Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bestelle 3 Blätter Kunstleder auf der Website, einzeln gerollt. Zwei davon kommen beschädigt und zerdrückt an. Unbrauchbar für den professionellen Einsatz. Ich mache darauf aufmerksam: Mir wird ein Gutschein von 5€ angeboten... Erstens habe ich 22€ verloren; zweitens habe ich wirklich keine Lust, Artikel auf dieser Website zu bestellen, um diesen Gutschein zu nutzen.
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Emmanuelle P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2025
Ich bin mit dieser Bestellung nicht zufrieden, da das Modell des Focke Alchgélis FA 283 "minimalistisch" ist (wenig Teile und kein Plan) und vor allem VIEL ZU TEUER!! (Ansonsten war ich immer zufrieden.)
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V
Valentin R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2025
1 Monat und eine Hälfte, um ein Paket zu erhalten
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P
Philippe D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2025
Mehr als 1 Monat, um eine Bestellung zu erhalten. Und man muss den Kundenservice anrufen, wenn man Neuigkeiten zu seiner Bestellung haben möchte. Sobald Sie deren Service am Telefon haben, sind Sie gut informiert. Nicht sehr reaktionsschnell und das Versprechen des Lieferdatums ist fehlerhaft in der Woche.
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M
Michel D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Ich habe mein Paket nicht erhalten; das Abholfach war leer!
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M
Michel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Einfach ein Problem mit der Lieferzeit der Bestellung, danke für den Service
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J
Juan Carlos R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2025
Alles perfekt, ohne Probleme
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D
Danilo R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2025
Artikel entspricht, aber Lieferung sehr verspätet.
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M
Michal G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2025
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber es hat fast sechs Tage gedauert und ich wohne in Paris. Ich wollte die Modelle vor dem langen Wochenende erhalten.
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G
Gaelle F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2025
Sehr enttäuscht
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L
Loles B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Die Box kam unverpackt und beschädigt an und war für ein Geschenk gedacht.
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M
Miku M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2025
Seller kept pushing the shipment date. Promised me 3 times that the items would be shipped by the end of the month. I waited a total of 8 months on a single gunpla kit which was ready to be shipped in 1-3 days. I am still waiting on my second kit, which has yet to be shipped. Please buy somewhere else.
D
Deconinck E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Unvollständige Bestellung erhalten mit 2 Monaten Verzögerung zwischen Bestellung und Empfang. Material von guter Qualität in einwandfreiem Zustand erhalten. Also sehr gut, aber sehr, sehr langsam.......
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A
Alexandre L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2025
Service mit extremen Verspätungen. Und es fehlen noch zwei Elemente.
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S
Stéphane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Eine etwas lange Lieferzeit. Ansonsten eine qualitativ hochwertige Sendung.
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E
Elisabeth P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2025
Bestellt am 27. April 2025, haben wir unser Paket Anfang Juli erhalten: Enttäuschung für uns und unseren Enkel! Nicht sicher, ob wir eine neue Bestellung aufgeben werden: mal sehen!
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R
Robert R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Der Karton kam kaputt an, der Inhalt leicht beschädigt. Auf Nachrichten kam keine Reaktion, meine Anrufe gehen nie durch und die Lieferzeit mit 2 Wochen viel zu lang. War das erste und letzte Mal.
D
Daniel N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Alles gut angekommen. Sehr netter Service. Leider etwas später als erwartet sonst gebe es 5 Sterne. Trotzdem immer wieder gerne.
R
Raphael C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2025
Ich bin nicht erfreut über den angeblichen Fehler bei meiner Bestellung und wurde nicht kontaktiert. Es liegt an mir, Sie anzurufen, weil ich keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung habe, selbst nach Kontaktaufnahme per E-Mail.
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J
Jonathan F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
In der Produktanzeige steht, dass Farbe und Kleber fehlen, das ist in Ordnung. Das große Problem ist, dass die Segel fehlen. Extrem enttäuscht von einem ersten Kauf.
