Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Ich habe die Bestellung am 30. und immer noch nicht haben das Modell.... fast 20 Euro Versandkosten.... 15 Tage mindestens, um es zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
5 Farbtöpfe bestellt 5 erhalten. Ich habe einen Fehler gemacht und 2 gleiche erhalten. Jetzt fehlt mir einer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2017
Ich habe im November 2016 eine Bestellung für Akkus aufgegeben.2 Monate später nichts und eine EINZIGE Antwort auf meine E-Mails, in der mir gesagt wurde, ich solle warten.....Wer lacht hier? Ich weiß nicht einmal, ob ich mein Geld zurückerhalten werde, denn zu meinem Unglück habe ich Vertrauen gefasst und sofort bezahlt, und 1001 maquettes hat sofort bezahlt...... Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diese Seite empfohlen haben, da sie sich als Dieb entpuppt hat, ohne die Bestellung zu erfüllen oder Sie über den Verlauf der Bestellung zu informieren. Ich bin wütend und unglücklich, weil ich auf diese Akkus für die Kinder gehofft hatte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Bestellung wurde nicht einmal bearbeitet Ich habe am 25. November 2016 eine Bestellung aufgegeben und noch am selben Tag vollständig bezahlt. Bis zum 8. Januar 2017 ist die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt worden. Keine Antwort vom Kundenservice nach 2 E-Mails.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Ich habe am 4.Dezember einen Artikel bestellt und per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24. Dez. bekam ich den Hinweis die Anfrage werde an den Kundenservice weitergeleitet- Ich warte bis heute auf die Ware oder eine Reaktion bzw. irgend ein Feedback vom Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Order Wasn't Even Processed I placed an order on November 25, 2016 and paid for it in full on the same day. Am 8. Januar 2017 wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet. Keine Reaktion vom Kundendienst nach 2 E-Mails.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Ich bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich wartete immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTAT NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine E-Mail vom Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Für mich nicht nachvollziehbar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2017
Ich fand leicht, was ich wollte, und nutzte die Gelegenheit, um zu sehen, was mich als Nächstes interessieren könnte. Einziges Manko Mondial Relay informiert nicht immer über die Zustellung der Pakete: Ich warte immer noch auf die Nachricht, dass mein Paket eingetroffen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Eine Schande... eine Bestellung, die vor über einem Monat aufgegeben wurde... Telefonanrufe und E-Mails ohne Antworten... ==Ich werde eine Anzeige wegen Betrugs erstatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Ich habe eine Bestellung bei ihnen aufgegeben, die ich als Lagerware bezeichnen würde und jedes Mal fehlte ein Produkt oder mehrere. Ich kenne andere Seiten, die viel professioneller sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Bestellung am 2612 Eingang am 401. Mondial Relay stellt das Paket beim Händler einige Minuten vor dessen Öffnungszeiten an einem Samstag vor und entscheidet sich für eine Mahlzeit""später"" d. h. am folgenden Mittwoch! Die Rücksendepolitik der Website ist abschreckend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2017
Ich habe am 7. März 2016 einen Artikel bestellt, den ich am 8. März 2016 erhalten habe. Die Lieferung erfolgte mit Mondial Relais. Ich habe den Artikel erhalten (nicht sofort geöffnet) und war überrascht, dass der Fotoausschnitt des Verbesserungssets fehlte. Ich sendete eine E-Mail. Man bat mich, ein Foto zu schicken. Das habe ich nicht getan, da ein Foto manipuliert werden kann (z. B. das fehlende Teil nicht fotografieren ^^) Der Artikel war im Angebot. Daher meine Frage nach den Sonderangeboten auf 1001 Modellbau: Wurden die Sonderangebote bereits geöffnet, um als Kundendienst zu dienen ^^ und ohne Skrupel wieder zum Verkauf angeboten, ohne den Kunden darüber zu informieren, dass der Artikel geöffnet wurde und Teile fehlen können? Ich zögere, bei Ihnen weiterzuempfehlen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Ich fand eine Menge Produkte und perfekten Service Pünktlichkeit und Effizienz ... Ich kann nicht sagen, alles. danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Ich habe ein Konto bei Ihnen eröffnet und jedes Mal, wenn ich in die Rubrik "Meine Bestellungen" ging, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe, obwohl Paypal den Empfang meines Kaufs bestätigt und den Betrag eingezogen hatte. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht in der Lage war, Sie über das Support-Telefon zu erreichen, und erst nach zwei E-Mails habe ich von Ihnen gehört. Ansonsten kam das Paket in gutem Zustand an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Perfekte Internetseite. Gute Kommunikation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2017
