Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir laden Sie ein, uns privat zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation so schnell wie möglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
P
Pascal H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Bestellung nicht erhalten und keine Informationen vom Kundenservice
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Pascal,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Situation und es tut uns aufrichtig leid.
Laut der Sendungsverfolgung des Transportunternehmens wird das Paket als geliefert angezeigt.
Um jedoch Ihr Anliegen genauer überprüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten zu können, laden wir Sie ein, uns privat zu kontaktieren.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
I
Igo N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Ware nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo igo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean-Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Versand wie erwartet. Verpackung von guter Qualität und kurze Lieferzeiten. Also einwandfrei!
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S
Silvestro N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Die Lieferung hat zu viele Tage gedauert, und die Beschreibung der Kartons ist nicht immer klar, um den Inhalt zu verstehen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Silvestro,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Schwierigkeiten mit den Lieferzeiten und der Klarheit der Beschreibungen hatten.
Wir würden uns freuen, die Situation genauer zu prüfen und eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter [email protected], damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Sylvia D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die geliefert werden sollte, das Paket ist nirgends zu finden, ich versuche es per E-Mail zu klären, keine Antwort, ich bestelle hier nie wieder, haben sie keine Hausnummer auf das Paket geschrieben.
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Sylvia,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir möchten Ihnen gerne helfen, dies zu klären. Könnten Sie uns bitte eine private Nachricht mit Ihren Bestelldaten senden, damit wir dies gemeinsam überprüfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
L
Ludo P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
alles nach Wunsch
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C
Christophe W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2026
Kunde seit Jahren. Erste Enttäuschung. Mehr als 2 Monate Wartezeit... Zum Glück war es kein Geschenk oder Überraschung für eine dritte Person. Das wird mich jedoch nicht davon abhalten, weiterhin zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und bedauern aufrichtig die entstandene Situation.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Erfahrung und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und sind bereit, Ihnen zu helfen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
Y
Yongxian Y.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Preis und Versandkosten sind angemessen. Versand war schnell. Die Verpackung ist jedoch nicht gut. Keine Formulare oder Luftpolsterfolie, nur eine perfekt passende Pappschachtel. Und die Schachtel ist dünn und zerbrechlich. Die tatsächliche Schachtel des Sets hat mehrere Schäden, insbesondere an den Ecken.
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J
Jasper D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Guter und schneller Service, ich finde es nur schade, dass in den Anweisungen nirgendwo die niederländische Sprache steht
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P
Pierluigi D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Es ist absurd, 60 km zur BRT zu fahren, um die Ware abzuholen. Zu Hause muss man die Versandkosten für den Materialkauf einrechnen???
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Pierluigi,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Abholungserfahrung nicht zufriedenstellend war, und wir verstehen Ihre Frustration.
Wir bitten Sie, uns direkt per E-Mail unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Situation besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
V
Verónica R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Die Produkte sind unglaublich und zu einem sehr guten Preis. Ich gebe nicht 5 Sterne, weil die Versandzeit sehr lange gedauert hat, da das Produkt nicht auf Lager war, mehr als einen Monat. Trotzdem werde ich wieder auf dieser Website einkaufen.
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S
Sebastien N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Bedauerlich, Kunden warten seit Ewigkeiten auf ein Produkt, das auf Lager ist. Ich empfehle nicht. Anderthalb Monate für die Lieferung ohne kommerzielle Geste.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Sébastien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, dies ausführlicher mit Ihnen zu besprechen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jan V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Das Paket ist angekommen, aber ich habe ein paar E-Mails geschickt und habe überhaupt keine Antwort erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Jan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir möchten dies gerne für Sie klären, also kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
H
Hannelore D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Die Beschreibung des Artikels stimmt überhaupt nicht mit dem Inhalt überein. Es steht, dass es sich um ein montiertes Modell aus Zinkdruckguss handelt. Es ist vollständig aus Plastik, NICHT MONTIERT UND NICHT GESPRAYT
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Hannelore,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und wir würden dies gerne weiter mit Ihnen besprechen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Sergio B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Ich habe einen Monat lang keine Nachrichten zu meiner Bestellung und keine Antwort auf die E-Mail erhalten. Zu diesem Zeitpunkt habe ich den Käuferschutz von PayPal aktiviert. Am nächsten Tag wurde das Paket versendet. Als es ankam, fehlte jedoch ein Modell. Unzuverlässig
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Sergio,
Wir bedauern aufrichtig die aufgetretene Situation und die fehlende Kommunikation zu Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Was den fehlenden Artikel bei Erhalt Ihres Pakets betrifft, bitten wir Sie, uns direkt unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine angemessene Lösung anbieten können.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
F
Fred D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Katastrophal. Bestellung von 3 Artikeln, von denen einer seit 3 Wochen verspätet ist. Ich beschließe daher, diesen Artikel zu stornieren. Lieferung an die falsche Adresse angekommen, Rücksendung an den Absender. Anfrage zur Rücksendung der Bestellung, aber seit 2 Wochen immer noch nichts.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Fred,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Um Ihnen besser zu helfen und eine Lösung zu finden, laden wir Sie ein, uns direkt unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
X
Xavi P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2026
Nie wieder. Schlechter Kundenservice. Was ich bestellt habe, ist nicht angekommen und niemand antwortet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Xavi,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Silvia C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Hallo, mir war nicht bewußt das die Lieferung nicht innerhalb weniger Tage Erfolgt...ein Teil war nicht vorrätig und die anderen warteten auf das letzte Teil.
