Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 717 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Perfekt danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Einwandfrei in Zeit und Stunde weihnachtlich verpackt und gut geschützt. T
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Sehr schlechter Kundenservice. Ich warte immer noch auf Antworten, nachdem ich 3 E-Mails bezüglich der Bestellung cde N° XN geschickt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit ... Paket heute Abend abgeholt ... für meine Geschenke morgen Abend, 24. Dezember! Uff, bin ich erleichtert? Vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Die Lieferung hat nicht lange gedauert, obwohl Weihnachten vor der Tür stand und wir den Lieferservice gewechselt haben. Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich habe keine Neuigkeiten über meine Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Bad shipping time Bad shipping time , cost of delivery represents specail courier rate , but actual shipping time is longer than air post parcel.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Chenne, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Good Service Good Service! Arrived well packaged and fast! Käufer aus dem Vereinigten Königreich
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Chau, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Bestellung nicht erhalten Ich habe am 2. Dezember einen Modellbausatz bestellt, der als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Die Bestellung kam an, enthielt aber ein Stück wasserdichtes Glas mit nichts anderem, ganz sicher kein Modellbausatz und nicht einmal eine Lieferschein. Ich kontaktierte den Kundenservice und erhielt 3 Tage später eine Antwort mit der Bitte um Fotos von dem, was ich erhalten hatte. Ich schickte Fotos und weitere 4 Tage später erhielt ich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Fotos nicht geöffnet werden können und dass ich eine frohe Weihnachtszeit wünsche. Ich habe die Fotos zurückgegeben und keine Antwort erhalten. Ich folgte mit einer weiteren E-Mail und fast eine Woche später erhielt ich keine Antwort. Ich habe über £50 für das Set bezahlt und möchte jetzt nur eine Rückerstattung. Ich würde nicht noch einmal bei dieser Firma bestellen. Mistakes happen but it's now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Sury, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sehen Sie sich bald auf unserer Website 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich habe am 7. Dezember eine Bestellung aufgegeben, und die Website gab als Lieferzeit 2-5 Tage an. Eine Woche verging und ich schrieb an den Kundendienst, der mir mitteilte, dass die Produkte gerade im Lager eingetroffen seien und in Kürze versandt würden. Der Versand findet nicht statt, und nach mehreren E-Mails sehe ich, dass sich der Bestellstatus von ""in Bearbeitung" zu ""Paket in Vorbereitung" ändert. Das Paket ist nun schon seit Tagen in Vorbereitung. Dies war ein Weihnachtsgeschenk, das nun nie rechtzeitig ankommen wird. Was für eine Enttäuschung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich bin sehr enttäuscht, dass mein Paket nicht angekommen ist. Ich verstehe nicht, dass es so passiert ist, dass ich noch warten muss, um es zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Sehr gut. Die Lieferung erfolgt schnell. Ich finde nur die zusätzlichen Kosten für PayPa-Zahlungen schade.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Umfassendes und vielfältiges Angebot. Preislich konkurrenzfähig. Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Sehr zuverlässige Adresse. Sehr empfehlenswert!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Recht schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Paket auf den Briefkasten gelegt Geschenkverpackung zerknittert. Das kostet mich viel Geld für einen kleinen Service
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich hatte vier Schachteln mit kleinen römischen Soldaten bei 172 bestellt. Stattdessen habe ich ein Segelschiff mit der Nummer 1177 erhalten, die Britannia... Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal auf dieser Seite bestellt. Wahrscheinlich das letzte Mal. Cdlt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Hallo. Das Modell Breguet 2 Ponts ist von sehr schlechter Qualität mit vielen schwarzen Fingerabdrücken und fehlendem Material an einigen Teilen. Ich bin sehr enttäuscht über die Kosten im Vergleich zu den aktuellen Modellen. Die Bauanleitung ist sehr dürftig. Ich rate von diesem Modell und dieser Technologie ab, die es notwendig macht, alle Teile zu hobeln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Perfekter Versand - superschnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Perfekt für einen 8-jährigen Jungen!!!alles in einem Gespannt auf das Ergebnis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Einfach perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Sehr gute Seite. Schnelle Bestellung und Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe das Geld zurückverlangt, weil ich Angst hatte, dass ich es nicht bis zum 25. Dezember bekommen würde. Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass es ein Computerproblem gegeben habe und dass mein Paket gerade verschickt worden sei... Ich habe nun zwei RC-Autos... Danke 1001 Make-up
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
sehr gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich habe am 4.12. bestellt. Am 15.12. überprüfte ich die Sendungsverfolgung, und es hieß, dass die Sendung an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Meldung in "in transit". Morgen ist der 22.12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Alles, was ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, sind weitere Angebote, Dinge zu kaufen. Ich bin frustriert und habe immer noch keine Antwort, wann ich meine Bestellung erhalten werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
I ordered on 12/4 I ordered on 12/4. Am 12/15 überprüfte ich die Sendungsverfolgung und es hieß, dass es an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Nachricht auf in transit. Morgen ist der 12/22. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. All I've gotten from your company is more offers to buy things. Ich bin frustriert und ich habe immer noch keine Antwort, wenn ich meine Bestellung erhalte.
