Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es hat ein bisschen gedauert, bis ich mein Paket erhalten habe, aber sonst gibt es nichts zu sagen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2014
Ich habe eine Woche auf mein Modell warten müssen, um es zu erhalten, das ist wirklich inakzeptabel. Ich habe das Produkt auf der Website markiert, aber 5 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt fehlt. Ich denke, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 40% hätte bekommen müssen. Wenn es keine Rückerstattung gibt, werde ich Sie nicht mehr weiterempfehlen und Sie werden eine schlechte Werbung für Sie machen. Bis zum nächsten Mal
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2014
Hallo, ich habe ein Modell bestellt und hatte keinerlei Probleme mit der Bestellung oder der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2014
Etwa 80 Euro für eine Holzbrücke, die der Postbote misshandelt, damit sie in Ihren Briefkasten passt... Es wäre vielleicht sinnvoll, in Zukunft auf der Website die Zerbrechlichkeit des Pakets zu erwähnen und vor allem, dass es steif genug ist, um ein Zusammenfalten zu verhindern. Vielen Dank und bis b
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich für die Lieferung bezahlt habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und dem Service. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2014
Der Artikel ist sehr gut verarbeitet und sieht sehr gut aus. Die Minifigur ist aus der Form gepresst, also nicht farbig, wie auf dem Foto zu sehen ist! Also POUBEL
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/08/2014
Ich habe einen Artikel auf Lager, den ich per Colissimo bestellt habe (48 Stunden), aber ich habe eine zweite Meinung gehört, dass die Bestellung auf ein Produkt des Lieferanten wartet. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ansonsten alles
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2014
Sehr gute Produktauswahl und gute Preise, aber wenn die Produkte auf Lager sind, sollte es nicht 1520 Tage dauern, bis sie geliefert werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2014
Ich bestellte bei 1001 Model Kits, aber meine Rechnung kam von 1001 Maquettes. The 7-9 day promised delivery schedule was not met the items advertised as being in-stock were not in stock. Response time for customer service inquiries was 2-3 business days this is very poor. I would not order from this company again nor would I recommend that anyone else do so. Ich habe meine Bestellung storniert, die nie geliefert wurde. Ich habe eine volle Rückerstattung auf Anfrage erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2014
Ich war froh, auf Ihrer Website ein Produkt zu finden, das fast unauffindbar ist. Leider hat sich die Beschreibung als falsch herausgestellt und am Ende ist es das gleiche wie überall, schade. Die Lieferzeiten sind im Vergleich zur Konkurrenz relativ lang, aber die Seite bleibt relativ sicher.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2014
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2014
Guter Versand und einfache Kaufabwicklung. Nur Fehler ein bisschen eine Verzögerung aufgrund des Mangels an Produkten auf Lager.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2014
Eine tolle Modellbau-Website, auf der man alle Modelle finden kann, die man sich wünscht. Gut gemachte Dropdown-Menüs und ein Suchfeld, um das gewünschte Objekt leicht zu finden. Eine schnelle und sorgfältige Lieferung. Perfekt!!! Einziges Manko: Die Maße der Objekte werden nicht auf ihrer Beschreibungsseite angegeben. Selbst wenn man weiß, dass ein LKW im Maßstab 150 ist, ist es schwer, sich die Dimensionen vorzustellen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2014
Bei Bestellung war nicht zu ersehen dass Lieferung verzoegert sein koennte durch Einschluss eines zuvor nicht genannten Lieferanten. Wenn man im Voraus bezahlt moechte man genauer informiert werden zumal Betruegereien ueber das Internet zunehmen (habe selbst schon gezahlt ohne die Ware zu erhalten und das sogar bei e-bay). Werde also in Zukunft noch genauer hinsehen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2014
DIE SEITE IST ZU EMPFEHLEN UND WIEDER ZU BESTELLEN
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2014
Hallo Ich habe eine erste Bestellung bei 1001 maquettes am 2907 am 3107 sie haben den Betrag der Bestellung erhalten ich habe darauf geachtet, Artikel auf Lager zu nehmen aus, als die Bestellung am 0508 bestätigt wurde 1 einziger Artikel ""hinzugefügt"" Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der zweite Artikel nicht verfügbar ist, und ich sehe auf der Website, dass er erst in einem Monat verfügbar ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2014
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. In diesem Zusammenhang: Wo ist meine Bestellung?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2014
Die Artikel sind nicht vorrätig, so dass die Lieferzeit länger ist. Es ist auch bedauerlich, dass Sie Referenzen hinterlassen, die nicht mehr existieren, und dass es in den Schachteln der Italeri-Modellpanzer (Panzer 3) keine Abziehbilder gibt. Ich wünsche Ihnen trotzdem viel Erfolg, bin aber zutiefst verärgert über diese unerwartete Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen. Bischof Patr
