Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe meine Bestellung in 3 Wochen erhalten, obwohl auf der Seite 1 Woche stand. Sonst ist das Produkt sehr gut.
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Jean-Pierre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Ich hätte mir eine Bestätigung der quittierten Rechnung gewünscht.
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David J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2024
Bestellung teilweise erhalten, aber gute Kommunikation
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Jean Marc G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
SAV zu wünschen übrig
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Jean Paul G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Schneller Versand, aber ich habe eine beschädigte Box erhalten, aber das Paket war intakt.
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Remy E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2024
Ich warte immer noch auf eine Antwort bezüglich eines fehlenden Teils bei einem Modellflugzeug in Bezug auf die Kosten (+700 Euro), ich denke, es sollte vollständig sein.
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Fausto C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Es kam nicht bei mir zu Hause an ..... es war in einem Geschäft .... Aber vielleicht hat der Kurier seine Arbeit nicht gemacht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit diesem Vorfall zu befassen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], damit sich unser Kundendienst um Ihr Anliegen kümmern kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies-Kundendienst.
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Luc S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
in Ordnung
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O
Olivier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich habe vor 3 Wochen bestellt und noch immer nichts gehört. Ich empfehle niemandem diese Seite.
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C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2024
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung versendet wurde, aber in dem Karton war weder eine Erklärung noch ein Datum für den Versand der Ergänzung.
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E
Emanuel R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.
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G
Georges L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, eine schnellere Lieferung wäre wünschenswert.
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J
Jean-Pierre C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
°Perfekt, nur sollte man, wenn das Produkt nicht auf Lager ist, die Frist für den Erhalt angeben.
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P
Philippe C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Die Lieferung entspricht nicht meiner Bestellung: erhielt einen deutschen Frachtlaster anstelle meiner Bestellung für einen Half TrackUS.
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H
Harry F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Die Kommunikation war gut, auch der bestellte Artikel war in Ordnung, nur bedauere ich, dass es keine Lieferung nach Hause gibt und er an einer Sammelstelle abgeholt werden musste, das ist sehr unbequem, vor allem wenn man keinen Transport hat!
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C
Christophe M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr enttäuscht und zögerlich weiterempfehlen
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B
Benoit P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Gut
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J
James D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ich war sehr zufrieden, außer mit den farbigen Töpfen selbst. Es ist schade, dass Sie Bewertungen einfügen, die die Farbkennzeichnung der Töpfe überdecken. Das ist sehr störend.
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S
Sergio G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2024
Gutes Produkt, fairer Preis, zu lange Lieferzeiten
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P
Paul W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Ich wusste nicht, dass meine Bestellung aus Frankreich kam. Jetzt weiß ich, warum es 2 Wochen gedauert hat, bis sie ankam.
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A
Alain G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2024
Der Versand erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber, und das ist ein echtes Problem, es handelt sich um ein Modell, das zusammengebaut werden muss, und die gesamte Gebrauchsanweisung, Montageanleitung ist in einer Fremdsprache (Deutsch - Englisch), während die gesamte Website auf Französisch ist, und ich habe nicht gesehen, dass es eine Warnung zu diesem Punkt gab. Ich reklamierte und die Website bot mir an, das Gerät zurückzuschicken. Das ist eine gute Sache. Aber die Rücksendung geht zu meinen Lasten, obwohl ich der Meinung bin, dass die Verantwortung bei ihnen liegt. Wir werden sehen, ob sie den Verkauf tatsächlich stornieren ... Es ist also eine schlechte Erfahrung.
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F
Fabien B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2024
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER BESTELLUNG UND DER WEBSITE, AUF DER MAN MODELLE FINDEN KANN, DIE IN GESCHÄFTEN SCHWER ZU FINDEN SIND.
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M
Mario R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
Abgesehen von dem etwas zu langen Transport war alles in Ordnung.
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B
Baptiste V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Gunpla von hoher Qualität. Und Empfang, sobald das Produkt wieder auf Lager war.
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J
Jörg H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2024
der Versand ist zu teuer.
