Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2014
Takes too long on delivery Supposed to be delivered from the States and found out that was shipped to France. Took 15 days, cost 1.5 € but i was charged $4. Abgesehen davon, I'm happy with the product.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Silvia, Einige unserer Produkte werden aus den USA versendet, andere aus Europa. Deshalb kann die Versanddauer variieren, sie wird aber für jedes Produkt angegeben. Die Versandkosten pro Brief betragen immer mindestens 4€, außer für Frankreich. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2014
Alles perfekt und in 5 Tagen zu Hause!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2014
Ich bin schon seit langem Kunde und rundum zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2014
unvollständige Bestellung keine Antwort nach cont
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2014
Ich habe die Bestellung am 10. Februar aufgegeben und sofort per Kreditkarte bezahlt. Am 25. Februar wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und mir der Betrag zurückerstattet würde. Ich bitte um eine Gutschrift x einen weiteren Kauf tätigen und keine Antwort erhalten.... Dies ist nicht mein erster, aber sicherlich mein letzter Kauf auf dieser Website. Auch frühere Käufe von verfügbarem Material sind nur sehr langsam eingetroffen!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2014
Ich habe am 19.02.2014 bestellt und weiß seit dem 26.02.2014 immer noch nichts. Ich habe E-Mails mit Erklärungen verschickt, aber natürlich keine Antwort erhalten. Wenigstens würden sie sich herablassen, mir mitzuteilen, ob mein Paket gegangen ist oder nicht. Das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2014
Das Modell selbst war nicht top die Form wahrscheinlich zu heiß hatte einige Teile verbrannt domma
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2014
Ich war angenehm überrascht von der Behandlung, die nicht nur ausgezeichnet, sondern auch persönlich war. Sehr entschlossen und ehrlich. A 10
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2014
Failed to deliver, refund eventually received. Ich bestellte ein Kachelset am 31. Januar. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht verschickt wurde, aber dass er innerhalb der nächsten paar Tage verschickt werden würde. This was not acceptable to me so I email back requesting the order be cancelled and my money refunded. 4 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Artikel nun versendet wurde. Ich antwortete erneut, dass meine Bestellung storniert worden war. Am 23. Feb. hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugesandt worden war, so dass ich einen Streit über Paypal eröffnete. Eine Rückerstattung wurde dann am nächsten Tag erhalten. Very poor communication throughout - not a happy buying experience.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Nigel, It seems there was an error in the delivery address you gave us. Sie haben vielleicht UK statt US angegeben. Auch scheint es, dass wir Ihre E-Mails nicht erhalten haben. We apologize for the inconvenience resulting from these misunderstandings. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2014
Nicht geliefert, Rückerstattung schließlich erhalten. Ich habe am 31. Januar einen Aufklebersatz bestellt. 11 Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel noch nicht versandt wurde, aber in den nächsten Tagen verschickt werden würde. Das war für mich nicht akzeptabel, also schickte ich eine E-Mail zurück und bat darum, die Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten. 4 Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel nun verschickt wurde. Ich antwortete erneut und teilte mit, dass meine Bestellung storniert worden sei. Am 23. Februar hatte ich weder meine Rückerstattung noch das Produkt erhalten, das mir angeblich zugeschickt worden war, also eröffnete ich einen Streitfall über Paypal. Am folgenden Tag erhielt ich eine Rückerstattung. Die Kommunikation war durchweg sehr schlecht - kein gutes Kauferlebnis.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Nigel, es scheint ein Fehler in der von Ihnen angegebenen Lieferadresse vorgelegen zu haben. Sie haben möglicherweise UK statt US angegeben. Außerdem scheint es, dass wir Ihre E-Mails nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Missverständnisse entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2014
Tolle Seite, auf der man das finden kann, was man sucht. Bravo!!! und danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2014
Super Produkt, das der Bestellung entsprach und pünktlich geliefert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2014
Keine Probleme bei der Bestellung die Versandzeiten sind angemessenabl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2014
Sie sollten keine ultrakurzen Lieferzeiten erwarten, aber die Chancen stehen gut, dass Sie dort finden, was Sie suchen. Die Auswahl ist riesig und wenn Sie ein Problem haben, ist der Kundendienst da (ich habe es getestet). Wenn Sie Lust haben, den Katalog durchzublättern, sollten Sie eine Woche Urlaub einplanen. Ich kann es nur empfehlen und ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung You must to pay attencion to prepare shipment. My decals wasn't respectively protected. Shipment arrived to me damged. If you send delicate merchandise, please take it in safe packaging (for example cardboard).
