Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Poor service I ordered some photo-etch details on December 3, and it has not arrived yet as of Dec.23. Nicht nur, dass die Versandkosten höher waren, als sie für ein solches Produkt sein sollten (und höher als auf ihrer Website angegeben), sondern auch, dass es mindestens drei Wochen dauerte, bis es ankam, ist unakzeptabel. I could have purchased from a company in Australia that I've bought from before and had it here in a week. Really disappointed. 12/30 - still have not arrived. Bestellung stornieren.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The items are currently crossing the Atlantic because our main warehouse is in Europe. Sie werden in wenigen Tagen in unserem US-Lager in Arkansas eingehen und sofort mit UPS oder USPS an Sie weitergeleitet. Thank you for your understanding, Customer service www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Schreckliche Erfahrung mit keiner Antwort Es ist jetzt 1/16 -Es ist jetzt einen Monat her, seit ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich habe nichts dafür vorzuweisen, außer einer Belastung meiner Kreditkarte in Höhe von $106. Aufgrund der letzten Antwort, die ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, habe ich zumindest eine Teillieferung erwartet. Wieder habe ich nichts erhalten. Ich habe weder meine Bestellung noch eine Trackingnummer oder eine weitere Antwort erhalten. This has been the worst on-line experince. Ich habe meine Bestellung am 12.12. für Weihnachten aufgegeben. Auf der Website stand, dass sie auf Lager sei und rechtzeitig eintreffen würde. Die Kreditkarte wurde sofort mit $106 belastet. Das ist das einzige, was sie richtig gemacht haben. Jetzt MORE THAN A MONTH LATER und ich habe meine Bestellung nicht erhalten und auch nicht von einem Vertreter von 1001modelkits gehört...aber sie haben immer noch mein Geld. Ich habe sie respektvoll gebeten, meine Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu erteilen, aber noch immer keine Antwort. Ich habe am 12.12. eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Es ist jetzt 1/5 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. In addition I asked for an update and did not receive a response. Der Kundenservice ist nicht existent. Ich habe am 12.12. eine Bestellung aufgegeben. Laut der Website wird die Bestellung noch bearbeitet, aber meine Kreditkarte wurde sofort belastet. Ich habe nun bei zwei Gelegenheiten ohne Antwort gemailt. Vor dem Oreddering sagte die Website, dass es zu Weihnachten verfügbar sein würde...not likley.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The items are currently crossing the Atlantic because our main warehouse is in Europe. Sie werden in wenigen Tagen in unserem US-Lager in Arkansas eingehen und sofort mit UPS oder USPS an Sie weitergeleitet. Thank you for your understanding, Customer service www.1001modelkits.com
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Ich bestellte eine Statuette eines Marschalls des Kaiserreichs, die auf dem Foto sehr gut aussah. Ich erhielt eine unidentifizierbare Figur aus Rohharz und in Einzelteilen. Ich war so wütend, dass ich in dem Moment nicht einmal reagieren konnte! Diese Figur war ein Weihnachtsgeschenk, so viel zu meiner Enttäuschung! Ich werde nicht nur nie wieder auf dieser Seite bestellen, sondern durch die Werbung, die ich für diese Seite gemacht habe, auch viele Leute f
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2014
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie haben mir 4 bis 5 Tage versprochen, und jetzt warte ich schon seit 10 Tagen auf das Paket, das ich im nächstgelegenen Auchan abgeben sollte. Hier also meine Meinung zu diesem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2014
Der Versand dauert zu lange meine Frau hat nach mir bestellt c kommt vor mir an !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2014
Der Rest war perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2014
Große Auswahl an Modellen (darunter Modelle, die manchmal schwer zu finden sind) - Preise der Bausätze im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch. Der Versand und die Verpackung sind ordentlich - Lieferfristen etwas lang. Die Seite ist empfehlenswert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2014
Hallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben, die am 11. Dezember (7 Uhr morgens) bestätigt wurde, und zwar für ein Produkt, das auf Lager war (5 Exemplare: Kopie gemacht). Nach einigen Tagen blieb die Bestellung unverändert, ich schickte ihnen am 1612 eine E-Mail und erhielt am selben Tag die Antwort, dass der Artikel fehle und heute oder morgen eingehen sollte und dass die Bestellung sofort verschickt würde. Das Paket kam am 2012 an. Frage: Was wäre passiert, wenn ich nicht nachgehakt hätte? - Wie ist es möglich, ein Produkt anzuzeigen und zu verkaufen (Bestand bis heute unverändert) und den Artikel nicht im Geschäft zu haben? - Wissen die (Spielzeug-)Unternehmen, dass Weihnachten am 25. Dezember ist? Offensichtlich hätte ich, wenn ich darüber informiert worden wäre, dass der Artikel fehlt, woanders bestellt. Ich verstehe, dass die Verwaltung der Bestellungen in der Weihnachtszeit aufgrund des großen Andrangs nicht einfach ist, aber das erlaubt keine elastische Lagerverwaltung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2014
Die Lieferzeit könnte besser sein
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem Empfang. Ich habe sogar eine E-Mail geschickt und fast sofort eine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2014
Ich habe das Modell in einem Karton verpackt. Ich hatte Glück, dass ich sie bekommen habe, denn der Karton wurde beim Versand durchlöchert... ansonsten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2014
Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe es am 4. Dezember als Weihnachtsgeschenk bestellt, und es ist immer noch nicht da - heute ist der 19. Dezember.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2014
Bitte erstatten Sie mir das, was Sie mir schulden (Geschenkpapier) und das Porto, denn ich möchte nicht mehr bei Ihnen bestellen.(Versandkostenfrei für eine nächste Bestellung!.....)Viele Grüße!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2014