Die Bestellung ist nie angekommen (laut Website über DHL versandt, aber ohne Trackingnummer - eine Premiere bei DHL, wenn das wirklich so ist) vor fast 2 Monaten und KEINE Antwort vom Kundendienst unzulässig.... über 300 € in den Sand gesetzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2017
Ich habe eine Bestellung Nr. 94285 aufgegeben und wurde nie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2017
kein Problem
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Erster Versuch mit dieser Firma. Ich konnte einen Bausatz erwerben, den ich schon seit einiger Zeit haben wollte, und das war ausgezeichnet. Die Website war einfach zu bedienen, bis ich zu den Kreditkartendaten kam, wobei das Online-Formular komplett auf Französisch war. Ich fand es zwar heraus, aber dann wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Zahlung gab. Ich versuchte es bei der Hotline, aber die aufgezeichnete Nachricht war ebenfalls auf Französisch, was ich nicht verstehen konnte. Ich schickte eine E-Mail, auf die ich eine englische Antwort erhielt. Die Lieferung dauerte etwa 2 Wochen, was ich etwas langwierig fand. Ich würde sie aber auf jeden Fall wieder beauftragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Erster Versuch mit dieser Firma. Ich konnte ein Set bekommen, das ich schon seit einiger Zeit haben wollte, und das war ausgezeichnet. Die Website war einfach zu bedienen, bis ich zu den Kreditkartendaten gelangte, wobei das Online-Formular komplett auf Französisch war. Ich gab es an, aber dann wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Zahlung gab. Ich versuchte es bei der Helpline, aber die aufgenommene Nachricht war ebenfalls auf Französisch, was ich nicht verstehen konnte. Ich schickte eine E-Mail, auf die ich eine englische Antwort erhielt. Die Lieferung dauerte etwa 2 Wochen, was ich für etwas zu lang hielt. Ich würde sie jedoch auf jeden Fall wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Das Paket wurde mehr als 4-5 Tage nach der Bestellung verschickt, aber der schnelle, verfolgte Versand ist wirklich sup
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe den Höchstpreis (8990 Euro!) für eine schnelle Lieferung mit DHL bezahlt. Leider ist die Lieferzeit entgegen den Angaben auf der Website genauso lang, wie wenn ich für eine normale Lieferung bezahlt hätte. Ich fühle mich betrogen und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe nach orange brillant email gefragt, aber ich habe aqua color erhalten. Ich habe eine Nachricht geschickt, um dies zu melden, aber keine Antwort. dom
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe am 23.12.16 eine Bestellung aufgegeben, die in 48 Stunden versendet wurde. Ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten, aber 15 Tage später habe ich weder eine Bestellung noch eine Antwort auf meine Beschwerdemail erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Trotz der Anzeige ist die Bestellung nie rausgegangen. Als Antwort wurde meine Bestellung in eine Gutschrift umgewandelt, die ich abgelehnt habe. Ich möchte mein Geld für diese Bestellung zurückerstattet bekommen und nie wieder etwas mit dieser Seite zu tun haben. Ich bin es gewohnt, im Internet zu bestellen und habe noch nie so viel Verachtung für den Kunden gesehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe mehrmals E-Mails mit einer bestimmten Frage geschickt und nie eine Antwort erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Brief erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2017
sehr guter Service keine Sorgen schnell effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Die Kom m unen kommen nach einem m onat s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM GESCHENK, DAS ICH BEKOMMEN HABE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Modell schlechte Qualität Ankunft kaputt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Produkt wie beschrieben, kurze Lieferzeiten und Zuverlässigkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Preise teurer als auf einer anderen Website. Geschenkverpackung weder gemacht noch zu machen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Ich bin nicht zufrieden, da mir eine Lieferung vor Weihnachten versprochen wurde und immer noch nichts passiert ist. Das Paket ist noch nicht einmal aus der Firma herausgekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
great seller! fast. Meine einzige Beschwerde ... great seller! fast. Meine einzige Beschwerde ist die Kundenservice-Nummer, die nie beantwortet wurde und die Telefonnummer, die ich erhalten habe, war in Frnch. Ich habe zweimal eine Rückrufnummer hinterlassen, aber keinen Rückruf.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
toller Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ... toller Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ist die Kundendienstnummer nie beantwortet und das Telefon msg war in Frnch. Ich habe zweimal eine Rückrufnummer hinterlassen, aber kein Rückruf.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten Geld einzusacken nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen könnte auch darauf hinweisen das der Laden pleite ist. Wirklich das Allerletzte!