Kundenbewertungen von 1001hobbies

Paket nicht erhalten Beim Zoll hängengeblieben, weil Sie keine Rechnung beigefügt hatten

Misrepresentation of Shipping Speed, Poor Experience Estimate delivery date was 12/24/20. Bestellt wurde auf 12/15/20. Ein SIGNIFICANT Aufschlag für schnelleren Versand wurde bezahlt. Es gab keine Mitteilung über den Versand bis zum 12/19/20. Item has still not arrived at destination. Tracking information provided had a dead link, had to independently find a tracking service which then showed by 1/7/21 the item was no where close to its final destination. I receive frequent emails from this website about reviewing my order and I haven't even received the item, which is incredibly obnoxiously. This has been a terrible experience and I will never use this website or service for purchases again. Mistake made and lesson learned.

Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen. I placed an order before Christmas with guaranteed delivery before Christmas. Sie gaben mir eine Hermes-Trackingnummer, die zeigte, dass sie bis zum 7. Januar nicht gesammelt worden war. Ich kontaktierte 1001 Maquettes und Hermes mehrmals bis zu diesem Datum. Hermes bestätigte, dass sie nie eine Sendung erhalten hätten, und 1001 Marquettes beschuldigte Hermes, die Sendung zu verzögern. I was even told to go check at the port of arrival because it's probably there being held up by customs because of Brexit Christmas etc. Ich habe mich sehr gefreut, als ich am Tag, nachdem ich drohte, meine Kreditkarte zu belasten, Hermes erhielt es. The expected delivery date? 12th of January. Ich kann bestätigen, dass es nicht 5 Tage dauert, um von Dover oder Calais nach London zu kommen. Dodgy Unternehmen lying Mitarbeiter. Will nur senden Sie es alle zurück und kaufen Sie es anderswo. Shame as I spend hundreds of pounds on modelling kit per month.

Falsche Angaben zur Versandgeschwindigkeit, schlechte Erfahrung Geschätztes Lieferdatum war der 24.12.20. Die Bestellung wurde am 15.12.20 aufgegeben. Es wurde ein erheblicher Aufpreis für einen schnelleren Versand gezahlt. Bis zum 19.12.20 wurde keine Mitteilung über den Versand gemacht. Der Artikel ist immer noch nicht am Bestimmungsort angekommen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung hatten einen toten Link, ich musste selbständig einen Sendungsverfolgungsdienst finden, der dann am 1.7.21 anzeigte, dass der Artikel nicht annähernd an seinem endgültigen Bestimmungsort angekommen war. Ich erhalte häufig E-Mails von dieser Website, um meine Bestellung zu überprüfen, und ich habe den Artikel noch nicht einmal erhalten, was unglaublich widerwärtig ist. Das war eine schreckliche Erfahrung, und ich werde diese Website oder diesen Service nie wieder für Einkäufe nutzen. Fehler gemacht und Lektion gelernt.

Ordered the Escalation Box Ordered the Escalation Box, Black Fortress. Es sind Wochen vergangen und ich warte immer noch, obwohl auf der Website erwähnt wurde, dass 4 Artikel auf Lager sind. Now, as I see that I've ordered the wrong version of the box I can't find a way to cancel the order and get the refund. Highly dissappointing.

Bestellung am 19122020, die am 30. geliefert werden sollte. Stornierung am 28., obwohl der Artikel immer noch nicht versendet wurde und ich ihn bei einem Konkurrenten billiger und schneller gefunden habe. Mail von 28122020 über die Annahme der Stornierung und die Rückerstattung meiner ersten Monatsrate. Am 05012021 erhalte ich eine E-Mail, die mich über den Versand meines Artikels informiert (der am 30122020 geliefert werden sollte), der niemals hätte versandt werden dürfen. Ich muss also zu meinem Paketdienst gehen, um die Annahme des Pakets zu verweigern und auf die Rücksendung des Pakets zu warten, um nur die Rückerstattung meiner ersten Abbuchung zu erhalten. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich ein Paket bestellt habe.

Habe die Escalation Box bestellt Habe die Escalation Box, Black Fortress bestellt. Wochen sind vergangen und ich warte immer noch, obwohl auf der Website erwähnt wurde, dass 4 Artikel auf Lager sind. Jetzt, da ich sehe, dass ich die falsche Version der Box bestellt habe, kann ich keine Möglichkeit finden, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung zu erhalten. Äußerst enttäuschend.

Bestellung bei 1001Hobbies ist (wahrscheinlich) das letzte Mal für mich, dass ich eine zugegebenermaßen nette Bestellung aufgegeben habe Ich rufe an, um den Status des Fortschritts auf Englisch zu erfahren Keine Möglichkeit zu verfolgen, wann das Produkt endlich geliefert wird Hätte besser über Bolcom bestellt

Ich warte immer noch auf das Paket für den am 21. Dezember 2020 bestellten Artikel. Es ist schwierig, den Verkäufer zu kontaktieren, um dieses Problem zu besprechen oder zu lösen.

