Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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R
Roque M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Ein Produkt kam kaputt an, weil es beim Verpacken schlecht geschützt war, sie ersetzen es nicht.
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P
Patrick G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
IBG models hms badsworth destroyer 1/700 model: defects in the injection clusters . Blasen oder Löcher in den Teilen. Insbesondere der Schornstein, ein anderer wurde mitgeliefert, aber nicht in der gleichen Größe (höher). Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Modelle, die sie herstellen. G.P.
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O
Oláh L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
War schnelle Liferung
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Michel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Perfekte Transaktion in jeder Hinsicht
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C
Christian S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Nichts zu bemängeln, immer sehr zufrieden.
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M
Maximilian S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
They would literally be better off without a custome service. I assume they use a terrible AI and have no quality control, otherwise i can not make sense of the conflicting messages i got. But everything arrived. Packaging was good, delivery fast. The fact that they only have upfront payment and not paypal made me very suspicious, but its not a scam.
Antwort von 1001hobbies
Thank you so much for your feedback We're sorry you had a frustrating experience with our friend Charlie. We're always here to help our customers as best we can, even if that means our friend Charlie takes over after hours! We also invite you to contact us by e-mail with any questions or concerns outside our business hours. Thank you for your feedback, we appreciate it and strive to continuously improve our service.
N
Nicolas H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2024
Keine/kaum eine E-Mail von Ihnen, in der die Beschaffung des Produkts angesprochen wird. Ich musste auf Ihre Website gehen, um zu versuchen, Informationen zu finden. Sechs Monate Wartezeit! -, auch wenn es nicht von Ihnen stammt.
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C
Christian M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Lieferservice funktioniert auch gut und die Lieferzeiten sind korrekt. Weiter so!
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L
Laurent P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Sehr gut!!! Auf unserem Profil können wir die Verfügbarkeit der bei den Lieferanten bestellten und noch ausstehenden Artikel verfolgen, sowie die Möglichkeit, sich die bereits verfügbaren Artikel in einem oder mehreren Schritten zusenden zu lassen. Ich empfehle diese Seite besonders, perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung.
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P
Paolo R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Ausgezeichneter Verkäufer, schnell und präzise. Empfohlen
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
B
Bert T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Ich bedaure, dass ich erst nach der Bestellung und Bezahlung feststellen kann, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist und die Lieferung noch Wochen auf sich warten lässt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
L
Ludo H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
transparente Website
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
M
Marie-Francoise D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich habe es nicht einmal mit einem Stern bewertet und empfehle es nicht weiter.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
James B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
Sehr einfach zu navigieren die Website - große schnellen Service, und gut verpackt Versand.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, James, für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Website einfach zu navigieren fanden und dass Sie mit unserem schnellen Service und gut verpackten Versand zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
J
Javier S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Versandzeiten angepasst, wie auf der Website angegeben. In diesem Fall sehr wettbewerbsfähigen Preis. Perfekte Kommunikation. Ich würde diesen Shop empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
P
Patrice B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Schnelle Lieferung ausgezeichnet.
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J
Jean-Pierre M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Bestellung kam innerhalb der angekündigten Fristen an
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K
Katherine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
schnell angekommen. ohne Sorgen
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J
Julien M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2024
alles ist gut, die Wartezeit war zwar etwas lang, aber Ende gut, alles gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
W
Wim K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2024
viel zu lange Lieferzeiten
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
P
Patrick C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2024
Alles ist perfekt
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J
Jennifer C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2024
Auswahl der Artikel, Top-Versand und Kundenservice 10/10
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M
M. Asuncion M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Gutes Produkt und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
J
James W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2024
Gute Auswahl, vernünftige Preise und schneller Versand bei transatlantischen Bestellungen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
T
Thomas F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Statue kam kaputt per E-Mail, sie sagten, sie würden sich bei mir melden, 6 Wochen später haben sie aufgehört, sich per E-Mail zu melden, schrecklicher Kundenservice, werde sie nie wieder benutzen
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Es ist enttäuschend zu hören, dass Ihre Statue kaputt angekommen ist und dass Sie keine zufriedenstellende Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie sich bei uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen solche Probleme sehr ernst und möchten die Dinge für Sie in Ordnung bringen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
H
Hup Hotel A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2024
Vor 1,5 Monaten habe ich Markerblöcke inkl. Stifte bestellt. Nach ein paar Wochen habe ich nur die Stifte erhalten und die Blöcke fehlten. Ich musste mich ein paar Mal mit ihnen in Verbindung setzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht mehr verfügbar sind. Schließlich erhielt ich ein Rücksendeetikett und schickte die Stifte sofort zurück. Jetzt, 1,5 Monate später, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Das Produkt wird auch immer noch im Webshop zum Verkauf angeboten. Ich bin sehr enttäuscht!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundendienst kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
X
Xavier R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2024
Die Bestellung, die ich gekauft habe, entsprach nicht dem Maßstab, der auf der Website angegeben war. Ich habe sie zurückgeschickt und warte auf eine Rückerstattung.
