Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, weil es so gut angekommen ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
Alles gut: Verpackung mit Ausnahme der Lieferzeit, die zu lo
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2018
Tutto perfetto. Grazie tanto.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
Solide Bearbeitung des Auftrags aber...die Lieferzeiten sind etwas für Geduldige. Wer schnelle Lieferzeiten erwartet wird enttäuscht sein. Sonst okay.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2018
Ich habe ein Produkt bestellt, das innerhalb von 24 Stunden versandt werden soll, und nach vier Tagen ist die Bestellung immer noch in Bearbeitung. Schade vor allem, dass ich für eine DHL bezahle, um es schnell zu erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2018
Dieses Unternehmen hat meine Waren gut verpackt und pünktlich geliefert. Sie haben auch Artikel, die man sonst nirgendwo im Netz findet. Sie sind ein Muss für Bastler, um in Ihren Favoriten haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2018
Schnelligkeit und sorgfältige Verpackung Preis angemessenab
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich hatte eine Bemerkung in dem Bereich gemacht, den ich bei der Bestellung angegeben hatte. Es gab keine Antwort..... Bestellung: UQ4
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2018
Erste Bestellung unvollständig erhalten, aber fehlendes Produkt kostenlos nachgesendet. Produkte von qu
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
As a first-time customer As a first-time customer, not overly impressed. Trotz all meiner Artikel, die als "auf Lager, versandfertig innerhalb von 24 Stunden" aufgelistet waren, blieb die Bestellung fast zwei Wochen lang liegen und wartete auf den Versand. When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Die Verzögerung ist auf die mehreren öffentlichen Feiertage im Mai zurückzuführen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Fotos nicht immer selbsterklärend, aber schnelle Reaktion bei Problemen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2018
Als erstmaliger Kunde Als erstmaliger Kunde bin ich nicht sehr beeindruckt. Obwohl alle meine Artikel als "auf Lager, Versand innerhalb von 24 Stunden" aufgeführt waren, wartete die Bestellung fast zwei Wochen lang auf den Versand. Als ich nachfragte, warum es so lange dauerte, wurde sie endlich versandt. Warum es so langsam ging, wurde mir nicht gesagt.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, die Verzögerung ist auf die verschiedenen Feiertage im Mai zurückzuführen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2018
Produkte und perfekter Versand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Lieferzeit ist zu lang dafür ist der Preis am niedrigsten.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Sehr gut, aber die Lieferzeit war etwas lang. Meine zweite Bestellung kam vor der ersten an und sie hatten nicht die Idee, in ihrem Computersystem zu überprüfen, was gerade in Arbeit war. Bei den Farben für Modelle könnte die Einteilung lesbarer sein. Aber im Großen und Ganzen ist es seriös. Erwähnenswert ist, dass mein Modellbaukollege ein sehr schlecht verpacktes Paket erhalten hat, das bei der Ankunft teilweise geöffnet wurde. Es gibt also ein paar Punkte, die man wieder in den Griff bekommen muss, aber es ist eine
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2018
Einfach und schnell
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Gute Kommunikation. Schnelle Antwort. Schneller Versand. würde nicht zögern, Geschäfte mit ihnen wieder zu tun.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Es ist jetzt einen Monat her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe, und ich habe sie immer noch nicht erhalten. Meine Erfahrung mit ihnen ist schrecklich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2018
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, es gab nur ein kleines Problem: Eine Modellfarbe erschien als Glanzfarbe auf der Website, obwohl sie in Wirklichkeit Seidenglanzfarbe war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ansonsten R A S Patrick DUMAS
