Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es ist nicht klar, dass die Bestellung nicht aus Italien kam, meine kam aus Frankreich und war nicht leicht zurückzuverfolgen (ich wusste zufällig, dass sie in einem Postamt lag, nicht identifiziert)
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung: Der Artikel war vor einiger Zeit vergriffen. Wir freuen uns, dass der Artikel trotzdem angekommen ist. Einen schönen Tag noch!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
auch sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2022
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Nicht allzu viele Informationen über den Status der Bestellung, aber alles ok
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Schnelle und angekündigte Lieferung Höflicher, lächelnder und hilfsbereiter Zusteller
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Am 20.10. bestelle ich drei Artikel, die Verfügbarkeit der Produkte soll ab dem 31.10. gegeben sein. Ich warte auf das besagte Datum, aber nichts, einer der drei Artikel ist nicht verfügbar und nach einem monatelangen Tauziehen erhalte ich nur 2 dieser Produkte. Der Kundenservice ist eher langsam und fragwürdig. Ich warte jetzt auf eine Rückerstattung für den dritten Artikel. nicht zu empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation. Ihre Bitte um eine teilweise Rückerstattung wurde berücksichtigt und wir werden schnellstmöglich handeln. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Magnifiqueeee Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2022
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag noch, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Gute Kommunikation, um mich auf dem Laufenden zu halten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2022
Gutes Produkt kein Problem
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2022
Wieder einmal dick und zufrieden!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Etwas lange Bearbeitungszeit der Bestellung, aber ansonsten tadelloser Service. Ich bedaure nur die mangelnde Reaktion auf meine E-Mails.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Vielfalt der Auswahl Preise
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2022
Ich habe immer noch nicht erhalten, was ich bestellt habe, ich werde nie wieder etwas von dieser Website kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die für uns sehr wichtig ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es hat sich herausgestellt, dass bei der Wahl der Economy-Liefermethode die Zeit um bis zu einem Monat variieren kann. Sie sollten Ihr Paket bald erhalten. Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn dies Anfang Dezember noch nicht der Fall ist. Einen schönen Tag noch
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Das Paket kam in sehr gutem Zustand an Schneller Versand und super Set mit Modellbox in perfektem Zustand Danke 1001 hobbies!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2022
Sehr seriös .Viele Auswahlmöglichkeiten an kreativen Produkten. Ich habe das Paket in gutem Zustand und in der von 1001 hobbies beschriebenen Zeit erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Schnell und Paket in perfektem Zustand. Gute Auswahl an Modellen/Farben/Pinseln Mit dem Verschwinden der Läden bleibt dies ein sicherer Wert!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2022
Heute habe ich das Modell der CANADAIR CL-415 fertig zusammengebaut und geklebt, es ist fast perfekt, ich mag es sehr. Ich habe Videos von dem Wasserflugzeug auf YouTube gesehen, es ist sehr interessant das Design und die Leistung des Flugzeugs. Ich danke Ihnen vielmals.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
Effektiv schnell ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2022
Ausgezeichnete Website für Online-Einkäufe
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2022
Die Bestellung wurde korrekt und pünktlich geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2022
Es gibt eine große Auswahl an Produkten, manche finde ich nicht auf anderen, die Lieferung ist in Ordnung, man wird über das Datum der Verfügbarkeit bestimmter Produkte informiert und man wird benachrichtigt, wenn es bei der Bestellung zu Verzögerungen kommt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2022
Parfaite Transaktion
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Ich habe eine Bestellung für Tamiya-Farben erhalten, die keine Kennzeichnung haben.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Sehr guter Service und Kommunikation der Bestellung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2022
Es tut mir leid, aber 40 Tage, um die Ware zu erhalten, sind wirklich zu lang. Sie hätten es aufschreiben müssen. Oder zumindest die Kosten nicht in Rechnung stellen, die ohnehin teuer sind.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns sehr wichtig ist. Wir entschuldigen uns für diese außergewöhnliche Verzögerung: einer der Artikel war vorübergehend nicht auf Lager. Es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Einen schönen Tag noch!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Gute Website, gute Produktinformation.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2022
sehr klare und schnelle Kommunikation über die Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2022
Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2022
Und was soll ich sagen, alles war perfekt, von den Produkten bis zur Lieferung, und dann eine unglaubliche Vielfalt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2022
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Sehr gute Firma, die eine große Auswahl anbietet, seriös in Bezug auf die Fristen, auch wenn bei einigen Artikeln (Linear) die Preise sehr weit über dem Markt liegen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2022
Ausgezeichneter Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2022
Schnelligkeit der Dienstleistung . Leichter Zugang und guter Katalog
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2022
sehr lange warten musste
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Antwort von 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre message important pour nous. Toutes nos excuses pour cette attente. Nous avons effectué un réassort afin que cette situation ne se reproduise plus. Vielen Dank für Ihre Geduld und einen schönen Tag
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Guter Service, alles war in Ordnung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2022
Vielen Dank für die Artikel. Sohn sehr zufrieden mit den Aufklebern. Würde wieder von 1001 Hobbies kaufen.
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