Kundenbewertungen von 1001hobbies

Korrekte und rechtzeitige Lieferung. Nochmals vielen Dank.

Ich habe soeben das Paket mit meiner Bestellung vom 27.02. erhalten, und als ich es öffnete, fand ich eine unliebsame Überraschung vor: Anstelle des bestellten Modells befand sich in dem Paket ein Kartenspiel in französischer Sprache. In Anbetracht der Tatsache, dass ich die Bestellung nur aufgegeben habe, um dieses Modell zu erhalten, das jetzt nicht einmal mehr auf der Website verfügbar ist, und dass ich keine Verwendung für das Kartenspiel habe, frage ich mich: Wie lösen wir dieses Problem? Ich habe immer wieder versucht, die Nummer anzurufen, aber nach zwei oder drei Minuten Wartezeit mit der aufgezeichneten Stimme geht nie jemand ran und man wird aufgefordert, später noch einmal anzurufen. Ich habe an die Kontaktadresse geschrieben, aber wieder nur die automatische Antwort.... Natürlich funktioniert auch der "Customer Services" Chat auf der Homepage nicht: man drückt auf den Knopf und es bleibt auf "Laden" auf unbestimmte Zeit hängen.
Update nach einer Woche: Ich habe es endlich geschafft, das Unternehmen zu kontaktieren: ein Telefonist aus dem Ausland antwortet, der sich kein Bild von der Situation machen kann, vorgefertigte Antworten gibt und das Einzige, was er schafft, ist, das Verfahren für die Rückgabe und die Erstattung zu aktivieren. Mir wurde am Telefon versichert, dass ich vom Spediteur kontaktiert würde, um das Paket zu Hause abzuholen, aber als ich den mir zugesandten Gutschein für die Sendung sorgfältig las, wurde mir klar, dass ich das Paket zur italienischen Post bringen musste. Ergebnis? Eine Stunde Schlange stehen, nur um das Paket am Schalter abzugeben. PESSIMAL. Heute, genau eine Woche nach meiner Lieferung, habe ich immer noch keine Rückmeldung von dem Verkäufer erhalten.

Sehr ernst

Richtigstellung zur Bestellannahme unter !!!!! Ich musste reklamieren, weil es nicht geliefert wurde!!! Das Produkt ist in Ordnung, wie angeboten!!!!

Auf der Website ist nicht klar, in welcher Sprache das Produkt vorliegt.

Ausgezeichnete Qualität und Service, schneller und gut verpackter Versand

Die Bestellung wurde am 9. Dezember 2022 aufgegeben und am 10. März 2023 erhalten, also 3 MONATE und 1 TAG, nichts hinzuzufügen.

schnell und zuverlässig !

Alles sehr positiv, perfekte Lieferung und im Voraus. Angemessener Preis.

Benutzerfreundliche Website und reaktionsschnelles Team!

Sehr gute Kommunikation.

Perfekte Transaktion

Ein reaktives und verfügbares Team, das sehr freundlich ist, was nichts verdirbt.

Perfekt!

alles reibungslos und schnell verlaufen - sehr gut!

Der Brieföffner war alles, was ich erwartet hatte und in gutem Zustand nach der Ankunft. Es ist eine ausgezeichnete Schwert Replik und es funktioniert gut. Es ist auch schön, nur zu halten und zu betrachten.

Meine Bestellung wurde in zwei Sendungen verschickt und ich habe das zweite Paket bis heute noch nicht erhalten.

Es hat 7 Tage gedauert, bis es ankam, und 1 der 2 Artikel hätte mit meiner ursprünglichen Bestellung über 100 € ankommen sollen, aber "war nicht verfügbar", obwohl er es war. Und da 1001Hobbies keine Rückerstattungen gewährt, sondern Gutscheine, die man im Laden einlösen kann, musste ich erneut bestellen (oder meinen €23-Gutschein vergeuden) und zusätzlich €7,50 für den Versand zahlen, nur um die 2 Artikel zu bekommen, die sie mir beim ersten Mal hätten schicken sollen.
Tipp an alle, die bei diesem Shop bestellen wollen: Nur Dinge bestellen, die "sofort lieferbar" sind, denn die "1-2 Wochen Lieferzeit" stimmt nicht. Schaut in meine andere Bewertung für mehr Infos.

Schnelle Bearbeitung der Bestellung

Alle OK

Ich bin sehr zufrieden mit der Website und der schnellen Lieferung. Es gibt nichts zu bemängeln.

Schnelle Lieferung und konformer Artikel

Seriös Schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung mit Paketverfolgung. Große Auswahl an Modellen

sehr guter Service

Gute Transaktion, vor allem, da der Artikel aus dem Ausland geschickt wurde.

Ich bin in den USA - dieser Ort sah zuerst ein wenig dubios aus, aber ich konnte das Teil nirgendwo anders finden, geschweige denn zu diesem Preis.
Ich ging das Risiko ein - die Online-Bewertungen schienen gut zu sein. 1001 Hobbies ist seriös und hat mir geholfen. Ich werde gerne wieder bei ihnen bestellen.

Die Produkte, die ich erhalten habe, waren von hoher Qualität und ich habe sie rechtzeitig erhalten.

Professionell, schnell und effizient.

Gute Produkte und zufriedenstellender telefonischer Empfang, aber viel zu lange Lieferzeiten...schade

Zufrieden

Alles war perfekt, nur die Bearbeitungszeit der Bestellung war ein bisschen lang.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Sehr gut und sicher verpackt. Werde bei euch nicht das letzte Mal gekauft haben!

sehr präzise

Gute Ware!! Alles ok!! Gerne wieder.

Diese Sendung enthielt einen fehlenden Artikel, ein 1/48 Modell. Ich habe jedoch etwas erhalten, das wie Teile für ein ferngesteuertes Auto aussieht. Ich warte seit einem Monat und weiß nicht, ob ich meine Bestellung zurückfordern oder diese Teile weiterverkaufen soll.

Ausgezeichnete Arbeit und schnelle Lieferung!

Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung.

super schnelle Lieferung und top Ware

ICH HABE IMMER NOCH KEINE BMW ISETTA ERHALTEN!!! ICH HABE IHNEN ZWEI E-MAILS ZU DIESEM THEMA GESCHICKT ... EINE ÜBER IHRE WEBSITE UND EINE ÜBER MEINE MAILBOX! ICH WARTE IMMER NOCH AUF EINE ANTWORT VON IHNEN .....!!!