Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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S
Sandrine Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten Statt meiner Bestellung von 150€ habe ich ein Puppenkostüm für 5€ erhalten Und bis heute weiß ich immer noch nicht, wo meine Bestellung ist und wann ich sie erhalten kann
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
P
Patrice B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
perfekte Produkte, aber sehr lange Vorlaufzeiten
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S
Sutthiphong A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Nicht erhalten
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B
Bill N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Meine Bestellung hat sich etwas verzögert, war aber ansonsten in neuwertigem Zustand, kam an, bevor ich sie wirklich brauchte, und der Kundendienst von 1001 Hobbies hat schnell reagiert, als ich mich nach meiner Bestellung erkundigte. Im Grunde genommen, keine wirklichen Probleme!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
J
Jean-Louis D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
schnelle Lieferung Navigation auf der Website nicht immer einfach es wäre interessant, die entsprechenden Farbreflexionen jedes Modells zu haben
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M
Manel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2023
Quelle:
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E
Elisabeth L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Die Lieferung erfolgte so wie es beschrieben war leider war die online Verfolgung nicht ganz auf dem laufenden. Mein Paket war schon da aber die online Verfolgung sagte dass es noch unterwegs ist
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
R
Ruben H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2023
Fehlerbehebung nach anfänglich schwieriger Kommunikation korrekt beendet
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N
Nadine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Lieferung zu lange
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P
Philippe T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2023
Ihre Beschreibung und Null
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unsere Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jeffrey H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2023
Schlechter Service.
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K
Ken B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2023
Sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitungszeit und einfach zu navigieren.
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Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
S
Salvatore I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2023
Die Website von 1001 hobbies ist gut präsentiert und man kann dort alles finden. Das einzige Problem ist die Zeit, die ich warten musste, um zu erhalten, was ich bestellt habe (mehr als 15 Tage).
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A
Aldo D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2023
die Website bietet keine guten Informationen für nicht in Frankreich ansässige Personen, und ich wurde nicht über die inakzeptable Verzögerung bei der Weiterleitung informiert (obwohl über einen teuren Expressdienstleister: mehr als 3 Wochen für Dubai !!! (noch ausstehend)
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, bitte glauben Sie, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität ist, die wir anbieten. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden oder den Kundendienst über das Formular in Ihrem Kundenkonto zu kontaktieren. Guten Tag 1001hobbies Kundenservice.
G
Gareth M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2023
Teil davon nehmen eine gute Weile & so dass ich dachte, die Bestellung war nicht einmal kommen an diesem Punkt & die Box etwas fast aufgeplatzt, dass es in versandt wurde, war es so gut wie sein kann. Am Ende habe ich mein Paket bekommen, so kann nicht sein, dass viel mehr verärgert / zu verärgert!!!
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C
Claudio B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Nach zahlreichen E-Mails und Zusicherungen des Verkäufers warte ich immer noch darauf, eines der bestellten und logischerweise bereits bezahlten Pakete zu erhalten - eine Enttäuschung.
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J
Jonathon H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
Tolle Auswahl an Artikeln, die ich gesucht habe, zu fairen Preisen, aber der Versand scheint übermäßig lange zu dauern, und bei meiner letzten Bestellung dauerte es mehrere Wochen, bis ich überhaupt eine Benachrichtigung erhielt, dass der Artikel versandt wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
V
Victor M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Alles perfekt das Modell des Flugzeugs und die Qualität Bürsten, ich nicht einen Stern mehr wegen der Verzögerung der Sendung setzen war ein wenig mehr als eine Woche länger als erwartet, aber für die Produkte eine zehn.
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A
Ange M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2023
gutes Produkt, zu lange Verarbeitungszeit
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C
Christopher P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2023
Schrecklich. Sie schickten nur die Hälfte meiner Bestellung, die beschädigt war, der teuerste Artikel kam nie an und wurde nie verschickt, sie haben sich auch geweigert, einen Ersatz zu schicken oder mir eine Rückerstattung dafür zu schicken. Ich würde NIEMALS wieder bei dieser Firma kaufen und ich würde auch jedem anderen raten, sich nicht an sie zu wenden. Sie geben auch vor, in Großbritannien zu sein, mit ihrem Website-Namen, ihrer britischen Telefonnummer und ihren britischen Preisen, aber in Wirklichkeit sind sie in Frankreich. Ihr Kundenservice ist erbärmlich, sie ignorieren einen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich habe £160 verloren, als ich mit ihnen zu tun hatte.
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H
Henri S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2023
Tolle Website. Übersichtlich und kundenfreundlich.
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F
Freddy G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2023
Frist eingehalten
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O
Olivier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2023
Auf der Ebene der Bestellung gibt es nichts zu bemängeln. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Möglichkeit hatte, mich in den verschiedenen Kategorien zurechtzufinden. Wenn man zum Beispiel nach einer Tamiya-Farbdose sucht, muss man das mit der Suchmaschine tun. Deshalb gebe ich nur 4 Sterne, damit es noch Spielraum für Verbesserungen gibt :-)
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R
Roberto C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2023
Zeit ein bisschen lang, aber hilfsbereit und professionell. Manchmal Probleme mit dem Lieferservice und dies verdreifacht die Lieferzeit, aber alles ist gelöst.
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A
Abel W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2023
Schnell, aber Box war leicht verbeult
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J
José D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Bestellung gut verpackt, mit etwas Verspätung erhalten, aber Sie haben Leute, die Sie am Telefon informieren, ich werde es ohne Probleme weiterempfehlen.
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D
Didier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2023
Die Innenteile sind bereits abgelöst und einige sind schwierig zu katalogisieren, da sie klein sind. Ohne diese ist es im Großen und Ganzen in Ordnung.
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V
Viviane S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2023
Service nach sehr gut, trotz des Fehlers der Figur
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C
Carlos M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2023
die Kanister kamen halb trocken an. weniger als die Hälfte von ihnen
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Antwort von 1001hobbies
Kontaktanfrage Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesen Vorfall hinzuweisen und entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice unter [email protected]. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2023
Schade, dass einige Modelle so lange ausverkauft sind.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Claudy F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2023
Gutes Produkt
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
J
Jean-Noel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2023
Sauber. super
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Micaela P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2023
Das Paket kam mit erheblicher Verspätung an, aber ansonsten war alles in Ordnung.
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Lieber Kunde Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihr Feedback ist uns daher sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst! Vielen Dank für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies
S
Sandra Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2023
Große Auswahl, aber klobige Website, lange Lieferzeiten und unklare Kommunikation
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A
Alfredo G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2023
Keine Probleme
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2023
Sehr gut, keine Probleme gute Kommunikation mit der Website aufgrund der Wartezeit auf die Wiederbeschaffung des bestellten Artikels. Die Lieferung war perfekt.
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
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Vincent M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2023
Lieferfrist nicht eingehalten.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
H
Henri L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Sehr gut, aber zu hohe Versandkosten
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Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere höchste Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
M
Marc Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2023
Es gibt keine Übersetzung ins Deutsche, also unbrauchbar, trotz meiner E-Mail keine Antwort.
Schade
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice mithilfe des Formulars in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
L
Laurent S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Produkte entsprachen der Bestellung und die Abholung im Locker war nickelfrei.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von großer Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies