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V
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferzeit, relativ teuer und die Qualität des Modells lässt zu wünschen übrig.
Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenG
Hinweis: 3 von 5
Lange Lieferzeiten und schwierige Kommunikation. Schließlich haben die Aufträge erhalten
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V
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt war schlecht verpackt und ein Artikel war beschädigt. Es schien beschädigt zu sein, bevor es versandt wurde. Sie boten nie an, irgendetwas zu erstatten, aber eine kleine $14 Versandgebühr. Ziemlich traurig
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V
Hinweis: 4 von 5
dieses modell liess sich leicht aufbauen.etwas zu lange lieferzeiten. bestellen tue ich weiter. michael
G
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind 5 Euro höher als anderswo.
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V
Hinweis: 3 von 5
Ich mochte das Produkt, aber es war ein Geschenk und kam in einer Schachtel mit einem Bild des Artikels auf der Außenseite. Meine Frau kam vor mir nach Hause und sah die Schachtel. Das hat mich sehr geärgert. Das Produkt war in Ordnung. Es war sogar sehr schön. Aber ich hatte nicht die Möglichkeit auszuwählen, dass es ein Geschenk ist, und ich nahm an, dass es in einer normalen braunen Schachtel geliefert werden würde. Das war ziemlich enttäuschend.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlechte Meinung, ich erhielt ein anderes Produkt als das, das ich bestellt hatte, und leider ist dies zweimal passiert. Ich habe das Produkt zurückgeschickt und warte immer noch darauf, etwas über den Ersatz oder eine mögliche Rückerstattung zu erfahren.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie bitte eine E-Mail an [email protected] senden, um Ihre Situation zu beschreiben? Wir haben auf unserer Seite nichts gefunden. Wir werden eine Lösung finden. Herzlichen Dank!
A
Hinweis: 3 von 5
etwas lange Lieferzeiten
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C
Hinweis: 4 von 5
Alles korrekt. Danke.
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G
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Es tut mir leid, aber bereits zweimal wurde ein Artikel versandt, der nicht der gewünschte war. Trotz wiederholter Mahnungen wurde dies nicht korrigiert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Könnten Sie bitte eine E-Mail an [email protected] schicken, um Ihre Situation zu beschreiben? Wir haben auf unserer Seite nichts gefunden. Wir werden eine Lösung finden. Herzlichen Dank!
V
Hinweis: 4 von 5
Leider ist bei einer Figur die Beine abgebrochen beim Versand solche fein kleine Teile sollte man etwas besser Verpacken bei den Helikopter Rumpf E-sky Bell 222 war alles sehr gut Verpackt bin damit zufrieden MFG
A
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeit
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G
Hinweis: 2 von 5
Website ist gut, aber Aftersale ist nicht gut. Habe eine Airbrush gekauft, die nicht richtig funktioniert hat. Aber sie konnten nichts für mich tun, weil die Airbrush einmal benutzt worden war und der Artikel nicht zurückgeschickt werden konnte, was seltsam ist, weil man einen solchen Artikel einmal ausprobieren muss, um festzustellen, dass das Produkt nicht richtig funktioniert. Ich habe jetzt einfach neue Teile auf eigene Kosten woanders bestellt. Ich glaube nicht, dass ich hier in nächster Zeit wieder etwas kaufen werde, was schade ist, denn es gibt eine ganze Reihe von Artikeln.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir werden dies in Zukunft bei Rücksendungen berücksichtigen. Es tut uns sehr leid für diese Situation und wir konnten zu diesem Zeitpunkt keine bessere Lösung finden. Sollten Sie dennoch eine Rücksendung wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice [email protected] und wir werden Ihre Maschine an unseren Spezialisten weitergeben, der sich darum kümmern wird. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden. Herzlichen Dank!
A
Hinweis: 4 von 5
bessere Informationen über den Status der Bestellung und des Versands. Eine Verkürzung der Wartezeit bis zum Eintreffen der Ware wäre wünschenswert.
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C
Hinweis: 3 von 5
Das Problem ist, dass ich alle Modelle, die Sie haben, um schnell aufzuladen, aber es ist fast zwei Monate und ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, wenn es ankommen wird, werde ich nicht einmal wollen, um es zu tun, aus diesem Grund werde ich vermeiden, den Kauf von mehr Produkt, und nicht um die Lieferung kümmern, sobald an den Träger geliefert.
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A
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe mein Paket erhalten, aber die Bestellung ist nicht korrekt. Ich hatte eine Karosserie für einen Short Course 1/10 bestellt, und ich habe eine Karosserie in einem viel kleineren Maßstab erhalten.
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V
Hinweis: 4 von 5
Die Auswahl ist gut, die Preise sind ein bisschen hoch, aber es ist ein guter Laden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Website, könnte die Kommunikation besser sein. Erst nach meiner eigenen Anfrage, wurde der Versand ordentlich gelöst. Wäre aber schöner gewesen, wenn diese Firma das früher selbst in die Hand genommen hätte. Habe alles erhalten und bin am Ende zufrieden.
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G
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre für uns sehr wichtige Nachricht. Ich stelle in der Tat fest, dass eines der Produkte lange gebraucht hat, um bei uns anzukommen, was den Versand der Bestellung insgesamt verlangsamt hat, was mir schrecklich leid tut :( Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
C
Hinweis: 4 von 5
Alles sehr korrekt. Die Preise erschienen mir ein bisschen hoch.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe extra dafür bezahlt, dass es früher ankommt, und es kam viel später an. Und sie wollten mir keine Lösung geben
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir werden die Informationen an den Spediteur weitergeben, der für diese Situation verantwortlich ist, aber leider haben wir nicht viele andere Lösungen auf unserer Seite. Wir können Ihnen jedoch als Entschädigung einen 5€-Gutschein anbieten, der für alle zukünftigen Bestellungen mit dem Code SAVCOM5 gültig ist. Einen schönen Tag noch!