A
Ayad R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2026
Das bestellte Produkt entspricht nicht meiner Bestellung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Ayad,
Wir bedauern aufrichtig, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihrer Bestellung entspricht. Um dieses Problem bestmöglich zu lösen, laden wir Sie ein, uns direkt unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
G
Giampiero C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Alles hervorragend, nur die Lieferzeiten sind etwas lang.
Übersetzte Bewertungen
E
Elias C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Elias,
Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen helfen können, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
G
Gabriele Z.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Nach einer Woche nach der Bestellung angekommen.
Übersetzte Bewertungen
S
Sophie L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2026
Artikel am 31. März vorbestellt für einen Geburtstag. Sollte Ende April geliefert werden, aber die Frist hat sich ständig verlängert, sodass ich schließlich Anfang Juni geliefert wurde. Sammlerstück grob verpackt, sogar der Karton ohne Luftpolsterfolie, nichts. Zum Glück nicht beschädigt. Enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Sophie,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung und die Verpackung Ihres Artikels. Wir entschuldigen uns für diese Erfahrung und würden uns freuen, dies privat mit Ihnen unter der E-Mail-Adresse [email protected] zu besprechen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
E
Emmanuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Perfekt schnell geliefert, aber die Verpackung ist ein wenig leicht, die Schachtel des Modells war nicht darin fixiert.
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C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
ras
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S
Sandra M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Ich habe meine vorausbezahlte Bestellung nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Sandra,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, obwohl wir aufrichtig bedauern, von Ihrer Enttäuschung zu erfahren.
Wir verstehen Ihre Frustration darüber, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, und möchten uns für diese Situation entschuldigen.
Damit wir Ihren Fall überprüfen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können, laden wir Sie freundlich ein, sich direkt an unser Kundenserviceteam zu wenden:
Über das Kontaktformular, das sich in der unteren rechten Ecke unserer Website befindet
Per E-Mail: [email protected]
Unser Team wird alles tun, um dieses Problem umgehend zu lösen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001Hobbies-Team
A
Anwaar B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2026
Ich habe die falsche Bestellung erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Anwaar,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben.
Wir laden Sie freundlich ein, unser Kundenserviceteam unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Rest des Tages.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
C
Claude M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2026
Auftrag mit Verzögerung, aber ohne Fehler ausgeführt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Claude,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Kunden den reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Das Team von 1001hobbies
A
Analía F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Ich habe am 10. Mai eine Bestellung aufgegeben. Ein Peugeot 206. Ich habe ein falsches Produkt erhalten (einen Peugeot 307). Ich habe es Ihnen mitgeteilt und man sagte mir, ich müsse den Artikel zurücksenden und sobald er bei Ihnen eingegangen sei, würde man mir einen Gutschein im Wert von 45 € zusenden, um den Artikel erneut zu kaufen. Als ich den Gutschein erhielt, funktionierte er nicht. Ich habe mich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und zu meiner Überraschung erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass mein Artikel wieder bei Ihnen angekommen sei und dass man ihn mir erneut zusenden würde. Ich hatte darauf vertraut, dass Sie den Artikel, den ich bestellt hatte, senden würden, aber nein, ich habe wieder den Peugeot 307 erhalten, der irrtümlich gesendet wurde und den ich NICHT WILL. Bitte teilen Sie mir endlich mit, was ich tun kann, denn einen Monat später habe ich immer noch NICHT DEN ARTIKEL, FÜR DEN ICH BEZAHLT HABE UND DER ÜBERHAUPT EIN GEBURTSTAGSGESCHENK WAR, DAS ICH NICHT GEBEN KONNTE
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde:
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Frustration, da Sie in zwei Fällen einen anderen Artikel erhalten haben als den, den Sie bestellt hatten.