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Schlechteste Website, die es gibt. Fairerweise muss man sagen, dass die Artikel und der Bestand anständig sind - die Lieferzeiten sind schockierend und die Navigation ist schlecht. Ich habe extra bezahlt und warte seit fast zwei Wochen auf irgendeine Art von Update bezüglich meiner Bestellung. Sie waren schnell und glücklich genug, um das Geld von meiner Bank zu nehmen, aber nicht so geschickt, um meine Bestellung tatsächlich voranzubringen. Wenn ich meine aktuellen Bestellungen überprüfe, heißt es, dass ich keine habe - ich werde mein Geld zurückverlangen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Schlechteste Website, die es gibt Schlechteste Website, die es gibt. Fairerweise muss man sagen, dass die Artikel und der Bestand anständig sind - die Lieferzeiten sind schockierend und die Navigation ist schlecht. Ich habe extra bezahlt und warte seit fast zwei Wochen auf irgendeine Art von Update bezüglich meiner Bestellung. Sie waren schnell und glücklich genug, um das Geld von meiner Bank zu nehmen, aber nicht so geschickt, um meine Bestellung tatsächlich voranzubringen. Wenn ich meine aktuellen Bestellungen überprüfe, heißt es, ich hätte keine - solide Leistung, ich werde mein Geld zurückfordern.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2018
Worst website going Worst website going, fair enough the items and stock is decent - delivery times are shocking and navigation is poor. Paid extra and been waiting nearly two weeks for any kind of update regarding my order. They were swift and happy enough to take the money from my bank, but not so savy to actually progress my order. When I check my current orders it says I have none - solid effort, will be demanding my money back.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Bestellung am 03.05.2018 getätigt .. Ware bis heute nicht erhalten. Wer hier bestellt muss wissen das nicht aus DE geliefert wird. Es kommt aus Frankreich. Bei Bestellung wurde angegeben Versand in 24h dieser erfolgte erst nach 15 Wochen. Absolute nicht tragbar. Jetzt wurde das Paket noch beschädigt und liegt bei DHL .. ES NERVT. War das erste und letzte mal das ich hier was bestellt habe.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2018
Sehr schneller Versand Team hört zu Ich empfehle... ABER wenn ich es mir erlauben darf: Ich habe ein Set bestellt und es gab einen Fehler bei der Auswahl der Farben. Ich hatte meiner Bestellung ein Bild beigefügt, auf dem die Farben, die ich brauchte, gut zu erkennen waren. Nachdem ich Sie telefonisch kontaktiert hatte, gab Ihr Mitarbeiter klar zu, dass es sich um einen Fehler Ihrerseits handelte. Sie können mir die fehlenden Farben nicht schicken, da die Versandkosten höher sind als das Produkt selbst. Ich muss also die fehlende Farbe auf eigene Kosten kaufen (was ich nicht tun werde), obwohl Sie zu 100% für den Fehler verantwortlich sind, den Sie zugegeben haben. Ich bin also der Meinung, dass es an Ihnen lag, den Schaden zu beheben. Das ist umso ärgerlicher, als ich mir viel Zeit genommen hatte, um meine Bestellung detailliert zu beschreiben: per Telefon und über den Chat auf Ihrer Website. Dieses Modell ist ein Projekt, das mir sehr am Herzen liegtcadeau. Schade, dass dieser wichtige Punkt (ja, eine Farbe weniger ist schon ärgerlich, wenn man eine bestimmte Idee im Kopf hat...) die Erfahrung trübt, obwohl Sie mit einer kleinen Geste einen glücklichen Kunden hätten machen können. Nach Ihrer Antwort möchte ich Ihnen in groben Zügen erklären, da Sie anscheinend nicht gelesen haben: Ich hatte ein Foto mit meiner Bestellung geschickt, um die Farben auszuwählen. ICH HABE SIE DANN TELEFONISCH KONTAKTIERT, UM SICHERZUGEHEN, DASS DIE RICHTIGEN FARBEN AUSGEWÄHLT WERDEN. Sie waren es, die mir geraten haben, dieses Set zu nehmen und dass Ihr Kollege sich darum kümmern würde, die von mir gewünschten Farben auszuwählen. Ich habe den Eindruck, dass Sie meine Nachricht nicht gelesen haben, und das ist auch gut so.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr zufrieden mit dem ServiceSo sehr zufrieden mit dem Modell danke Ihnen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Die Lieferung und der Kundendienst sind sehr schlecht. Ich habe ein Modell im Januar gekauft und warte heute, am 23. Mai, immer noch auf mein Geld zurück. Im Moment haben sie das Modell und sie geben mir mein Geld nicht zurück, in der Tat antworten sie nicht einmal auf meine E-Mails. Ich empfehle Ihnen nicht, etwas von dieser Website zu kaufen: 1001maquetas! Heute, am 29. Tag, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten, trotz der Antwort des Shops.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Also nicht schlecht, aber keine zu aggressive Geschäftspolitik.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