Ich habe am 3. Dezember eine Bestellung für ein Modell auf Lager aufgegeben. Das Paket (Economy) kostete 7,50 Euro und wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute (1912) immer noch auf meine Lieferung. Dies ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig! 2212: Immer noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2014
Die Lieferung dauert sehr lange! Ich habe das am 4. Dezember für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, und es gibt immer noch kein Zeichen davon -.today is 19th Dec
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2014
Zu lange Versandzeitb....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2014
Seite mit einer großen Vielfalt an Artikeln. Perfekt für alle Liebhaber von Modellen oder Miniaturen. Ich habe sehr schnell gefunden, was ich suchte und doch sehr präzise Miniatur.... sie hatten! Korrekter Preis und perfekter Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2014
Ich habe das gleiche Modell unter zwei verschiedenen Namen bestellt und bin nicht in der Lage, mir das richtige Modell zu schicken.Am Anfang schlägt der Verkäufer vor, das Kit zu behalten und das Modell zu empfehlen.Ok, ich akzeptiere und bekomme das gleiche Kit zurück.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2014
16 Tage nach der (bezahlten) Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten (nicht einmal den Tracking-Code der Sendung), und auf meine Bitte um eine Erklärung nach 5 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2014
Es ist schwierig, sich eine Meinung zu bilden, wenn ich mein Paket noch nicht erhalten habe. Meine Bestellung wurde jedoch zweimal aufgegeben. Eine der beiden sollte storniert werden. Schließlich wurden beide Pakete versendet, obwohl auf der Website nichts zu sehen war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2014
Die Bestellung kam nach Erinnerungsschreiben zu spät an. Die Dienste von Colissimo sind sehr fragwürdig oder zumindest unzuverlässig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2014
Die Lieferung war sehr gut, aber es hat lange gedauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2014
Ich habe am 30.11.14 ein Zubehörteil aus Harz auf Lager bestellt und warte noch 15 Tage auf die Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2014
Wir sind der 1312 Versand des 812 für eine Bestellung des 412 immer noch nichts erhalten Lieferzeiten zu lang die Konkurrenz macht viel mie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2014
ICH HABE DIE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN, WEIL ICH DIE HÄLFTE MEINER BESTELLUNG NICHT ERHALTEN HABE UND ES GIBT KEINE ENTSCHULDIGUNG.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2014
Ich war mit dem Service zufrieden, auch wenn die Lieferung etwas länger dauerte als auf der Website angekündigt, was in dieser Zeit verständlich ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2014
Ich bin ein neuer Kunde und bin mit Ihrem Service zufrieden (Lieferungsverfolgung) Ich finde, dass die Lieferzeit etwas zu lang ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2014
Große Auswahl an Figuren zu einem vernünftigen Preis. Der Versand war etwas langsam, aber die Bestellung konnte problemlos verfolgt werden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2014
Ich habe ein Modellauto bestellt 30112014 wir sind am 12122014. Ich bin enttäuscht über die Lieferzeit, aber für das Modell kann ich nichts sagen, weil es noch nicht geliefert wurde.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2014
Ich habe am 2811. eine Bestellung aufgegeben, am 412. sagte man mir, sie sei in viado. Der Geburtstag meines Mannes ist nächste Woche und ich weiß nicht, ob sie ankommen wird.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2014
Ich habe letzten Sommer bestellt und nichts ist angekommen. Ich warte seit 6 Monaten oder länger auf mein Geld zurück. Ich weiß, dass es in dieser Gesellschaft größere Probleme gibt und dass meins im Vergleich zu anderen wahrscheinlich eine Kleinigkeit ist, aber ich bin so empört und enttäuscht, nicht nur über die Behandlung durch Ihren Laden, sondern auch über die Tatsache, dass Sie mich bis jetzt an der Nase herumgeführt haben. Ich hoffe, dass niemand mehr bei Ihnen kauft, denn Sie wissen nicht, wie Sie Ihre Kunden behandeln sollen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2014
Die Produkte sind in Ordnung, aber das Problem ist der Versand. Meine letzte Bestellung habe ich erst nach 15 Tagen erhalten, obwohl ich schnell bezahlt habe (zwischen 3 und 5 Tagen).
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2014
alle sehr gut breite Verfügbarkeit "der Modelle schnellen Kauf auf der Website Versand auf Zeit und waren genau in halten mich per E-Mail über den Fortschritt der Bestellung aktualisiert. Ich werde von dieser Seite wieder kaufen! Gute Arbeit!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2014
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich hoffe, dass ich bald von ihm hören werde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2014
11 Tage sind ein bisschen lang, sonst war alles in Ordnung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2014
Ich habe ein Modell für das Weihnachtsfest meines Kindes bestellt, das auf der Website als innerhalb von 4 bis 6 Tagen lieferbar angekündigt wurde. Das Modell wurde nie geliefert. Sie haben es nicht auf Lager und entziehen sich der Verantwortung, indem sie einen Informationsfehler eines ihrer Lieferanten geltend machen. Ich habe die Rückerstattung am 1. Dezember beantragt. Am 8. Dezember ist nichts auf meinem Konto eingegangen. Ich habe mich per E-Mail an den Kundenservice gewandt (keine Telefonnummer angegeben), um zu erfahren, wann ich mein Geld zurückerhalten werde: keine Antwort. Ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2014
Ich habe ein Modell mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen bestellt, musste aber fast 15 Tage warten und hatte keine Möglichkeit, jemanden mündlich zu kontaktieren, um zu erfahren, was los war, sei es 1001 maquettes oder der Spediteur. Die Website schickt mir eine E-Mail mit einem Angebot für eine kostenlose Lieferung für meine nächste Bestellung, obwohl ich die erste Bestellung noch nicht einmal erhalten hatte.
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