English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich reaktiv zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vorbereitung meines Pakets... in 2 Tagen erhalten.... schade, dass ich 2 Wochen gewartet habe....
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Zuverlässige Website. Ziemlich schnelle und gut verfolgte Lieferung. Ich habe nicht geben 5 Sterne, weil das Paket kam alle gequetscht und der Inhalt gebrochen. Ich musste es zurückschicken und einen Ersatz bekommen. Der Kundendienst war sehr schnell und effizient. Ich denke jedoch, dass die Verpackung der Sendungen verbessert werden sollte, da es sich um sehr empfindliche Produkte handelt, die während des Transports beschädigt werden können.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Lieferfristen etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Meine Meinung ist folgende ich habe nichts zu berichten
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich brauchte, waren verfügbar und zu einem fairen Preis, aber die Versandkosten waren zu hoch.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Einfache Website. Sehr viele Produkte. Klare Produktbeschreibungen und schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Foto, das nicht dem entspricht, was Sie verkaufen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Können Sie uns eine E-Mail mit Fotos schicken, um uns mehr darüber zu erzählen? Ob es sich um eine falsche Artikelnummer oder eine Falschlieferung handelt, wir müssen uns an das Lager oder den Lieferanten wenden. Vielen Dank und einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Hinweis: 1 von 5
Sehr unzufrieden. Meine Bestellung wurde komplett kaputt geliefert. Die Miniatur war beschädigt. Abgebrochen von seiner Marke Plattform und der Spiegel abgebrochen. Auch ein Stück hatte von der PVC-Vitrine , in dem das Modell steht gebrochen und die Vitrine war komplett geknackt. Also dieses Paket hatte ernsthaft geworfen oder fallen gelassen worden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht an uns. Es tut uns sehr leid, was mit Ihrem Miniaturauto passiert ist. Wir versichern Ihnen, dass dies außerhalb unserer Kontrolle liegt und das Paket von den Zustellern falsch gehandhabt wurde. Bitte senden Sie uns Fotos vom Zustand des Modells an [email protected]. Wir werden eine Lösung finden. Wir danken Ihnen.
V
Hinweis: 1 von 5
Lieferung war ok und rasch. Leider ist in der BEschirebung nicht ersichtlich gewesen das das SPIEL AUF FRANZÖSISCH IST und ging daher zurück. Ich habe bereits 3 E-Mails an die angebenden Adressen gesendet da ich das Spiel zurück gesendet habe und ich eine Bestätigung übe die Rückerstattung meines Geldes haben möchte. Habe auch die erfolgreiche DPD Trecking Zustellung übermittelt. Keine Antwort oder der gleichen innerhalb von 10 Werktagen !!!
Daher würde ich mir eher einen anderen Anbieter suchen wo der Kundenservice etc. funktioniert!
Daher würde ich mir eher einen anderen Anbieter suchen wo der Kundenservice etc. funktioniert!
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht, die für uns sehr wichtig ist. Es tut uns schrecklich leid für diese Situation. In der Tat haben wir gerade gesehen, dass einige Spiele keine Informationen über die Sprache enthalten. Wir werden dies so schnell wie möglich ändern, um zu verhindern, dass dies noch einmal vorkommt. In der Zwischenzeit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Einen schönen Tag noch.
V
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl an Artikeln, aber lasche Versandreaktion und schlechte Verpackung.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt eine gute Erfahrung. Meine einzige Sorge war die Art und Weise, in der der Artikel verpackt war. Es war nicht in einer Box, es hatte einfach Luftpolsterfolie um ihn herum. Es ist riskant, die Entfernung ohne angemessene Verpackung zurückzulegen. Außerdem konnte man den Artikel durch die Luftpolsterfolie hindurch deutlich sehen. Ich möchte nicht, dass meine Einkäufe für diejenigen sichtbar sind, die sie nicht zu sehen brauchen.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 1 von 5
Nicht glücklich, da ich 4 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail geschickt habe, um die Bestellung zu stornieren und mir gesagt wurde, dass sie nicht storniert werden kann, da sie bereits verschickt wurde.
Kann nicht zurückschicken, da es zu viel kosten wird.
