Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2013
Ein sehr guter Service von der Bestellung bis zum Erhalt des Produkts. Ich empfehle es
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2013
Perfekte und sehr korrekte Website! In dem ersten Modell, das ich gekauft hatte, fehlte ein Cluster (die Antriebsräder der Raupen). Also kaufte ich Friul-Raupen für mein Modell mit einem Rabatt von 50 % auf diesen Bausatz nach. Das Se""nach dem Wind"" ist also erstklassig. Ich empfehle diese Website und werde sie auch beim nächsten Mal weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2013
Wenn ich mich nicht über die Drohung "Handlauf" wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrags über ein Modell und einen Bogen gewöhnlicher Aufkleber geärgert hätte, bin ich mir sicher, dass ich drei Monate nach der Bestellung immer noch auf mein Paket mit 1001 Modellen warten würde. Sie werden verstehen, dass ich diese Seite nicht mehr ernst nehme, im Gegensatz zu anderen englischen, deutschen, polnischen oder tschechischen Seiten, die viel effektiver sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2013
Hallo Herr und Frau, ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass meine Bestellung ein zweites Mal in schlechtem Zustand angekommen ist. Die Bestellung betraf Farbflächen für kupferfarbene und weiße Abziehbilder. Bei meiner ersten Bestellung, die eine kupferfarbene Abziehbild-Farbe betraf, war diese zerknittert angekommen. Ich hatte Ihnen also eine Nachricht geschickt, um Ihnen dies mitzuteilen, damit meine nächste Bestellung nicht in demselben Zustand ankommt. Leider kam auch diese Bestellung wieder zerknittert an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2013
Sehr gute Seite zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2013
Schnelle Bearbeitung der Bestellung sorgfältige Verpackung und konkurrenzfähige Preise.Warum woanders suchen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2013
Ich rate dringend von dieser Seite ab. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der alles schief gelaufen ist. Das Produkt wurde mit 7 Tagen Verspätung in einem beschädigten Paket geliefert. Keine Antwort auf meine E-Mails und Telefonanrufe. Im Grunde meine schlechteste E-Commerce-Erfahrung in 10 Jahren. Ich rate von si ab
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2013
Bestellung 1MONAT nach der Zahlung erhalten. Ich habe das Paket als Eco-Paket versendet, aber es wurde trotzdem verschickt. Die Firma 1001 maquettes hätte den Fehler beheben können, indem sie die Lieferung per Paketdienst veranlasst hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2013
Bestellung am 1. März für einen Artikel ""auf Lager"" Versand am 8. März noch nicht geliefert heute (17. März)
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Modell, es ist sehr realistisch. Es lässt sich dank der beigefügten Pläne leicht zusammenbauen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Die Auswahl an Militärfahrzeugen im 172° ist groß. Die Liste wird aktualisiert. Die Lieferzeit ist schnell. Ich bin weit entfernt von TONY maquettes, das mir eine große Bitterkeit hinterlässt (einige Wochen in Wirklichkeit mehrere Monate warten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Nach anfänglichen Unklarheiten meinerseits ist alles gut gelaufen. Ichn hätte mir vielleicht einen cirka Termin der Lieferung gewünscht dann hätte ich alles richtig einplanen könne. Aber ich denke jetzt läuft eine weiter Bestellung von mir und ich weiß jetzt das alles okay ist und ich nur etwas Geduld haben muss. Danke
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2013
Ich habe nicht verstanden, dass die Chronopost-Lieferung so lange gedauert hat....mehr als eine Woche von der Bestellung bis zum Empfang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2013
das ist meine erste Bestellung und ich bin sehr zufrieden mer
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2013
Es war für mich die 1. Bestellung bei 1001modellbau. Habe zuvor auch noch nie im Ausland bestellt und somit auch nicht den Kauf abgewickelt. Es hat zwar etwas länger gedauert ca. 14 Tage war für mich aber nicht so wichtig. Generell ist der Shop bei einigen Artikeln etwas teurer dafür findet man aber auch den Einen oder Anderen exotischen Bausatz.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2013
Poor, Slow Service, Incomplete Order Many item not in-stock despite web order saying they were in stock ready to ship. For items not in stock, I was issued a credit memo""" to be used on next order without my permission. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder zu bestellen, also kämpfe ich jetzt um eine Rückerstattung. Dies war die schlechteste Erfahrung, die ich in 15 Jahren mit Internetbestellungen gemacht habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2013
Schlechter, langsamer Service, unvollständige Bestellung Viele Artikel nicht auf Lager, obwohl die Web-Bestellung besagt, dass sie auf Lager und versandbereit sind. Für Artikel, die nicht vorrätig waren, wurde mir eine ""Gutschrift"" ausgestellt, die bei der nächsten Bestellung ohne meine Zustimmung verwendet werden sollte. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder etwas zu bestellen und kämpfe jetzt um eine Rückerstattung. Das war die schlechteste Erfahrung, die ich in den letzten 15 Jahren beim Bestellen im Internet gemacht habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2013
Super Auswahl.Recht schneller Versand. Gute Komunikation mit den Kunden über den Verlauf der Bestellung.Bezahlung geht auch mit Pay Pal. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2013
10 Tage Wartezeit sind zu lang
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2013
guter Service übersichtlicher Shop