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2014
Eine lustige Geschichte. Ich bestelle einen Artikel, bei dem ich den Eindruck habe, dass er auf Lager ist. Ich gebe die Bestellung auf und zahle. So weit, so gut. Drei Tage später erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass der Artikel geliefert werden muss, da er nicht mehr vorrätig ist. Nach 7 Tagen 3 Nachrichten, dass das Paket versendet wurde und dass die Trackingnummer wieder versendet wird. 4 Tage später immer noch keine Trackingnummer. Ich kontaktierte den Kundenservice, der mir den Versand und den Trans[porteur] bestätigte. Er sagte mir, dass die Trackingnummer nicht verfügbar sei. Ich kontaktierte den Spediteur per E-Mail und erhielt innerhalb von 30 Minuten die Nummer und die Bestätigung, dass die Sendung nicht am 4. August, wie von 1001maquettes angekündigt, sondern am 6. August an den Spediteur übergeben wurde und am 8. August bei mir ankam. Ich frage mich, ob 1001 maquettes die Fristen eingehalten hat und welche Vertuschungspraktiken angewandt wurden, aber nach langer Wartezeit (3 Wochen) habe ich mein Modell erhalten. Zum Vergleich: Ich musste ein Stück bei einer anderen Website bestellen, die mir keine Versandkosten berechnet (für ein Collis mit einem geringeren Wert als das Modell), und wie durch ein Wunder habe ich am übernächsten Tag nach der Bestellung mein Collis erhalten ... das zwingt zu einer gewissen Überprüfung der Qualität des Service.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2014
Da ist jawohl alles schief gegangen. Die Lieferung kam eine Woche später als bekannt gemacht wurde. Ich habe 3 1m lange Holzleisten bestellt. Diese wurden in einem Paket 1m x 40cm x 1cm versendet. Dieses war 2 mal geknickt worden. Es stand nichts auf dem Paket. Kein ""bitte nicht knicken"" oder ""Zerbrechlich. Das Ende vom Lied war dass ich viele kleine Holzstäbchen hatte. Direkt Mail geschrieben mit Fotos. Dann hab ich im ""Lifechat"" nachgefragt was nun passiert. ""Wir melden uns wenn die Mail bearbeitet wurde."" Sorry aber wer verschickt dünne Holzleisten in einem so miesen Paket? Bis jetzt gab es keine Reaktion von 1001.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2014
Ich habe am 24. Juli eine Bestellung für die mit""auf Lager"" gekennzeichneten Produkte aufgegeben. Nach einigen Tagen wurde mir mitgeteilt, dass ich auf die Lieferung der Lieferanten warten müsse...??!!!? Am 1. August wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung versendet wurde (mit Collissimo, den ich bezahlt habe, um innerhalb von 4 Tagen geliefert zu werden). Heute, am 06. August, habe ich immer noch nichts erhalten! Ich habe am selben Tag auf einer konkurrierenden Website bestellt, mit nur wenigen Minuten Abstand... Ich habe meine Bestellung 4 Tage später erhalten (obwohl sie im Ausland sind). Dies ist das zweite Mal, dass ich bei Ihnen bestelle und ich hatte schon beim ersten Mal Probleme (1 Monat Wartezeit). Dies ist also das letzte Mal, dass ich mich mit Bestellungen an Sie wende. Ich denke, dass Sie auf dem blühenden Markt für Modellbau heutzutage nichts von einem kleinen Kunden halten, aber ich werde mir erlauben, in Modellbauforen und bei den vielen Ausstellungen, die Sie in den letzten Jahren veranstaltet haben, für Sie zu werben.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2014
Sehr langsame Lieferungen Ich habe meine Bestellung nicht erhalten Sie sind nicht zuverlässig in der Liste der Länder Kolumbien erscheint nicht meine Bestellung Ich warte schon seit einem Monat.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2014
Ziemlich gut. Es gab ein kleines Problem in herauszufinden, ob der Artikel auf ihrer Website war das, was ich suchte. Das Bild zeigt den Artikel aus der Box und keine Box auf dem Foto gezeigt. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie sagten, sie würden versuchen, mehr über den Artikel von ihrem Lieferanten herauszufinden. Nach 2 Wochen habe ich nichts mehr gehört. Ich beschloss, weiter zu gehen und bestellen Sie es, da es nur 10 Dollar (sehr guter Preis) und es stellte sich heraus, dass es war, was ich suchte. Die Sendungsverfolgung wurde während des Versands nicht aktualisiert, aber das ist nicht wirklich die Schuld des Unternehmens.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2014
Pretty good. There was a small issue in figuring out if the item on their site was the one I was looking for. Das Bild zeigt den Artikel aus der Box und keine Box, die auf dem Bild zu sehen ist. Ich habe sie angerufen und sie sagten, sie würden versuchen, mehr über den Artikel von ihrem Lieferanten herauszufinden. Nach zwei Wochen hörte ich nichts mehr. Ich entschied mich dazu, vorzugehen und es zu bestellen, da es nur 10 Bucks(sehr guter Preis) war und es stellte sich heraus, dass es das war, was ich gesucht hatte. Das Tracking didnt update during shipping but thats not really the company's fault.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2014
Ich habe meine Bestellung mit großer Verspätung erhalten, obwohl die Produkte als auf Lager gemeldet waren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2014
