Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Bitte verschonen Sie mich mit solchen mails moechte mit dieser geizigen Firma nichts mehr zu tun haben. Lausige Geschaeftsgebahren Habe ein Modell gekauft das erste Paket ohne Inhalt dafuer Zollkosten das zweite Paket mit Inhalt aber wieder Zollkosten. Wer ersetzt mir - auf grund dieser Firma - meine erste Zollkosten
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Bei allen Bestellungen hatte ich keine Probleme mit der Lieferung. Lieferrekord im Vergleich zu anderen Anbietern. Aber dieses Mal! Es gab ein paar ziemlich peinliche Pannen für mich! Das muss korrigiert werden. Frohe Feiertage an das gesamte Team. Ich habe gerade Ihre Antwort auf meinen Kommentar gesehen. Meine Bestellung wurde am 3112017 aufgegeben und ich habe sie am 14112017 erhalten. In meiner Rechnung sollte das Produkt in Geschenkpapier verpackt sein. Das ist aber nicht der Fall! Lesen Sie noch einmal alle E-Mails, die ich Ihnen geschickt habe, und Sie werden sehen, dass das Produkt, das ich am 6112017 erhalten habe, ein Poster ist, das sich in einem Paket befand! Es wurden Fotos davon gemacht und an Ihren Distrikt gesendet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Ich habe die Bestellung erhalten und war sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Ich habe gekauft. Sie haben geliefert. Was möchten Sie noch wissen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Der Deckel eines Tamiya-Farbtopfes ist beim Transport kaputt gegangen. 1001 maquettes hat ihn mir umgehend ausgetauscht.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive ... Nach 2 Monaten(!) noch immer didnt receive anything. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, um nach Informationen über meine Bestellung zu fragen. First got response ""you should receive your product soon"". Nach einer weiteren Anfrage eine Woche später, zum ersten Mal würde jemand überprüfen, ob die Sendung verloren gegangen ist (?!!!!?!) Wieder eine Woche später immer noch keine Informationen. By far the worst onlineshop I ever encountered. I feel like they stole my money
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, An investigation is ongoing to find out the status of the shipment. Wenn sie verloren geht, werden wir ein neues Paket vorbereiten und es so schnell wie möglich versenden. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten ... Nach 2 Monaten(!) immer noch nicht erhalten. Habe mehrere Emails geschickt, um Informationen über meine Bestellung zu erhalten. Erhielt zuerst die Antwort ""Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten"". Nachdem ich eine Woche später erneut nachgefragt habe, hat sich zum ersten Mal jemand erkundigt, ob die Sendung vielleicht verloren gegangen ist (?!?!?!?) Wieder eine Woche später immer noch keine Info. Mit Abstand der schlechteste Onlineshop, der mir je begegnet ist. Ich habe das Gefühl, dass sie mein Geld gestohlen haben.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, eine Untersuchung ist im Gange, um den Status der Sendung herauszufinden. Sollte sich herausstellen, dass sie verloren gegangen ist, werden wir ein neues Paket vorbereiten und es so schnell wie möglich versenden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Ich habe das Paket heute Morgen erhalten und bin sehr zufrieden. Ich habe am 0811 bestellt und am 1311 erhalten. Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Lieferung etwas spät
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2017
Schnell und effizient in der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Sehr lange Lieferzeit.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Alles perfekt, danke
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Dies ist das erste Mal, dass ich bei ... Dies ist das erste Mal, dass ich von dieser Firma gekauft habe, nachdem ich meine Waren bestellt hatte, schaute ich mir einige der weniger günstigen Bewertungen über die Lieferung und die falsche Ware geschickt Als die Zeit verging, wurde ich nervös über meine Waren auftauchen und schickte ihnen eine steife E-Mail dann am nächsten Tag meine Waren auftauchten gut verpackt und wie bestellt dauerte es Eine Woche von Anfang bis Ende, das ist für mich zu lang, vor allem, da alle Bausätze, die ich bestellt habe, als innerhalb von 24 Stunden auf Lager versandt gekennzeichnet waren, so dass ich sie vielleicht in Zukunft nutzen werde, wenn sie einen Bausatz haben, den ich bei meinen üblichen Modellhändlern online nicht finden kann, aber zumindest bei diesen Firmen bestellt man an einem Tag und bekommt ihn am nächsten, aber wie gesagt, die Ware kam am Ende an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Dies ist das erste Mal, dass ich etwas gekauft habe ... Dies ist das erste Mal, dass ich von dieser Firma gekauft habe, nachdem ich meine Waren bestellt hatte Ich sah mir einige der weniger positiven Bewertungen der Lieferung an und die falschen Waren wurden geliefert Als die Zeit verging wurde ich nervös und meine Waren gingen hoch und ich schickte ihnen eine dicke E-Mail, am nächsten Tag gingen meine Waren hoch und waren gut verpackt und wie bestellt dauerte es bis zur Lieferung. Ich habe eine Woche von Anfang bis Ende gebraucht, was für mich zu lang ist, vor allem weil alle Kits, die ich bestellt habe, als "shipped in 24 hours in stock" markiert waren, so dass ich sie in Zukunft benutzen könnte, wenn sie ein Kit haben, das ich nicht bei meinen üblichen Modellhändlern online finden kann, aber zumindest diese Firmen bestellen Sie an einem Tag und Sie bekommen es am nächsten, aber wie ich schon sagte, die Ware kam am Ende an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Die Bestellung ist sehr gut gelaufen. Das Modell wurde gut verpackt und kam in sehr gutem Zustand an. Ich kann 1001 Modelle ohne Bedenken empfehlen. weiter so.