Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

Filter zurücksetzen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2016
einziges kleines Problem die ziemlich lange Zeit zwischen der Bestellung und dem Erhalt des bestellten Materialspositive Anmerkung große Auswahl an Produkten
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2016
...gute Preise Service Kommunikation... aber etwas lange Lieferzeit hat der Kunde keinen Zeitdruck ist er hier sehr gut aufgehoben...!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Die Produkte sind gut verpackt und kommen ordnungsgemäß an. Das einzige Problem ist die miserable Lieferzeit. 10 Tage sind viel zu lang. Wenn man es mit anderen Unternehmen vergleicht, die ebenfalls aus Frankreich kommen, beträgt die Lieferzeit maximal 2448 Stunden. Ansonsten bin ich zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2016
Die Lieferung für ein Produkt, das auf Lager ist, dauert mehr als 5 Tage. Außerdem keine Antwort auf 3 Nachrichten. Sobald die Bestellung getätigt und bezahlt wurde, gibt es keinen Ansprechpartner mehr DOM
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich dachte, dass alles nicht auf Lager war, obwohl es bei der Bestellung ok war. Es gibt keine Entschuldigung oder Geste für diese Unannehmlichkeit Schade cat dieser Abend scheint sehr komplett und tre
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Bestellung nie angekommen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Hallo, ich bin sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität der Lieferung. Ich denke, ich sollte die Lieferzeit nach Annahme der Zahlung (die sehr schnell ist, auch per Scheck, der am Tag der Bestellung verschickt wird) für Material auf Lager verbessern. S
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 24.01.16 Revellfarben bestellt am 05.02.16 kam eine Email dass sie nun versendet werden geworben wird mit 7 bis 9 Tagen. Am 11.02.16 kam eine weitere Email mit einer Sendungsverfolgung dort stand: ""Die Lieferzeit ist von 5 zu 7 Tage."" Inzwischen hatte ich die Hoffnung aufgegeben und mir die Farben anderweitig besorgt. Als sie dann ankamen wollte ich von meinem 30- tägigem Rückgaberecht gebrauch machen. Rücksendeschein war keiner zu finden also habe ich ein Päckchen gepackt und für 10 € Porto das Päckchen zurück nach Frankreich geschickt an die für Rücksendungen angegebene Adresse. Dort wurde die Annahme verweigert und am 14.03. Ist das Päckchen zurückgekommen. Das Geld für die Farben habe ich abgeschrieben das ist kein Geschäftsgebaren ich kann jedem nur empfehlen dort nicht einzukaufen.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2016
Komplette Lieferung in einer sehr angemessenen Zeit. Preis ein wenig über dem Durchschnitt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2016
Ich habe einen der Blaupausen, die ich bestellt habe, abgelaufen oder falsch gelagert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16 verschickt, 4 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie haben die Lieferung per Brief gewählt, was ziemlich lange dauert, da wir in Frankreich ansässig sind. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Ich habe am Sonntag bestellt und am Freitag war immer noch nichts da, obwohl ich nach Frankreich geschickt habe. Das ist natürlich nicht ihre Schuld, aber Colissimo zu benutzen ist heutzutage eine Ketzerei, wenn man sich die Qualität ansieht (wenn ich das so sagen darf).