Ich habe Lack und Abziehbilder bestellt und alles kam in einem Umschlag mit Luftblasen an. ...es hat nicht gefehlt, die Abziehbilder haben gelitten (Knicke, Beschädigung eines Abziehbildes...) Das Mindeste, was ich tun könnte, wäre, die Abziehbilder zwischen zwei Pappbögen zu schieben, das würde meiner Meinung nach die Beschädigung dieser etwas sinnlosen Bögen verhindern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2014
Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. E-Mails wurden mit generischen ""wir werden Sie informieren, wenn wir einen Status erhalten "" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung schnell bearbeitet, also nehme ich an, dass das positiv ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss von irgendwo anders her bestellen. Bestellen Sie nicht von hier aus, wenn Sie eine Deadline haben!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hello Simon, The product you ordered was currently being resupplied, this explains the delay. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2014
Unzuverlässiger Verkäufer Auf der Website des Verkäufers hieß es, das Modell sei verfügbar und würde in 10 Tagen geliefert. 21 Tage später, kein Update, keine Tracking-Nummer, kein Status. E-Mails wurden mit allgemeinen ""wir werden Sie wissen lassen, wenn wir einen Status erhalten"" beantwortet. Nach 45 Tagen erhielt ich eine Rückerstattung. Sie haben meine Rückerstattung rechtzeitig bearbeitet, also nehme ich an, dass das ein Pluspunkt ist? Jetzt habe ich den Geburtstag meines Onkels verpasst und muss woanders von Grund auf neu bestellen. Bestellen Sie nicht hier, wenn Sie eine Frist einhalten müssen!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo Simon, das von Ihnen bestellte Produkt wird gerade nachgeliefert, was die Verzögerung erklärt. Bitte entschuldigen Sie sich für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2014
Der Service ist präzise, pünktlich und schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2014
Die Lieferung erfolgte in gutem Zustand und entspricht genau der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2014
Die Zahlung wurde von Ihnen am 20. Juli für eine Lieferfrist von 5 bis 7 Tagen angenommen, d. h. spätestens am 27. Juli. Heute am 30. um 23.00 Uhr immer noch nichts!!! Das ist natürlich meine erste und letzte Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2014
Verbessern Sie die Versandzeiten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2014
Dies ist das zweite Mal, dass ich Modelle bestellt habe. Die erste Lieferung hat etwa zwei Wochen gedauert. Bei der zweiten Lieferung habe ich das Paket innerhalb von 45 Tagen erhalten. Alles in gutem Zustand. Ich übergebe Ihnen
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2014
Empfehlenswerter Shop!!! Keine Probleme beim Kauf, Personal für jede Klärung verfügbar und sehr schneller Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2014
Erste Kauferfahrung mit 1001 models leider nicht ganz zufriedenstellend. Die am Sonntag, dem 6. Juli, aufgegebene (und bezahlte) Bestellung kam am Freitag, dem 25. Juli, an, obwohl alle bestellten Produkte als verfügbar gekennzeichnet waren, mit Ausnahme von einem, das als auf Lager und in 4-6 Tagen lieferbar angegeben war. Nach etwa 10 Tagen des Wartens erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass dieses Produkt, das zunächst verspätet und dann nicht mehr verfügbar war, aus der Bestellung gestrichen und mir die Kosten in Form eines Gutscheins für einen späteren Kauf zurückerstattet würden (ich hätte es vorgezogen, dass mir das Geld wieder gutgeschrieben wird, aber sei's drum). Schließlich wird das Paket am 17. versandt und ich erhalte die Sendungsverfolgungsnummer erst am 24. (sie besagt, dass das Paket am 23. Frankreich verlassen hat und von einem Kurierdienst übernommen wurde), aber es nützt nichts, denn es ist am 25. angekommen und enthält mysteriöserweise auch das nicht verfügbare Produkt! Das ist auch gut so, denn ich hatte es ja nun bestellt und (in drei Tagen!) aus England erhalten. Positive Seiten: - Viele Produkte, die man bestellen kann - bei den Sales kann man schöne Modelle zu Schnäppchenpreisen finden. Negative Seiten: - Standard-Versand- und Lieferzeiten zu lang - sogar nervenaufreibend bei vorübergehenden Schluckaufs - auch wenn sie nicht dem Unternehmen zuzuschreiben sind - bei der Lieferung der Produkte - automatische Kommunikation über Website-Account oder E-Mail unklar und oft verspätet - Verpackung, die in Anbetracht der zerbrechlichen und teuren Natur der gehandelten Waren definitiv verbessert werden könnte.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2014
Viel zu lange Lieferzeit auch als Stammkunde lieferung nur gegen Vorkasse .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2014
Artikel wie beschrieben.. Gute Versandgeschwindigkeit. Genaue Verpackung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2014
Lieferung entsprechend der Bestellung, aber 13 Tage zwischen Bestellung und Lieferung ....2 angebotene Artikel von 3 waren bei den Lieferanten nicht verfügbar. Dies sollte bei der Bestellung im Online-Katalog angezeigt werden.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.