Kundenbewertungen von 1001hobbies

Die Versand-/Lieferkosten waren hoch. Hatte nicht realisiert, dass die Aufkleber aus Frankreich kommen würden.

Ich kümmere mich nicht um die 3D-Modelle, es ist schwer, die Teile von der Basis zu trennen, ohne das Stück zu brechen oder einen Klumpen am Boden jedes Stücks von der Formbasis zu hinterlassen.

Der schlechteste Sammlerladen, bei dem ich gekauft habe, sehr gute Kommunikation per E-Mail, aber sie machen und tun, was sie wollen, ändern Daten, Produkte und sogar Preise, ich werde hier nie wieder kaufen und niemals empfehlen.

Gute Nachverfolgung der Bestellung. Rechtzeitig über den Verlauf informieren

Es wurde zu Weihnachten bestellt und ohne Vorwarnung, dass es nicht verfügbar war, wurde die Zahlung akzeptiert. Ich habe mehrmals versucht, das Geld zurückzubekommen, ohne dass jemand geantwortet hat. Es ist 7 Monate später angekommen. Sehr unprofessionell. Ich werde hier nicht wieder kaufen.

Ich habe eine falsche Bestellung erhalten und diese nach Les Mureux, Frankreich, zurückgeschickt. Lieferschein 2000053805. Ich würde gerne mein Geld zurückerstattet bekommen, kann aber nicht auf Französisch korrespondieren.

Das Produkt kam gut an

3 Monate Wartezeit

Erste Bestellung auf dieser Seite, und ich gebe zu, dass ich sehr enttäuscht bin. Ich habe ein Playmat 61 X 61 cm bestellt. Stattdessen habe ich die Version 61 X 35 cm erhalten. Ich kontaktiere den Kundenservice, der mir sagt, dass die Version, die ich bestellt habe, nicht mehr auf Lager ist und nicht wieder aufgefüllt wird. Sie haben mir jedoch die Höflichkeit erwiesen, mir einen Gutschein über sieben Euro als Entschädigung auszustellen.

Sie haben eine Bestellung mit allen denkbaren Entschuldigungen storniert (ich war rechtzeitig, um es zu tun! Material, das in einer Woche versendet werden kann, aber so war es nicht) für 40 Euro Material haben sie ihr Gesicht verloren, die Zuverlässigkeit und auch den Kunden.

Alles ok, Lieferzeiten etwas lang und unklar

Ich bedaure nur, dass die Lieferzeit lang ist.

Ich habe die Bestellung 4 Monate später erhalten.!!!!!!!!!!!

Die Bestellung bestand vollständig aus Produkten, die mit „innerhalb von 24 Stunden versendet“ gekennzeichnet waren, und tatsächlich 6 Tage später versendet wurden. Die Fläschchen mit Nagellack waren lose in der Modellbox und konnten während des Transports gegen die Teile des Modells stoßen. E-Mail-Versand am 5. Tag nach der Bestellung. Einfache Antwort, um mir zu sagen, dass es in Vorbereitung ist und man mich benachrichtigen wird. Weder Erklärung noch Entschuldigung.

Die richtigen Produkte, gut im Preis, aber es dauert alles viel zu lange. 5 Wochen warten und sie kommen erst in Gang, wenn man sie kontaktiert. Entschuldigung, aber das ist nicht in Ordnung.

Sehr zufrieden mit meinem Kauf

Bestellung wurde noch nicht erhalten. Am 13.07. gekauft, am nächsten Tag versendet…

Halbjahr gewartet

Lieferung innerhalb von 2 Wochen, in gutem Zustand. Große Auswahl

Nach 5 Monaten. Ein Artikel fehlt von den 3 gekauften

Seriöse, präzise Firma, die alle notwendigen Informationen bereitstellt, die Lieferung ihrer Waren verfolgt und sehr professionell ist. Einziger Nachteil sind die Preise, die im Vergleich zum Durchschnitt etwas hoch sind.

Habe 2 Bestellungen innerhalb von 20 Minuten aufgegeben, um einige Artikel für mich und einen Freund vorzubestellen. Die eine Bestellung wurde auf deren Seite storniert, hat aber trotzdem mein Geld genommen. Die eine Bestellung kam, aber die Artikel waren beschädigt. Würde nicht wieder kaufen.

2 Jahre und 20 E-Mails später. Ich habe immer noch nicht meine vollständige Bestellung. Trotz meiner wiederholten Anfragen kann ich keinen Kontakt mit dem Rechnungsdienst aufnehmen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Herzlichen Glückwunsch zu einem ganzen Jahr ohne Telefonnummer, echt stark! Nie wieder in meinem Leben kaufe ich bei ihnen.