C
Christian G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe das Paket erhalten, aber auf den Farbtöpfen gibt es keine Referenz, keine Bezeichnung. Wenn zwei Farben gleich aussehen, wie können Sie sich dann entscheiden? Außerdem ist die Farbe auf Wasserbasis? Ich bin Anfänger und wollte alles auf eine Karte setzen, um ein schönes Modell zu erstellen, aber ich sehe, dass es nicht sehr gut funktioniert. Herzlich willkommen!
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L
Laura S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Die Bestellung verlief reibungslos und die Ware ist gut bei mir angekommen im ursprünglich angegebenen Lieferzeitraum. Durch den langen Lieferungszeitraum ohne Rückmeldung oder Statusaktualisierungen habe ich mir etwas Sorgen gemacht, aber das war unbegründet. Werde gerne wieder bestellen!
G
Gérard P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2024
Lieferzeit nicht eingehalten. Fast drei Wochen dauerte es, bis ich die Artikel erhielt. Dafür wurde mir sofort abgebucht!
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R
Rian V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Ich hatte am 18-01-24 eine Bestellung aufgegeben. Nach der Bestellung stellte sich heraus, dass einige Artikel angeblich eine Wartezeit von 1 bis 2 Wochen haben. Am 18-02-24 war ich des Wartens überdrüssig und wollte die Bestellung stornieren. Zuerst tat man so, als wüsste man nicht, was "stornieren" bedeutet, und sagte, die Bestellung sei erst am 27.02. abgeschlossen. Nachdem ich immer wieder darauf bestanden habe, dass ich mein Geld zurückhaben möchte, haben sie die Bestellung gegen meinen Willen schnell und unvollständig abgeschickt. Da der Kundenservice einen anlügt und anscheinend keine Skrupel hat, einem mit wertlosem Service das Geld aus der Tasche zu ziehen, habe ich mich an Paypal gewandt und das Paket im Voraus abgelehnt (ich habe sogar eine E-Mail mit Rücksendungsanweisungen erhalten, dass ich auch für die Kosten aufkommen müsste, die sind ein Haufen Idioten). Nun, da Paypal aufpasst, haben sie sich nach vielen E-Mails, in denen ich mich immer wiederholte, endlich bereit erklärt, mir das Geld zu erstatten. Das Paket wurde erst am 24-02 an den Absender zurückgeschickt, und ich warte immer noch auf mein Geld (220 Euro). Kurz gesagt, ein zwielichtiges Unternehmen, das von schamlosen Gaunern und Lügnern geführt wird, die alles tun, um einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.
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D
Daniel C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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J
Julie F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2024
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich 2 Puzzles bestellt habe und nur 1 erhalten habe und anstatt eine Rückerstattung direkt auf mein Konto zu bekommen, habe ich eine Gutschrift erhalten, obwohl ich bei Puzzles auf den Geschmack gekommen bin.
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C
Christophe B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Hallo, ich habe ein Paket mit zwei Produkten erhalten, anstatt drei, wie auf meiner Bestellung angegeben. Kein erklärender Zettel.
Was ich am schlimmsten finde, ist, dass ich bei einem Telefonanruf auf einen Roboter treffe. Keine echten Kontakte mehr?
Das ist schade. Sehr schade.
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M
Michael F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2024
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt.
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R
Ralf S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2024
Relativ lange Bearbeitungszeit.
R
R M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2024
Schlechte Kommunikation darüber, wie lange man auf seine Artikel warten muss.
Einer meiner Artikel kam beschädigt an.
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Bucher C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Die Ware wurde zu leicht verpackt. Ein kleiner Karton wäre kein Fehler gewesen!
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Jean Marc F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2024
Ich habe einige Tamiya-Farbdosen bestellt, die ich auch erhalten habe, und einige waren mit einem Etikett versehen, auf dem die Artikelnummer der Farbe nicht angegeben war. Es war nicht einfach, den Inhalt zu identifizieren. Seltsam und ein wenig verwirrend..... Ansonsten schnelle Bearbeitung und sorgfältige Lieferung.
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Daniela S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2024
An sich alles gut, aber der Versand ist schon sehr teuer (erstrecht nach Hause) und die Versandzeit ist auch nicht ohne.
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Mark V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Ordentlich informiert, während ich auf 1 Artikel meiner Bestellung wartete!
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Fernand B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Lieferung etwas lang
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