Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht... Ich kann keine Bewertung schreiben, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Dixon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir informieren Sie, dass Ihr Paket auf dem Transportweg ist und gerade in den USA angekommen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf... Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage bei unserem Spediteur gestellt haben, der sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Unglaublich langsam. Ich warte immer noch auf den chinesischen Kampfpanzer, den ich Anfang November bestellt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Wenn das Produkt ausverkauft ist, wird es kompliziert. Überdenken Sie die Kommunikation mit den Kunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Hallo, ich habe mein Paket immer noch nicht an den Relais-Punkt in Boissy geliefert bekommen. Das Paket ist nach Paris 11 zurückgegangen, obwohl es nie in Boissy angekommen ist. Ich kenne die Person, die den Relais-Punkt betreibt. Außerdem habe ich Ihnen zwei Erinnerungsmails zu diesem Thema geschickt, auf die ich nie eine Antwort erhalten habe. Ich erwarte daher von Ihnen eine schnelle Reaktion, damit ich beliefert werden kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
I can't write a review when I haven't... I can't write a review when I haven't received my order
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Antwort von 1001hobbies
Herr Dixon, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass sich Ihr Paket im Transit befindet und soeben im US-Land angekommen ist. Thank you for your patience, We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Customer care
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2020
Incredibly slow.I am still waiting for... Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Christie, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Anfrage an unseren Kurierdienst gerichtet haben, der sich so bald wie möglich bei Ihnen melden wird. We thank you for your patience We wish you a merry Christmas and a happy new year. Yours sincerely, Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Meine Bestellung wurde erst nach einem Monat geliefert. Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben, und es stellte sich heraus, dass sie bis zum 30. November nicht einmal versandt worden war. Während dieser Zeit wurde weder ein Grund noch eine Entschuldigung für diese Verzögerung übermittelt. Als die Bestellung schließlich eintraf, war sie fehlerhaft. Die einzige Rettung war, dass die fehlenden Artikel erstattet wurden - aber ich hätte sie viel lieber rechtzeitig erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Vor einem Monat geordert Vor einem Monat geordert. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht mehr bei Ihnen bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe vor einem Monat bestellt. Sie haben das Geld schnell genug abgehoben. Ich habe Ihnen zwei Sterne gegeben, weil Sie einen Artikel hatten, den sonst niemand hatte. Ich werde nicht wieder bei Ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Sehr lange Wartezeit von 20 Tagen nach der Bestellung. Hoffentlich liegt das an den Kosten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quickly enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe meine Bestellung vom 25. November immer noch nicht erhalten und heute ist der 8. Dezember. Ich hoffe, dass ich sie vor Weihnachten erhalte, sonst wird mein 10-jähriger Sohn nichts unter dem Weihnachtsbaum haben. Für eine Erstbestellung bin ich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
ich habe meine Bestellung schon vor einem Monat aufgegeben und die Zeit vergeht wie im Flug ... Ich habe eine Lieferbestätigung erhalten( die vierte!)...im 11. Bezirk in Paris...Problem ich wohne in Lille... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Langwieriger Versand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ware ist in Ordnung jedoch 250€ Geschenkverpackung für ein mini Stückchen Papier primitiv eingepackt und ohne Geschenkschleife das hat mich sehr enttäuscht.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2020
Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post vorregistriert und wartete auf die Übergabe an das Postamt. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und die Sendung wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Zu klein für mich Zu klein für mich. Sehr detailliert für seine Größe, aber einfach zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelspannweite ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für diesen Kommentar zu diesem Produkt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und bedauern, dass es Ihnen nicht zusagt! Mit freundlichen Grüßen Les service client
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich Kontakt aufnehmen möchte, aber die Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht. Ein Teil meiner Bestellung ist nicht auffindbar, aber der Artikel ist auf der Website nicht zu finden.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, bedankt sich für Ihr Feedback. Unser Klantenservice ist so schnell wie möglich mit Ihnen in Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Sie zahlen mehr als üblich für den Versand mit DPD und erhalten dann eine E-Mail, dass Ihr Paket von B-post bearbeitet wird. Alles war pünktlich, aber die Versandkosten waren zu hoch, warum also nicht direkt an B-post schicken?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Die Montageanleitung ist nicht auf Deutsch. Schade Modell in der Montage
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Eine Bestellung, die 3 Wochen nach dem Kauf versandt wurde, obwohl die Produkte nicht nicht auf Lager waren! Das Ergebnis war ein Geburtstagsgeschenk, das nach dem Datum ankam. Ich habe dreimal den Kundendienst angerufen, um jedes Mal zu hören, dass es am nächsten Tag verschickt wird... am nächsten Tag ab wann? nächste Woche? Was für ein Unsinn! Sie haben sich nicht entschuldigt und auch keine Verkaufsgeste gemacht! Ihre Kunden bedeuten ihnen nichts! Ich rate jedem vom Kauf ab.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Leider viel zu langsam und extrem teuer im Versand.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Too small for me Too small for me. Sehr detailliert für seine Größe, aber gerade zu klein für das, was ich will oder brauche! Länge 2 3/4in. und Flügelumfang ist 3 3/4 in. Es ist ein sehr schönes Modell für seine Größe. Ich werde es behalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, Thank you for this comment on this product. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen und bedauern, dass es Ihnen nicht passt! best regards Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2020
Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.
