Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
delivered when you said it would delivered when you said it would. Keine Probleme überhaupt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
Hallo, ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. Ich würde diese Firma nicht noch einmal benutzen. In Zukunft werde ich direkt von Welsh Models kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 29th of September. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, wurde sie vielleicht an einen Nachbarn geliefert oder ist bei Ihrem örtlichen Postamt erhältlich. Bitte überprüfen Sie dies und kontaktieren Sie uns gegebenenfalls erneut. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
Professionelle Produkte und ein hervorragender Service. Ich werde gerne weiter einkaufen. Ich danke Ihnen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
Hallo Ich habe es bereits weitergeleitet. Es wäre wünschenswert, dass die Verfügbarkeit der auf s""1001 maquettes"" genannten Artikel in regelmäßigen Abständen überprüft wird. Dies würde verhindern, dass Bestellungen aufgegeben werden, ohne dass der oder die betreffenden Artikel innerhalb einer akzeptablen Frist zurückgeschickt werden. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
45, weil in der Beschreibung eines braunen Farbtopfes nicht das Finish ""matt"" angegeben war, obwohl ich nach glänzend gesucht hatte. Der Rest ist in Ordnung und wird schnell geliefert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
1001 Maquettes Ich hatte das Gefühl, dass es nicht genug Kommunikation über den Status meiner Bestellung gab. Ich musste mehr als einmal nachfragen, nur um zu erfahren, dass sie in Kürze versandt wird, was mir nichts sagte. Das gab mir kein Vertrauen, dass die Bestellung jemals versandt werden würde. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht, hatte ich das Gefühl, dass ich beim Preis übers Ohr gehauen wurde, da Ihr Verkaufspreis £55 betrug, während Welsh Models, die den Bausatz lieferten, ihn für £39,27 verkauften, was 40% mehr ist, weshalb ich sage, dass ich von 1001 Maquettes übers Ohr gehauen wurde. Ich würde diese Firma nicht wieder benutzen. In Zukunft werde ich direkt bei Welsh Models kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 29. September zugestellt. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, wurde sie vielleicht an einen Nachbarn geliefert oder liegt in Ihrem örtlichen Postamt. Bitte überprüfen Sie dies und kontaktieren Sie uns bei Bedarf erneut. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2017
Falsch beworbenes Produkt Ware entspricht nicht dem, was angeboten wurde
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Ich warte schon 6 Monate auf die Flügel von meinem Fieseler Storch 285 Meter. Antwort auf bis heute gesendete e- Mail gibt es nicht. Eine Klage wird von meinem Firmenanwalt in Deutschland geklärt. So wie es aussieht ist eine Klage in de ohne grossen Erfolg. Man muss in Frankreich klagen wo der Absender vom Packet zu Hause ist. In Deutschland gibt es nur den Internet auftritt. Das Telefon hat bei mehrmaligem Versuch niemand geantwortet. Die Bestellungen werden nach Frankreich umgeleitet. Die E-Mails auch. Die Mailadresse steht ja auf der Seite mit (.fr. Ist Frankreich !!!!) ich würde nur noch mit Paypal bezahlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Sehr guter Kontakt mit dem Kundenservice, um den Status der Bestellung zu erfahren gute Reaktionsfähigkeit. Das Paket kam ganz in Übereinstimmung mit der Bestellung an.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Lieferung dauerte sehr lange (mehr als 2 Wochen) Kommunikation und Benachrichtigungen kamen ebenfalls nur sehr spärlich Es kam aber alles vollzählig und korrekt an.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Ich habe mich sehr über die Preise gefreut. Ich wollte ein Airfix-Modell der Douglas Dakota C47 + Jeep Willis in 172 erwerben, fand es aber bei einem anderen Unternehmen viel billiger und mit niedrigeren Versandkosten. Als ich jedoch drei Firmen um einen Kostenvoranschlag für kleine Farbdosen bat, antwortete mir nur 1001 maquettes. Haus s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Der Rumpf der A330-200, die ich bestellt hatte, hat die Abmessungen einer A330-300! Sie hat also das Dekor einer -200 mit der Größe einer -300.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
0Guter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
i contacted the company via email as ... Appalling customer service! Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht meinen Erwartungen entsprach und ich wollte wissen, ob ich es zurückgeben kann, und ich habe noch immer von ihnen gehört, drei Monate später!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Offensichtlich haben wir Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht geöffnet wurde, können Sie es an uns zurückschicken. Wir haben Ihnen nur die Anleitung dazu geschickt. Best regards, The 1001Modekits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Dankeschön Dankeschön. Alle Artikel sind in guter Ordnung angekommen. Vielleicht wäre eine Bestätigung der voraussichtlichen Ankunftszeit am Anfang eine gute Idee. Werde bei Bedarf wieder bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da ... Schrecklicher Kundenservice! Ich habe das Unternehmen per E-Mail kontaktiert, da das Produkt, das ich erhalten habe, nicht das war, was ich erwartet hatte, und ich wollte sehen, ob ich den Artikel zurückgeben kann, und ich habe noch nichts von ihnen gehört, drei Monate später!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, anscheinend haben wir Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn das Produkt nicht geöffnet wurde, können Sie es an uns zurückschicken. Wir haben Ihnen soeben die Anleitung dazu geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2017
Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
Es gab keine Probleme. Relativ schneller Versand. Gute Kommunikation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2017
Ich habe die Bestellung erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habe und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !!wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Bis heute den 23.10.2017 habe ich die Fehlenden Teile noch nicht im Haus. Von wegen in ein par Tagen steht in der Antwort ...auch nach 3 Monaten ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir eingetroffen. Antwort auf e-Mail nur Ausreden wegen Zoll Problem Von meinem iPhone gesendet
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Alles Bestens.Nur der Versandweg für einen Brief von drei Wochen ist in der heutigen Zeit doch relativ lang.Sonst immer wieder gerne.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg!!! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die Rumpfbox. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mails geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistikzentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz Versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2017
Alles perfekt, bis auf die Lieferung: Mondial Relay teilte uns mit, dass der von uns gewählte Relais-Punkt nicht mehr verfügbar sei und wir innerhalb von 24 Stunden einen anderen wählen müssten, sonst würden sie liefern, wohin sie wollten. Wenn ich meine E-Mails an diesem Abend nicht gelesen hätte, könnte das Paket verloren gehen (oder sehr weit weg sein). Das ist nicht in Ordnung, ich bin unzufrieden. Es ist nicht direkt die Schuld von 1001 maquettes, aber die Wahl von Mondial Relay (als einzige nicht allzu teure Option) scheint mir dennoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2017
Es ist alles gut gelaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2017
Gute Erfahrung Ich habe Produkte gefunden, die ich anderswo nicht finden konnte. Der einzige Wermutstropfen ist, dass ich das Gefühl hatte, dass die Versandkosten für einen geringen Warenwert überhöht sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich kenne mich mit Modellen überhaupt nicht aus, wollte aber einem Verwandten eines schenken und war mit dem Service sehr zufrieden. Es gab eine große Preisspanne und viele Auswahlmöglichkeiten. Das Paket kam sehr schnell an und die Nachverfolgung war zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2017
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich so wenig Geld bekommen habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich habe zum ersten Mal etwas bestellt und bin sehr zufrieden MfG Schemmel
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich lebe in New York Ich lebe in New York, wünschte, die Lieferzeit wäre nicht so lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
schlechtester Kundenservice und schlechtester Online-Modellshop
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
ware war absolut in ordnung auch super verpackt aber lange lieferzeit obwohl artikel laut bestand auf lager ist .
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Couldn't get into contact Couldn't get into contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Produkt war in Ordnung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 05.09.17, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt und am 12.09.17 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass es oftmals einfacher ist, uns per E-Mail statt telefonisch zu kontaktieren. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Konnte nicht in Kontakt kommen Konnte nicht in Kontakt kommen, Anrufbeantworter immer waren sie closed.Late auf auf Lieferung. Produkt war in Ordnung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 05.09.17, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt und am 12.09.17 ausgeliefert. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website. Bitte beachten Sie, dass es oft einfacher ist, uns per E-Mail zu kontaktieren, als per Telefon. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Ich bin nicht hier, um 1001 Modelle zu zerstören, aber ich hatte kein Glück mit meiner Bestellung und warte immer noch darauf, sie zu erhalten, also für eine erste Bestellung nicht einfach.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2017
Alles verlief reibungslos. Wir bedauern die im Vergleich zu anderen Ländern recht hohen Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Bestellung von Klebstoff und Farbe innerhalb einer Woche per Colissimo erhalten. Positiv: die sehr gute Verfolgung der Bestellung Schritt für Schritt. Verbesserungswürdig: Aufgrund von Lieferengpässen bei bestimmten Farben verlängert sich die Lieferzeit, ohne dass man dies zum Zeitpunkt der Bestellung vorhersehen kann. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich die Farben auf Lager hätte...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2017
Sehr, sehr lange Lieferung
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