Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber sehr unzufrieden, da die Gebrauchsanweisungen nicht auf Deutsch sind und es sehr umständlich ist, mein Geschenk zu benutzen. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber ich habe nur eine Antwort für den Kauf von Ersatzteilen und für die Handbücher erhalten.

Ich habe am 24.11.20 ein Puzzle bestellt, das am 26.11. versandt wurde, und es ist immer noch nicht angekommen! Bestellnummer 3BCPTJQHG.

Obwohl es sich im Allgemeinen um ein effizientes, seriöses Geschäft mit gutem Service handelt, habe ich im Laufe der Jahre einige unangenehme Überraschungen erlebt, zuletzt die Zusendung eines nicht bestellten Modells anstelle eines Modells in einem anderen Maßstab, das nicht mehr lieferbar war, obwohl es auf der Website aufgeführt war. Ich weiß nicht, ob das Missgeschick darauf zurückzuführen war, dass die Website nicht in Echtzeit aktualisiert wurde, aber ich hätte es logischer gefunden, das Geld für eine spätere Bestellung aufzubewahren, als ein Modell zu schicken, das mich nicht interessiert und mich zu einer zeitraubenden Rücksendung zu zwingen. Ansonsten bin ich mit der großen Auswahl an Modellen und der Zuverlässigkeit des Systems zufrieden.

Ziemlich lange Lieferzeit

Ich habe die Bestellung erhalten. Ich habe am 30. November bestellt und am 10. Dezember erhalten und am 18. Dezember nichts. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Vielleicht bekomme ich eine Antwort mit c

Keine Nachricht von meiner Bestellung, die ich zehn Tage zuvor aufgegeben hatte. Keine Antwort, weder per Telefon noch per E-Mail.

Die Lieferung erfolgte schnell... Dennoch wird es schwierig, wenn wir eines der Produkte aus der Bestellung zurückgeben müssen (ein Produkt, das nicht unseren Erwartungen entspricht): Die Anfrage wurde nun seit über einer Woche auf der Website gestellt und noch immer gibt es keine Nachricht, die diese Rückgabe genehmigt. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Kurz gesagt: Es ist besser, mit seiner Bestellung vollkommen zufrieden zu sein und nichts zurückgeben zu müssen.

Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten Unsere Kunden lieben uns

Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten: "Unsere Kunden lieben uns".

Ich schreibe erneut, um darauf zu bestehen, dass ich vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben habe und sie immer noch nicht erhalten habe, und ich habe keine Antwort oder Lösung erhalten. Hier gibt es Leute, die schreiben, dass alles perfekt ist, natürlich ist es nicht mein Fall und es ist nicht der Fall von vielen anderen Leuten, die schreiben. Es ist unfassbar, dass sie das tun

Das Paket kam mit einem zuvor geöffneten neuen Produktkarton an, der eine angestoßene und eingedrückte Ecke und eine gebrochene Öffnungslasche aufwies.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die in 7-9 Arbeitstagen hätte eintreffen sollen, stattdessen dauerte es 12 Tage. Da es sich um einen Artikel handelte, den ich zu Weihnachten dekorieren sollte, war jeder Tag der Verzögerung schwer aufzuholen. Von der Serviceabteilung kam eine dürftige Mitteilung über die Verzögerung bei der Wiederauffüllung des Lagers, was mich verärgerte, denn wenn man die Ware nicht auf Lager hat, verkauft man sie nicht. Hätte ich tatsächlich gewusst, dass die Ware nicht vorrätig ist, hätte ich den gleichen Artikel bei einem anderen Händler zu einem niedrigeren Preis gekauft, bei dem die geschätzte Lieferzeit 10 Arbeitstage beträgt. Eine andere Sache: Da das Objekt eine Kegelform hat, habe ich um eine Geschenkverpackung gebeten (Kosten 2,50€), um etwas professionelleres zu haben als das, was ich hätte machen können (ich bin sowieso ziemlich gut mit Verpackungen) und ich bekam den Kegel einfach in ein Blatt farbiges Papier eingewickelt und mit einem Klebebandverschluss geliefert, der gelinde gesagt peinlich war. Ich denke, mit ein bisschen mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit hätte man etwas Besseres machen können. Ich vergebe keinen Stern, weil ich mit dem Kauf ohnehin einen 5€-Rabattgutschein für meinen nächsten Einkauf erhalten habe. Ich werde ihn höchstwahrscheinlich nicht einlösen, aber es ist trotzdem ein netter Gedanke.

Denken Sie nicht einmal an einen Kauf. Ich bearbeite eine frühere Bewertung, weil das System mich keine weitere Bewertung abgeben lässt. Dies ist meine zweite Bewertung für dieselbe Bestellung. Ich habe es vor 20 Tagen bestellt, ich habe vor 4 Tagen eine Bewertung abgegeben und sie haben mir heute geantwortet und mir gesagt, dass der Kundenservice mich kontaktieren wird. Sie senden Ihnen eine Tracking-Nummer von der Post, die zeigt, dass sie nicht das Paket an die Post für die Lieferung geliefert haben. Ich werde weiterhin meine Bewertungen jeden Tag zu aktualisieren, damit jeder weiß, was ich erhalten habe.

