Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 5 Sterne

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A
Alan John B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Zu lange Versand- und Lieferzeiten.
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D
David D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Sehr gut! Seriös, gut geliefert und entspricht meinen Erwartungen.
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S
Sandrine H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Sehr einfach zu navigieren, sehr seriöse Seite, und reaktiv, ich empfehle, und ich werde weiterhin auf Ihrer Seite bestellen.
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J
Jose Luis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
SERIOUSNESS
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
Á
Ángel P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Perfekte Auftragsverfolgung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
R
Roger C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Schneller Service, gut geschütztes Produkt
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F
Francis Louis G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Einfach, das gesuchte Modell zu finden.
Gute Kommunikation, pünktliche Lieferung.
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E
Enrico P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Dem ist nichts hinzuzufügen... Ich habe gefunden, was ich gesucht habe
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D
Dominique B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Perfekt
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S
Salvatore I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Es ist eine Website, die ich allen Modellbau-Enthusiasten aufgrund der riesigen Auswahl an Modellen und Material empfehlen würde, die sie bietet. Ich finde sie außergewöhnlich
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D
Daniel M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Das Produkt wie bestellt, in perfektem Zustand, früher als erwartet geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
R
Rob K.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
die Website ist umfassend und übersichtlich
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H
Herve C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Perfekt!!! Ich empfehle
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R
Ruben M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Übersichtlich. Schneller Versand. Gute Auswahl und sehr stressfrei.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
C
Carlo D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Ausgezeichneter Service wie immer
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J
Javi G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Was diese Leute tun, ist wirklich ärgerlich. Sie schicken mir ein geöffnetes Produkt mit einer fehlenden Komponente, ich bitte sie, mir ein ungeöffnetes Produkt zu schicken, sie antworten, dass sie keinen Vorrat haben und dass sie sehen werden, ob sie einen anderen Lieferanten finden können, um es mir zu schicken. In den Rücksendebedingungen des Unternehmens heißt es eindeutig, dass sie ein geöffnetes Paket nicht annehmen, aber trotzdem schicken sie ein geöffnetes und unvollständiges Paket. Und als ich ernst werde und ihnen sage, dass ich die Rücksendung vornehmen und den vollen Geldbetrag zurückbekommen möchte, antworten sie, dass sie die Rücksendung akzeptieren, aber dass der Transport zu meinen Lasten geht. Unglaublich. Im Moment fordere ich die Bank auf, die Belastung der Karte zurückzubuchen, und ich werde ihnen das Produkt schicken, wenn sie die Transportkosten übernehmen. Das ist ein Problem, das sie selbst verursacht haben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir bedauern Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns nochmals für die Situation, die Sie erlebt haben. Wir möchten jedoch ein paar Punkte klarstellen. Sie haben eine Futaba-Funkfernsteuerung bestellt, deren Karton vor dem Versand sorgfältig gewogen wird, um den Inhalt sicherzustellen. Sie haben sich jedoch an uns gewandt und mitgeteilt, dass Sie ein angeblich geöffnetes oder gebrauchtes Produkt erhalten haben, bei dem der Empfänger fehlt. Das ist bei einem Produkt dieser Größenordnung eher unwahrscheinlich. Trotzdem haben wir uns sofort mit unserem Lieferanten in Verbindung gesetzt. Dieser bestätigte, dass er den fehlenden Empfänger direkt an Ihre Adresse geschickt hat, um das Problem schnell zu lösen. Leider akzeptierten Sie diese Lösung nicht und zogen es vor, eine sofortige Rückerstattung zu verlangen. Wir haben Sie lediglich gebeten, die Fernbedienung zurückzusenden, sobald Sie den Empfänger erhalten haben, um die beträchtlichen Versandkosten zwischen Spanien und Frankreich zu begrenzen. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, die Situation so schnell wie möglich klären zu können. Mit freundlichen Grüßen 1001 hobbies
C
Curtis C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Bestellen Sie NICHT bei diesem Unternehmen. Ich habe am 27.12.24 einige Modellfarben bestellt und am 25.10.10 eine gebrauchte, LEERE Mappe erhalten. Ich musste zweimal eine E-Mail schreiben, um eine Antwort für eine Rückerstattung zu erhalten, und jetzt muss ich eine eidesstattliche Erklärung ausfüllen und unterschreiben und auf eine Untersuchung warten. Schrecklicher Service, bleiben Sie weit weg von dieser Firma.
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J
Jean-Paul P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Viele Farben dispo, schnelle Lieferung, ich empfehle.
