Kundenbewertungen von 1001hobbies

Schlechteste Erfahrung meines Lebens! Viele E-Mails gesendet, um die Bestellung zu stornieren, wochenlang keine Antwort. Ignoriert meine Anfrage zur Stornierung und versendet trotzdem! Ich habe die Lieferung abgelehnt.....noch keine Rückerstattung....und ich erwarte, dass ich keine bekommen werde!

Ich hatte Probleme mit der Lieferung, einige Produkte sind nicht angekommen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten. Schreckliche Erfahrung, ich werde dort nicht mehr kaufen!

Einfach, große semi-professionelle Diebe, die physischen Personen, die antworten, Effizienz und Kundenzufriedenheit, das sind nicht ihr Problem. Ich und meine Gemeinschaft werden bei ihnen nichts mehr bestellen. Zu einem Preis von 2000%. Sie warten nur auf eure armen Euros.

Nach langem Warten doch das Paket erhalten

Ich habe ein Produkt erhalten, das nicht gewünscht war, ich habe es zurückgeschickt und habe die Rückerstattung noch nicht erhalten.

Ich habe 2 der gleichen Figur bestellt und habe nur 1 meiner 2 Bestellungen/Figuren erhalten.

Zu lange Wartezeit für ein Produkt, das nicht auf Lager war

Die Bestellung ist noch immer nicht angekommen

Die Farbe, die ich bestellt hatte, fehlte. Ich denke, es handelt sich sicherlich um ein Versehen, angesichts der sehr kleinen Größe des Artikels. Schade

Es war ein Geschenk von den Heiligen Drei Königen und ich habe das Paket einen Monat später erhalten.

Vor etwa einem Monat um Unterstützung gebeten und habe noch keine Rückmeldung erhalten.

Das Paket ist nicht angekommen

Die Bestellung hat 2 Monate gebraucht, um anzukommen. Ich bin überhaupt nicht zufrieden

Mangel an Kommunikation über die Nachverfolgung von Bestellungen, sehr lange Wartezeiten und nicht sehr entgegenkommend, wenn die Vorbestellungen nicht wie geplant verfügbar sind.

Ich komme mehr als einen Monat zu spät

Ich bin absolut unzufrieden. Ich habe bereits eine Beschwerde auf Ihrer Website eingereicht - die unbeantwortet blieb, daher wiederhole ich die Punkte: 1) Ich hatte zwei Boxen bestellt: ein Airfix Mustang P51D 1:24 und einen 'Male' MKI Panzer - ich habe nur den Mustang erhalten 2) Die Box des Mustang ist in einem erbärmlichen Zustand - zerdrückt - aber hier kann ich Ihnen die Fotos, die meiner Beschwerde beigefügt waren, nicht erneut übermitteln. (Ich kann sie Ihnen erneut senden!) Meine Bewertung ist tatsächlich NULL Sterne, angesichts nicht nur Ihrer erbärmlichen Leistung, sondern auch Ihrer völligen Untätigkeit - eine Anfrage nach einer Bewertung zu erhalten, bevor überhaupt auf meine Beschwerde reagiert wurde, die kaum eine Stunde nach Erhalt des Pakets formuliert wurde, ist einfach lächerlich. Ich warte gespannt auf eine Reaktion Ihrerseits.

Der Artikel, den ich bestellt hatte, war ein Weihnachtsgeschenk. Dieser kam also letzte Woche an, während auf der Website stand, dass der Artikel verfügbar war. Erst nach Bestellung und Zahlung wurde mitgeteilt, dass der Artikel später geliefert werden würde. So hatte ich kein Weihnachtsgeschenk...

Bestellung am 23. Januar aufgegeben mit dem Versprechen, dass die Lieferung am 30. Januar erfolgt, letztendlich ist die Lieferung für den 5. Februar geplant, inakzeptabel. Ich weiß nicht, ob ich meine zweite Bestellung aufgeben werde, ich überlege es mir noch, da ich wirklich enttäuscht bin.

Bestellung für Weihnachten aufgegeben, das Paket sollte rechtzeitig geliefert werden. Nur Ende Januar versendet, obwohl wir eine Rückerstattung beantragt hatten. Unzuverlässige Seite, ich empfehle sie nicht.

Zu lange Wartezeit und beschädigtes Teil

Keine Lieferung nach Hause wie vereinbart. Abholung des Pakets nach 3 Besuchen bei der Post und keine Erklärung für die Verzögerung der Bereitstellung.

Meine Bestellung ist mindestens 40 Tage später angekommen, das sagen sie mir in einer E-Mail. Ich weiß nicht, wo sie es mir hinterlassen haben, in einem Block mit 40 Nachbarn, und ich sehe noch nicht einmal ein Paket. Ich habe eine Rückerstattung über PayPal beantragt, weil ihr mir nicht antwortet. Ich werde keine weiteren Bestellungen bei euch aufgeben und euch erst recht nicht empfehlen.

Die Vorbestellung hat buchstäblich ein Jahr gedauert. Sie können nicht die Ausrede "es ist eine Vorbestellung" verwenden, da andere Geschäfte in den Niederlanden sie nach ein paar Monaten verfügbar hatten. Ich war so müde vom Warten, dass ich die Artikel nach etwa 8-9 Monaten in verschiedenen Geschäften gekauft habe. Sie bieten keine vollständigen Rückerstattungen an, nur einen Prozentsatz - mein Fehler, dass ich ihre gesamte Regelauflistung nicht gelesen habe. Ich bin mir sicher, wenn ich die Aufgabe gehabt hätte zu lesen, hätte ich zuerst die Bewertungen gelesen. Eines der Artikel war irgendwann ausverkauft, was mich so überrascht hat, da ich es vor, was, 8-10 Monaten gekauft habe? Lass es in der Ecke liegen, um Staub zu sammeln, während wir auf den anderen Artikel warten, oder? Wie auch immer, nie wieder für mich, aber ich bin mir sicher, dass einige Leute hier zufällig gute Erfahrungen gemacht haben.