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2014
Problem mit der Verpackung Sie müssen darauf achten, den Versand vorzubereiten. Meine Abziehbilder waren nicht entsprechend geschützt. Die Sendung kam beschädigt bei mir an. Wenn Sie empfindliche Ware versenden, verpacken Sie diese bitte sicher (z.B. Karton)
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2014
Auswahl + Service empfehlenswert für Liebhaber von Modellen und Modellzubehör
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2014
Bei meiner ersten Bestellung waren alle Modelle auf Lager, aber bei der Lieferung viel später fehlte ein Modell, was mir eine weitere Bestellung und damit zusätzliche Kosten einbrachte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2014
Mein Fall ist einfach: Ich habe zwei Modelle bestellt und nur eines erhalten. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren und das Problem zu erklären, aber ich habe keine Antwort von ihnen erhalten .... und es sind schon 10 Tage vergangen. Angesichts dieser mangelnden Reaktion empfehle ich niemandem, einen Artikel über diese Website zu kaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2014
keine Probleme sehr empfehlenswert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2014
Pünktlicher VersandPräzise und perfekte VerpackungWas ich angefordert habe, wurde mir perfekt zugeschicktExzellent dann für mich die paypal Zahlung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2014
lieferung und ware in ordnung.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Die Lieferung war sehr korrekt, obwohl sie sich um 1 Woche verzögerte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Die Boxen mit den Figuren kamen in gutem Zustand und sehr schnell als Primos an. Me
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Ich habe das Paket erhalten, wie es sein sollte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
ich bin froh, dass ich 1001 Modelle kennengelernt habe, denn ich finde, was ich suche, sehr häufig
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
ich bin nicht zufrieden mit 1001 maquettes ich habe meine Bestellung am 31. Januar aufgegeben und ich werde nicht beliefert, obwohl mein Konto belastet wurde...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Gute Modellbausätze zu guten Preisen! Meine gekauften Modellbausätze kamen in sehr gutem Zustand an. Die Preise waren, wie ich fand, wettbewerbsfähig. Ich würde die Lieferung nicht als schnell bezeichnen. Aber das liegt an der Entfernung, über die sie reisen müssen (aus Europa). Auch das Wetter in dieser Jahreszeit verlangsamt die Lieferung etwas. Wenn Sie bereit sind, ein wenig zu warten, erhalten Sie die gewünschten Kits in gutem Zustand und zu günstigen Preisen. Das ist ein Schnäppchen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/02/2014
Gute Modellbausätze zu guten Preisen! Meine gekauften Modellbausätze kamen in ausgezeichnetem Zustand an. Die Preise waren meiner Meinung nach wettbewerbsfähig. Ich würde die Lieferung nicht als schnell bezeichnen. Aber das liegt an der Entfernung, die sie zurücklegen müssen (aus Europa). Außerdem verlangsamt das Wetter zu dieser Jahreszeit die Lieferung etwas. Wenn Sie bereit sind, ein wenig zu warten, werden Sie die gewünschten Bausätze in gutem Zustand und zu wettbewerbsfähigen Preisen erhalten. Das ist ein Schnäppchen!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich empfehle die Seite für sind seriös und die schnelle Lieferung perfekte Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich habe für einen Geburtstag ein Modellauto zum Zusammenbauen bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden angegeben. Tatsächlich dauerte es etwa 10 Tage, bis das Paket ankam, also nach dem Geburtstag! Das Auto ist tatsächlich sehr klein, ich hatte etwas Größeres erwartet. Ich würde auf jeden Fall nichts wieder kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Seit Jahren surfe ich zwischen verschiedenen Websites .....manchmal gab es böse Überraschungen, oft aber auch gute! Ich habe 1001 M als sehr gut eingestuft, was die Auswahl und die Reaktionsfähigkeit bei Bestellungen betrifft. Ich werde wiederkommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob ich es richtig gelagert habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Ich bin mit meinen Bestellungen von Modellen zufrieden die Qualität des Produkts die Lieferfrist werden eingehalten keine Sorgen ich empfehle es allen weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2014
Empfang + Seriosität + Schnelligkeit = 1001 Maquettes!!! Ich bin seit einigen Monaten Kunde und möchte mich bei 1001 Maquettes bedanken! Ich hebe besonders den Empfang am Telefon hervor, der sehr seriös und freundlich ist Vor allem ändern Sie nichts !!!! G. Rossat-Gu
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2014
Ich habe ein Modell gekauft, das ich auf anderen Seiten nicht finden konnte (SM.79 Classic Airframes 148). Das Modell ist sehr schön für uns Italiener ein Klassiker (leider nicht von italienischen Unternehmen in diesem Maßstab produziert). Der Service war ausgezeichnet Paket gut gemacht und pünktlich geliefert Tracking auf Zeit und einfach auf der Website zu finden. Ich fand auch den Preis mehr als gut und die Versandkosten zu sein durchschnittlich. Die Website ist ausgezeichnet und sehr gut bestückt, das Einzige, was mir auffiel, war, dass einige Preise über dem Durchschnitt liegen und andere darunter. Praktisch ist auch der Einkaufswagen, der nicht gelöscht wird, wie es bei anderen Websites der Fall ist, so dass man ohne Eile etwas hinzufügen und neu überdenken kann.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2014
Auch wenn es mal ein Problem gibt der Kundendienst löst es. Man fühlt sich nicht im Stich gelassen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2014
bei zukünftigen Bestellungen zu berücksichtigen - Lieferzeit beachtet... auf jeden Fall empfehlenswert!
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