Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich habe das Paket mit der Bestellung übereinstimmend erhalten, obwohl die Lieferung verspätet war.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Ware nach ca 1 Woche aus Frankreich erhalten. Leider war dies nirgends ersichtlich das diese aus dem Ausland kommt. Zusätzlich war dann auch noch ein falscher Artikel der dazu noch billiger als der bestellte ist dabei. Auf 3 Mails bekam ich keine Antwort die anderen bestellten Artikel waren aber OK.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2017
Fehler in der Referenz bei der Lieferung, aber schnelle Rückerstattung, da kein ähnliches Produkt vorhanden war.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
lausige Kommunikation, als ich versuchte, dem Unternehmen per E-Mail Informationen zu entlocken, wurden diese absolut und kategorisch ignoriert. Abgesehen davon wurde das bestellte Produkt pünktlich versandt und kam auch rechtzeitig an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler bei einigen der von unseren Kunden gesendeten Nachrichten. Dieser wurde nun behoben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe meine Bestellung # 95808 nicht erhalten, gekauft am 14.1.2017 Bestellt über PayPals am 14.1.2017. 1001 gab an, dass sie am 20.1.2017 versandt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich nutzlos ist. Der Preis für die Bestellung betrug $15 plus Wechselgeld. Als ich die Bestellung über die Website aufgab, änderte sich der Preis vor meinen Augen auf $23 plus Wechselgeld. Sehr hinterhältig. Ich werde dieses Unternehmen NICHT wieder benutzen! Wenn ich eine Beschwerde über PayPal einreiche, sagt 1001, dass die Ware versandt wurde.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es gab einen Fehler in Bezug auf einige der Nachrichten, die von unseren Kunden gesendet wurden. Er wurde nun behoben. We hope you are satisfied with the product. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Gut und schnell
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Das Foto stimmte überhaupt nicht mit dem erhaltenen Artikel überein. Auf die ersten E-Mails, in denen sie mir bestätigten, dass das Foto nicht dem Artikel entsprach und dass sie den Artikel nicht hätten, antworteten sie mit einer ersten Einigung, aber dann herrschte Funkstille. Ich werde diese Seite nicht weiterempfehlen. Verdient nicht einmal eine
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Keine Lieferung keine Antwort auf die 2 gesendeten E-Mails angegebene Paketnummer unbekannt bei der Post keine Erklärungen NICHTS. Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen und behalte mir das Recht vor, meine Meinung in den entsprechenden Foren zu äußern.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
Ich habe dieses Modell gewählt, weil es für Anfänger geeignet ist, aber für meinen 11-jährigen Sohn zu schwierig ist.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2017
I haven't received my order # 95808, bought on 1/14/2017 Ordered through PayPals on 1/14/2017. 1001 gab an, dass sie am 1/20/2017 verschickt wurde. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wenn ich sie unter der Telefonnummer 617.849.9224 kontaktiere, ist die Nachricht nach etwa 10-maligem Klingeln nicht in Englisch, so dass diese Nummer für mich unbrauchbar ist. Der Preis für die Bestellung war $15 plus Wechselkurs. Als ich diese über ihre Website bestellte, änderte sich der Preis vor mir auf $23 plus Wechselkurs. Sehr sneaky. I will NOT use this company again! Wenn man eine Beschwerde über PayPal einreicht, wird sie in 1001 Staaten verschickt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Geschenk erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 maquettes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Kurzum: volle Zufriedenheit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Schade kein Feedback zu den Nachrichten, die auf der Seite hinterlassen werden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2017