PORTO ZU TEUER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr durchschnittliche Verpackung nicht sehr schnelle Lieferung ansonsten keine besonderen Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Very pleased with the service,also very ... Very pleased with the service,also very happy with the model thank you
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2018
Sehr zufrieden mit dem Service, auch sehr ... Sehr zufrieden mit dem Service, auch sehr zufrieden mit dem Modell Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Unakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am 4/28/2018 Samstag aufgegeben und ich habe meine Artikel am 5/22/2018 nicht erhalten. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit into a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! Ich werde diese Seite zum ersten und letzten Mal benutzen. Ich wollte nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalte. Ich habe einen riesigen Fehler gemacht.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, The website is in English with USA contact information in order to be as easy to use as possible for our American customers. Wir versenden aus Frankreich, daher kann die Verzögerung manchmal recht lang sein. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem schnelleren Versand in die USA. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 28.4.2018 aufgegeben und habe meine Artikel bis zum 22.5.2018 nicht erhalten. Die Website sagt, dass mein Artikel am 7.5.2018, dem folgenden Montag, versandt wurde. 1 ganze Woche (5 Tage) und sie haben den Artikel erst in der folgenden Woche versandt. nicht am 30.4. nicht am 15./25.3. oder 4.5.2018, sondern am folgenden Montag, 7.5.2018. Die Artikel, die ich bestellt habe, sind klein und würden in einen kleinen Umschlag passen. Ich verstehe nicht, warum es so F&%$#@ lange dauern würde, 2 Vorlagen zu senden. Website ist sehr trügerisch mit USA Kontaktinformationen, wenn sie aus Europa sind! Das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite benutze. Ich wünsche mir nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalten.Ich habe einen großen Fehler gemacht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Bestellung wurde schnell bearbeitet. Der Versand hat sich dann aber etwas verzögert! Ansonsten sehr zufrieden.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich mein Paket erst 15 Tage nach dem Bestelldatum erhalten habe, obwohl es auf der Website als "Deluxe" angekündigt wurde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2018
Inakzeptabler Service Ich habe meine Bestellung am Samstag, den 28.4.2018 aufgegeben und habe meine Artikel bis zum 22.5.2018 nicht erhalten. Die Website sagt, dass mein Artikel am 5/7/2018 am folgenden Montag versandt wurde. 1 ganze Woche (5 Tage) und sie haben den Artikel erst in der folgenden Woche verschickt. nicht am 30.4., nicht am 1.5., 2.5., 3.5. oder 4.5.2018, sondern am folgenden Montag, 7.5.2018. Die Artikel, die ich bestellt habe, sind klein und würden in einen kleinen Umschlag passen. Ich verstehe nicht, warum es so F&%$#@ lange dauern würde, 2 Vorlagen zu senden. Website ist sehr trügerisch mit USA Kontaktinformationen, wenn sie aus Europa sind! Das erste und letzte Mal, dass ich diese Seite benutze. Ich wünsche mir nur, dass ich meine Artikel bald oder überhaupt erhalten.Ich habe einen großen Fehler gemacht.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Website ist auf Englisch mit Kontaktinformationen für die USA, um die Nutzung für unsere amerikanischen Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wir versenden aus Frankreich, so dass die Verzögerung manchmal ziemlich lang sein kann. Wir sind derzeit auf der Suche nach schnelleren Versandmöglichkeiten in die USA. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2018
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Lieferung innerhalb der angekündigten Frist.
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