Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Bestellung wurde am 20/11/2022 aufgegeben. Meine Telefonanrufe sind vergeblich, weil niemand abhebt und meine E-Mails bleiben ebenfalls unbeantwortet! Wie kann man sich Gehör verschaffen??? Wie kann ich eine Bestellung ohne Ansprechpartner stornieren?
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Einfache Navigation, zahlreiche Artikel, schneller Versand
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Schnell und gut verpackt, pünktlich zu Weihnachten angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Perfekte Lieferung und Material Ich empfehle, sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Die Lieferung erfolgte schnell und der Anruf des Zustellers vor der Lieferung (super gut). Der bestellte Artikel ist von sehr guter Qualität. Vielen Dank und frohe Feiertage.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Ich warte immer noch auf eine Antwort auf ein Problem, das mir entstanden ist.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Einfache Auftragsabwicklung und Lieferung. Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Sehr gut, einwandfreier Service. Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
EINFACH UND EFFEKTIV
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Artikel gut erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2022
Was ich wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Keine Sorgen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Sehr zufrieden, danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Da es kein Heller-Modell des Mistral-Hubschraubertransports im Maßstab 1:400 gibt. Der Wasp-Hubschrauberträger in 1/700 ermöglicht es, die Heller-Kriegsmarinesammlung mit diesem Schiff der neuesten Generation zu vervollständigen, ohne es im Gegensatz zum gleichen Modell in 1/350 zu überschreiben.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Sehr guter Service und Nachbearbeitung der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Die Seite ist für alle Liebhaber des Modellbaus und der Geek-Welt hervorragend geeignet! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich empfehle es ohne zu zögern weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Das bestellte Produkt entspricht nicht der Bestellung ( Farbe ) In blau bestellt in rot erhalten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Einfache Suche mit offener Suchfunktion
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Keine Sorgen zu machen. Schnelle Sendung entspricht den Informationen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2022
Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Danke, das Paket wurde pünktlich geliefert. Frohe Festtage für Sie.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, wenn Sie nicht ganz zufrieden waren. Sie hatten die Option des Versands per Global Relay gewählt, die in dieser Zeit besonders überlastet ist. Das Paket war jedoch ab dem 16. Dezember am Relaypoint verfügbar, so dass es 11 Tage dauerte, bis das Paket ankam, was in der Tat länger ist als die übliche Zeit. Ich weiß nicht, wie lange es dauern wird, bis mein Paket am Relay Point ankommt, aber es bleibt eine billige Lösung, die leider nicht als vorrangig angesehen wird, und diese Abweichungen sind üblich. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Das Paket war perfekt verpackt, die Lieferzeit war recht kurz.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Das Modell ist sehr schön, ich kann es kaum erwarten, es zu bauen
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Große Auswahl an Produkten und schneller Versand.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2022
Das ist ein Skandal. Ich werde eine Rückerstattung beantragen, da ich meine Bestellung 10min nach dem Ausführen stornieren wollte und trotz meiner E-Mails keine Kundenrückmeldung erhalten habe. Ich habe dann gesehen, dass Sie nur eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift mit kostenpflichtiger Rücksendung anbieten. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich auf Ihrer Seite vorbeischauen werde, und Sie können davon ausgehen, dass ich in meinem Bekanntenkreis schlecht über Ihre Seite reden werde.
Noch schlimmer ist, dass ich sehe, dass ich Ihnen keine 0 Sterne geben kann. Ihr Ratten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für diese Situation. Wir haben keine E-Mail von unserer Seite aus gesehen, was wir bedauern. Es ist durchaus möglich, eine Rückerstattung (und keine Gutschrift) zu verlangen, aber tatsächlich kann dies nur unter der Bedingung geschehen, dass Sie das Produkt zu Ihren Lasten zurücksenden. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] (statt als Antwort auf eine automatische E-Mail) zu schreiben, um sicherzugehen, dass wir Sie erreichen. Vielen Dank und einen schönen Tag,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, Sie haben mir einen Gutschein über 5 Euro angeboten, ja, 5 Euro, das macht mir Angst, aber ansonsten ist alles in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, wir entschuldigen uns für die Situation. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und anschließend von 14:00 bis 17:00 Uhr. Wir erhalten derzeit viele Telefonanrufe, daher sollten Sie nicht zögern, noch einmal anzurufen, wenn Sie auf die Mailbox stoßen. Ich sehe, dass unser Kundenservice die Bestellung sofort nach Erhalt Ihrer Anfrage neu erstellt hat, und der fehlende Artikel ist auch schon auf dem Weg. Wir sind jedoch bereit, Ihnen zuzuhören, um eine bessere Lösung für diese Situation zu finden. Einen schönen Tag noch,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Zuverlässigkeit , Effizienz!
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Artikel kam in gutem Zustand an, aber die Lieferung erfolgte eine Woche nach dem erwarteten Liefertermin
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Trotz der teils langen Lieferzeiten sehr gute Auswahl und guter Service.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Bestellungen wurden schnell und ordentlich versendet.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2022
Ich bin sehr zufrieden die tasche und das Portmonee sind sehr schön
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2022
Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber es kam noch vor Weihnachten an, was gut ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Der Versand durch Delivengo kann in der Tat ein wenig langsam sein, da es als eine wirtschaftliche und nicht-prioritäre Lösung durch ihre Dienste betrachtet wird... Aber wir sind froh, dass es endlich angekommen ist. Vielen Dank und einen schönen Tag https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Perfekt, was man von einer Online-Website erwartet. Weiter so
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2022
Schneller Versand
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Lange Lieferverzögerung, mehr als 15 Tage.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
normale Bestellung normale Bezahlung normale Lieferung zu favorisieren
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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