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P
Pierre J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
beim letzten Kauf gab es ein Zeitproblem beim Versand zu mir nach Hause...
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A
Alain G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
Mir gefiel die Mehrfachauswahl.
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C
Cyrille G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Ausgezeichnet
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P
Pascal M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Die einzige Firma, die nie einen Fehler macht!!... Das zeigt sich daran, dass jeder zweite Artikel nicht geliefert wird und ihre kaum verhüllte Erklärung ist, dass entweder der Lieferant oder der Kunde unehrlich ist! Aber nicht sie! Für 14,90€ stellen Sie sich für große Summen vor.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Pascal Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen unsere tiefste Dankbarkeit dafür ausdrücken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten Ihnen versichern, dass wir jeden Kommentar unserer Gäste sehr ernst nehmen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Qualität unserer Produkte sowie deren Lieferung unter den bestmöglichen Bedingungen zu gewährleisten. Wir sind uns bewusst, dass trotz all unserer Bemühungen Fehler auftreten können, und wir sind da, um jede Situation zu berichtigen, die nicht unseren Standards entspricht. Wir sind uns auch bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Kunden nicht nur von der Qualität der Produkte abhängt, sondern auch von der Art und Weise, wie mit Problemen umgegangen wird. Ihre Anmerkung zu unserer Reaktion auf Liefervorfälle wurde gut aufgenommen, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation diesbezüglich zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen bei allen Fragen oder Beschwerden, die Sie haben könnten, jederzeit zur Verfügung stehen. Wir sind dazu da, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und etwaige Fehler so schnell wie möglich zu korrigieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, anzunehmen.
D
Daniel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2024
das Produkt ist super schon montiert
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A
Antonio M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Schnell und einfach.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
J
Jacques L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten, die ich nehme Schneller Versand
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Antwort von 1001hobbies
Jacques! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und dass Sie unseren schnellen Versandservice gut fanden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unsere hohen Qualitätsstandards beizubehalten und Ihnen weiterhin ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie jemals weitere Fragen oder Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Ihnen in naher Zukunft wieder zu Diensten zu sein.
P
Peter B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Hat alles einwandfrei funktioniert.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Y
Yann R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der immer effizient und maßgeschneidert ist.
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C
Carlos M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2024
Späte Lieferung, aber gut
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir arbeiten derzeit daran, unsere Rückstände im Lager abzubauen, um den normalen Service wiederherzustellen. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-E-Mail-Adresse. Wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Mit freundlichen Grüßen!
D
Dirk R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Leider kann ich keine Gute Bewertung abgeben. Nach mehrmaligen Versuchen per Email, ist es nicht Gelungen an meine Lieferadresse zu Liefern!.Obwohl mir meine Änderung per Email zugesagt wurde. Mußte meine Bestellung mit viel Aufwand bei einer mir unbekannten Lieferadresse abholen. Noch dazu habe ich darauf hingewiesen, das ich Schwerbehindert bin. Werde nicht mehr bestellen, es sei denn die Hölle friert zu....
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde! es tut uns zutiefst leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung mit unserem Lieferservice zu erfahren. Ihre Erfahrung entsprach nicht unseren hohen Standards für Kundenservice, und wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen an die angegebene Adresse zu liefern, und bedauern alle Missverständnisse oder Fehler im Lieferprozess. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden diese Situation untersuchen, um sicherzustellen, dass geeignete Maßnahmen ergriffen werden, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir möchten uns auch für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Sie Ihre Bestellung an einer unerwarteten Lieferadresse abholen mussten, insbesondere in Anbetracht Ihrer Situation. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern aufrichtig jeden Stress oder jede Schwierigkeit, die dadurch entstanden sind. Wir verstehen Ihre Entscheidung, nicht mehr bei uns zu bestellen, und wir respektieren Ihre Wahl. Sollten Sie Ihre Meinung in Zukunft ändern, würden wir uns freuen, wenn wir die Gelegenheit hätten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,
R
Roman S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2024
SUPER !!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort von 1001hobbies
!!!!!
S
Solange B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
sehr schnelle Lieferung
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