Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. Glue fell apart on opening...paints and brushes v good packing was excellent... Id müssen überzeugt werden, dass sie ihren Kundenservice sortiert haben, um wieder zu kaufen. Ich war für diese Rezension am selben Tag gefragt, an dem ich mich bei Paypal beschwert habe! Sorry but need to give h. onest review
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort, wir haben einige Probleme mit dem Telefon gehabt. Anscheinend hat sich die Lieferung mit Hermes um ein paar Tage verzögert. Als Entschädigung biete ich Ihnen gerne an, die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung zu übernehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2017
nach der Bestellung schnelle Lieferung und gute Betreuung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Material.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Von der Auswahl an verschiedenen Tarifen Bestellung im gewünschten Zeitraum und Zustand erhalten. Good job old ch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Kundenservice:
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit den Preisen und Fristen, die ich eingehalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
1001 MAQUETTES hat eine große Auswahl an Modellen zu fairen Preisen auf Lager und bietet viele tolle Angebote. Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn Sie mit COLISSIMO bestellen, geht es zwar schnell, aber sie haben keinen Respekt vor den Paketen und jedes Mal ist es eine Katastrophe! Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie ein Zusteller ein Paket zerquetscht hat, damit es in den Briefkasten passt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
Schnelle Lieferung. Alles zur Zufriedenheit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2017
sehr große Auswahl an Produkten schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2017
Eduard Detailsatz. Hallo, alles wurde in ausgezeichnetem Zustand versandt, es war sehr schnell, und genau wie ich bestellt, hoffe, bald Geschäfte zu machen... Vielen Dank, dass Sie...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2017
Eduard detail set. Hello, everything was shipped in excellent condition, it was very quick, and just as I ordered, hope to do business soon... Thank You very much...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2017
Schnell und problemlos Ich werde wiederkommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2017
Hallo Produkt entspricht meiner Bestellung Ich empfehle es weiter. Cdt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Gute Produkte Lieferzeit eingehalten alles gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Super keine Probleme Material und Lieferung pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
Große Auswahl an Modellen und Gemälden Schnelle Lieferung mit sehr gutem Schutz des Pakets. Weiterhin und empfehlenswert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
etwas lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2017
erste Bestellung ohne Sorgen schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Große Auswahl und Inventar! Große Auswahl und Inventar! Schneller, zuverlässiger Service! Ehrliche Preise!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Bestellung für 3 Lkw vorgesehen Bestellung für 3 Lkw vorgesehen, einer war defekt und zurückgegeben es pro ihre Politik. Haben Sie die Quittung für die Rückkehr es auf Zeit über ihre bevorzugte Rückkehr Versand-Agent. Allerdings keine Aktualisierung seit den letzten mehrere E-Mails und Wochen sind einfach vorbei gegangen. Am verlieren Vertrauen fasr
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben soeben die Bestätigung von unserem Lager bezüglich des zurückgesandten Artikels erhalten und werden diesen so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Order provided for 3 trucks Order provided for 3 trucks, one was defective and returned it in accordance with their policy. Ich habe die Quittung für die rechtzeitige Rücksendung über ihren bevorzugten Retourenversender erhalten. However, no update since the past several emails and weeks have just gone by. Am losing trust fasr
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We just received confirmation from our warehouse concerning the returned item and will thus refund it as soon as possible. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Lieferung am geplanten Tag sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Schnell und effizient Ich bin mit meinem Kauf vollkommen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Großartige Auswahl und Inventar! Großartige Auswahl und Inventar! Schneller und zuverlässiger Service! Beste Preise!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Sehr guter Anbieter für Modellbauer ich empfehle
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2017
Ich warte immer noch darauf, dass sie mir ein Produkt schicken, das ich vor 5 Tagen bestellt habe und das sie auf ihrer Website als 24-Stunden-Lieferung anpreisen. Wenn Sie es für etwas dringend brauchen, empfehle ich nicht das Produkt, das ich nicht weiß, was ist seine Qualität, da ich es noch nicht erhalten haben, nicht einmal die Tracking-Nummer des Landes.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
I AM STILL WAITING FOR A REFUND I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. DER SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE, STIMMT NICHT MIT DEM ÜBEREIN, WAS ANDERE LEUTE GESAGT HABEN.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The refund should be done by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modekits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
AUSGEZEICHNETES UNTERNEHMEN ICH KAUFE LIEBER BEI IHNEN ALS IN DEN GESCHÄFTEN IN MEINER STADT - BREITES SORTIMENT - PROFESSIONALITÄT - SERIOSITÄT. VIELEN DANK FÜR ALLES
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Guter Service, extrem langsame Lieferung Der Kauf verlief reibungslos und mühelos, aber das Produkt ist noch nicht eingetroffen, also Punktabzug dafür. Ich würde gerne eine weitere Bewertung abgeben, wenn meine Bestellung eintrifft.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider haben wir keine schnellen Liefermöglichkeiten für Sendungen nach Australien. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Schneller Service Schneller Service. Es ist immer ein Vergnügen, mit mir Geschäfte zu machen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Sehr Antwort auf E-Mails Sehr Antwort auf E-Mails, Versand in die USA war schnell. Eine sehr effiziente Einrichtung. Danke!!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE RÜCKERSTATTUNG FÜR EIN MODELLAUTO, DAS ICH ZURÜCKGESCHICKT HABE (13/8/17). ICH HABE EINE E-MAIL ERHALTEN, DIE AUF FRANZÖSISCH WAR, WAS ICH NICHT VERSTEHEN KONNTE, UND DIE TELEFONANRUFE, DIE ICH GETÄTIGT HABE, HATTEN KEINE WIRKUNG UND ICH KANN KEINE E-MAIL SCHICKEN, DA DIE ADRESSE NICHT ERKANNT WIRD. DER SERVICE, DEN ICH ERHALTEN HABE, ENTSPRICHT NICHT DEM, WAS ANDERE LEUTE GESAGT HABEN.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Rückerstattung sollte bis morgen erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Good service, ultra slow delivery The purchase experience was smooth and effortless, buut the product has not arrived yet, so points off for that. Ich würde gerne eine weitere Rezension schreiben, wenn meine Bestellung ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, leider haben wir keine schnellen Lieferoptionen für Sendungen nach Australien. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Very response to emails Very response to emails, shipping to the USA was fast. A very efficient establishment. Thanks!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und Versand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung Nr. 111147, und es hieß, die Lieferzeit betrage zwischen 4 und 6 Tagen. Niemand informiert mich über irgendetwas und ich habe 6 Mails geschickt, in denen ich mich ständig beschwerte. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Ich habe mehrmals unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer angerufen, aber niemand antwortet. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich hier kaufe. Wenn ich morgen das Produkt oder irgendeine Information darüber nicht erhalten habe, werde ich mich beschweren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
super Seite ich empfehle sie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Fast service Fast service. Always a pleasure to do business with.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
Ordnungsgemäße und schnelle Lieferung: am Sonntag bestellt, am Mittwochmorgen geliefert (Lieferungen natürlich auf Lager verfügbar)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2017
sehr sehr gut empfehlenswert
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