6. Januar, und warten immer noch auf die Lieferung, da die Bestellung am 6. Dezember aufgegeben wurde.

Diese Firma ist Mist, ich hatte eine Bestellung, die am 23. Dezember geliefert werden sollte! Leider haben sie mein Geld von einer Debitkarte abgebucht, so dass ich es nicht zurückbekomme. Wir sind jetzt am 6. Januar keine Bestellung, haben versucht, zu telefonieren nur Anrufbeantworter, haben versucht, per E-Mail, aber nicht bekommen, E-Mail-Adresse, und jetzt senden Sie eine E-Mail fragen, wie haben wir gut die Antwort ist RUBBISH DO NOT USE THIS COMPANY Nadine Morey

Sehr enttäuscht über den Lieferservice. Nach mehr als 10 Tagen hat es immer noch nicht angekommen. Sie haben 4 Tage ""en prapració"" und weitere 5 ""Prerregistrado"" in Correos, aber ohne das Paket zu liefern gesendet werden. Ich schrieb vor zwei Tagen eine E-Mail und habe noch keine Antwort erhalten. Was das fragliche Modell betrifft, so habe ich es immer noch nicht in den Händen.

Very disappointed in product Very disappointed in product. Ich dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. The airplane I got was about 1 1/2 Inches big. Shipping war sehr lang. Did not know this company was in Europe or I would not have bought it.

Da Sie mich um eine Bewertung bitten: sehr schlechte Erfahrung! Ich habe am 16. Dezember etwas bestellt, das ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Zunächst wurde mir gesagt, dass ein Artikel beim Lieferanten abgeholt werden muss. Die Ware wurde laut Ihren Emails erst am 31.12. versendet. Bis heute kein Paket erhalten die SDA Tracking Nummer ist nicht vorhanden. Ich hoffe inständig, dass es ankommt, aber wenn ich die anderen Kommentare lese, habe ich große Angst!!! Und dann wundern sie sich, warum man bei Amazon kauft.

Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr beeindruckt von dem Service, den ich geboten bekommen habe. Jetzt kann ich mit niemandem in Kontakt treten. Phone doesn't answer, cant get an email to send. Didn't realised that I was dealing with a company in France!!!

Preis etwas teuer, aber recht große Auswahl

Gut platzierte Preise für diese TAMIYA-Acrylfarben. Der Versand erfolgte trotz der Einschränkungen durch die Pandemie zu meiner Zufriedenheit. Die Produkte wurden in einer angemessenen Verpackung geliefert und entsprachen voll und ganz meiner Bestellung. Alle Farbflaschen sind mit einem Klebstoff versehen, der vor der Schädlichkeit des Klebstoffs warnt, der auf dem Originaletikett von TAMIYA angebracht ist ... und die Referenz des Farbtons verdeckt ... die sich nur entfernen lässt, wenn man sie mit dem Originaletikett abreißt. MEHR ALS ÄRGERLICH! Zum Glück hatte ich meine eigene Bestellliste (mit Referenznummer und Name) aufbewahrt.

Sehr enttäuscht vom Produkt Sehr enttäuscht vom Produkt. Ich dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. Das Flugzeug, das ich bekam, war etwa 1 1/2 Zoll groß. Der Versand war sehr lang. Wusste nicht, dass diese Firma in Europa ist, sonst hätte ich es nicht gekauft.

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe am 13.12. eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben weil die Situation so dargestellt war dass die gewünschten Produkte sofort lieferbar (= auf lager) sind. Am 14.12. erhielt ich eine Bestätigung dieser Bestellung. Erst am 23.12. wurde mir mitgeteilt dass sich die Lieferung verzögert da 2 der 3 Produkte nicht auf Lager seien und auch nicht beziehbar. Auf der Homepage ist keine Kontaktadresse zu finden. Zugleich wird mit der Möglichkeit der telefonischen Beratung geworben. Über die Nummer die auch kaum auffindbar ist ist niemand zu erreichen inzwischen läuft hier ein kaum verständliches französisch-sprachiges Band. Gerne würde ich die gesamte Bestellung stornieren kann aber niemanden erreichen. So wenig Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Da ich mit Paypal bezahlt habe wird das nun der nächste Schritt sein. Ich werde damit noch einen Tag warten ob es auf diesem Weg eine Reaktion gibt. A. Büttner Nun ist es sechs Tage her und noch immer ist kein Geld zurückerstattet worden!!!

Ich warte immer noch auf die für den 23. Dezember versprochene Lieferung. Alles bezahlt! Jetzt kann ich niemanden mehr erreichen. Das Telefon geht nicht ran, eine E-Mail kann nicht gesendet werden. Wusste nicht, dass ich es mit einer Firma in Frankreich zu tun hatte!

Sehr enttäuscht von dem Produkt. Dachte, ich würde ein größeres Flugzeug bekommen. Das Flugzeug, das ich bekam, war etwa 1 1/2 Zoll groß. Der Versand war sehr lang. Wusste nicht, dass dieses Unternehmen in Europa war, sonst hätte ich es nicht gekauft.

Es wäre vielleicht gut, wenn Sie erklären würden, in welchem Land Sie tatsächlich tätig sind und aus welchem Land Sie Ihre Produkte beziehen. Das geht aus der Website nicht so klar hervor.

