Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Im Moment lagere ich die Modelle, die ich später bauen werde. Aus Erfahrung weiß ich, dass die Montagepläne nicht immer selbsterklärend sind und dass an den verschiedenen Racks Teile fehlen. Eine Anleitung in französischer Sprache wäre sehr hilfreich.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2016
Man bietet keinen Artikel zum Verkauf an, den man nicht hat und von dem man genau weiß, dass man ihn nicht bekommen wird.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2016
Schlechte Erfahrung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Bestellung und dem Zustand der Produkte.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2016
Slow to ship, but good once shipped If you don't mind waiting for them to ship it comes quick once they have. Will use them again with this in mind.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2016
Langsam zu versenden, aber gut, wenn sie versandt Wenn Sie nichts dagegen warten, dass sie zu versenden, kommt es schnell, wenn sie haben. Wird sie wieder mit diesem im Verstand verwenden.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2016
Ich bin zutiefst enttäuscht, dass dies ein Missbrauch ist. Es war in der Abteilung für Flugzeugminiaturen und zu keinem Zeitpunkt wurde mitgeteilt, dass es sich um einen Aufkleber handelt. DER PREIS FÜR DAS PRODUKT ERHALTEN IST EXORBITANT.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2016
Ich habe das Produkt bestellt, das am 1105 verfügbar war. Sie schreiben mir am 2405, dass das gekaufte Produkt tatsächlich am 2405 versandt wurde, also gut 14 Tage nach meiner Bestellung!!!! Ich erhalte am 2505 (heute) eine Nachricht von DHL, dass mein Produkt am 3005 geliefert wird!!!!!!!!! Sehr schlechter Service! Ich werde nie wieder auf dieser Website kaufen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2016
Vignettenfehler in einem Online-Katalog, der mich dazu veranlasste, einen holländischen Grenadier zu bestellen (der sich bereits in meinem Besitz befand), obwohl in der Anzeige ein Grenadier der Garde angezeigt wurde...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2016
Ich bin nicht enttäuscht von der Qualität des Autoart-Produkts, aber von der Lieferzeit: Das am 90516 bestellte Modellflugzeug wurde am 200516 geliefert, was eine Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen bedeutet. Und wieder habe ich keine Benachrichtigung erhalten, dass das Paket am 20. angekommen ist. Ich erfuhr es, als ich am 21. selbst hinfuhr
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2016
ich kann keine Bewertung abgeben, da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe. Ich erwarte eine weitere Bewertung in den nächsten zwei Wochen. Die Seite ist sehr gut mit vielen Informationen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2016
Sehr pünktlicher und präziser Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2016
Ich habe das Paket nicht rechtzeitig erhalten (Geburtstag meines Enkels), also habe ich eine Mahnung geschickt, auf die ich keine Antwort erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2016
In einer Bestellung kann man nicht das gleiche Produkt mit der bestellten Referenz finden. Ein großer Anstieg trotz eines angezeigten Preisnachlasses mit einer variierenden Referenz? Ein Produkt, das mit drei Waggons angekündigt wurde? Ich verstehe nicht ganz, wie Sie funktionieren, auch wenn ich mit den verschiedenen Bestellungen, die ich bisher aufgegeben habe, zufrieden bin. Vielleicht die letzte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Waiting for order Ordered part on 5/1/2016 and it is now 5/19/2016 and no word on when the part will be here.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie auch in der nächsten Woche noch nichts erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Inakzeptabel Ich habe keine Lieferung erhalten, vor allem, wenn man bedenkt, wie teuer der Versand ist.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2016
Warten auf Bestellung Bestellte Teil am 5/1/2016 und es ist jetzt 5/19/2016 und kein Wort auf, wenn das Teil hier sein wird.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten Ihre Bestellung noch diese Woche erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected], wenn Sie nächste Woche noch nichts erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2016
Ausgezeichnete Produkte, aber langsame Lieferung. The products were exactly as described but delivery was rather slow compared with other suppliers.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2016
Ausgezeichnete Produkte, aber langsame Lieferung. Die Produkte waren genau wie beschrieben, aber die Lieferung war ziemlich langsam im Vergleich zu anderen Anbietern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Aber die Post wie immer...!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2016
Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nie wieder bei 1001maquettes vorbeischauen... Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite besuchen durfte, denn sie ist nicht sicher: Die Passwörter der Kunden sind klar und nicht gehasht.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2016
Ich habe einen Modellbauartikel bestellt und bezahlt und nach 16 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2016
Guter Lieferant schickt gepflegt und pünktlich
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2016
Hallo Ich bin mit den gelieferten Produkten und den kurzen Lieferzeiten zufrieden. Ich empfehle sie gerne an potenzielle Käufer weiter. T
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