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Lange Wartezeit auf Aufkleber Seit 3 Wochen wird die Bestellung nicht ausgeführt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16, also 4 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Sie wählten die Lieferung per Brief, die ziemlich lang ist, wie wir in Frankreich ansässig sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Sie denken, Sie bestellen ein Modell aus den 1001""" und am Ende finden Sie sich mit dekorativen Accessoires für ein Modell wieder, die der Händler, nachdem er Sie kontaktiert hat, nicht einmal im Laden hat! Ein Tipp: Lassen Sie sich nicht von dem schönen Foto täuschen, auf das Sie gerade geklickt haben. Lesen Sie sich den Hinweis genau durch.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Die Bestellung war korrekt und gut verpackt und wurde rechtzeitig geliefert. Probleme mit den Global Tracking Codes und Links rel
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Sehr schlecht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Tolle Seite!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie haben in der Bearbeitung der Bestellung gut gewesen und halten mich I've, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich immer noch nicht ha
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2016
Große Auswahl und schneller Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Satisfied Everything was in order. Alles ist gut
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Zufrieden Alles war in Ordnung. Alles ist gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2016
Ich habe das Paket in gutem Zustand erhalten, aber die Innenverpackung ist etwas brüchig, so dass die Schutzkappen undicht sind und die Nadeln in den Kappen stecken bleiben.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich bestellte am 2.10.16 einen Bogen mit Abziehbildern für einen älteren 1:48 Scale B-17 Bausatz. Der Bausatz war zu 90% komplett, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 2.18.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich um den Status bat und sagte, dass ich ein anderes Blatt wählen würde, wenn das Blatt nicht auf Lager wäre. Am 2/19/16 erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, dass es verschickt wurde und sie mich über eine Trackingnummer benachrichtigen würden. Jetzt ist es 3/2/16 und ich habe weder eine Trackingnummer noch die Abziehbilder erhalten. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich habe am 10.2.16 einen Abziehbilderbogen für einen älteren B-17-Bausatz im Maßstab 1:48 bestellt. Der Bausatz war zu 90% fertig, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 18.2.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich nach dem Stand der Dinge fragte und mitteilte, dass ich einen anderen Abziehbilderbogen auswählen würde, falls dieser nicht vorrätig sei. Am 19.2.16 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und man mir eine Tracking-Nummer mitteilen würde. Heute ist der 2.3.16 und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch die Abziehbilder erhalten. Dies ist nicht akzeptabel, und ich werde besser wissen, in der Zukunft nicht von 1001 Modelle zu bestellen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und nach 14 Tagen ist es immer noch nicht angekommen. Ich konnte Sie nicht anrufen und die Person im Chat hat mir geschrieben, dass ich warten soll.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Schneller Versand eine unbekannte und unauffindbare Referenz Modellmalerei Modell von qual
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Alles bestens nur ein wenig umständlich. Bekam erst französischsprachige Mails dann englische. Homepage bedarf einer Überarbeitung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Sehr große Auswahl an Produkten, von einfach bis anspruchsvoll und oder technisch. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Schnelle Lieferung, oft früher als erwartet. DIE Referenz. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Ich habe mehrere Modelle bei 1001 Modelle bestellt und sie wurden alle in gutem Zustand geliefert. Allerdings gab es zwei Modelle, bei denen ich ein Problem hatte. Bei einem dauerte es zwei Monate, bis es ankam, nachdem wir mehrere E-Mails an den Kundenservice schicken mussten, um mitzuteilen, dass es immer noch nicht angekommen war, obwohl wir bereits belastet worden waren. Vor kurzem hatten wir das gleiche Problem (Bestellung vom 15. Januar) und immer noch keine Antwort.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat All good. Richtungen und Stücke. Would prefer a recommended color scheme.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat Alles gut. Richtungen und Stücke. Würde ein empfohlenes Farbschema bevorzugen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Das Paket kam in sehr schlechtem Zustand an und die Montageteile lösten sich alle von der Stelle, an der sie sein sollten!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
No product, no refund, no contact Ordered December 2, 2015. War als Weihnachtsgeschenk gedacht. Couple days before Christmas I emailed. They said order was still being completed. No sign of order in January 2016. Tried Kontaktaufnahme mit ihnen wieder per E-Mail und Telefon. No return of phone calls or emails. No refund !!!! Horrible company. Absolutely the worst company I have ever dealt with!!!!!!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Es wäre gut, wenn Sie darauf hinweisen würden, wenn ein Produkt nicht im Store ist, um Wartezeiten zu vermeiden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
wie zuvor zitiert
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Kein Produkt, keine Rückerstattung, kein Kontakt Bestellt am 2. Dezember 2015. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Ein paar Tage vor Weihnachten habe ich gemailt. Sie sagten, die Bestellung sei noch nicht abgeschlossen. Im Januar 2016 keine Spur von der Bestellung. Habe versucht, sie erneut per E-Mail und Telefon zu kontaktieren. Keine Antwort auf Anrufe oder Emails. Keine Rückerstattung !!!! Schreckliche Firma. Absolut das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte!!!!!!
Übersetzte Bewertungen