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C
Cor J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Sehr gut
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A
Armand M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2025
Unvollständige Bestellung
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S
Serge M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2025
Vorbestellung vergessen, daher sehr lange Wartezeit. Schließlich geliefert, alles gut.
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C
Christopher L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Paket gut erhalten, aber sehr beschädigt, in zwei Falten, um es in den Karton zu bekommen
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P
Philippe G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2025
Die Box war an der Seite beschädigt, abgesehen davon, schöne Reproduktion.
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G
Geoffrey A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2025
Lange her seit 6 Monaten!
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S
Stefan T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2025
Günstige Preise. Es ist alles angekommen. Die Ware ist einwandfrei. Es hätte alles eingentlich lieferbar sein sollen, musste aber extra bestellt werden. Lieferzeiten waren dementsprechend lang, 1-2 Monate. Es wurden aber kostenlose Teillieferungen gesendet.
Q
Quentin Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Pünktliche Lieferung
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S
Sébastien H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2025
Bestellte Farben Mitte April und als vorrätig angekündigt, aber tatsächlich nicht verfügbar, schließlich Mitte Juli erhalten... In der Zwischenzeit Garantie im Mai erhalten für eine Lieferung innerhalb von 10 Tagen... Keine Erklärung seitens des Unternehmens? Der telefonische Kontakt war jedoch immer freundlich.
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A
Alain B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2025
Lieferung viel zu lange. Eineinhalb Monate. Und nicht am vorgesehenen Ort. Nicht zu erneuern.
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B
Bernd T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2025
Die Kommunikation ist mäßig bis schlecht. Buch bestellt. Musste selbst nachfragen, wo es blieb. Antwort: Nachdruck. Danach wieder nichts. Erneut eine E-Mail geschickt, ob es schon angekommen war. Dann nur die Nachricht, dass es verbunden wurde. Nicht kundenfreundlich.
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C
Cody O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2025
Ich habe 5 Monate gewartet und es war überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte, der Tardis ist ganz flach und den Hund muss man zusammenbauen und die Teile brechen beim Abnehmen.
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D
Didier J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2025
Lieferzeit 4 Monate, 1001 Hobbys nicht telefonisch erreichbar, um den Stand dieser Bestellung zu klären. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass ein Artikel fehlte, von dem ich nicht informiert wurde. Erst nach einer E-Mail an 1001 Hobbys erhielt ich die Antwort, dass der Artikel nicht geliefert wird und ein Gutschein ausgestellt wurde. Das ist das erste Mal, dass ich mit ihnen in dieser Situation bin. Ich bestelle seit 5 Jahren bei 1001 Hobbys in der Hoffnung, in Zukunft weniger Unannehmlichkeiten zu haben.
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D
Didier M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2025
Kleines Ärgernis; das Decalblatt, das ich erhalten habe, war in der Mitte gefaltet, obwohl es flach in einem passenden Umschlag hätte sein können. Es ist trotzdem verwendbar.
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J
Jessica S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
Das Produkt ist gut. Die Lieferung schlecht und der dedizierte Service zu diesem Problem behandelt es nicht.
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P
Paolo I.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2025
Alles i.O. danke 😊
J
Jérôme M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Habe ein leeres Paket erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
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Luciano A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Ich brauche ein Modell der Bestellung, wenn sie es nicht besorgen können, erstatte mir das Geld.
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S
Susanne H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2025
Null Sterne! Am 31.05.25 meine Bestellung aufgegeben und bis heute 6.7.25 nur eine Teillieferungen bekommen!! Keine Info ob und wann der Rest meiner Bestellung versandt wird!! Nie wieder bestelle ich 1001hobbies!!
J
Josep-Enric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Alles perfekt, außer dass sie diesmal sehr lange gebraucht haben, um meine Bestellung zu versenden, obwohl theoretisch Lagerbestand in ihren Lagern vorhanden war.
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