Übersetzte Bewertungen
Kann nicht zurückschicken, da es zu viel kosten wird.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Kundenerlebnis nicht zufriedenstellend war. Sobald das Paket versendet wurde, können wir es leider nicht mehr stoppen und zurücknehmen :( Einen schönen Tag noch, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Hinweis: 4 von 5
Nicht wirklich ein Problem an sich. Es wäre schön, wenn sie Informationen zur Paketverfolgung oder eine einfachere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen, geben würden. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und glaube, ich habe nicht einmal eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Keine Möglichkeit, die Bestellung oder das Ankunftsdatum zu verfolgen. Meine Bestellung war eines Tages einfach da. Bevor sie ankam, hatte ich halb Angst, dass ich betrogen worden war.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 4 von 5
Gute Preise, ziemlich schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
V
Hinweis: 1 von 5
Bestellt am 5/12, geliefert nach Weihnachten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall außerhalb unserer Kontrolle und entschuldigen uns bei Ihnen. Das Paket wurde sofort verschickt, aber die Zustellung dauerte einige Zeit, da die Feiertage näher rückten. Einen schönen Tag noch, https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Hinweis: 3 von 5
Anfang Dezember bestellt, aber nicht rechtzeitig zu Weihnachten eingetroffen. Wahrscheinlich liegt es am Chaos an der britischen Grenze und nicht an Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Nur am Anfang, schon einige Schwierigkeiten, aber sehr handwerklich begabt ich umgehe die Hindernisse Ich fahre fort
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Nur am Anfang, schon einige Schwierigkeiten, aber sehr handwerklich begabt ich umgehe die Hindernisse Ich fahre fort
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
ohne Probleme
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 3 von 5
Verspätete Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service und schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 2 von 5
Anfang November bestellt und erst Ende Dezember erhalten. Ich musste mich selbst kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die inakzeptablen Verzögerungen. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr vorkommt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Hinweis: 2 von 5
Das Modell sieht nett aus, aber es gab einen Fehler bei der Referenzierung: ein Buchstabenfehler im Namen des Motorrads, der dazu führte, dass das Motorrad, das ich erhalten habe, nicht das auf der Website genannte war. Ich habe es nicht bemerkt, weil ich mich nicht auskenne, aber es hat mein Geschenk ruiniert. Ich empfehle es nicht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Könnten Sie uns (falls noch nicht geschehen) per E-Mail an [email protected] Fotos der fraglichen Box zukommen lassen, damit wir die Information an den Lieferanten weiterleiten können? Ein herzliches Dankeschön! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Hinweis: 4 von 5
Immer sehr gut schnelle Lieferung. Danke
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Keine Vorfälle.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt nach 2 Monaten erhalten, obwohl ich es nicht mehr benötigte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind uns daher sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns schrecklich leid, unser Kundenserviceteam ist jedoch telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] sehr gut erreichbar. Ich sehe, dass Mondial Relais tatsächlich einige Zeit gebraucht hat, um Sie zu beliefern. Wir entschuldigen uns nochmals für diesen Vorfall, der nicht in unserer Macht steht: Ich denke, dass das Netz in der Weihnachtszeit überlastet gewesen sein muss... Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
A
Hinweis: 4 von 5
hoher Hafenpreis
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Keine Probleme mit der Lieferung und vor allem mit der Produktqualität, allerdings wurden auf den Tamiya-Dosen Aufkleber angebracht, die das Etikett verdecken, so dass die Produktangaben nicht richtig gelesen werden können.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 3 von 5
Es ist bedauerlich, dass wir nicht in der Lage waren, die Sendung ernsthaft zu verfolgen. Es ist auch bedauerlich, dass das voraussichtliche Empfangsdatum nicht eingehalten wurde. Der Kontakt mit Ihnen ist relativ flüssig, in eine Richtung. Aber Sie bieten keine gültigen Antworten.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 1 von 5
alle sehr schlecht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht an uns. Ich sehe, dass es eine Weile gedauert hat, bis die Bestellung ankam, aber gibt es noch andere Probleme? Bitte erzählen Sie uns mehr, damit wir alle Schwierigkeiten von Anfang bis Ende verstehen können. Dankeschön
A
Hinweis: 2 von 5
Ich beurteile nicht das Produkt, sondern die Geschenkverpackung ist inakzeptabel, plus die Lieferzeit ist inakzeptabel, da Sie mich extra berechnet, um das Element zu erhalten, um es nach dem Fälligkeitsdatum zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Es tut uns sehr leid, wenn die Verpackung beschädigt angekommen ist, wir werden die Information an unser Lager weiterleiten. Ich bin sicher, dass Sie das richtige Datum für Ihre Bestellung finden werden, aber es ist das erwartete Zahlungsdatum, das zählt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
C
Hinweis: 2 von 5
Sofortige Lieferung? Ich habe es gestern, am 16. erhalten, also hat es 16 Tage gedauert, bis ich es erhalten habe.
Das scheint mir eine Menge Tage zu sein.
Übersetzte Bewertungen
Das scheint mir eine Menge Tage zu sein.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Wir bedauern die Verzögerungen sehr, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es handelt sich nicht um eine sofortige Lieferung, sondern um einen sofortigen Versand, dessen Dauer je nach gewählter Versandart variiert: Economy oder Express. Wir versenden die Bestellung sofort nach dem Kauf, aber die kostengünstige Versandart verlangsamt den Termin in Zeiten hoher Nachfrage. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
C
Hinweis: 1 von 5
DIE BESTELLUNG NICHT ZUM VORAUSSICHTLICHEN LIEFERTERMIN EINGETROFFEN IST UND SICH UM FAST 10 TAGE ODER MEHR VERSPÄTET HAT
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, danke, dass Sie uns eine wichtige Nachricht geschickt haben. Es tut uns sehr leid für die Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir versenden die Bestellung sofort nach dem Kauf, aber die kostengünstige Liefermethode verlangsamt den Termin in Zeiten hoher Nachfrage. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Hinweis: 1 von 5
Artikel kam beschädigt an und Firma ist telefonisch nicht erreichbar.
V
Hinweis: 4 von 5
Umfangreiches Modellbauangebot, bei Farben & Zubehör freue ich mich über Aufnahme Vallejo Air Farben. Etwas eigenwillig: 5 Euro Gutschein beim nächsten Einkauf ab 150 Euro einlösbar.
A
Hinweis: 1 von 5
Bei der Bestellung stand auf Ihrer Website "sofortige Lieferung". Das hat mich dazu gebracht, Ihr Produkt zu wählen. Nach ein paar Tagen habe ich festgestellt, dass Sie die Lieferzeit auf "geliefert zwischen 1 und 2 Wochen" geändert haben, was ich für nicht "legal" halte. Leider war nicht ich der Leidtragende, sondern die Person, der ich das Geschenk machen wollte. Ich bin daher sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen.
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Bestellung leicht zu verfolgen. Qualität der Produkte gut. Riesige Auswahl an Produkten.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Alles verlief nach Plan.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Regelmäßigkeit und Genauigkeit der Sendung
Übersetzte Bewertungen
G
Hinweis: 4 von 5
Kundenservice top, Preise etwas zu hoch...Lieferung recht lang
Übersetzte Bewertungen