Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Kein Paket bis heute erhalten
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Gerne wieder. Der Versand hat zwar ein bißchen länger gedauert aber die Zustellung (aus dem Ausland offensichtlich - was wieder ein wenig länger dauerte) war zuverlässig. Bestellt hatte ich ""CVN-65 Enterprise Decals"".
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Sehr guter Service. Sehr guter Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Ich habe am 10. Oktober eine Bestellung aufgegeben und noch nichts erhalten. Wenn ich am Montag nichts bekomme, muss ich meine Bestellung stornieren. Ansonsten ist der Kundenservice sehr gut und schnell. Der Lieferservice lässt zu wünschen übrig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Die Bestellung wurde sehr gut bearbeitet. Vielleicht war das Modell nicht für das Alter meines Sohnes (11 Jahre) geeignet, aber es gab keine Altersangabe für dieses Modell (Patrouillenflugzeuge).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Very good service. Very good service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Schneller Service. Produkt entspricht den Erwartungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Ich bin der Meinung, dass es nicht zulässig ist, eine Bestellung anzunehmen, ohne das Produkt auf Lager zu haben, den Kunden mehrere Monate warten zu lassen, ohne ihn zu benachrichtigen, und zu warten, bis er (auf seine Kosten in Paris) aus Belgien anruft, um eine Antwort zu erhalten, die mir zumindest kurios erscheint. Das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden bei der Bestellung zu benachrichtigen und ihn wissen zu lassen, dass er warten muss etc. Wenn ich das richtig verstanden habe, werde ich mein Paket am Montag erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Ausgezeichnete Wahl und ausgezeichneter, reaktionsschneller und effizienter Service bis zur Lieferung des co
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Ich denke, sie sind ein sehr gutes Unternehmen, sie betreuen einen sehr gut und lösen jedes Problem.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Perfekt! Was sonst?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Pünktlich geliefert makellose Modelle. Sehr zufrieden mit der Arbeit des Teams von 1001 maquett
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
keine Kritik
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Etwas zu viele Tracking-Mel... Unnötig, da man das Paket auf der Website verfolgen kann...
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Die Lieferung dauerte viel länger als vorgesehen, aber ansonsten gute Behandlung und die Bestellung kam in ausgezeichnetem Zustand an.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Schnell und ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Ausgezeichneter Service und Kundenservice sehr gut. Meiner Meinung nach das einzige Problem ist der Preis. Meiner Meinung nach ein bisschen hoch. Für den Rest perf
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Der Versandservice war nicht sehr kompetent. Ich musste in einem dichten Stadtgebiet fünf Kilometer weiter fahren (ich will Ihnen kein Bild davon machen ...). Dies trübt den Eindruck des Servers erheblich.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Guter Empfang gutes Zuhören der Bedürfnisse
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Ich fand die Transportkosten zu teuer.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Poor Order Fulfillment Process Order platziert & bezahlt mit PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis zum 23.10., als ich nachfragte, nur um festzustellen, dass ein Artikel nicht auf Lager ist. Ich bat um eine Rückerstattung an PayPal für diesen Artikel und erhielt stattdessen einen Gutschein für einen zukünftigen Verkauf (keine Chance). Nachdem das geklärt war, wurde ich gefragt, ob ich den Artikel, der auf Lager war, noch haben wollte. Habe die Bestellung aus Frustration storniert, bis heute keine Gutschrift auf mein PayPal-Konto erhalten und die Bestellung zur Klärung an den Kundendienst übergeben. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind sehr nett und höflich, aber die Verfahren des Unternehmens erschweren die Lösung von Problemen. Ich habe vor zwei Jahren schon einmal ohne Probleme bei ihnen bestellt. Vielleicht sind die Verkäufe jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden zu vergraulen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, eines der von Ihnen bestellten Produkte konnte nicht geliefert werden und wir wurden erst vor kurzem von unserem Lieferanten über dieses Problem informiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Erstattung sollte bis morgen erfolgen. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2017
Poor Order Fulfillment Process Order placed & paid with PayPal 10/3. Keine Kommunikation oder Lieferung bis 10/23, als ich nur nach einem Artikel aus dem Lager suchte. Ich bat PayPal um eine Rückerstattung für diesen Artikel, bekam aber stattdessen einen Gutschein für den zukünftigen Verkauf (fat chance). Got that cleared up, they asked if I still wanted item that was in stock. Cancelled order in frustration, no credit to my PayPal to date, handed it to them for resolution. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich habe bereits vor zwei Jahren bei ihnen bestellt und keine Probleme gehabt, vielleicht ist der Verkauf jetzt so gut, dass sie es sich leisten können, ein paar Kunden in die Pfanne zu hauen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, One of the product you ordered could not be resuplied and we were only informed lately by our supplier about this issue. We apologize for the incovenience, the refund should be issued by tomorrow. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Sehr gute und umfassende Auswahl. Die Website ist einfach zu durchsuchen, die Bestellung einfach und die Lieferung schnell und genau. Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Sehr zufrieden mit dem gebotenen Service sowie der Bearbeitung einer Reklamation, die in kürzester Zeit bearbeitet wurde Ich empfehle es also wärmstens weiter und werde meine zukünftigen Bestellungen erneuern! Glückwunsch an das Personal, das verfügbar ist und auf seine Kundschaft eingeht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Schneller Versand Produkt gut geschützt Nickel
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
schnell geliefert und gut verpackt korrekter Preis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Die angekündigte Frist (14 Tage) wurde erheblich verkürzt (6 Tage).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Preis-Leistungs-Verhältnis ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
Schnell und effizient
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Produkte entsprechen der Bestellung. Lieferung innerhalb der Frist Guter telefonischer Kontakt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
schneller und einwandfreier Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2017
Ich warte immer noch auf eine Antwort, ob der Inhalt des Pakets vollständig war, und schickte eine E-Mail mit Fotos des Inhalts als Anhang. Nach einem sehr freundlichen ersten Telefonanruf erhielt ich am nächsten Tag sofort eine Antwort mit angehängten Bildern der beschreibenden Blätter des Modells, das ich zum Vergleich gekauft hatte, und ich antwortete mit den oben genannten Fotos, ohne eine Antwort zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Letztes Jahr 12122016 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die meinem Konto auf 14122016 belastet wurde. Als ich das Produkt nicht erhielt und keine Informationen über den Status der Bestellung hatte, rief ich mehrmals auf dem Anrufbeantworter an und wies darauf hin, dass ich eine E-Mail senden solle, was ich auch tat. Nachdem ich drei E-Mails an 06012017 13012017 und 24012017 gesendet hatte, auf die niemand geantwortet hat, stelle ich fest, dass sich bis zum Zeitpunkt der Absendung dieser Mitteilung niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat, um mir den Status der Bestellung mitzuteilen, noch hat man auf meine Bitte um Rückerstattung des gezahlten Betrags reagiert. Ich fordere eine Rückerstattung des gezahlten Betrags (14508€) auf die Kreditkarte, die ich für die Bestellung verwendet habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Schnelle und problemlose Lieferung. Große Auswahl an Material und Modellen Ich empfehle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
gute Qualität
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Danke für Korekte Liferung!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2017
Alles bestens!