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Ich habe die Seite zu teuer und die Lieferzeiten zu lang!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Die Bestellung wurde am 03112017 aufgegeben und am 07112017 verschickt, aber nicht am selben Tag verschickt, da der Logistiker einen Fehler gemacht hat. Am heutigen Tag, 12112017, ist die Bestellung immer noch nicht versendet worden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket in Empfang nehmen konnte. Der einzige Wermutstropfen ist der Preis für einige Modelle, die bis zu 50% teurer sind als bei anderen Händlern (die A 400M auf der Website bei 93€, während andere es bei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2017
Die Modelle wurden pünktlich und ohne Probleme geliefert. Thank youmerci beaucoup.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2017
Die Wartezeit, bis es bei Ihnen zu Hause ankommt, ist zu lang, und Sie müssen auch noch die Versandkosten bezahlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2017
entspricht meinen Erwartungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2017
nicht die richtige Farbe erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2017
Mehr Aufmerksamkeit bei der Verpackung beim Verlassen Ihrer Einrichtung. Der Mangel an Professionalität ist offensichtlich, da Colissimo keine Referenzadresse für Ihr Geschäft ist und die Rekrutierungsmethode völlig unseriös ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2017
Schlecht geschütztes Paket. Produkt kam beschädigt an. Unklare Antwort bezüglich der Nachverfolgung und des Ersatzes des Produkts. Das Produkt wurde nicht geliefert.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2017
Die Lieferungen kommen zu langsam
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Kompletter Satz bestellt, aber bei Erhalt war der Kleber unbrauchbar. Schade!!! Enttäuscht, weil es ein Geschenk für mich war
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Die Lieferung erfolgte nicht wie angekündigt persönlich, wenn das Modell beschädigt worden wäre, hätte ich keine Möglichkeit gehabt, mich zu beschweren. Gute Geschwindigkeit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, aber die Versandzeit ist sehr lang und die Gebühren sind etwas überhöht (über 7€ für zwei Münzen, die beide weniger als 50g wiegen).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Sehr gute Betreuung der Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2017
Sehr gute Wahl schnelle und sorgfältige Lieferung aber Preis noch über der Konkurrenz.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Kein Paket bis heute erhalten
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Ich habe am 10. Oktober eine Bestellung aufgegeben und noch nichts erhalten. Wenn ich am Montag nichts bekomme, muss ich meine Bestellung stornieren. Ansonsten ist der Kundenservice sehr gut und schnell. Der Lieferservice lässt zu wünschen übrig.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Schnell und seriös, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2017
Ich habe mich für den Kauf entschieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Ich bin der Meinung, dass es nicht zulässig ist, eine Bestellung anzunehmen, ohne das Produkt auf Lager zu haben, den Kunden mehrere Monate warten zu lassen, ohne ihn zu benachrichtigen, und zu warten, bis er (auf seine Kosten in Paris) aus Belgien anruft, um eine Antwort zu erhalten, die mir zumindest kurios erscheint. Das Mindeste, was man tun kann, ist, den Kunden bei der Bestellung zu benachrichtigen und ihn wissen zu lassen, dass er warten muss etc. Wenn ich das richtig verstanden habe, werde ich mein Paket am Montag erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2017
Das Paket war etwas zu weich (nicht beruhigend), aber es gab keine bösen Überraschungen.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Ich habe meine Bestellung ohne Verzögerung erhalten. Die Verpackung war gut gesichert, ich habe nichts zu sagen. Wenn ich etwas weiterempfehlen müsste, würde ich es auf dieser Seite tun.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Die Lieferung dauerte viel länger als vorgesehen, aber ansonsten gute Behandlung und die Bestellung kam in ausgezeichnetem Zustand an.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2017
Ausgezeichneter Service und Kundenservice sehr gut. Meiner Meinung nach das einzige Problem ist der Preis. Meiner Meinung nach ein bisschen hoch. Für den Rest perf
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