Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
S
Saprykin O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Super all
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen! Mit freundlichen Grüßen,
J
Jos V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Lieferung viel zu spät und dann falscher Artikel geliefert Schlechte Kommunikation mit englischsprachigem Personal
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
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Gérard S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Zuverlässige Informationen über vorrätige Produkte; wettbewerbsfähige Preise; korrekte Lieferzeiten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
S
Stephane V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
gute Seite
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E
Ewen G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Schnelle Lieferung und Paket in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Aaron B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Sehr zufrieden. Webshop ist klar zu navigieren und die Lieferung war schnell
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung sehr zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Webshop gut zurechtgefunden haben und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!
G
Gerard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
J
Jean-Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
schneller Versand und sorgfältige Verpackung
Übersetzte Bewertungen
E
Eric H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Sehr gutes Produkt ein großes Dankeschön an das ganze Team
Übersetzte Bewertungen
B
Bertus A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Die Navigation funktioniert gut. Das Ansehen und Suchen kann eine ganze Weile dauern, aber die Lieferung ist wieder perfekt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Navigation reibungslos funktioniert und dass die Lieferung wieder perfekt gelaufen ist. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da!
F
Fernand B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
alles ist OK
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V
Valerie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2024
Diese Figur hatte mein Sohn und vervollständigte eine Sammlung. Sie ist leider kaputt gegangen und ich konnte sie nur über 1001hobbies finden. Danke
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C
Christian S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Meine Fragen sind nicht beantwortet worden und wegen falschen Lieferung habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung beim Tauschen bekommen ,wie es weiter geht ?
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, auf diesen Vorfall hinzuweisen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: [email protected], damit sich der Kundenservice um die Beantwortung Ihrer Anfrage kümmern kann. Wir entschuldigen uns vielmals für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
F
Frédéric A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Perfekt. Alles ist in Ordnung.
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J
José Luis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
ALLES GUT
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
J
Jean Philippe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
zuhören und fristgerechte Lieferung
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G
Gerard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
sehr gut
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M
Marc D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Sehr übersichtliche Seite. Viele Produkte, genaue Erklärungen. Schnelle Lieferung und gut geschützt
Übersetzte Bewertungen
J
Jean R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
ras .
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E
Eric D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
RAS alles OK
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M
Miguel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2024
Alles war perfekt. Kam pünktlich und perfekt verpackt an. Jederzeit informiert, wo meine Bestellung war. Sehr zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Wir freuen uns sehr über Ihre Nachricht und darüber, dass Ihr Einkaufserlebnis zufriedenstellend war. Es ist sehr erfreulich für uns zu wissen, dass Ihre Bestellung dank unserer sorgfältigen Verpackung pünktlich und in perfektem Zustand angekommen ist. Darüber hinaus bemühen wir uns, Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung zu informieren, um einen reibungslosen und nahtlosen Einkauf zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung und spornt uns an, weiterhin hart zu arbeiten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen,
T
Thierry L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
sehr benutzerfreundlich, klare Erklärungen
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C
Christian B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Einwandfreier Service. Das Paket kam vor dem angegebenen Termin an und enthielt die gesamte Bestellung. Vollkommen zufrieden
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G
Guillermo C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
das Problem lag bei der Lieferfirma, sie hätten es am Mittwoch (vor Gründonnerstag) am Lieferort zurücklassen sollen und um 18.46 Uhr waren sie (wie sie sagen) im Geschäft und haben es nicht zurückgelassen ... das Geschäft war sicher geöffnet, aber sie haben es bis Montag, den 1. April ins Lager gebracht.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
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Pascal G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Hallo, es bringt nichts, seine Meinung zu äußern, Sie lesen sie nicht !!!!!!!!! Ich habe eine Bestellung, die mir seit Ende Januar in Teilmengen geliefert wurde, keine Nachricht von Ihrem Unternehmen haben Sie eine Erklärung??????????????
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Antwort von 1001hobbies
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen Ihre Frustration und verpflichten uns, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir haben mehrmals versucht, Sie zu kontaktieren, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine detaillierte Erklärung zu geben, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten. Es tut uns leid, dass unsere Bemühungen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Sie nicht erreicht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir aktiv daran arbeiten, das Problem mit Ihrer Bestellung zu lösen und Sie über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt anzurufen. Mit freundlichen Grüßen,
G
Gerome M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
PRODUKT ENTSPRICHT DER NACHFRAGE SCHNELLE LIEFERUNG
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Vincent L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Selten findet man anderswo Modelkits für -20% -30%.
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Roland S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
Sehr gut, aufmerksamer und sorgfältiger Service. Ich empfehle es weiter!
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Dan E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Toppie, schnelle Lieferung🤙
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Fabrice T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Meine Bestellung kam unversehrt und gut verpackt an
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J
Jacques L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Ich bin sehr zufrieden Modell sehr schön und super wird bauen
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Magali G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
1. Kauf auf dieser Website, die ich nicht kannte: perfekt von der Bestellung bis zum Empfang! Schnelligkeit der Lieferung sehr zu schätzen. Ich empfehle
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr erstes Einkaufserlebnis auf unserer Website von der Bestellung bis zum Erhalt perfekt verlaufen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass unsere schnelle Lieferung so gut ankam. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir fühlen uns durch Ihr Vertrauen geehrt und verpflichten uns, Ihnen auch weiterhin einen einwandfreien Qualitätsservice zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Wir sind für Sie da! Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Empfehlung.
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Willems B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Keine Sorgen mit 1001 hobbies. Das Paket entspricht der Bestellung und wurde innerhalb einer angemessenen Frist geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis bei 1001 hobbies! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Paket Ihrer Bestellung entsprach und in einer absolut angemessenen Zeit ankam. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind hier, um Ihnen in jeder Phase Ihres Einkaufserlebnisses einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft wieder dienen zu dürfen!!!
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Jorge Henrique P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2024
Alles war perfekt, das Paket war gut verpackt und die Artikel waren in perfektem Zustand, ich bin wirklich zufrieden, ich werde auf jeden Fall wieder bei diesem Shop kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und dass Sie die Artikel in perfektem Zustand vorgefunden haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für Qualität und sorgfältige Verpackung zu schätzen wissen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Vertrauen in unseren Shop.
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Michel O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
++++
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A
Aleksandar M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
ihr seid Super, weiter so und bitte mehr Angebote bzw. Gutscheine!
A
Alberto B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2024
Ich hatte die Lieferung nach Hause und nicht in den Schreibwarenladen bestellt.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten klarstellen, dass Sie während des Kaufvorgangs die Möglichkeit hatten, Ihre bevorzugte Liefermethode auszuwählen, einschließlich der Lieferung nach Hause oder der Abholung an einer Relaisstelle. Wir verstehen jedoch, dass es sich hierbei um ein Missverständnis gehandelt haben könnte und sind bemüht, die Situation so schnell und effizient wie möglich zu klären. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis
F
Frank K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2024
zu lange Lieferzeit
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Monika D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2023
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