Ich bin es leid, keine Antwort auf meine Bestellung vom 15.11.2020 zu erhalten. Mehr als ein Monat und sie haben es nicht einmal zur Post gebracht, um es zu liefern. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück, denn wenn es nicht vor dem 23-12-2020 ankommt, brauche ich die Bestellung nicht mehr.

Hallo Der für ein Geburtstagsgeschenk bestellte Panzer M1A1 Abrams Nato RC 172 funktioniert nicht. Wir haben uns diesbezüglich über Ihre Schnittstelle an Sie gewandt, um eine Lösung zu finden, und unsere Nachricht blieb ohne Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Situation zu lösen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Lieferzeit lon

Ich liebe das Kit Vive la France!

Ich habe die Bestellung am 27.11. aufgegeben, bis 11.12. haben sie sie nicht registriert und am 15.12. haben sie sie verschickt, heute 16.12. habe ich sie erhalten. Dank der Tatsache, dass ich mit Paypal bezahlt habe, habe ich den Betrag eingefordert und in drei Tagen haben sie es mir geschickt, sonst würde ich immer noch warten. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Zu.lange.Lieferzeit

1 Stern, weil 0 nicht möglich ist. Ich habe am 4. Dezember ein Modell bestellt und mich für die schnelle Lieferung für über 8 Euro entschieden, um sicher zu gehen, dass ich es zu Weihnachten bekomme. Am 10. Dezember habe ich nichts gehört, keine Trackingnummer, also habe ich eine E-Mail geschrieben, um zu erfahren, wie weit meine Bestellung ist. Am 15. Dezember erhielt ich eine weitere E-Mail von mir, da ich immer noch nichts von ihnen gehört habe und mir gesagt wurde, dass sie ein Problem mit dem Lagerbestand hatten und dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, eine Woche vor Weihnachten, und mir ein Modell vorgeschlagen wurde, das nichts mit der Bestellung zu tun hat, was ich ablehne und daher die Rückerstattung von 145€78 verlange, die hoffentlich in kürzester Zeit erfolgen wird, da mein Enkel ein Geschenk für Weihnachten ist. 1001 Modelle ich

Ich habe einen Anruf getätigt, um Informationen zu erhalten. Die Person ist nicht in der Lage, mir Informationen zu geben. Ich habe gefragt, ob es für ein achtjähriges Kind geeignet ist. Und das, obwohl auf der Packung steht, dass es nicht unter 14 Jahren sein darf.

Ich warte immer noch auf mein Paket

Ich habe noch nie so betrogen worden. Bestellung aktiviert nach 25 Tagen trotz der Zahlung zusätzlicher Kosten für die schnelle Lieferung Paket aktiviert und von den 200 Stück Tonkugeln habe ich fast 19 Euro bezahlt, nur 50 ankommen.

WiderrufStornierung nach 2 Tagen d.h. innerhalb der AGB-Frist (14Tage) wird ignoriert. Feedback auch auf wiederholte e-mails erfolgt nicht Hinweis auf Storno wird ignoriert. Es wird immer nur mitgeteilt daß geliefert werden wird. Telefonkontakt nicht möglich ständig ""belegt"" Rücksendung kompliziert muß erst angefragt werden - Kosten zu Lasten Kunde - ich traue dieser Firma überhaupt nicht mehr. Mein Fazit: So eine unseriöse Kundenbehandlung im e-business habe ich bis jetzt noch nie erfahren - Hier kaufe ich niemals wieder und werde den Laden auch niemandem empfehlen. Update v. 16.12.20: Wie vermutet soll ich jetzt die Ware auf MEINE KOSTEN nach FRANKREICH zurücksenden obwohl ich frühzeitig storniert hatte und dadurch keine Versandkosten hätten entstehen müssen.. Nach Durchsicht weiterer Ein-Stern Bewertungen habe ich keine Lust vermutlich wochenlang auf eine Rückzahlung des Kaufpreises zu warten. Zudem möchte 1001 gern mehr über den Vorfall von mir erfahren - vermutlich können meine e-mails nicht gelesen werden denn da geht ja alles draus hervor. Ich werde hier jetzt keine weitere Zeit unnütz investieren behalte die überteuerte Ware und schließe hiermit den Fall für mich endgültig ab. Update v. 29.12.2020 zur Antwort von 1001: jetzt wird behauptet daß meine e-mails nicht aufgezeichnet wurden obgleich meine Storno-e-mails für weitere Antworten zur Lieferbenachrichtigungen von 1001 verwendet wurden. Die gesamte Korrespondenz auch von 1001 liegt mir vor. Hier weiß die rechte Hand wohl nicht was die linke tut. Ende.

