Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr guter ServiceEs gibt so viele Bausätze zur Auswahl aus einer sehr langen Liste.
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Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2018
Überhaupt nicht zu empfehlen. Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, um das Paket vor einem bestimmten Datum zu erhalten, das von der Standardpost nicht angeboten wurde, und am Ende kam es sogar später als das vereinbarte Standarddatum an, obwohl ich einen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL ging es nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnen schwarzen Kunststoff eingewickelt 4 die Boxen in Plastikfolie wurden auf einer Seite zerdrückt und Plastikfolie wurde aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte hoffentlich die letzte alle anderen Bestellungen waren groß.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
ICH KANN NOCH NICHT WIRKLICH MEINE MEINUNG ÜBER DEN SERVICE ABGEBEN, DA ES SICH UM DEN ERSTEN KAUF AM 19. JULI HANDELT UND ICH DIE BESTELLUNG NOCH NICHT ERHALTEN HABE, VERMUTLICH WEIL SIE NICHT ALLES AUF LAGER HABEN UND MICH DAHER ÜBER DIE EINZELHEITEN DER BESTELLUNG INFORMIEREN.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Guten Tag! Ich würde gerne eine gute Bewertung abgeben, aber ich kann es nicht, weil ich seit dem 27. des letzten Monats zwei Artikel bestellt habe (ein deutsches Motorrad und eine deutsche Feldküche). Ich habe keine der beiden Bestellungen erhalten, worauf ich Sie aufmerksam mache, damit Sie mir mitteilen können, ob ich sie erhalten werde oder ob Sie mir das Geld zurückerstatten werden. Ich danke Ihnen sehr und warte auf eine Antwort, bevor ich die notwendigen Schritte einleite, um sicherzustellen, dass ich meine Bestellung oder mein Geld erhalte. Ein Gruß
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und die Pillen wirken prima. Ich hatte eine Anfrage auf 4 extra Pillen, und sie wurden innerhalb weniger Tage via Luftpost in meinen Briefkasten geliefert. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.
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Antwort von 1001hobbies
Dear M. Capozzi, We made a refund request to our accounting department in order to refund you the DHL costs. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kisten, die nicht ordnungsgemäß verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Yours sincerely, The team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2018
Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand Nicht sehr beeindruckt mit dem Versand 1 gesagt, es war aus DHL gehen,, es tat nicht. 2 zwei Wochen Wartezeit für den Versand 3 Sendung war nicht verpackt, sondern mit dünnem schwarzem Plastik eingewickelt 4 die Boxen in der Plastikfolie waren auf einer Seite zerdrückt, und die Plastikfolie war aufgerissen. Dies ist das erste Mal, dass ich ein Problem hatte, hoffentlich das letzte, alle anderen Bestellungen waren großartig.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Capozzi, wir haben eine Rückerstattungsforderung an unsere Buchhaltung gestellt, um Ihnen die DHL-Kosten zu erstatten. Wir informieren unsere Logistikabteilung über die Kartons, die nicht korrekt verpackt waren. Bitte senden Sie uns Bilder des Pakets. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2018
Ich bin halb zufrieden 2 Käufe nicht entsprechen, was ich beantragt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2018
Ware wie beschrieben. Zügige Lieferung. Empfohlen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Bestellung: Deutsche Marine bemalt 2WK 51 Figuren... von Revell (02525) Die Figuren sind nicht bemalt - da ist die Bezeichnung absolut irreführend. Für die Farben müssen nochmal 25- € bezahlt werden außerdem ist es eine immense Arbeit!!! Das Material ist lt. Produktinformation sehr gesundheits schädlich man dürfte es eigentlich gar nicht anfassen.... Positiv: Sehr große Vielfalt der Figuren!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Verrry slow Verrry slow! Haven't received my order yet. Bestellnummer 136436. Sent 10 Jul. Es ist jetzt 3. Aug.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Coburn, I am contacting per email in order to solve this issue. Während der Sommerzeit kann die Lieferung in die USA etwas länger dauern. Yours sincerely, The team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Verrry langsam Verrry langsam! Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Bestellnummer 136436. Gesendet am 10. Juli. Jetzt ist es der 3. August.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Coburn, ich melde mich per E-Mail, um dieses Problem zu lösen. Während der Sommerzeit kann die Lieferung in die USA ein wenig länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2018
Entspricht meinen Erwartungen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Ich wurde bei jedem Schritt des Bestellvorgangs umgehend informiert. Sie kam pünktlich und gut geschützt mit einer sehr angemessenen Verpackung an. Ich bin sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
Eine der beiden Kappen des Tamiya Super-Flüssigklebers war leicht geöffnet. Kein Auslaufen, aber starker Geruch bei der Lieferung Das deutsche Radar Fug 220 mr48027 ist im Lieferschein eingetragen, aber nicht in der
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
meine Rücksendung ist nie angekommen und nie zurückerstattet worden !!!! nie wieder werde ich auf dieser Seite bestellen ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2018
ICH BESTELLE EIN KLEINES MODELL 30072018 UND ZAHLE 7,99 € VERSANDKOSTEN, DAMIT ES ZWEI TAGE SPÄTER ANKOMMT. AM TAG DER LIEFERUNG SAGT MIR DER VERKÄUFER, DASS ES ERST AM 07082018 ANKOMMEN WIRD UND DASS ER DIE VERSANDKOSTEN NICHT ZURÜCKERSTATTEN WIRD. KUNDENSERVICE NULL! DAS HABE ICH NOCH NIE GESEHEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2018