Ich habe keine Ware erhalten

Habe die Bestellung nicht erhalten.

ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN

Horrible Erfahrung!!!!! Nie wieder von dieser Website bestellen. Es hat Monate gedauert, mir eine unvollständige Bestellung zu senden, und sie weigerten sich, mir eine Rückerstattung für einen Artikel zu geben, den ich nicht erhalten habe. Sehr enttäuscht und frustriert mit diesem Unternehmen.

Meine Erfahrung mit 1001hobbies ist leider sehr schlecht. Obwohl alle Artikel auf der Website als 'auf Lager' angezeigt wurden, dauerte es fast einen Monat, bis meine Bestellung endlich geliefert wurde. Als das Paket endlich ankam, stellte sich heraus, dass mehrere Artikel geöffnet und beschädigt waren. Ich habe sofort versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, um dies zu lösen, aber bis heute habe ich überhaupt keine Antwort erhalten. Es fühlt sich an wie eine irreführende Art, Geschäfte zu machen: Sie nehmen sofort Ihr Geld unter dem Versprechen, dass Produkte auf Lager sind, um sie dann erst nach einem Monat kaputt zu liefern. Ich bin sehr unzufrieden sowohl mit der Lieferzeit als auch mit dem völligen Fehlen des Kundenservices. In Zukunft shoppe ich lieber auf eBay oder Temu, als dass ich hier jemals wieder etwas bestelle.

wenn man 16 Monate wartet und die Bestellung unvollständig ist, ist es schwierig, eine gute Bewertung abzugeben

Das Produkt wurde nie geliefert. Die Liefer-E-Mail ist vorhanden, das Produkt ist nie angekommen. Ich warte auf die Rückerstattung und die Rücksendung des Produkts, da ich bereits eine Meldung gemacht habe.

gut

Lieferung innerhalb der vorgesehenen Fristen.

Schlecht, die Bestellung kam mit einem schlecht verschlossenen Farbtopf an. Aber das Problem ist nicht nur das, sondern das katastrophale System zur Bearbeitung von Vorfällen und Kundenservice, da nach dem Einreichen der Beschwerde und dem Erhalt einer automatischen Antwort, dass sie die Beschwerde dringend bearbeiten würden, niemand es bearbeitet hat oder sich mit mir in Verbindung gesetzt hat. Anstatt das Problem des Kunden zu lösen, senden sie nur automatische Nachrichten, wie diese, in denen sie nach dem Grad der Zufriedenheit mit dem Kauf fragen. Warum senden Sie diese Nachrichten, wenn Sie sich nicht darum kümmern? Glauben Sie, dass diese Nachrichten über das, was der Kunde denkt, Ihnen mehr Glaubwürdigkeit verleihen, und die Realität ist das Gegenteil, die wahre Glaubwürdigkeit, die den Kunden dazu bringt, wieder zu kaufen, wird erreicht, indem man das Problem des Kunden gut und schnell löst. Fragen, ohne danach zu handeln, erzeugt nicht nur keine Glaubwürdigkeit, sondern führt auch dazu, dass ein Kunde und viele andere durch das Teilen der negativen Erfahrung verloren gehen.

Die Lieferung musste ich an einer Abholstation holen, den für die Zustellung an die Haustüre werden noch 7;90 Euro extra berechnet. Das war früher nicht so und ich finde es sehr schlecht. Das war meine letzte Bestellung.

Unkomplizierter, reibungsloser Ablauf mit prognostiziert schneller Lieferung. Darüber hinaus große Artikelauswahl mit super Angeboten. Für mich ideal und genial, deswegen immer gerne wieder. Und das ist eine ehrliche Bewertung und kein Fake. Ihr macht das super!!!

Langsam warte ich jetzt seit 4 Monaten auf einen Gundam.

Es fehlen ziemlich viele Teile.

Ich habe (2) Artikel gekauft, (1) wurde versendet, der andere nicht. Als ich dies nachverfolgte (was ich mehrmals tun musste), wurde mir gesagt, dass der Artikel versandbereit sei, dann erhielt ich einen Gutschein. Ich habe so viel wie möglich davon verwendet, um etwas zu kaufen, das ich nicht einmal wollte, weil ich mein Geld nicht zurückbekommen konnte. Ich werde hier nie wieder einkaufen.

Produkte wie bestellt, Lieferzeit fast einen Monat ist zu lang und Versandkosten von über 8 Euro für ein Briefkastenpaket viel zu hoch.

Die Lieferadresse wird, wie gewohnt, nicht eingehalten. 20 km Weg, um mein Paket abzuholen.