ICH HABE DIE BESTELLUNG ERHALTEN UND ALLES WAR KORREKT UND IN ORDNUNG. ES GAB EINE VERZÖGERUNG BEIM ERHALT DER BESTELLUNG AUFGRUND DES MANGELS AN EINIGEN PRODUKTEN, ABER ALS ICH EINE E-MAIL VON IHREM UNTERNEHMEN ERHIELT, DIE MICH ÜBER DIE GRÜNDE FÜR DIE VERZÖGERUNG INFORMIERTE, WAR ALLES NUR ANEKDOTISCH. ALLES KORREKT UND GUT BIS ZUM NÄCHSTEN MAL.

Ich habe mich bereits zweimal darüber beschwert, dass ich am 15.11.2020 eine Bestellung aufgegeben habe und sie einen Monat später immer noch nicht angekommen ist. Die Erklärung, die sie mir geben, ist, dass es in der Post ist, was eine Lüge ist. Die Post hat mir bereits gesagt, dass nichts für sie angekommen ist, sie haben nur die Inschrift gemacht, aber ohne das Paket zu liefern. Sie müssen mir sagen, ob es vor dem 23. ankommen wird, wenn es nicht ankommt, ist es das Beste, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzubekommen. Ich warte 1 Monat auf ein Paket, das überall sonst, wo ich es bestelle, in höchstens 3 Tagen ankommt. Mit Geduld zu antworten, ist keine Lösung. Wo hat man gesehen, dass ich vor einem Monat für ein Paket bezahlt habe und ich weiß nichts über d

Ich habe das Paket heute Morgen erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es versenden sollte. Ich hinterlasse Ihnen meine Kohordonne Herr Caens Donovan Paketnummer 96646045 sowie meine E-Mail für eine eventuelle Antwort herzlich willkommen.

Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Bleiben Sie weg

Cutty Sark Die Teile sehen aus wie erwartet es scheint ein einzelnes Teil fehlt Glücklicherweise nicht ein entscheidendes Teil so, dass in Ordnung sein wird, wenn der Bau Die Lieferung sollte zwischen 3 und 8 Dezember leider das Paket kam nur am 12.

Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt... Diese Bestellung wurde vor über einem Monat verschickt und ich habe sie immer noch nicht erhalten Ich werde wahrscheinlich nicht mehr bei 1001 model kits bestellen

Enttäuscht . Ich habe am 05.12. eine Bestellung aufgegeben, da die Artikel noch verfügbar waren und die Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen erfolgte. Ich habe den Artikel am Montag bestellt. Am 11. Tag habe ich nichts von 1001 Maquettes gehört. Am 14. Tag kam die Antwort, dass das Produkt am Wochenende geliefert wurde. Am 15. erfahre ich, dass das Produkt von einem Lieferanten geliefert wird. Ich verstehe darunter, dass der Artikel nicht verfügbar ist oder gerade beschafft wird. Keiner dieser Hinweise war zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website zu finden. Bis heute sind SIEBEN dieser Artikel als verfügbar angekündigt. Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich rate von diesem Händler ab

This order was shipped over a month ago... This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again

Ich habe am 1. Dezember bestellt und noch nichts erhalten! Es sieht so aus, als ob es immer noch nicht an mondial relay weitergeleitet wurde!!! Ich habe es nicht geschafft! Werde ich es zu Weihnachten bekommen?

Nur mit Paypal oder Kreditkarte gekauft. Meine Bestellung sollte innerhalb von 35 Tagen versandt werden, stattdessen wurde sie erst nach zwei Wochen versandt. Eigentlich war es keine ernsthafte Verzögerung, aber als ich um eine Erklärung bat, erhielt ich widersprüchliche Nachrichten von einigen, die mir sagten, dass ihr üblicher Lieferant es nicht mehr vorrätig hatte und sie zu einem anderen gehen mussten, und die die Verzögerungen des Kurierdienstes im Allgemeinen beschuldigten. Ich begann, das Vertrauen zu verlieren. Der Wendepunkt kam erst, als ich ein paar Tage später damit drohte, bei meiner Bank eine Rückbuchung zu beantragen, und die Ware versandt wurde.

Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.

Hallo Herr und Frau! Ich habe das Paket mit dem Miniatur-Auto sehr gut erhalten, aber die Plastikbox, in der das Auto drin ist, ist in einem sehr schlechten Zustand! Ich bin unzufrieden wegen

Ich habe eine Bestellung von 412 mit einer Lieferung am 912, aber auf der Website immer noch auf die Bearbeitung warten, so sehr enttäuscht für meine erste Bestellung auf dieser Website. Ich hoffe, dass ich eine gute Antwort bekomme.

Das Paket hat 21 Tage gedauert obwohl zunächst 7 Tage angegeben waren. Man wird immer wieder hingehalten und eine Stornierung ist auch nicht möglich auch wenn das Päckchen noch nicht verschickt wurde. Nach dem Zurückschicken weil das Paket viel zu spät kam nach über einem Monat immer noch keine Rückerstattung. Das war das erste und auch das letzte Mal das ich hier irgendwas bestellt habe.

Viel Auswahl, aber im Falle einer Falschlieferung sehr schlecht erreichbare Serviceabteilung Wenn es gelingt, Kontakt aufzunehmen, wird das Problem zufriedenstellend gelöst