Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Inakzeptabel. Vier Wochen Verspätung mit mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice, während derer mir Dinge versprochen wurden, die nicht eingehalten wurden (Vorbereitung des Pakets, Versand innerhalb von 48 Stunden usw.). Nach drei Wochen beschließe ich, meine Bestellung zu stornieren und woanders zu bestellen. Einige Stunden, nachdem ich meinen Stornierungsantrag abgeschickt habe, erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket versendet wurde, und der Kundenservice antwortet, dass es zu spät sei, um zu stornieren. Und warten Sie! Es ist noch nicht vorbei! Ich erhalte meine Bestellung und innen fehlt eine Farbe. Wirklich, ich empfehle es nicht. Ich verstehe, dass es gelegentlich zu Problemen kommen kann, und bevor ich diese Nachricht schrieb, bat ich um eine Entschädigung für die katastrophale Behandlung meiner Bestellung. Nachricht, die ignoriert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Schnell und konform, danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Alles wunderbar geklappt immer wieder gerne
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Einfach toll! Versand schneller als erwartet und sehr schöne Ware. Kann ich guten Gewissens empfehlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich in den letzten Tagen gemacht habe, und ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
schneller Versand, Paket in gutem sehr gutem Zustand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
sehr gut
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Die Produktverpackung war in Ordnung. Die Lieferzeit dauerte ewig und völlig verpasst den Anlass (Weihnachten).
Ich habe 6 Wochen im Voraus bestellt und mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 3 Wochen auf Lager sein würde. Also 3 Wochen von auf Lager bis zum Eintreffen ist schrecklich.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles bestens!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Ich habe drei Nendoroids von Hololive von 1001hobbies bekommen. Jede Lieferung kam wie angekuendigt - auch solche die 6 Monate vorher vorbestellt waren. Fuer waren aus Japan ist das echt klasse.
Alle Pakete waren sehr sauber und die Waren sorgfaeltig verpackt.
Sehr empfehlenswert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Perfekte Lieferung, gute Beratung auf der Website, ein Erfolg während dieser Weihnachtsferien. Vielen Dank!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen. Die Verpackung ist sorgfältig. Die Lieferung erfolgte innerhalb der erwarteten Frist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Wie immer nichts zu sagen perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Artikel wie beschrieben mit schneller internationaler Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ich bin sehr froh, dass ich es bekommen habe! Familiengeschichte macht es ein Muss ta zu bekommen, versucht fer Jahren, schließlich bekam ein Los Angeles jetzt! Sieht gut aus, Preis war gut und Versand war schnell! Ich danke Ihnen sehr!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das hat mir nicht gefallen. Ich habe mich auf ein Modell für meinen Mann zu Weihnachten gefreut, das ich viele Wochen vorher bestellt hatte. Es kam NACH Weihnachten an, obwohl ich den Aufpreis für die Lieferung bezahlt hatte. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle auf jemanden warten, und dann kam niemand. An dem Tag, an dem jemand antwortete, wurde mir gesagt, dass es immer noch kommt. Keine Lösung, und das Modell kam in einem zerstörten Karton. Sehr unprofessionell
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns sehr leid für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Leider haben wir keine Möglichkeit, einen Zusteller zu zwingen, schneller zu liefern, als er kann, insbesondere während der Ferienzeit. Wir entschuldigen uns für das beschädigte Paket, auch hier liegt es außerhalb unserer Kontrolle. Wenn der Artikel im Inneren defekt ist, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf [email protected] mit Fotos, damit wir eine Lösung finden können. Dankeschön
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Hallo zusammen,
Anfangs war ich über die Seite etwas septisch, jedoch muss ich meine Zweifel absolut revidieren. Die Seite/ Verkäufer ist absolut vertrauensvoll und die Ware, die geliefert wurde, war in einer hervorragenden Qualität. Zahlung + Versand waren überhaupt kein Problem und auch noch super schnell! Daher kann ich nur jeden diesen Shop weiterempfehlen!!!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
sehr gut, ich bin zufrieden mit dem Verkäufer, zu wissen, dass der Verkaufspreis aus irgendeinem Grund niedriger war, haben sie es respektiert ....
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2022
Sie haben eine Menge Spiele zur Auswahl. Aber wenn es um den Versand geht, lassen sie viel zu wünschen übrig, da ich seit mehr als drei Monaten auf die Ankunft eines Spiels warte, das ist schade, denn ich hätte mehr bestellt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre sehr wichtige Nachricht an uns. In der Tat, ich sehe, dass das Spiel einige Zeit gedauert hat, um aufgrund einer Wiedereinlagerung Schwierigkeiten ankommen, wir sind sehr traurig über das. Wir hoffen, dass das Paket in gutem Zustand angekommen ist und dass Sie mit dem Spiel zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Schnell und effizient
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Kam nicht wie angegeben rechtzeitig an
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen bei Bedarf gerne weiterhelfen [email protected]. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Sehr gut rasiert
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Ich finde leicht, was ich suche. Der Versand ist prima! (Gut, fest und sicher verpackt). Manchmal gibt es eine Wartezeit für Bestellungen, aber das ist verständlich, wenn man extern bestellt. Sehr guter Service!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Sehr gute Betreuung bei der Bestellung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferzeit trotz Teilen, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar waren. Vielen Dank an das gesamte Team.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Rapidite,
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Bestellung schnell erhalten, als die Farben auf Lager waren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2022
Sehr professionell, froh, dass ich meine Bestellung in perfektem Zustand erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Qualität Preis
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2022
Artikel kam pünktlich an, guter Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
schnell und top
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2022
Bestellung entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
erste Bestellung und mehr als zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2022
Schnelle Lieferung und originelles Puzzle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
Nach dem Öffnen des Pakets ist die Kunststoffschale des bestellten Bootes verformt ich kann das Modell nicht bauen, eine E-Mail wurde heute an Kontakt 1001 hobbies. Fr, um eine Lösung für mein Problem zu finden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das Paket war vollständig und in gutem Zustand. Allerdings kam die Bestellung 1 Woche zu spät an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, das ich am 22.11.22 bestellt habe und es kam am 30.12.22 an! Ich bin also nicht zufrieden! Warum wird auf der Website angegeben, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden erfolgt? Das stimmt überhaupt nicht!
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Es hat sich herausgestellt, dass es bei einigen Produkten länger dauert, bis sie versendet werden: Dies wird immer deutlich angegeben, wenn dies der Fall ist. Dies wird auch bei der Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt. Es tut uns jedoch leid, dass es nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich erhofft hatten. Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2022
Übereinstimmendes Produkt zu einem guten Preis gekauft. Schnelle Lieferung ohne PB. EM
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ausgezeichneter Service und Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Bisher habe ich drei Bestellungen aufgegeben. Zwei davon habe ich bereits in sehr gutem Zustand und ziemlich schnell erhalten. Die dritte Bestellung wird etwas länger dauern, weil einer der Artikel nicht im Laden vorrätig ist, aber ich hoffe, dass ich ihn in ein paar Tagen erhalte.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Ausgezeichnete Website gut strukturiert mit klaren und leicht zu unterscheiden Produktkategorien, meine Bestellung wurde bearbeitet und versandt innerhalb einer sehr kurzen Zeit trotz der Weihnachtszeit, großzügige Verpackung und gut geschützt Artikel im Inneren würde ich sagen, mit fliegenden Fahnen gefördert, ich empfehle es.
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