Fall war. Kurzum, ich war verärgert und habe mein Geld zurückverlangt. Nicht
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Große Kundenbeziehungen und super schnelle Lieferung sehr zu empfehlen danke
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Wünschte, ich hätte die Bewertungen vor der Bestellung gesehen absolut schrecklich! 16 Tage und meine Bestellung wird immer noch verarbeitet, noch nicht einmal versandt. Kein Zeichen von Kontaktdetails auf der Website kann nicht einmal per E-Mail zu fragen, was die Verzögerung ist. Werde ich nicht wieder verwenden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2020
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. 16 Tage und meine Bestellung wird noch bearbeitet und noch nicht einmal versendet. No sign of any contact details on the website can't even email them to ask what the delay is. Will nicht wieder verwenden
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Antwort von 1001hobbies
Dear Simon Warrington, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2020
Ich habe eine Bestellung am 31. Januar 2020 aufgegeben, die Bestellung ist nicht angekommen und es ist jetzt der 4. Juli 60 € sie sind Betrüger.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Bestellen Sie am 21. Mai Zahlung 8€ für schnelle Lieferung 8-10 Tage (ich bestelle, weil nach der Seite, die ich es für 3Juni Datum eines Geburtstages zu bekommen) sind wir am 4. Juli und ich warte immer noch. Sie setzen Sie q haben das Produkt auf Lager und es stellt sich heraus, dass ich mailsa heute erhalten, dass sie für den Lieferanten warten, um das Produkt zu sendenomenudo Täuschung. Ich muss auch sagen, dass zu der Zeit, als ich die Beschwerde, die sie mir eine E-Mail mit der Frage, was ich tun wollte, bat ich um eine Rückerstattung und innerhalb der 14 Tage, die sie Ihnen sagen, es wurde an mich zurückgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2020
Eine Bestellung, die am 0106 aufgegeben wurde... Immer noch nicht angekommen! Und nicht einmal eine Antwort auf zwei gesendete E-Mails!!! Schade, ich wollte nur wissen, wann die Lieferung erfolgt. Für die zweite Bestellung in meinem Warenkorb keine Sorge, es gibt Erinnerungsmails, um die Bestellung abzuschließen! Vitereprenez vous vous avez déménagé pour mieux servir votre
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