Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Schnelle Lieferung und starkes Paket große Kommunikation.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2019
Ich hatte nur ein Problem mit mondial relay, die an die falsche Abholstelle geliefert hatten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte waren gut verpackt. Ich bin allerdings ziemlich (sehr) unzufrieden, dass trotz mehrerer Anfragen, bei denen ich aus Gründen der Verfügbarkeit deutlich machte, dass ich nicht wollte, dass die Bestellung sofort nach Eingang meiner Zahlung versendet wurde, diese trotzdem ohne Verzögerung versendet wurde! Das Risiko bestand darin, dass ich nicht rechtzeitig von meiner Reise zurückgekehrt war, um das Paket am Relais-Punkt abzuholen. NB: Was die drei Produkte betrifft - die alle ihrer Beschreibung entsprechen - ist eines von ihnen unvollständig, ein Teil fehlt (Panzer FT-17
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Der Kauf entsprach genau meinen Bedürfnissen und wurde innerhalb der angekündigten Frist geliefert. Preis meines Kaufs sehr attraktiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
11 Tage bis zur Lieferung ich finde diese Frist übertriebenÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
Bisher sauber
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
sehr gut gut weiter
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2019
konform ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Die Versandkosten sind für das Gewicht hoch, daher meine 4 Sterne, aber das Material ist von guter Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Sehr komplizierte Bestellung. Trotz des Kaufs von drei Artikeln, die als auf Lager vermerkt waren und innerhalb von 4-5 Tagen geliefert werden sollten. Ich habe meine Artikel erst nach 13 Tagen erhalten, nachdem ich mehrmals das Geschäft und den Spediteur mit mehreren Beteiligten und widersprüchlichen Aussagen erreicht habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2019
Meine Lieferung hat sich aufgrund fehlender Lagerbestände verzögert, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Wenn schon zwei Sendungen zusammengefasst werden könnte man die Versandspesen der einen Rechnung anziehen. Sonst sehr gute Abwicklung und rascher zuverlässiger Versand.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Insgesamt war es gut, aber ich hatte ein Problem bei der Erstellung des Kontos und konnte von meinem Computer aus nicht mehr darauf zugreifen, und am Ende musste ich die Bestellung über mein Mobiltelefon aufgeben, da sie das Problem nicht selbst lösen konnten. Abgesehen davon lief alles gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Die Lieferfrist für die Produkte Vorbereitung und dann Colissimo sind ein wenig lang für einen Online-Verkauf. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Die Qualität der Produkte ist gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2019
Erster Kauf ohne Probleme Empfang in geschätzter Zeit und Modelle in einwandfreiem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2019
fristgerechter Eingang und erwartungsgemäß bestätigte Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2019
hallo immer noch einverstanden zu sagen, dass Ihre Dienste sind Qualität nichts hinzuzufügen ....
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Empfangene Produkt wie auf der Website ein wenig lange Lieferzeit beschrieben, aber alles war regelmäßig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Lieferung etwas langwierig in einem Relais-Punkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Ich habe am 11. Januar eine Bestellung aufgegeben (Lieferzeit 4-5 Tage), die am 16. Januar versandt wurde (nachdem ich die Lieferung verfolgt habe) und nun eine Lieferung, wenn alles gut geht, am 21. Januar.Ich muss das hässliche Entlein des Jahres 2019 sein.herzlichen Glückwunsch!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Die Lieferung des Modells erfolgte in Rekordzeit vor den Weihnachtsfeiertagen, die Lieferung der Farben und des Zementklebers jedoch nicht. Die Flasche mit dem Humbrol-Kleber war trocken und einige Töpfe mit Heller-Farbe waren etwas flüssig. 1001 Maquettes war jedoch sehr reaktionsschnell und schickte mir den gewünschten Kleber sehr schnell zurück. Ich hoffe trotzdem, dass die Lieferung kontrolliert wird, um die Qualität des Pakets zu überprüfen, bevor es auf den Weg gebracht wird. Ich würde ein Modell bei 1001 Maquettes empfehlen, aber für das Zubehör.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2019