Bestellung von 2 Cobi6016 Piratenschiff und 6019 Piratenschiff Das Paket kam komplett gefaltet im Briefkasten an Umhüllung aus dünner schwarzer Plastikfolie Für einen Geburtstagsehr enttäuscht Ich weiß nicht einmal, wie ich sie präsentieren soll Sie haben geschrieben
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2018
Die Fristen sind falsch !!!! Und die Versandkosten sind eine Schande! Sie sind die besten für: "Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2018
Ich habe ein Modell bestellt, das als versandt angekündigt war und schließlich 10 Tage nach dem angekündigten Zeitpunkt versandt wurde. Die Lieferung erfolgte über einen problematischen Anbieter (mondial relay), der in einen nie geöffneten Laden liefert. 1001 maquettes versteckt sich hinter der Aussage, dass sie keine Kontrolle über ihre Versanddienstleister haben. Wenn Sie eine selbstbewusste Website wünschen, die professionell liefern kann, ist dies nicht empfehlenswert. Heute, 28 Tage nach meiner Bestellung, habe ich immer noch nichts erhalten und ein Paket liegt in einer Abholstation.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Sehr zufrieden mit dem Artikel. Ich würde in Zukunft wieder bestellen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Am 20. Oktober 2013 habe ich einen Kauf auf dieser Seite von Modellen zu montieren der Kauf hatte die Bestellnummer 025823 und einen Wert von 13836€ in Madrid geliefert werden. Durch einen Fehler dieser Firma wurde die Adresse unvollständig geschrieben, ich weiß das, weil in den Mails, die sie mir geschickt haben, stand, "dass die Adresse unvollständig war und dass die Postgesellschaft MRW die Bestellung zurückschicken würde" und auch, dass, sobald sie in den Händen von 1001maquetas war, sie sie wieder schicken würden. Fast 5 Jahre sind vergangen und sie haben die Bestellung nie wieder verschickt und das Geld für den Kauf nie zurückerstattet. Ich war es leid, zu schreiben und sie antworteten nicht und ich war es leid, anzurufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
Die gesammelte Bestellung entspricht absolut nicht der, die ich aufgegeben habe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2018
- Preis etwas zu hoch - Lieferung pünktlich - Verpackung: NULL NEANT Die Modelle werden mit einer einfachen schwarzen Folie umwickelt versandt!!! Ein Unding für zerbrechliche Kunststoffteile! Ist ein Karton als Umverpackung wirklich so teuer? Das Ergebnis: Bei drei Bestellungen gingen Teile kaputt, die wieder zurückgenommen und neu geformt werden mussten! Persönlich: Sie haben gerade einen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Versand verzögert für mehr als einen Monat bezahlt für 5 Tage und sie nicht beantworten E-Mails. Wahrlich unseriös
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Die Farbe des Autos stimmt nicht überein gebrauchte Box Warum schicken Sie mir ein Modell, das nicht passt? Es wäre besser, wenn Sie nichts schicken würden, als alles zu schicken. Es ist besser, wenn Sie einfach sagen, dass Sie das Modell nicht haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Es war alles pünktlich da und es gab keine Lieferengpässe, wie es bei einigen Mitbewerbern oft der Fall ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2018
Ich bin mit der Auswahl der Modelle zufrieden mit der Schnelligkeit des Versands. Aber achten Sie auf die Verpackung des Pakets, das zu spät kam.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2018
Ich habe einen Artikel, der sozusagen "dispo" ist, noch immer nicht erhalten.....für 12 Euro Colissimo das ist wirklich beschämend und offensichtlich gibt es viele Unzufriedene.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2018
Ich musste mehrmals den Kundenservice kontaktieren, um eine angemessene Antwort zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2018
Ich habe am 0907208 bestellt und das Paket am 21072018 erhalten, aber das Problem ist, dass der Inhalt des Pakets nicht für mich bestimmt ist... Das Paket ist falsch verpackt! Ich habe einen Luftfilter + Teelicht bestellt und einen Bogen mit Aufklebern erhalten... Ich empfehle diese Website nicht. Das Umtausch- oder Rückerstattungsverfahren wurde eingeleitet, aber ich habe das Gefühl, dass es lange dauern wird t
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Der Kauf war perfekt. Ich erhielt die Bestellung ohne jedes Problem
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018 Fehlende Bestellung 135567 vom 29.6.2018. Überprüft und angezeigt, dass sie versandt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Hallas, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schicken Ihnen die Bestellung noch einmal zu. Mit freundlichen Grüßen, Das Team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2018
Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Gecheckt und gezeigt, dass es verschickt, aber nicht erhalten wurde. David Hallas.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. Wir senden Ihnen die Bestellung noch einmal. Yours sincerely, The team 1001modelkits
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal mit einem Kunden in Kontakt kam, der sich nicht an die Regeln hielt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2018
Ich habe eine Bestellung auf der Website aufgegeben, die ich noch nicht erhalten habe. Ich habe eine Bestellung auf 10072018 aufgegeben, die ich vielleicht vergessen habe, aber ich habe eine Bestellung auf Colissimo aufgegeben.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Etwas lange Lieferzeit
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Hallo Alles dabei .... sogar mit einer schönen "" Surprise "" ! Alles gut und schön eingepackt und gesichert der Karton ist auch schön stabil. Die kleine Störung: die Zeit zwischen der Bestellung am 04.07. und der Ankunft am 19.07. war ein wenig { zu } lang. freundschaftlich Ein Kunde
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2018
Täuscht kurze Lieferzeit vor
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