Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2015
Die Versanddauer (einfacher Versand per Post) ist etwas lang, daher unnötige Sorgen. Aber Hauptsache, es ist da
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2015
Einfache AuswahlBestellung und Abholung in den richtigen Standards = Website beliebt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2015
Der Einzelhandel beklagt sich über schlechte Umsätze! Der Kunde beklagt sich über den Einzelhandel!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2015
Ich habe am 29. April mit Modellen und anderen Dingen bestellt, die beim Kauf auf Lager waren und dann patatttttra... nicht mehr auf Lager mehr als eine Woche nach der Bestellung Mail vom Kundendienst... Wir ändern die Produkte ok no probleme und nach 15 Tagen patttaaaattrrra auch nicht mehr auf Lager mit c""CADEAU""!!! ein ""avoir"" mit Versandkosten So kommerziell diese Leute?!!! IMMER NOCH NICHT ANGEKOMMEN !!!! UNTERBRECHBAR FÜR KINDER NICHT AUF TEL ANTWORTEN NB: BESTELLEN SIE BEI DEN ENGLISCHEN BCP PLUS SERI!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2015
2 Monate gewartet und immer noch keinen Schatten meiner Bestellung gesehen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2015
gute Auftragsabwicklung ohne besondere Probleme
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2015
Man muss schon sehr mutig sein, um eine Stellungnahme zu einem Material zu bitten, das man noch nicht erhalten hat. Ich glaube, Sie haben ein Problem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2015
Ich habe die Bestellung am 04. Mai aufgegeben und am 12. Mai ist es soweit.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2015
totaler Betrug Dieses Unternehmen gibt der Branche einen schlechten Ruf nicht auf Anfragen für die Erstattung reagieren nicht das Produkt beworben keine Telefonnummer oder Adresse auf ihrer Website aufgeführt haben, sollte abgeholt haben, dass kein Grund, außer sie wissen, dass sie nicht kontaktiert werden können, nachdem sie Ihr Geld bekommen. TRAUEN SIE DIESER FIRMA NICHT.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2015
total con This company gives the industry a bad name do not respond to requests for refund do not have the product advertised no phone number or address listed on their site ,should have picked that up no reason other than they know they can't be contacted after they get your money. DO NOT TRUST THIS COMPANY.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2015
Es gab keine Probleme. Schnelle Lieferung und korrekte Verpackung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2015
sehr seriös und pünktlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Vielfalt Ihres Katalogs der vorgestellten Materialien und der Schnelligkeit des Versands nach der Bestellung. Ich bin sehr zufrieden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2015
Falsche Bestellung geschickt. Keine Antwort vom Kundendienst. Mir wurde eine falsche Bestellung zugeschickt und diese falsche Bestellung war auch noch beschädigt. Ich habe den Kundendienst vor zwei Tagen kontaktiert und keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Transaktion. Ich denke, mein nächster Schritt wird sein, meine Kreditkartengesellschaft zu kontaktieren und die Transaktion anzufechten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2015
Sent wrong order. Keine Reaktion vom Kundenservice. Mir wurde eine falsche Bestellung geschickt und diese falsche Bestellung war auch beschädigt. Ich kontaktierte den Kundenservice zwei Tage zuvor und erhielt keine Antwort. Ich bin sehr enttäuscht über die Transaktion. I guess my next step will be to contact my credit card company and dispute the transaction.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2015
Ich habe Abziehbilder bestellt, die nicht mehr angeboten werden sollten, da sie von schlechter Qualität sind und habe Fragen gestellt, die nicht beantwortet wurden. Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2015
GUTER KAUF UND BESSERES ERGEBNIS... AUSGEZEICHNETE PRODUKTE UND SERVICE.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2015
Nicht die schnellste Es ist nicht sehr klar, dass sie eine Französisch basierte Firma sind, nicht, dass das eine Rolle spielen sollte, aber es kann eine Auswirkung auf die Lieferzeiten haben.das Kit ist in Ordnung, aber in diesen Tagen der nächsten Tag und 2 Tag Lieferung war es ziemlich langsam. Es dauerte eine Woche, bis sie sagten, dass es versandt wurde. Selbst mit dem Urlaub war es 4 Tage zu versenden. Es wurde als "auf Lager" zu aufgeführt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2015
Not the fastest It isnt very clear that they are a French based company, not that that should matter but it can have an effect on delivery times.The kit is fine but in these days of next day and 2 day delivery it was rather slow. It took a week to for them to say it was shipped. Even with the holiday it was 4 days to ship it. Es war auch als "auf Lager" aufgelistet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2015
die Bestellung wird in der kürzesten Zeit bearbeitet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2015
Gute Seite.korrekte Preise.schnelle Lieferung.vielfältige Auswahl.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2015
gut, aber lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2015
Die Informationen zur Nachverfolgung der Bestellung sind sehr gut wiedergegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2015
Die Produkte entsprechen vollständig den auf der Website vorgestellten Produkten! Es ist eine sehr gute Idee, dass wir uns auf die Suche nach einem neuen Artikel machen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2015