Ich habe ein Bild bestellt, das innerhalb von 24 Stunden geliefert werden sollte, aber nach 8 Tagen wurde das Paket als versandt bezeichnet. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die vielleicht doch noch ankommt, aber ich werde nie wieder bestellen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung erschienen die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Liefermanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Enttäuschende Erfahrung Trotz der Zusicherung von Lieferung und Leistung wurden die Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert und der Auftrag wurde storniert. Kein offensichtliches Angebotsmanagement mit widersprüchlichen Informationen über Verfügbarkeit und erwartete Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 16. Januar zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch ein Update-Problem entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 16. Januar zurückerstattet. We apologize for the inconvenience due to an update issue. Best regards, The 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Antwortet nicht auf die E-Mail bei Lieferproblemen, auch wenn sie per Direktnachricht angemahnt wird.A év
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2019
Paket nicht angekommen Dieb
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Die Website ist nicht sehr interaktiv, obwohl es eine große Auswahl an Artikeln wie keine andere. Die Lieferung dauerte zu lange 12 Tage und das ist die Zahlung 17€ für Porto und ur Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Ich habe das Produkt bestellt und es war innerhalb von 5 bis 7 Werktagen lieferbar. Ich musste einen Monat warten, bis mir das Paket mit dem Rest der Bestellung zugeschickt wurde und für das nicht verfügbare Modell wurde mir ein Gutschein geschickt, ohne mir eine andere Wahl zu lassen. Ich habe das Produkt nicht bestellt, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte, weil ich nicht wusste, wie ich es bestellen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Ich habe zum ersten Mal bei diesem Online-Händler bestellt und bin sehr enttäuscht, weil ich mich über die Organisation, den Mangel an Professionalität und den schlechten Kundenservice geärgert habe. Es wird auf der Website angegeben, dass der Versand innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Ich habe die Bestellung aufgegeben und nach 24 Stunden nichts mehr gehört. Ich habe mich also selbst nach dem Stand der Bestellung erkundigt und zufälligerweise fehlen bereits einige Produkte (die bei der Bestellung auf Lager waren, aber ich wurde nicht kontaktiert, um dies mitzuteilen!). 48 Stunden später ist immer noch nichts passiert. Nach mehreren Mahnungen, die nirgendwohin führen, wird mir bescheinigt, dass die Bestellung am Ende des Tages verschickt wird. Am nächsten Morgen erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass die Bestellung storniert wurde, da eine rechtzeitige Lieferung nicht möglich sei. Bravo! Außerdem hatten sie ein Softwareproblem (das sagen sie mir), denn ich habe drei E-Mails erhalten, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die auf Lager befindlichen Produkte wieder verfügbar seien, und ich bitte Sie, diese E-Mails erneut zu bestellen, da es sich um ein Problem mit dem Computerserver handelt. Kurz gesagt, nach drei verlorenen Tagen wurden keine Produkte geliefert und außerdem erstatten sie erst am Mittwoch, weil ihr Buchhalter nur an diesem Tag Geld verwaltet. Das ist wirklich nicht seriös oder professionell, vor allem q man es wagt, mir zu sagen, dass meine Bestellung in den Versand geht, das ist Kunden für c.... nehmen. EIN MANGEL AN RESPEKT VOR DEM KUNDEN. Ich habe mich in der Vergangenheit immer wieder gefragt, ob ich nicht vielleicht doch etwas mehr Geld ausgeben könnte, wenn ich mich für einen anderen Anbieter entscheide. Trotz ihres Fehlers sind sie nicht in der Lage, die Bestellung per Chrono zurückzuschicken... Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2019
Es ist erbärmlich. Man bestellt 4 kleine Farbdosen und einen Satz kleiner Werkzeuge und 4 Tage später ist die Bestellung ..... immer noch in Vorbereitung. Bei der Bezahlung gibt es keine Probleme: Sie wird ohne Verzögerung eingezogen. Man bezahlt das Paket, aber die Vorbereitung einer Mini-Bestellung nimmt kein Ende. Ein E-Commerce, der sich zum VRP des lokalen Handels macht. Das ist erbärmlich, meine erste und letzte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
Das Paket wurde beschädigt, aber es gab keine Probleme mit den Prod.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
ausgezeichneter Service und Höflichkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
Die Bestellung war konform. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung. Die Verkeilung des Pakets ist zu überdenken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2019
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Insgesamt zufriedenstellend, aber sehr enttäuscht mit dem Produkt kaufen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
Alles in allem gut.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2019
es ist ein toller Bausatz, der auch schnell angekommen ist.
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