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Antwort von 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Bedankt sich für mein Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Die Lieferzeit von mehr als 15 Tagen für das Modell war an sich schon erstaunlich. Das Modell wurde mir nie zugestellt und befindet sich noch immer in einem unerreichbaren Lager von Mondial Relay, die sich weigern, es an einem ausgewählten Relais-Punkt abzuliefern! Ich hatte einen Relais-Punkt 50 Meter von meinem Haus entfernt (Rue Vaubecour), den ich nicht auswählen konnte. Der Relais-Punkt in der Rue Tupin scheint nicht geeignet zu sein, um Ihre Produkte zu empfangen! Was
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung seit nunmehr drei Wochen der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben durfte, weil sie so mühsam war (viele Bugs) und der Besteller HU022 mit HU220 verwechselt hat, also nicht die richtige Farbe! Da es keinen Mangel an Lieferanten gibt und COVID das Know-how des Online-Handels stärkt, vergesse ich 1001 Modelle. Würfel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2020
Sehr lange Lieferzeit...vielleicht hängt das mit dem Covid zusammen??? Aber das hier ist wirklich sehr lang. Ansonsten entspricht das Produkt den Anforderungen (Weihnachtsgeschenk also noch nicht o
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
P-51D mustang. Das Modell, das ich angefordert habe, war ein P-51D Mustang und Sie haben mir einen P-51c Mustang geschickt. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt für Schritt Prozess.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hawkins Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
ich habe die 711 bestellt und sollte am 23. geliefert werden ...nichts am 24. eine Nachricht, dass ich das Paket abgelehnt habe ...am 30. das Paket war wieder verfügbar ...aber nichts am Relais-Punkt. heute war das Paket anscheinend wieder verfügbar ...dritte Fahrt zum Relais-Punkt (Zeit, die ich von meiner Arbeitszeit abgezogen habe) immer noch nichts ... ich habe diesen Kommentar vor drei Tagen geschrieben ... seitdem nichts .... Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich tun soll, weil ich nicht weiß, was ich tun soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
3 Wochen Lieferzeit sind zu viel, also werde ich nicht mehr auf Ihrem si bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Nach der Bestellung angezeigter Promo-Code 2 Wochen später immer noch nicht versendet, obwohl die Produkte als auf Lager angegeben waren. Keine Antwort vom Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Leider sind die Preise extrem hoch im Vergleich zu anderen Anbietern von Druckvorlagen. Die Lieferzeiten sind extrem lang. Ich habe vor einer Woche einen anderen Anbieter getestet und das Modell innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung erhalten, mit einem Preisunterschied von 30 % im Vergleich zu Ihrer Website. Sie werden verstehen, dass ich nicht mehr bestellen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben, bei der alle Produkte auf der Website vorrätig waren. Nach 3 Tagen wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht, obwohl das Paket noch nicht versendet wurde!!!!. 2 Wochen später rufe ich den Kundendienst an und habe eine nette Person am anderen Ende der Leitung, die mir versichert, dass ich das Paket in zwei Tagen erhalten werde....... raten Sie mal!!!!!!!. Nach zwei Tagen ist nichts passiert. In der nächsten Woche rufe ich wieder beim Kundendienst an und erreiche dieselbe Person, die sich entschuldigt und mir sagt, dass sie wegen meiner Bestellung mit ihrem Chef sprechen und mich zurückrufen oder mir eine SMS schicken soll....... raten Sie!!!!!!. Ich warte immer noch auf die SMS!!!!!..... Ich rufe in der nächsten Woche wieder an und treffe wieder auf dieselbe Person und teile ihr meine Unzufriedenheit mit und wünsche eine Rückerstattung meiner Bestellung. Er versteht meine Bitte und versichert mir, dass ich meine Rückerstattung am Ende der Woche erhalten werde...... raten Sie!!!!!!!. Ich musste in der folgenden Woche noch einmal anrufen, um an eine andere Person zu geraten, die mir endlich mein Geld zurückerstattete. Kurzum, die Seite sendet keine Bestellungen und erfüllt keine Kundenwünsche..... habe ich mein Konto gelöscht. Es gibt viele andere, kompetentere Seiten in Frankreich und im Ausland.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
Produkte entsprechen den Anforderungen. Ausgezeichnete Verpackung. Lieferzeit katastrophal
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2020
P-51D mustang. Das von mir gewünschte Modell war eine P-51D Mustang und Sie schickten mir eine P-51c Mustang. Ich war enttäuscht, aber zufrieden mit Ihrem Schritt-für-Schritt-Prozess.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr. Hawkins Thank you for your feedback. Wir bestehen darauf, dass Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Eine Woche später kam mein Paket nicht an seinem Bestimmungsort an. In Wahrheit ist der Kurierdienst schuld, aber es war nicht meine Wahl, an wen ich versendet habe. Vielleicht ist es an der Zeit, den Kurierdienst zu wechseln. Und ich war nicht billig!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2020
Die Lieferung war ziemlich langsam (das wurde übrigens auf der Website angegeben, weil es an der Struktur des Webshops liegt), so dass es erst 14 Tage später bei der Post NL vorgelegt wurde Sie brauchte auch fast eine Woche, aber das ist nicht die Schuld des Webshops Was ärgerlich ist, ist, dass 1 der Boxen offenbar ohne Beschädigung des Inhalts geplättet wurde, aber der Versandkarton anscheinend den Kräften beim Transport nicht standhalten konnte Ich habe anderswo bessere Erfahrungen gemacht
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