Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich war extrem enttäuscht und überrascht, dass ich 40 $ an Zollabfertigungsgebühren zahlen musste. Ich hatte diese versteckten Gebühren nirgends auf dem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2017
Ich bin sehr froh, dass ich mich auf Sie verlassen kann, wenn es um kleine Probleme geht, die mir begegnet sind, und wenn ich eine Erklärung habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Schade, dass die Versandkosten hoch sind
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Viel zu lange Lieferzeit.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Gut ok gute Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Personen, die sehr gut zuhören
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Angebot.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, aber die Bearbeitung der Bestellung hat etwas gedauert.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Verblüffende Erfahrung. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Es dauerte 2 Wochen, bis die Ware wieder zurückgegeben wurde. Waar ich selbst achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass die Woche schon wieder vorbei war. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Es fehlte ein französischer Klantenservice, denn dieser wurde nicht gemeldet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und auch sehr freundlich. Er hat mir meine Sorgen genommen, und als ich mich nach den Problemen erkundigt habe, war er so freundlich, dass er das Gespräch schnell beendet hat. Das Produkt war auch nicht mehr beschadigt, als ich es gekauft hatte. Ich habe mich selbst damit befasst, aber ich habe mich darauf vorbereitet, dass ich mit diesen Leuten etwas zu tun haben könnte. Kortom. Here niet order!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Produkt erhalten!!! Mit viel Wartezeit 10 Tage!!und überhöhten Versandkosten 6€50!!! Um es nicht zu Hause zu erhalten, sondern in einem Relais-Punkt!!! Enttäuscht von dieser ersten Exp
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Manche haben einfach Pech..... Bei mir wurde eine Bestellung, die innerhalb einer Woche ankommen sollte (für einen Geburtstag), blockiert, weil ein Zubehörteil fehlte...! Nach 15 bis 20 Anrufen und E-Mails in vier Wochen, in denen das Paket jedes Mal am nächsten Tag verschickt werden sollte, habe ich es gestern 1512 endlich erhalten. Aber bis auf ein Detail... es fehlen nur noch der Kleber und die bestellten Farben, die bezahlt und nicht geliefert wurden !!!!!!. Ich fürchte, ich kann das nicht wieder gutmachen, indem ich das Geschenk einen Monat nach dem Termin zu Weihnachten verschenke. Man wird mich nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der großen Auswahl, aber Sie sollten die tatsächliche Lieferzeit angeben. Ich warte immer noch auf eine Farbbestellung, die ich vor 8 Tagen aufgegeben habe, mit nur verfügbaren Produkten und der angekündigten 24-Stunden-Lieferung. Mit freundlichen Grüßen jf. Ich habe meine Bestellung am 21. Dezember bei der Post abgegeben. Ich habe sie am 22. Dezember erhalten, weil eine Referenz fehlte. Sie haben mir eine Gutschrift erteilt, indem Sie auf meine Bitte hin die fehlende Referenz entfernt haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Die erste Bestellung war nickelfrei und die Frist wurde eingehalten. Ich habe die Bestellung erst nach einer Woche erhalten, obwohl alles in Ordnung war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
I followed their email link to download ... I followed their email link to download my order is processed confirmation plus track my order I clicked on the link filled in the login details error message saying not registered with the company. I now don't know if and when I Will even recieve my order ?