Wir bedauern diesen Fehler aufrichtig und garantieren Ihnen, dass wir alles tun werden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir bitten Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir die Rücksendung des Peugeot 307 verwalten und den richtigen Artikel versenden oder, falls Sie es bevorzugen, die entsprechende Rückerstattung vornehmen können.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
A
Alexandre R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2025
Bestellte Waren - bezahlt im Februar 2025 und erhalten im Mai 2026 mit mehreren Versprechungen, sie vorher zu erhalten (Juni, September, Dezember 2025 oder Januar 2026...) inakzeptabel und ich empfehle diese Seite überhaupt nicht.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Ihre Bestellung betraf Artikel in Vorbestellung, deren Veröffentlichungstermine direkt von den Herausgebern und Herstellern abhängen. Leider wurden diese Fristen von unseren Lieferanten mehrfach verschoben, was uns gezwungen hat, Ihnen Schätzungen mitzuteilen, die nicht eingehalten werden konnten - und dafür sind wir aufrichtig traurig.
Wir erkennen an, dass diese Situation besonders langwierig und belastend war und dass die nacheinander angekündigten Fristen nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen haben. Das ist eine Erfahrung, die wir keinem unserer Kunden wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
1001hobbies
M
Marie S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2026
Die Frist und die Bearbeitung der Bestellung waren über Smartbox nicht optimal. Das Modell war nicht mehr verfügbar. 1001 Hobbies hat mir zunächst ein Ersatzmodell mit Aufpreis angeboten, das ich abgelehnt habe, dann ein gleichwertiges Modell ohne Aufpreis. Ich habe 6 Monate gewartet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Marie,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir schätzen Ihre Geduld während dieses Prozesses.
Bitte beachten Sie, dass wir seitdem unsere Partnerschaft mit Smartbox beendet haben, um unseren Kunden ein Serviceniveau zu garantieren, das unseren Anforderungen besser entspricht.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Situation besprechen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
K
Kick D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2026
Diesmal alles gut, beim letzten Mal weniger
Übersetzte Bewertungen
A
Alfredo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Unregelmäßige Preise, einige Modelle sind günstig und andere teuer im Vergleich zu anderen Websites. Sie brauchen länger, um die Bestellung zu versenden, als der Kunde erwartet. Enormes und vielfältiges Lager, unschlagbar!! Es gibt Referenzen, die nur hier zu finden sind.
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M
Max G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Keine Ware erhalten, auf Nachfrage keine Rückmeldung
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Georges,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen, auch wenn es uns sehr leid tut, von Ihrer Enttäuschung zu erfahren.
Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, vollkommen und möchten uns für diese Situation entschuldigen.
Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden:
• Über das Kontaktformular unten rechts auf unserer Website
• Per E-Mail an: [email protected]
Unser Team wird alles daransetzen, dieses Problem schnell zu lösen und Ihnen eine passende Antwort zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 1001Hobbies-Team
N
Natalja K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Die Sendung ist viel zu spät eingetroffen. Keine Rückmeldung vom Support, trotz mehrfacher Anfragen! Bestelle hier nie wieder!
Antwort von 1001hobbies
Liebe Natalja,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist und Sie keine Rückmeldung von unserem Support erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns privat unter [email protected], damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
A
Alva C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2026
sehr guter Verkäufer
Übersetzte Bewertungen
G
Guillaume P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
Die Zeitspanne zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und der Lieferung war viel zu lang. Der Artikel, den ich bestellt habe, war nicht auf Lager, was auf der Website nicht klar angegeben war; dies wurde mir erst zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung für die Lieferung des Produkts mitgeteilt (bestellt am 04. Mai, geliefert am 27. Mai). Grundsätzlich ist es nicht dramatisch, aber die Anzeige auf der Website erschien mir etwas irreführend, weshalb dieser negative Eindruck entstand, insbesondere bei einer Wartezeit von über 3 Wochen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich beim nächsten Mal zweimal überlegen werde, bevor ich bestelle, und mangels klarer Informationen über Lagerbestand/Lieferung werde ich keine Bestellung aufgeben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Guillaume,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Informationen zur Verfügbarkeit des Artikels nicht klar waren. Ihr Feedback ist wertvoll und wir arbeiten ständig daran, die Transparenz unserer Website zu verbessern. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihnen erneut zu dienen und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
K
Klaus K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2026
Es kann nicht sein, das so eine mickrige Bestellung 7 Wochen braucht, um beim Kunden zu sein. Der Bausatz des Modells ist einwandfrei, dennoch werde ich künftig von Bestellungen in Ihrem Haus Abstand nehmen!
Antwort von 1001hobbies
Bonjour Klaus,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons que vous serez tenté de nous donner une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
H
Hervé L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2026
Lieferung viel zu lange.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Hervé,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie zu lange Lieferzeiten erlebt haben, und wir tun unser Bestes, um dieses Erlebnis zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
1001 Hobbies
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