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Á
Álvaro O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Alles war perfekt. Versand, Produkte und Timing.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
N
Nicolas R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
ALLES IN ORDNUNG! Es hat alles gut geklappt (nur das Relais war nicht das, was ich ausgewählt hatte, aber das hat nichts mit 1001 Hobbies zu tun).
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I
Iban H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Ich habe eine Karosserie für ein RC-Auto gekauft und nicht nur, dass ich etwas völlig anderes bekommen habe, sondern sie haben sich auch sehr schwer getan, mir die Karosserie umzutauschen und zu schicken. Der Versuch, mit ihnen am Telefon zu sprechen, ist ein Ding der Unmöglichkeit und die Lieferung muss per Post erfolgen oder man muss sie selbst abholen !!!! Nie wieder!!!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
G
Gérard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Wenn die Farben original sind und die Preise attraktiv sind, ist die zusätzliche Umetikettierung des Originaletiketts nicht gerade toll, da die Artikelnummern und Farben der Dosen so unkenntlich gemacht werden, dass man nicht mehr weiß, womit man es zu tun hat. Null Punkte
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R
Rudy M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich habe erhalten, was ich bestellt hatte, und zwar gut verpackt in Geschenkpapier. Oh top.
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L
Laurent D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Schneller Versand. Vorweihnachtszeit nickelig.
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A
Alan B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Alexandre D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ich bin sehr unzufrieden .
Garantierte Lieferung laut Website vor Weihnachten .
Lieferung am 10. Januar.
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der letzten Zeit so viele Bestellungen erhalten habe, die ich nicht einhalten konnte.
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich mich nicht entschuldigen konnte. Ich habe eine Mail bekommen, in der mir 5 Euro Gutschein für eine nächste Bestellung (meine Bestellung betrug 110 Euro) angeboten wird (mit einer Mail, in der mir mein großes Glück erklärt wird).
Ich habe mich nicht gefreut, dass Sie mir die 5 Euro gegeben haben und meine Figuren woanders gekauft haben.
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D
Didier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Schnelle Lieferzeit günstiger Preis
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T
Tiziano O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Das Material kam unbeschädigt an.
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M
Michael S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Es hat ein wenig gedauert, bis es hier ankam, aber wenn man bedenkt, dass es aus Frankreich in ausgezeichnetem Zustand verschickt wurde... Ich bin sehr glücklich mit diesem Kauf
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
B
Bertrand L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Sehr lange Lieferfristen, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie haben ein Produkt mit einer verlängerten Lieferzeit bestellt. Daher wurde Ihre Bestellung sofort nach Eingang des Produkts in unserem Logistikzentrum versendet. Wir möchten Sie auf zwei wichtige Begriffe aufmerksam machen, die auf unserer Website angegeben sind: Verfügbare Produkte: Diese Artikel erfordern eine Bestellung bei unseren Lieferanten, bevor sie versendet werden können. Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Artikel sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versendet werden. Das von Ihnen bestellte Produkt wurde speziell bei unserem Lieferanten bestellt. Derzeit warten wir noch auf seine Auslieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES
J
Jean Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2025
Einfache Bestellung schnelle Bearbeitung schneller Versand in ultrakurzer Zeit sorgfältige Verpackung.
Alles ist perfekt.
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P
Patrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Sehr gut wie immer, schnelle Lieferung
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M
Maurice H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
hallo,ich habe sehr lange auf den Versand gewartet, da es keine Lagerbestände gab,aber die Ware kam konform an gut ann62025
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R
René S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Lange Lieferfrist und hohe Versandkosten. Das Buch das ich erwartet hatte, ist mehr ein gebundenes Heft und und darum viel zu teuer. Im Shop ist der Artikel als Buch deklariert.
T
Thierry P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Hallo, alles ist TOP...die Einfachheit der Online-Bestellung, die gut detaillierte Seite und die sehr attraktiven Preise. Empfehlungen ++.
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J
Juan J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Alles perfekt, große Auswahl an Produkten, gute Preise und schnelle Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Bea B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Sie lügen über das Lieferdatum. Es ist eine Schande, dass man so viel bezahlen muss und sie dann eine Woche zu spät kommen.
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U
Ulrich S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Übersichtlich, systematisch aufgebaut. Leicht verständlich und man findet seine persönlichen Wünsche umgehend
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jean R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
No comment
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E
Eric R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Sehr zufrieden mit dem Produkt.
Die Verpackung ist top.
Konkurrenzfähiger Preis.
Schnelle Lieferung.
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