Alle Dosen mit Modellfarben hatten ein sehr klebriges Barcode-Etikett aufgeklebt, sodass alle Dosen kleben blieben.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Habe mehrmals in Anspruch genommen. War und bin vom Service positiv angetan. Preislich nicht immer top. Sehr entgegenkommend bei Rücksendungen .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Hallo, ich werde mich darauf beschränken, die Nachrichten wiederzugeben, die ich über den Bildschirm des Bestellverlaufs gesendet habe. Diese Nachrichten sind bis heute unbeantwortet geblieben. Eine Colissimo-Bestellung, die innerhalb von 5 Werktagen ankommen sollte (Zahlung am 401), wurde 9 Tage später verschickt (am 1301) und 14 Tage später erhalten (am 1801). .... Natürlich kein Lebenszeichen keine Antworten keine Rücksichtnahme..... In der Hoffnung, dass man mich hier hören wird.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hallo. Ist es möglich, dass ich meine Bestellung vor nächster Woche erhalte? Mit freundlichen Grüßen. Maxime F 11012017 14:34:05 Wir haben die 5 Werktage überschritten..... Ich hätte mich für eine Lieferung an eine Relaisstation entscheiden sollen... Das hätte mich weniger gekostet... Sie brauchen eine Woche, um eine Bestellung von zwei Pinseln zu bearbeiten? Wie ernst ist es Ihnen? Maxime F 13012017 14:04:59 Aber bitte antworten Sie nicht..... Ihre Kunden lieben Sie? Ich frage mich, wie sie das machen!!!!!. Bitte kommunizieren Sie! Warum wurde meine Bestellung 11 Tage nach der Zahlung bearbeitet????. Haben Sie eine Antwort für mich? Sollte ich die notwendigen Schritte unternehmen, um mein Geld zurückzuerhalten? Maxime F 18012017 21:21:15 Bon bah adieu hein.... Sie machen sich hier über die Welt lustig. Ich weiß nicht, ob Sie persönlich im Hobby tätig sind, aber ich bezweifle es..... Ich habe das Paket 11 Tage nach der Zahlung erhalten. Sie schlagen also Colissimo für eine schnellere Lieferung vor? Ich habe mich gefragt, warum ich so lange warten muss und vor allem ohne jegliche kommerzielle Geste oder auch nur eine einfache Antwort auf die Nachrichten, die ich Ihnen geschickt habe, um die Situation zu klären...? Ich bin kein schlechter Kunde, aber ich hasse es, wenn man mich auf den Arm nimmt... Ich hätte mich über eine transparentere Kommunikation gefreut..... Ich habe gewartet... Aber bei Erhalt des Pakets bin ich völlig entsetzt, meinen Napoleon Corporal Pinsel (immerhin 1399 Euro!) in dem Paket zu finden, ohne auch nur einen Schutz auf der Spitze!!!!. Ich habe so etwas noch nie gesehen....tte wunderschöne Pappfigur François 1er als Geschenk, die ich schnell in den Müll geworfen habe! Sie sind alles andere als professionell und ich kann Ihnen für die Zukunft eine sehr schlechte Werbung garantieren.... Ich werde nie wieder etwas auf Ihrer Seite bestellen. Sie sind die schlimmsten Hobbyhändler, die mir je im Internet begegnet sind.... Ich bin wirklich sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Projekt, aber ich kann mich noch verbessern, indem ich die Maßstäbe und die Anzahl der Teile sowie die notwendigen Farben der Modelle (einiger Modelle) angebe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2017
Effizienz und Reaktivität
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Der gelieferte Artikel entsprach in Farbe und Ausführung (Bausatz statt Fertigmodell) nicht der Beschreibung auf der HP. Lange Lieferzeit da Versand aus Frankreich. Die angebotene ""Geschenkverpackung"" war ein Witz - lieblos zugetackertedunkelblaue Papiertüte. Die Kosten der Rücksendung nach Frankreich gehen voll zu Lasten des Kunden (bei mir DHL 11.-€) einen Retourenschein ebenso wenig wie eine Hotline. Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung des Kaufpreises - eine Anfrage dazu per Mail blieb ebenso unbeantwortet ...