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, I do confirm your order has been validated. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected] Ihre Bestellung sollte in wenigen Tagen versandt werden. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download ... Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download meiner Bestellung verarbeitet wird Bestätigung plus verfolgen meine Bestellung klickte ich auf den Link in den Login-Daten ausgefüllt Fehlermeldung sagen nicht mit dem Unternehmen registriert. Ich weiß jetzt nicht, ob und wann ich meine Bestellung überhaupt erhalten werde...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, ich bestätige, dass Ihre Bestellung bestätigt wurde. Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrem Konto haben, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected] Ihre Bestellung sollte in ein paar Tagen versendet werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2017
Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe Gotha
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
hallo ich habe das Modell in Geschenkpapier verpackt bestellt, das mir 2euros50 berechnet wurde. ich habe es ohne erhalten. cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Schönes Modell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2017
Zu lange Wartezeiten zwischen der Bestellung, der Bezahlung und der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Mangelnde Kommunikation aufgrund von Lieferengpässen. 15 Tage für eine Bestellung ist viel
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Seit 15 Tagen warte ich immer noch auf meine Bestellung!!! Mindestens 10 Mahnungen und keine Antwort!!! Ich würde 1001 maquette niemals weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Schnell und problemlos
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Schrecklicher Kundenservice Schrecklicher Kundenservice. Ich habe nie meine Tracking-Nummer erhalten, die "Kundenservice"-Linie war ein Witz. Hohe Versandkosten, und langsamer Versand. Archaische Website und schreckliche Erfahrung. Sparen Sie sich Zeit, Geld und Frustration und bleiben Sie weg von diesen Gaunern.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 5. Dezember, 1 Arbeitstag nach Ihrer Bestellung, versandt. Bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden, und da Sie den Versand per Brief gewählt haben, ist die Lieferfrist oft recht lang. Diese Verzögerung entspricht den Angaben auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2017
Terrible customer service Terrible customer service. I never got my tracking number, the "customer service" line was a joke. Hohe Versandkosten und langsamer Versand. Archaic website, and terrible experience. Save yourself time, money and frustration and stay away from these crooks.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 5th of December, 1 working day after you placed your order. Please note we ship from France and as you choose the shipment by letter, the delivery delay is often quite long. Diese Verzögerung entspricht den Informationen auf unserer Website. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung. Es gibt nichts weiter zu sagen außer ....CONTI
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2017
Sehr pünktlich Kurier die Box kam leicht zerdrückt, aber das Produkt sehr zufriedenstellend
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2017
Lieferung in der angegebenen Zeit, aber Geschenkpaket bestellt und bezahlt und nicht fa
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
recht schnelle Lieferung kein Problem mit 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Good communication on order status with ... Good communication on order status with prompt delivery.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Ich habe bereits eine Woche lang nichts von meiner Bestellung gehört, aber eine Zahlung ist bereits erfolgt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit ... Gute Kommunikation zum Auftragsstatus mit prompter Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben habe am 20. November eine Bestellung aufgegeben. Ware auf Lager, aber ich habe sie noch nicht erhalten, heute ist der 10. Dezember. Meine Zahlung, wenn durch sofort als Auftrag bestätigt wurde. E-Mail sagen Auftragsbestätigung & verarbeitet & Vorbereitung am 30. Dezember. Immer noch nichts, ich habe die Bestellnummer verwendet, um nachzusehen, und mir wurde mitgeteilt, dass keine Bestellung aufgegeben wurde. Ich warte immer noch!!!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 8. Dezember an der Rezeption abgegeben. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Nachbarn oder Hausmeister. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modekits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
placed an order November 20th placed an order November 20th. Waren auf Lager, aber ich habe sie noch nicht erhalten, heute ist der 10. Dezember. Meine Zahlung ging gerade durch, als der Auftrag bestätigt wurde. E-Mail mit der Aussage: Auftragsbestätigung & bearbeitet & Vorbereitung am 30. Dezember. Noch nichts, ich benutzte die Bestellnummer, um sie zu überprüfen, und wurde darüber informiert, dass keine Bestellung aufgegeben wurde. Still waiting!
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking your order has been delivered to reception on the 8th of December. Bitte überprüfen Sie dies mit Ihrem Nachbarn oder Janitor. Best regards, The 1001Modekits Team
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Bis heute habe ich weder meine Bestellung erhalten noch weiß ich, wann ich sie erhalten werde. Ich habe am 1. Dezember eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung geliefert wird. Heute ist der 9. Dezember und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Sie halten sich nicht an die Lieferfristen, sie sagen 34 Tage, aber ein Monat vergeht, und ich kaufe nichts mehr auf dieser Website.
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