C
Hinweis: 3 von 5
Es fehlte nichts, aber das Plastik im Inneren der Schachtel war beschädigt. Als ob sie schon einmal geöffnet worden wäre.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Artikel werden als auf Lager angekündigt, beim Lieferanten ja, aber nicht bei 1001 hobbies, Ergebnis etwas lange Wartezeit, schade, wie bei vielen anderen Unternehmen auch.
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A
Hinweis: 4 von 5
Tolle Seite, viele vorgestellte Produkte, obwohl nicht alle immer verfügbar sind und die Preise leider etwas hoch sind
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A
Hinweis: 3 von 5
Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit ....Mais das Paket war eingedrückt zum Glück gab es eine unwichtige Phiole sonst glaube ich, dass dieses Paket nicht angekommen wäre....und vor allem, dass die Größe des Kartons für die kleine Bestellung unverhältnismäßig war.....
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war perfekt und die Produkte entsprachen den Anforderungen, bis auf die F4F, bei der ein Decal fehlte, das mit dem Foto übereinstimmte. Das Problem wurde mit Hilfe von Stürzen gelöst.
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G
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung SCUBFJLKQ nicht korrekt erhalten. Ein Artikel fehlte, dann schickte ich am 16/03/2023 eine E-Mail, in der ich die Situation erklärte, und erhielt eine automatische Nachricht, dass der Dienst 506065 geöffnet wurde. Aber bis jetzt habe ich nach 5 Tagen noch keine Antwort von 1001hobbies erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Es ist unmöglich, Ihre E-Mail zu finden :( Können Sie uns eine Nachricht an [email protected] schicken, idealerweise mit Fotos der erhaltenen Produkte? Wir werden uns schnell darum kümmern. Vielen Dank!
A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin immer ein wenig besorgt, wenn ich bei einem Online-Shop bestellen soll, den ich kaum kenne. Es ist jedoch kein Fehler passiert.
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V
Hinweis: 3 von 5
AM zufrieden mit dem Produkt und Preis, dachte, Versand war ein bisschen steil und es dauerte 3 bis 4 Wochen, um das Produkt zu erhalten. Werde das Unternehmen für andere Produkte, die sie zur Verfügung haben, die meine Bedürfnisse passen, aber die extreme Länge der Zeit, um das Produkt zu erhalten, ist definitiv ein Nachteil zu betrachten. Außerdem kann ich die Fünf-Sterne-Bewertung auf diesem Formular nicht ändern, ich würde sagen, drei Sterne sind eher angemessen. Ups, ich habe gerade herausgefunden, wie ich die Bewertung auf 3 Sterne ändern kann...., aber das hätte mich nicht 5 bis 10 Minuten gekostet, um das zu tun.
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A
Hinweis: 3 von 5
Erste Erfahrung mit Hobbys, zufrieden, weil ich angeforderten Artikel erhalten.
Weniger zufrieden wegen der Zeit von etwa zwei Monaten und mehreren Mahnungen.
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Weniger zufrieden wegen der Zeit von etwa zwei Monaten und mehreren Mahnungen.
A
Hinweis: 4 von 5
wäre sehr gut, wenn sich nicht die letzte Reihenfolge der Farben in Luft aufgelöst hätte
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V
Hinweis: 2 von 5
Super Auswahl, hohe Preise, auf eine Email wurde nicht reagiert.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, wenn die Situation nicht gut gelaufen ist. Wir haben diese E-Mail wahrscheinlich nicht gesehen. Könnten Sie uns Ihre Frage noch einmal an [email protected] schicken? Vielen Dank!
V
Hinweis: 4 von 5
Vielen Dank, dass Sie mir ein Spiel zur Verfügung gestellt haben, das in den USA nicht erhältlich ist! Ich hätte mir nur gewünscht, dass das Produkt bessere Tracking-Informationen hätte, denn es hieß, dass es an einem Freitag in meinem Land war und dann tatsächlich am Mittwoch der nächsten Woche ankam. Ich bin mir nicht sicher, wie das passiert ist, nehme aber an, dass es am Zoll lag. Abgesehen davon hat das Spiel einige Dellen und Knicke, was mich als Sammler schmerzt. In Zukunft würde 8li mehr Schutz bevorzugen. Danke!
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V
Hinweis: 4 von 5
Beschreibung ist notdürfung Bilder sehr Schlecht über accu kappazität keine Angabe
V
Hinweis: 1 von 5
Habe das was ich bestellt habe nicht erhalten .Es wurden unbemalte Kleinteile gelieferte.🥴
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich habe mich mit der zuständigen Person in Verbindung gesetzt, um die Produktbeschreibung zu ändern und deutlicher zu machen, dass es sich um unbemalte Figuren handelt. Vielen Dank und einen schönen Tag
A
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung enthielt keines der gekauften Produkte und ich musste stark insistieren, um schließlich die Information zu erhalten, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei. Es wäre ehrlicher gewesen, mir mitzuteilen, dass das Produkt nicht verfügbar ist.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für diese Situation. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden versuchen, das Verfahren in Zukunft zu verbessern. Normalerweise wird eine E-Mail generiert, wenn dies der Fall ist, aber es kann sein, dass es ein Problem gab :/ Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
G
Hinweis: 4 von 5
gut und schnell geliefert
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