Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2014
Ich habe mehr als einmal bei ihnen gekauft, die Preise sind marktüblich, der Versand ist schnell und die Kosten sind normal. Sichere und zuverlässige Website
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2014
Eine einfache Möglichkeit, alle Materialien zu finden, ohne das Haus zu verlassen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2014
Sehr zufrieden mit sehr schneller Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die ich geleistet habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2014
Sowohl die Hauptverpackung als auch der Originalkarton der Spielzeugsoldaten kamen durchlöchert und zerbrochen an. Glücklicherweise waren die Spielzeugsoldaten unversehrt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2014
Nie mehr die Firma 1001 modellbau ich habe bezahlt und nichts bekommen kapitalistischer geht es nicht. Helmut Seichter Erfurt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2014
Ich habe die Bestellung erhalten, aber die Lieferfristen sind sehr lang. 9 bis 12 Tage werden für die Wirtschaft angekündigt. Ich verstehe nicht, warum die Fristen für nationale Sendungen so lang sind. Ich habe meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen erhalten. Leider war bei einem der Modelle die Schachtel an einer Ecke eingedrückt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2014
ICH HATTE BESSERE LIEFERUNG ERWARTET, AUCH DIE LIEFERZEIT WAR NICHT SCHNELL (ich habe am 19. März bezahlt, das Paket wurde am 28. März verschickt und kam am 4. April an)
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2014
Bestellung aufgegeben am 2801 auch die Zahlung eines Aufpreises für eine beschleunigte Lieferung Teil der Waren erhalten am 2802 nach ständigen Anfragen für den Zeitplan und Erklärungen über die langsame Lieferung. Letztes Produkt der Bestellung kam am 0404 nach meinem ausdrücklichen Wunsch, zumindest die Produkte auf Lager zu erhalten. Die einzige Erklärung, die ich erhielt, war ein Fehler eines unserer Lieferanten und das Versprechen eines Rabatts auf die nächste Liefergebühr. Abschließendes Urteil sehr schlecht keine umfassende Erklärung erhalten zum Glück hatte ich Expresslieferung gewählt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2014
Unternehmen, das seine Verpflichtungen einhält. Es gibt keine bösen Überraschungen, auch wenn manchmal einige Lieferfristen etwas lang sind (Standardtarif). Chronopost ist zwar teurer, aber viel schneller. Eine gute Auswahl an Modellen und nicht wenige Referenzen disp
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2014
Hallo Es wäre interessant, mehr Details zu bestimmten Produkten zu erhalten. Ich habe gerade bei Ihnen bestellt (Fallerstraße). Ich musste auf eine andere Seite gehen, um Infos insbesondere über Länge und Breite zu bekommen. Trotzdem waren die Informationen nicht gut und ich habe nicht genug. Domm
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2014
Die letzte Bestellung, die ich auf der Website getätigt habe, ist nicht bei mir angekommen. Colissimo gab an, sie wegen einer unvollständigen Adresse zurückgeschickt zu haben. Ich habe eine E-Mail an 1001 maquettes geschickt, in der ich das Problem erläutere und darum bitte, das Paket an mich zurückzusenden - unter Angabe meiner Adresse -, aber ich habe noch nichts gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2014
Ich habe meine Bestellung innerhalb von 10 Tagen erhalten und das Material entspricht der Bestellung. Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und örtlich sehr gut organisiert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2014
Leider sind die Preise überzogen und die Auswahl für meine Bedürfnisse zu klein.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2014
Ausgezeichnete Website für Modellbauer verschiedener Erfahrungsstufen. Große Auswahl an Modellen, um fast jede Suche zu befriedigen. Da der Online-Verkauf ein sehr großes Publikum erreicht, könnten sie die Preise etwas niedriger halten, aber man kann auch das Unerreichbare bei ihnen finden. Schneller Versand und perfekte Verpackung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2014
das sind sehr gute Modelle, die ich nicht finden kann und nach denen ich in Geschäften frage, und nach monatelangem Warten kommen sie hier nicht an, ich finde sie und zu einem guten Preis, aber ich denke, sie sollten einige der nicht verfügbaren Modelle ersetzen, die sehr gefragt sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2014
Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Gutes Unternehmen, das meinen Artikel gut geschützt versendet hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mich benachrichtigten. Zur gleichen Zeit habe ich bei ihren Mitbewerbern bestellt, eine Benachrichtigung über den Versand erhalten und meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Mark, Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2014