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2013
Ich habe vor 15 Tagen 14 Schachteln mit Figuren für meine Kinder bestellt 137 Euro gut erhalten außer, dass eine fehlte ich habe angerufen und die Person, die ich hatte, sagte mir vor 5 Tagen, dass ich jetzt eine E-Mail erhalten werde ich warte.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2013
Schnelle Bearbeitung der Bestellung der Zahlung (per Paypal) und des Versands alles innerhalb von 6 Tagen. Ich empfehle...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2013
Schnell klar gute Betreuung ich empfehle
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2013
1001modellbau verfügt über eine sehr interessante Produktpalette mit seltenen Kleinserienherstellern. Es lohnt sich mal reinzuschauen!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2013
Schneller als erwartet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2013
Es wird vorgegaugelt es handelt sich um ein in Deutschland ansässiges Unternehmen. Hotline nur in französich. Extrem lange Lieferzeiten bzw. Ware kommt gar nicht an. Bitte nach Erstattung des Kaufpreises wird ignoriert.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2013
Bestnoten schnelle prompte Lieferung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2013
YOU ARE A RIP OFF COMPANY I ORDERED A HELICOPTER FOR MY GRANDSON THAT COST ME 29.99 AND I RECEIVED THREE LITTLE PLANES THAT I COULD OF BOUGHT AT THE DOLLAR STORE FOR ONE DOLLAR. WHEN I CALLED TO TALK TO CUSTOMER SERVICE, THE CUSTOMER SERVICE REP SPOKE ONLY IN FRENCH AND DID NOT UNDERSTAND ENGLISH, THEN SHE HUNG UP ON ME. I WILL NEVER BUY FROM YOUR SITE EVER AGAIN.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, I am sorry, it seems that we inverted the items with another customer: I will send you in a separate email the address of the other customer where you can send the wrong items: he will send you the correct item. Nick Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2013
Ich war bisher unzufrieden, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bisher keine Reaktion vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich erhielt zeitnahe Updates darüber, wann die Produkte für den Versand bereitstehen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versendet wurde. Ich erhielt eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen, wie angekündigt. Ich erhielt jedoch die falsche Sendung. Meine Bestellung #14439 war nicht das, was ich erhalten hatte. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die nicht meine ist. Ich habe zwei E-Mails an den Kundenservice ([email protected]) geschickt und bisher keine Antwort erhalten. Die Website sagt, dass der Kundenservice für sie wichtig ist. Ich habe bisher keine Beweise dafür gesehen. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, I am sorry, it seems that we inverted the items with another customer: I will send you in a separate email the address of the other customer where you can send the wrong items: he will send you the correct item. Nick Customer Service
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2013
SIE SIND EIN ABZOCKERUNTERNEHMEN. ICH HABE EINEN HUBSCHRAUBER FÜR MEINEN ENKEL BESTELLT, DER MICH 29,99 GEKOSTET HAT, UND ICH HABE DREI KLEINE FLUGZEUGE ERHALTEN, DIE ICH FÜR EINEN DOLLAR IM SUPERMARKT HÄTTE KAUFEN KÖNNEN. ALS ICH ANRIEF, UM MIT DEM KUNDENDIENST ZU SPRECHEN, SPRACH DIE KUNDENBETREUERIN NUR FRANZÖSISCH UND VERSTAND KEIN ENGLISCH, DANN HAT SIE AUFGELEGT. ICH WERDE NIE WIEDER VON IHRER WEBSITE KAUFEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, es tut mir leid, es scheint, dass wir die Artikel mit einem anderen Kunden vertauscht haben: ich werde Ihnen in einer separaten E-Mail die Adresse des anderen Kunden schicken, an die Sie die falschen Artikel schicken können: er wird Ihnen den richtigen Artikel schicken. Nick Kundenbetreuung
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2013
Ich bin bis jetzt enttäuscht, weil ich die falsche Bestellung erhalten habe und bis heute keine Antwort vom Kundenservice erhalten habe. Die Bearbeitung meiner Bestellung schien in Ordnung zu sein. Ich wurde rechtzeitig darüber informiert, wann die Produkte für den Versand eintreffen würden. Ich erhielt auch eine Benachrichtigung, wenn die Bestellung versandt wurde. Ich erhielt eine Sendung in 2 bis 3 Tagen, wie angegeben. Allerdings erhielt ich die falsche Lieferung. Meine Bestellung Nr. 14439 war nicht die, die ich erhalten habe. Ich habe die Bestellung #14539 erhalten, die mir nicht gehört. Ich habe 2 E-Mails an den Kundendienst ([email protected]) geschickt und noch keine Antwort erhalten. Auf der Website steht, dass der Kundendienst für sie wichtig ist. Ich habe bis heute keinen Beweis dafür gesehen. Eine Telefonnummer des Kundendienstes für englischsprachige Kunden wäre hilfreich. Ich warte auf eine Antwort auf die Frage, was ich mit der fehlerhaften Lieferung tun soll, die ich erhalten habe, und wie der Status meiner Bestellung ist, für die die Zahlung akzeptiert wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, es tut mir leid, es scheint, dass wir die Artikel mit einem anderen Kunden vertauscht haben: ich werde Ihnen in einer separaten E-Mail die Adresse des anderen Kunden schicken, an die Sie die falschen Artikel schicken können: er wird Ihnen den richtigen Artikel schicken. Nick Kundenservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2013
8 Wochen vom Kauf bis zur Lieferung Meine Kreditkarte wurde 29Dec12 belastet, und meine Bestellung kam 10Feb13. 1001modelkits behauptet, eine Verzögerung in ihrer Lieferkette, aber alles, was ich bestellt war 15 1oz Tamiya Farbe Gläser. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2013
Netter Kontakt guter Ablauf