Der Bausatz kam sicher und unversehrt an. Es war richtig für Fernreisen verpackt dies zeigt mir die Bedeutung 1001 Hobbies setzt in ihre Produkte.

Ich habe am 21. Dezember ein Modell bestellt. Es ist immer noch nicht geliefert worden. Das Tracking-System sagt, dass sie noch nicht erhalten haben. Nachricht an die Firma 1001 model kits und sie haben auch nicht antworten ...

bis heute weiss ich nicht, was mit meinem Paket passiert ist! die sda-Sendungsnummer ist nicht vorhanden

Inkonsequenter Kundenservice nach dem Verlust meines am 12. Dezember bestellten Pakets. Lakonische E-Mails ohne jegliche Erklärung, wie die Bestellung ersetzt oder sogar erstattet werden kann. Keine erreichbare Nummer. Ich habe nichts von meinen 70€ gehört, die in Rauch aufgegangen sind, die Kinder warten immer noch auf ihre Geschenke.

Not a US company First of all you passed yourselves as a US based company. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie den Versand erstmals aktualisierten, sagten Sie, es würde am Tag nach Xmas ankommen.

Ich habe am 15. Dezember eine Bestellung für Farben und ein Werkzeugset für Malerei aufgegeben. Bis heute, am 4. Januar, ist meine Bestellung immer noch nicht rausgegangen. Sie haben dies damit begründet, dass das Kit nicht mehr auf Lager sei, obwohl es zum Zeitpunkt meiner Bestellung verfügbar war. Außerdem habe ich für eine teurere Colissimo-Lieferung bezahlt, um am Ende nichts zu erhalten. Ich habe meine Bestellung storniert und warte nun auf die Rückerstattung. Was die Modelle betrifft, finde ich es beschämend, dass bei dem Preis einiger Modelle (Titanic 03719 für über 400 Euro) weder Farben noch Werkzeuge mitgeliefert werden. Außerdem sind die Preise auf der Website ungerechtfertigt. Das gleiche Modell der Titanic für 340 Euro bei Amazon mit Lieferung.

Ich habe das Paket, das vor 10 Tagen hätte ankommen sollen, immer noch nicht erhalten.

viel zu lange Lieferzeiten

Katastrophales Erlebnis kein Paket nach mehr als 3 Wochen gesendet

Die schon in den anderen Bewertungen beschriebene lange Lieferdauer kann ich bestätigen. Leider war der Karton des bestellten Modells obwohl ordentlich verpackt an den Ecken beschädigt (eingerissen und eingedellt). Es muss also schon mit Mängeln losgeschickt worden sein. Als Geschenk war das recht unschön. Das Modell selbst ist zum Glück in Ordnung. Für den Preis und eine Bearbeitungsgebühr von fast 10! Euro erwarte ich allerdings einwandfreie Ware.

Kein US-Unternehmen Zunächst einmal haben Sie sich als US-Unternehmen ausgegeben. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, es würde einen Tag nach Weihnachten ankommen.

Zunächst einmal haben Sie sich als ein in den USA ansässiges Unternehmen ausgegeben. Meine Artikel sind noch nicht angekommen, da sie eigentlich aus Frankreich kommen. Als Sie zuerst den Versand aktualisiert haben, sagten Sie, dass sie am Tag nach Weihnachten ankommen würden.

Bestellung am 61220 aufgegeben und noch nicht am 40121 angekommen

Ich habe keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten und habe keine Kontaktdaten, um meine Bestellung zu verfolgen oder jemanden zu kontaktieren.

Es ist schon Wochen her, dass ich eine Rolle Oracover bestellt habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten...

Ich habe mein Modell am 11. Dezember 2020 bestellt und heute ist der 3. Januar. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich würde gerne wissen, wann ich mein Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel erwarten kann. Kimberly Schneider

Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Auf der Website war angegeben, dass 120 Farbstreifen enthalten sind, es waren aber nur 20 Farbstreifen mit je 6 Töpfen, d.h. man hat 120 Töpfe, aber keine 120 Farbstreifen.

Ich kann meine Bestellung nicht schlechter bewerten. Nicht nur, dass sie mit mehr als 15 Tagen Verspätung nach dem angegebenen Datum ankam, sondern sie haben auch einen der Artikel, die ich gekauft hatte, nicht verschickt, weil sie ihn nicht auf Lager hatten. Damit nicht genug, haben sie mir nicht einmal geschrieben, um mir mitzuteilen, dass sie den Artikel nicht verschickt haben, sondern mir einen Rabattgutschein über den entsprechenden Betrag geschickt, anstatt ihn mir zu erstatten, da es sich nicht um eine Rücksendung, sondern um einen Fehler in ihrem Lager handelte. Sie verlangen einen missbräuchlichen Preis (etwa 70 Euro), um die Versandkosten zu vermeiden, und versuchen, ihren Fehler mit einem Rabattgutschein zu korrigieren, den ich natürlich nicht einlösen werde, weil ich nicht vorhabe, diesem Unternehmen zu vertrauen.