Gutes Unternehmen, aber leidet unter langsamen Versand und Kundenservice Antwort. Gutes Unternehmen, das meine Artikel gut geschützt versandt hat. Allerdings war ein Artikel nicht auf Lager, und es dauerte etwa zwei Wochen, bis sie mir Bescheid gaben. In der gleichen Zeit habe ich bei der Konkurrenz bestellt, wurde über den Versand benachrichtigt und habe meine Bestellung erhalten. Als ich mich über die Verzögerung erkundigte, dauerte es ein paar Tage, bis ich eine Antwort erhielt. In diesen Bereichen müssen sie nachbessern, um wirklich erstklassig zu sein. Abgesehen davon würde ich, je nach Artikel und Bedarf, eine erneute Bestellung bei ihnen in Betracht ziehen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Mark, Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2014
Erster Kauf auf dieser Seite und enttäuschend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2014
korrekte Bestellung korrekte Verpackung korrekte Lieferung aber ich finde die Versandkosten ziemlich hoch (750 Euro für das französische Festland) und das für ein Paket von 500
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2014
Hallo! Alles steht in der Überschrift... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2014
Ich habe bereits alles in einem Satz gesagt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2014
Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Verfolgungsinformationen außer ""parcel shipped""
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Antwort von 1001hobbies
Dear Customer, Shipping to Singapore can take a few weeks. Ihre Bestellung wurde am 03/14/14 abgeschickt, Sie sollten sie also bald erhalten. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2014
Lange Lieferzeit Von der Bestellung/Zahlung bis zur Lieferung dauert es viel zu lange und es gibt keine klaren Informationen zur Sendungsverfolgung außer ""Paket versandt""
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, der Versand nach Singapur kann ein paar Wochen dauern. Ihre Bestellung wurde am 14.03.14 verschickt, Sie sollten sie bald erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2014
Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we will take it into account in order to improve our service. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2014
Gut, aber Lieferzeit dauert wirklich lange sehr wettbewerbsfähige Preise und sehr guten Kundenservice. Die einzige Sache, die mich über sie nörgelt, ist es sehr lange Versandzeit und Kosten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2014
zu teurer Transport!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2014
hallo in meiner Bestellung von Anfang März 2014 habe ich ein Modell bestellt (die Zusammenfassung der Bestellung ist korrekt und die Rechnung auch), aber es ist ein anderes, das ich erhalten habe ... ich habe eine Nachricht an [email protected] geschickt, aber keine Antwort! Das Problem ist, dass das, was mir geliefert wurde, Teil einer früheren Bestellung war und ich daher eine doppelte Schachtel habe, die ich nicht habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2014
Ich habe nichts Besonderes zu sagen, außer dass ich den Artikel, den ich angefordert habe, pünktlich und mit einer ausgezeichneten Verpackung erhalten habe, mehr nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Waste of time and money Hey, I would like to share with you my worst buying experience I've had so far , here are the details of the case : I saw many publications in magazines of models building from about 1001modelkits.com , after I checked and compared prices and seeing positive reviews online I decided to try and make a purchase from them. the site seem very impressive and serious , with huge stock and tempting prices - including low posting. Ich machte den Kauf am 7.3.14 und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass die Lieferung in nicht mehr als 48 Stunden versendet wird. Nachdem ich mehrere Tage lang keine E-Mail von ihnen erhalten habe, um den Kauf zu dokumentieren (was ich normalerweise aufgrund meiner Erfahrung mit dem Kauf auf vielen Websites tue), kontaktierte ich ihre Kundenservice-Abteilung und erhielt nach einigen Tagen die folgende lakonische Nachricht: "" Lieber Kunde, bleiben Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie werden eine Trackingnummer erhalten, sobald das Paket versendet wird. Best regards, Customer service 1001modelkits"" Since the message said nothing about delivery time, estimated shipment or reason for the delay (all products were marked as available and in stock ) I tried to contact their customer service department again with email's and direct messages to their online services but until now I did get no response or any replay. this looks like just a scam to rub you out of your money!