Habe meine Bestellung am 18.01.2015 aufgegeben und gleich bezahlt aber nie etwas erhalten.Der Kundenservice meldete sich erst am 4.02.2015nach dem ich schon einige eMail`s geschickt hatte.Hier der Wortlaut der eMail: Entschuldigung für die späte Antwort. Ich kontaktierte unserem Logistiker über Ihre Bestellung. Ich will Ihnen antworten so bald wie möglich mit mehr Informationen. Mit freundlichen Grüssen Der Kundenservice 1001modellbau.de Seit diesem Zeitpunkt habe ich nichts mehr von denen gehörtobwohl in noch ein paar eMail`s geschickt hatte.Ich forderte sie auf mir mein Geld zurück zu schicken oder die Ware.FazitGeld wegkeine Ware. Nie wieder bestelle ich hier.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2015
Toller Laden, gute Auswahl Toller Laden, gute Auswahl. Gut für einige schwer zu findende Sachen. Manchmal ein bisschen teuer.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2015
Great store, good range Great store, good range. Gut für einige schwer zu findende Sachen. A little pricey sometimes.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2015
die Produkte sind gut und haben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Service, der Sie benachrichtigt, wenn ein Produkt, das nicht verfügbar ist, wieder verfügbar ist, ist eine sehr gute Sache. Der Versand zwischen der Bestellung und dem Erhalt der Ware ist jedoch verbesserungswürdig.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2015
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, und sagen wir mal, alles lief gut. Es kam ein paar Tage zu spät an und das Paket, das die Box enthielt, war größtenteils unfertig, abgesehen davon, dass es im Treppenhaus meines Wohnhauses abgestellt wurde, ohne dass ich angerufen oder gewarnt wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2015
Das einzige Problem scheint mir die Lieferung zu sein, die etwas länger dauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2015
Sehr langsame Lieferung Unmöglichkeit, einen Berater stimmlich zu erreichen, dass ein Anbieter für die Lieferung noch Arbeit hat. .....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2015
Enttäuschung Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Zuerst habe ich mehrere Wochen gewartet, bevor mir gesagt wurde, dass sie meine Bestellung nicht erfüllen können, aber mir wurde nicht gesagt, was nicht erfüllt wurde. Dann habe ich nur vier von zwölf bestellten Artikeln erhalten. Die Gutschrift wurde zwar erteilt, aber ich habe viel Zeit damit verschwendet, auf ein Projekt zu warten, das ich eigentlich machen wollte. Das nächste Mal werde ich mich woanders umsehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2015
Disappointment Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Zunächst wartete ich mehrere Wochen, bevor mir mitgeteilt wurde, dass sie meine Bestellung nicht erfüllen konnten, aber ich wurde nicht darüber informiert, was nicht erfüllt wurde. Dann erhielt ich nur vier der zwölf bestellten Artikel. Ich habe zwar eine Store Credit erhalten, aber viel Zeit verschwendet, um ein Projekt zu erledigen, das ich eigentlich vorhatte. Ich werde nächstes Mal woanders suchen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2015
Mit der Ware dem Shopsystem und dem eigentlichen Bestellvorgang bin ich vollkomen zufrieden. Konnte die Ware hier in Deutschland so komplett in keinen anderen Shop finden deshalb habe ich den mir bis zu dem Zeitpunkt unbekannten Shop gewählt. Man erhält ständig Statusupdates zu seiner Bestellung was im Prinzip sehr gut ist teilweise aber auch recht sinnlos bis zu dreimal an einem Tag und dann so sinnfreie Infos wie ""wird bald versendet"". Das kann man sich sparen wenn man aussagekräftige und sinnvolle Stati verwendet denn es interessiert mich als Kunde nicht dass ""bald"" (wann??) versendet wird und dann doch noch Tage vergehen bis sich endlich etwas tut! Da fragt man sich als Kunde ob das Paket nun irgendwo bereits fertig in er Ecke liegt. Eingang der Bestellung - Auftrag bearbeitet - Postausgang das würde vollkommen reichen. Ausserdem war die Lieferzeit leider mit 12 (!!) Tagen bei Ware die auf Lager verfügbar war für heutige Verhältnisse einfach viel zu langsam. Ich habe sogar aus den USA und Japan schon schneller Ware erhalten. Innerhalb von Deutschland sollte Lagerware am nächsten spätestens aber am übernächsten Werktag auf die Reise gehen also nach rund 3 - 5 Tagen beim Empfänger eintreffen alles Andere ist einfach nicht mehr zeitgemäss und auch nicht professionell.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2015
gute Transaktion
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2015
Ich wohne auf den Kanarischen Inseln in Spanien und musste 30e für den Versand mit einem privaten Unternehmen bezahlen, aber sie schickten es mit der normalen Post, die 890e kostet. Ich bin abgezockt worden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2015
Erste Bestellung keine Probleme Ich habe meine erste Bestellung aus dem Vereinigten Königreich aufgegeben, wie immer, wenn ich aus einem anderen Land kaufe, mit leichtem Bangen. Aber die Bestellung kam schneller als erwartet und alles war vorhanden und korrekt, so dass ich sicher bin, dass ich 1001 Modelkits wieder verwenden werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2015
First order no problems Placed my first order with them from the UK with slight trepidation as usual when purchasing from another country. Aber die Bestellung kam schneller als erwartet und alles war vorhanden und korrekt, so dass ich sicher bin, dass ich 1001 Modelkits wieder verwenden werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2015
Vielleicht sollte man die Verpackung noch einmal überarbeiten, um sie besser zu schützen, denn in der Modellschachtel, die ich gekauft habe, ist die Karosserie des Autos zerdrückt, nichts, was man nicht reparieren könnte, aber ich hoffe, dass man das nicht noch einmal sieht.
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