Leider war die äußere Box geschnitten, anscheinend mit einem Cutter, bis hin zum Rücken der Figur

Wir haben sehr lange auf die Lieferung gewartet; der Support hat mehrere Tage gebraucht, um auf die Anfrage zu reagieren. Dann ging es aber ohne weitere Probleme.

0 technischer Support und sie verkaufen dir Dinge, die sie nicht haben, weshalb es sehr spät bei dir ankommt

Ich habe die kaputten Figuren erhalten und die Seite antwortet mir nicht.

Hallo, zu dieser Stunde habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten und ich bin enttäuscht, trotz der Anzahl an E-Mails, die Sie mir geschickt haben, um Ihre Verspätung zu rechtfertigen. Ich werde Ihre Seite nicht weiterempfehlen.

Eine erste Bestellung, die nie angekommen ist, weil das Produkt nicht mehr existierte!! Aber ich musste nachfragen, um informiert zu werden. Im Gegensatz dazu war die Reaktion sehr schnell, um die Zahlung zu kassieren! Ansonsten, als ich eine Ersatzbestellung aufgegeben habe, kam alles sehr schnell an. Aber wie ich bereits erwähnt habe, war es ein Weihnachtsgeschenk (2025) und nicht 2026. Außerdem hätte ich eine kommerzielle Geste für all diese Unannehmlichkeiten geschätzt.

Ich habe zwei E-Mails zur Änderung der Bestellung gesendet und keine Antwort erhalten, nicht einmal eine negative.

Unklare Beschreibung. Sehr enttäuscht von dem erhaltenen Produkt. Nicht kaufen!!!

Guten Morgen. Ich habe bereits zwei E-Mails gesendet, eine am 23. Januar um 17:15 Uhr und eine andere am 28. Januar um 20:24 Uhr ([email protected] und [email protected]), um Ihnen mitzuteilen, dass ich nur 3 der 4 Kits erhalten habe, die ich bestellt habe. Das fehlende Kit ist das "I Love Kit Ilov63502", ein M19-Transporter mit vollständig flexibler Kabine. Ich verstehe nicht, wie ein Unternehmen wie Ihres den Fehler machen konnte, den Inhalt des Pakets nicht zu überprüfen. Die versandte Box ist viel zu klein, um die vier Kits zu enthalten, die ich bestellt habe, wie in den beigefügten Fotos zu sehen ist. Und in der Box befindet sich ein Dokument von Ihrer Seite, das die 4 Kits identifiziert. Das ist absurd. Ich bin ein wichtiger Kunde großer europäischer Unternehmen wie MN Modelar, MBK und Opusmodels; Maquette Char Promo, Mig Jummenez, Ak, Model Plastic World, Plastmodel, Éxito, Super Hobby, unter anderem, und ich habe noch nie so eine Erfahrung gemacht wie Sie. Ich würde gerne wissen, ob Sie mir das fehlende Kit zusenden werden oder ob ich eine Rückerstattung erhalten werde.

Sehr lange Lieferzeit, 2 Monate für ein Weihnachtsgeschenk, das viel zu spät angekommen ist

Ich überprüfe alle E-Mails, die an eine andere Person seit der Bestellung und während aller Schritte bis zur Lieferung gesendet wurden! Es ist unmöglich, Sie telefonisch zu erreichen, man muss unbedingt ein Ticket eröffnen, aber dafür muss ich auch ein Konto erstellen! Eine verrückte Geschichte! Das alles nur, weil unsere Telefonnummern ähnlich sind... und ja, ich kenne jetzt alles über diesen Herrn..... hallo DSGVO 🤦‍♂️

Produkte, die im Lager gekennzeichnet sind, aber nicht vorhanden sind. Null Kommunikation

Ich warte auf meine erste Bestellung, da ich nicht alles erhalten habe und es sind mehr als 2 Monate vergangen, seit ich darauf warte, oder ich soll erstattet werden. Ich habe immer noch keine Neuigkeiten und habe mindestens 3 E-Mails gesendet, aber ich habe immer noch keine Antwort. Ich hoffe, bald eine Antwort zu erhalten.

falscher Artikel, immer noch nicht den bestellten Artikel erhalten

Ich habe noch nie das Paket oder eine Antwort erhalten; ich fühle mich betrogen. Der Kauf wurde vor Weihnachten getätigt. Ich habe zahlreiche E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten. Ich erwäge, rechtliche Schritte wegen Betrugs einzuleiten. Es ist skandalös; ich habe das Produkt und den Versand bezahlt.

beschädigte Bestellung erhalten (Farbtöpfe, die im Paket ausgelaufen sind und ein Royal Model Detailset beschädigt haben) Ich habe dies vor mehreren Tagen (15) dem Kundenservice mitgeteilt und habe bisher keine Rückmeldung von ihnen erhalten.....

Wie ich bereits geschrieben habe, gibt es einen Fehler in der Bestellung. Ich habe eine Box mit US-Seminole-Kriegsfreiwilligen anstelle des 7. Uhlan PREUSSEN erhalten.