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Antwort von 1001hobbies
Hello Arik, There was an issue with the product you ordered. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen den Betrag zurück, wie Sie es von uns verlangt haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2014
Verschwendung von Zeit und Geld Hey, ich möchte mit Ihnen meine schlechteste Kauferfahrung teilen, die ich bisher hatte, hier sind die Details des Falles: Ich sah viele Veröffentlichungen in Zeitschriften des Modellbaus von über 1001modelkits.com, nachdem ich überprüft und verglichen Preise und sehen positive Bewertungen online entschied ich mich zu versuchen und einen Kauf von ihnen zu tun. die Website scheinen sehr beeindruckend und seriös, mit riesigen Lager und verlockende Preise - einschließlich niedriger Porto. Ich habe den Kauf am 7.3.14 getätigt und laut den Bedingungen der Website wurde gesagt, dass der Versand in nicht mehr als 48 Stunden erfolgen wird. Nach mehreren Tagen, in denen ich keine E-Mail zur Bestätigung des Kaufs erhalten habe (die ich normalerweise sofort erhalte), habe ich mich an den Kundendienst gewandt, und nach einigen Tagen erhielt ich die folgende lakonische Nachricht: "" Sehr geehrter Kunde, seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket verschickt wurde. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits"" Da die Nachricht sagte nichts über die Lieferzeit, geschätzte Sendung oder Grund für die Verzögerung (alle Produkte wurden als verfügbar und auf Lager markiert) Ich habe versucht, wieder zu ihrer Kundendienstabteilung mit E-Mail und direkte Nachrichten an ihre Online-Dienste zu kontaktieren, aber bis jetzt habe ich keine Antwort oder eine Wiederholung erhalten. dies sieht aus wie nur ein Betrug, um Sie aus Ihrem Geld zu reiben!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Arik, es gab ein Problem mit dem von Ihnen bestellten Produkt. Dies verursachte eine Verzögerung, aber wir stornierten die Bestellung und erstatteten Ihnen, wie Sie uns gebeten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2014
Immer noch auf die Lieferung warten ... 8 Tage nach der E-Mail mit der Versandbenachrichtigung. Bestellung aufgegeben am 0503 und erhalten am 1.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2014
Ich habe bezahlt und nichts erhalten tvisarl@wanadoo.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Seriöse Seitekeine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sehr große Auswahl an Modellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2014
Ich habe eine Bestellung am 2. März aufgegeben und am Abend des 11. März immer noch keine Nachricht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2014
Bisher wurden noch keine Bestellungen ausgeliefert
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2014
Letztendlich ist es nur eine "Mundpropaganda". Sie sammelt einfach eine Bestellung und leitet sie an den Hersteller weiter. In meinem Fall bezog sich die Bestellung auf eine italienische Seite das Produkt kam nach ein paar weiteren Tagen aus Frankreich. Auch fand ich die Victory dann auf der offiziellen Revell-Website im Online-Shop für knapp über 25$, praktisch gekauft auf einer italienischen Website zu zahlen dreimal so viel. Das nächste Mal werde ich vorsichtiger sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2014
Ich finde, dass die Preise im Vergleich zu anderen konkurrierenden Websites ungewöhnlich hoch sind (siehe z. B. die königliche Sonne Heller 1100 verkauft fast 60 % teurer als normal (unter anderem)) Darüber hinaus sind die Fristen sehr lang (3 Wochen) und darüber hinaus die Artikel als verfügbar angekündigt sind nicht immer Beweis für eine schlecht verfolgte Lagerbestand Ich schlage vor, dass es besser ist, ein wenig mehr Zeit zu verbringen, um das Material direkt auf den Websites der Hersteller zu bestellen, was 1001 Modellbau vermeiden wird, sich zu "Ich habe mich für die OUPS entschieden, weil sie eine frustrierende Organisation für einen Modellbauer sind, der auf der Suche nach Zubehör zur Verbesserung der Grundbausätze ist. Nach 15 Tagen Wartezeit habe ich das aktuelle Modell fertiggestellt, bevor ich das Zubehör erhalten habe.
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