Ich habe am 04. April 2016 eine Plakette mit Decals bestellt, für die mir "1001 Maquettes" zunächst eine Lieferung zwischen dem 12. und dem 1404 per Brief anzeigte, da das gewünschte Produkt nicht auf Lager sei. Am 2104 wurde ich schließlich über den Versand per "Priority Letter" informiert, und es war ein Colieco, der schließlich mit einer Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Tagen gemacht wurde, und bis heute, den 09. Mai 2016, habe ich immer noch nichts erhalten..... Meine Mahnungen von 2904 wurden nie beantwortet, ebenso wenig wie die heutigen von 0905! Der "reaktionsschnelle" Kundenservice ist bei jedem Anruf abwesend. Die E-Mail ist unzugänglich, weil ich nicht das richtige Passwort eingegeben habe, mit dem ich mich in mein persönliches Konto bei 1001 Maquettes einloggen konnte. Der Chat ist nutzlos Man miaut, ohne jemals ein Echo zu erhalten! Die "Verbindung", um Nachrichten direkt auf ihre Website zu schicken, ist ein Fass ohne Boden, aus dem nie etwas herauskommt, aber man verspricht Ihnen, auf Ihre wiederaufgenommene, verkürzte E-Mail-Adresse zu antworten! Die Post lco, die mir zur Verfügung gestellt wurde, da sie nicht in das Postnetz ..... aufgenommen werden musste. Bravo 1001 Maquettes für all diese Anhäufung von Leistungen außerhalb der Norm, die es unmöglich machen, Sie effektiv zu kontaktieren und darauf zu warten, die Produkte ohne x Wochen Verspätung zu erhalten!!! Ich habe eine CD für 1,60 EUR als Priority-Letter verschickt, die ich innerhalb von 24 Stunden erhalten habe Für 3,99 EUR Postgebühren könnte 1001 Maquettes das Feingefühl haben, mit einem grünen Brief zu versenden, wenn es bereits zu Verzögerungen kommt Bestehender.... WANN WIRD DIE PLAKETTE GELIEFERT?
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2016
In meiner Bestellung war ein Modell mit Farbtöpfen enthalten, einer davon war undicht ... das Ergebnis ist offensichtlich sichtbar, da die Schachtel mit den Töpfen durchsichtig ist. Leider ist es offensichtlich nicht das Ziel, fehlerhafte Produkte nicht zu versenden. Umso ärgerlicher ist es, dass es unmöglich ist, eine einfache Beschwerde über den Bestellverlauf in meinem Konto einzureichen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2016
seit ich die 26042016 bestellt und das Paket am 7052016 erhalten habe, ist das Paket sicher von amiens (normandie) nach pont sur yonne (burgund) gereist. ich danke Ihnen dafür.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2016
Bestellung schnell erhalten, aber das erhaltene Produkt ist nicht das bestellte Produkt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2016
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2016
Ich habe eine Anfrage gestellt, aber die Person antwortet nicht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2016
Das Produkt, das ich am 25. April bestellt habe, wurde angeblich am 27. April versandt! Bis heute (5. Mai) habe ich noch nichts erhalten! Ich habe mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und mir wurde geraten, zu warten.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2016
sehr reich an Produkten und einzigartig im Rückgang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Only one available Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen ins Gericht gehen. Ich bestellte meinen Artikel und 2 Tage später erhielt ich eine E-Mail, die den Erhalt der Bestellung bestätigte. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versendet wurde und ich eine Trackingnummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Trackingnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2016
Da dies der einzige Ort ist, an dem ich meinen Artikel nach tagelanger Suche gefunden habe, kann ich nicht zu hart mit ihnen sein. Ich habe meinen Artikel bestellt und 2 Tage später eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhalten. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel versandt wurde und ich eine Tracking-Nummer erhalten würde. 8 Tage später warte ich immer noch auf meine Kontrollnummer! Eine E-Mail, um herauszufinden, was passiert ist, ist seit 5 Tagen unbeantwortet geblieben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich mir nicht sicher, ob ich mein Geld verloren habe oder ob dies ein Einzelfall ist.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich werde nie wieder auf dieser Seite !!!! empfehlen.
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Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2016
Ziemlich lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
Das Paket ist gut beim Relais-Punkt angekommen, aber in schlechtem Zustand (Klebeband der Verpackung hat sich gelöst und das Paket ist halb geöffnet).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
Diese Seite gehört zu den zehn Modellbau-Websites, bei denen ich schon bestellt habe. Ich bin zufrieden, auch wenn ich die Lieferzeiten bei meiner letzten Bestellung etwas lang fand, was meine Bewertung mit 4 und nicht 5 Sternen rechtfertigte. Ich habe es hingegen geschätzt, dass ich ein Produkt bestellen konnte, das ziemlich schwer zu finden war (Enamel Verdünner X20 Tamiya in 250 ml). Es war nicht verfügbar, aber das Warnsystem funktionierte sehr gut (E-Mail-Benachrichtigung, sobald das Produkt wieder verfügbar ist). Die Website Oupsmodel bietet die gleiche Art von Service an
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2016
1. Bestellung und Lieferung nicht wie bestellt!!! Geburtstag meines Sohnes verpasst
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2016
Bin mit der Lieferung und der Ware zufrieden.
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