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
das Paket kam intergro und gut verpackt.Lieferzeit ein bisschen lang, aber alles in allem innerhalb von 15 Tagen nach der Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Ein bisschen teuer, aber eine mehr als interessante Auswahl
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Ich habe ein Geschenkpaket bestellt und bezahlt, um es sofort verschenken zu können Keine Spur von dem Geschenkpaket und keine Entschuldigung beigefügt Enttäuschung!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2017
Ich habe nichts Besonderes an 1001 maquettes auszusetzen, außer einer kleinen Lieferverzögerung aufgrund einer Zahlung in drei Raten, aber ich bin mit dem gekauften Artikel überhaupt nicht zufrieden ... !!!! ein Hubschrauber 4F200LM, der fast 500€ gekostet hat ...!!! und der absolut nicht fliegt ...!!! und de facto schon außer Betrieb ist, bevor ich ihn überhaupt fertig bezahlt habe. Bei diesem Preis kann man sich vorstellen, dass die Maschine durch sanftes Drücken des Gashebels ohne Berührung anderer Bedienelemente sanft in den Schwebeflug übergeht ... aber das ist nicht der Fall und sie fliegt in alle Richtungen, da sie offensichtlich nicht werksseitig kalibriert ist. Die französische Anleitung auf Papier ist total komplex und unwahrscheinlich und beschreibt Einstellungen, die einem Angst machen. Es ist mehr als zerbrechlich und bis heute sind die Ersatzteile, die kaputt sind (u.a. die Taumelscheibe), bei den Händlern nicht mehr erhältlich. Ich habe eine mehr als negative Bewertung zu diesem Artikel selbst abgegeben. Ich hätte den Kauf wahrscheinlich aufgeschoben oder aufgegeben, wenn 10ire eine ausführliche Warnung zu diesem Modell ausgesprochen hätte, und das ist ein Vorwurf, den ich mir erlaube zu machen. Herzlichst
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Kundenservice nicht sehr kundenorientiert. Domm
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Seite gesehen habe. Aber nicht genug Details zu den Artikeln Die Bearbeitung der Bestellungen vor dem Versand erscheint mir sehr
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Die Lieferung erfolgte fristgerecht. Die Website 1001 maquettes ist etwas langsam, wenn man keine Probleme hat.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Sehr zufrieden, auch wenn die Fristen etwas länger waren.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2017
Gute Beschreibung und günstiger Preis
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Ich bin enttäuscht von dem bestellten Artikel Das Foto auf der Website entspricht nicht der Beschreibung Ref: S002
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, zum Glück hat es mir ein Mitarbeiter in Eile nachgeschickt ...5 Sterne in...
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2017
172 für die Figuren und das Schiff in 172. Trotzdem sind die Figuren sehr schlecht gemacht und entsprechen nicht dem gewünschten Maßstab.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2017
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf, aber ich bin sehr überrascht, dass der Preis von 52 Euro auf 101 Euro gestiegen ist. Schade.........
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2017
Schneller und zuvorkommender Service, angemessene Preise und Versand. Empfehlenswert!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2017
Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz recht hoch und die Lieferzeiten zu lang. Es gibt aber eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2017
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Denn auf dem Foto sind 3 Schutzbleche abgebildet, während auf dem Foto des Kartons, den ich erhalten habe, 1 Schutzblech für 3 Zwillingsradaufsätze abgebildet ist. Und ich hatte es auf einer anderen Website 2 x billiger gesehen, mit einem Schutzblech. Aber ich wollte alle drei, also musste ich mehr als das Doppelte bezahlen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2017
Ich habe zu Weihnachten ein Modell bestellt, das nie angekommen ist und auch die versprochene Rückerstattung ist nicht erfolgt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2017
Fristgerechte Bearbeitung auch während der Feiertage
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Sehr gut finde ich das ich auch mittels geldueberweisung konnte bezahlen! Dar ich nicht im Bezitzt einer Kredietkarte bin! Auch bei Pay Pal bezahlungen wird die nummer einer Kredietkarte verlangt! Obwohl ich im Ausland (Niederlande) Lebe wurden die figuren nach bezahlung innerhalb Begrenzter Zeit bei mir abgeliefert!
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2017
Ich habe am 28. Dezember einen Kauf getätigt und einen Eilversand von nicht weniger als 1699 Euro bezahlt. Am 10. Januar habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, am 6. Januar habe ich mich beim Kundendienst beschwert und sie haben mir nicht einmal geantwortet. Ich glaube nicht, dass ich noch einmal bei ihnen kaufen werde, auch wenn ich die Vielfalt der angebotenen Produkte schätze.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.