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihr Feedback. We have sent a request for express delivery to the carrier with no guarantee that he will take delivery information on that day. Thank you for your patience, We wish you merry chrismas Best regards, customer care 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich habe am 4.12. bestellt, ich habe am 4.12. bestellt. Am 15.12. überprüfte ich die Sendungsverfolgung, und es hieß, dass die Sendung an diesem Tag ankommen sollte. Am nächsten Tag änderte sich die Meldung in "in transit". Morgen ist der 22.12. Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Alles, was ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, sind weitere Angebote, Dinge zu kaufen. Ich bin frustriert und habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Bestellung erhalten werde.
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Antwort von 1001hobbies
Sir, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben eine Anfrage für eine Expresslieferung an den Spediteur geschickt, aber wir können nicht garantieren, dass er die Lieferinformationen an diesem Tag annehmen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld, Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Langsamer, ineffizienter und peinlicher Service. Fast einen Monat lang habe ich auf eine Nachricht über meine Bestellung gewartet, und sie haben mich erst kontaktiert, als ich den Rechtsstreit mit PayPal eröffnet habe! In der Zwischenzeit war das Paket noch nicht einmal vorbereitet worden. Das Geld wird sofort abgebucht und man muss mindestens 14 Tage warten, um es zurückzubekommen. Es handelt sich um ein Geschäft, das der Nachfrage nicht gewachsen ist, sowohl wegen des Mangels an Lagerbeständen als auch wegen der Unfähigkeit, Bestellungen zu bearbeiten. Ich empfehle ihn nicht und fordere jeden potenziellen Käufer auf, sich in einem anderen Geschäft umzusehen, bevor er bei ihm kauft.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ein anderes Produkt, das ich in herkömmlichen Geschäften nicht gefunden habe.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Zur Erinnerung: Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post in Erwartung der Übergabe an das Postamt vorregistriert. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und sie wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden, um verteilt zu werden. Antwort von 1001 hobbies 8. Dezember 2020 Hallo Vielen Dank für Ihre E-Mail. Unser Buchbindereiservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören Kundenservice 1001 hobbies Ich bekomme am 9. Dezember einen Anruf von einem Mädchen, das aus Osteuropa stammen muss, das normales Spanisch spricht und versteht und das ich kaum verstehen kann. Sie fragte mich, ob ich nachbestellen wolle, und ich sagte ja. Am selben Nachmittag erhalte ich eine E-Mail, in der es heißt: "Referenznummer: COBI-21076 ist nicht verfügbar, daher habe ich eine Gutschrift von 1999 Euro erstellt, die ein Jahr lang gültig ist und einmalig verwendet werden kann". Verärgert über die Nichtrückgabe des Geldes und die Tatsache, dass ich in Zukunft zum zweiten Mal die Versandkosten zahlen und diese schlechte Erfahrung erneut machen müsste, antwortete ich mit einer weiteren E-Mail, in der ich um die Rückerstattung der 1999 Euro oder den Umtausch gegen einen anderen Artikel desselben Wertes bat. Am 10. Dezember erhalte ich eine weitere E-Mail, in der bestätigt wird, dass die neue Bestellung mit dem neuen Artikel geändert wurde. Am 15. Dezember schickte ich in Ermangelung jeglicher Neuigkeiten und mit dem Verlust des Vertrauens in die gute Arbeit dieses Unternehmens, auf dessen Website "Lieferung zwischen 5-7 Tagen" angegeben war, eine weitere E-Mail, um mich über die Verzögerung zu beschweren und "Beeilung" zu fordern. In der Auftragshistorie sehe ich, dass nur einer der sechs von mir bestellten Artikel auf Lager ist und der Rest "in Bearbeitung" ist. Am 22. Dezember erhalte ich diese E-Mail: "Sie haben Produkte mit einer langen Lieferzeit bestellt, wie auf den Produktseiten und in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs angegeben""Versand in 2 bis 4 Wochen". Wir haben die Lieferung Ihres Pakets auf den 7. und 8. Januar geschätzt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bis bald". Mit anderen Worten: Ich gebe am 4. NOVEMBER eine Bestellung auf, die ungefähr in der darauffolgenden Woche eintreffen soll, und am 22. Dezember lügt man mich mit den "2 bis 4 Wochen" an, die jetzt auf der Website erscheinen, um, wie ich annehme, ihre schändliche Auftragsverwaltung zu rechtfertigen. Und ich kann die Historie meiner Bestellungen nicht mehr einsehen. Nun, es scheint, dass ich mich ärgern muss. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu kaufen, denn jedes andere Unternehmen macht es sicher viel besser. Ich habe mich von einigen positiven Meinungen mitreißen lassen, und jeder gibt seine Meinung ab, wie er es für richtig hält, aber das ist wie russisches Roulette, und bei diesem Spiel gibt es nichts zu gewinnen. Es ist besser, sich umzusehen nach
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung, ob ich zufrieden bin, da ich noch nichts erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Ich hatte den Eindruck dass 1001Hobbies sich sehr bemüht hat einen Artikel der sehr begehrt und kaum noch erhältlich war für mich so schnell wie möglich zu beschaffen. Vielen Dank.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Danke für die schnelle Lieferung ich denke mein Sohn wird sich sehr freuen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Alles bestens ??
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Bin bestens zufrieden. Hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2020
Guter Service und gute Qualität
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