Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, noch habe ich eine Rückerstattung oder irgendeine Erklärung erhalten, was passiert ist, obwohl ich darum gebeten habe. Das ist schade, da ich bis jetzt noch nie Probleme mit einer meiner Bestellungen hatte. Ich hoffe, dass dies von Nutzen ist. Mit freundlichen Grüßen Bernat Quetglas E
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Produktfehler in der Sendung wartet auf Antwort ansonsten sehr bi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Artikel.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Habe zum zweiten Mal eine Mahnung bekommen, in der ich gebeten wurde, Sie zu bewerten, und hier bekommen Sie es Sehr schlecht Ich warte seit 6 Wochen auf eine Bestellung, die am nächsten Werktag geliefert werden sollte Auf der Website steht die Bestellung immer noch aus, also habe ich immer noch nichts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Schnell und effizient, eine klare und angenehme Website - keine Zweifel......commandz....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Guter Dialog mit einem Ansprechpartner bei Problemen. Manchmal lange Lieferzeiten, aber Bestellung wurde eingehalten gut verpackt
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Zurücksenden wg. fehlendem Retoureschein erst möglich nachdem ich beweisen musste dass der Artikel falsch ist. --- ZITAT: ""Anbei finden Sie einen Rücksendeaufkleber für das Boot das Sie erhalten haben. Um Ihre Fragen zu beantworten dies ist das After-Sales-Service-Verfahren. Dies ermöglicht es uns einige Betrügereien zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Mit freundlichen Grüssen Der Kundenservice"" ZITAT Ende --- Hier wird der Kunde als potentieller Betrüger angesehen! Den falschen Artikel habe ich dann zurückgesendet. Das Paketunternehmen hat die Zustellung bestätigt! 1001 Modellbau kann die Rücksendung aber nicht finden! Also kein Geld zurück. Toll! Ich frage mich wer ist hier der Betrüger! Wer sich eine Menge Ärger und Frust ersparen will bestellt hier besser nicht!!!!! Und lasst euch durch die deutsche Aufmachung nicht täuschen. Hier handelt es sich um ein französisches Unternehmen. Das macht einen anschließenden Rechtsstreit auch nicht einfacher!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Ich habe für 110€ bestellt..nie mein Paket erhalten. Danke an die Post? Danke, 1001maquettes? Auf jeden Fall bin ich nicht einverstanden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Versand etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2019
Da ich nicht den Durchschnitt (2,5) angeben kann, entscheide ich mich für die niedrige Option... Trotz eines gut ausgestatteten Katalogs haben meine beiden ersten Bestellungen für meinen Geschmack zu lange Bearbeitungszeiten in Anspruch genommen: fast 15 Tage zwischen Bestellung und Erhalt der Ware, mit folgenden Folgen: Produkte, die als auf Lager angezeigt werden, obwohl sie es eigentlich nicht sind, sehr lange Reaktionszeiten auf die Informationen zur Bestellverfolgung, eine etwas teure Lieferung für eine Lieferung an einen Relais-Punkt, eine überraschend lange Lieferzeit, kein Kontaktformular auf der Website und keine Antworten auf die per mail.... gesendeten Nachrichten, obwohl die Produkte erhalten wurden und mit den bestellten übereinstimmen. Ich habe eine Bestellung auf einer Konkurrenzseite aufgegeben, da meine zweite Bestellung nicht angekommen ist.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Preis Leistung steht in keinem Verhältnis zueinander
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, da es sehr einfach zu verstehen und zu montieren ist und ein schönes Ergebnis für alle Det-Liebhaber darstellt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Ich glaube, ich habe nicht sehr gut verstanden, wie man die Farben bestellt, denn ich habe eine Bemerkung dazu gemacht, und mein Wunsch wurde nicht erfüllt. Aber ich denke, es war ein Kommunikationsfehler.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Bootsset, es ist sehr schön und ich werde es weiter empfehlen.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Habe zum ersten mal hier bestellt. Sendung kam gut an. Werde bei diesen r riesigen Angebot weiter einkaufen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
Gute und schöne Produkte, aber ein bisschen teuer sowie die Versandkosten (siehe die gleichen bei Amazone z.B. billiger und kostenloser Versand ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2019
etwas langsame Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe das Produkt auf Lager, als ich es bestellt habe, und die Lieferzeit war viel zu lang, und ich habe eine Express-Lieferung bezahlt, die nicht nach Hause geliefert wurde, weil die Kolibris angeblich zu groß waren. Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am selben Tag noch etwas anderes auf Flash Rc bestellt, das ich am nächsten Tag erhalten habe! Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
gut gut konforme Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Die Lieferung erfolgte schnell, aber das Produkt entsprach nicht den Abbildungen auf der Website. Ich wollte die alte Version des Modells commendé diejenige, die den Abbildungen auf der Website entspricht, aber ich habe die alte Version erhalten, die mir sehr gut gefällt mo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Ich habe nur vier kleine Artikel bestellt, darunter eine TX-Antenne für ein altes Radio. Ich habe den Umschlag mit einem Lieferschein erhalten, aber nur 3 Artikel, die Antenne ist nicht dabei (man kann nicht bis 4 zählen?). Keine Lösung per Telefon, ich musste eine E-Mail schreiben und eine eidesstattliche Erklärung über den Erhalt der Bestellung ausfüllen, die fehlte. Die Antenne musste eingeschrieben werden (was die Frist um 9 oder 10 Tage verlängerte), wo war also die Antenne, die sich in der E-Mail hätte befinden müssen?
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Ich behalte mir meine sehr schlechte Meinung vor, da ich mich nicht so ausdrücken darf, wie ich es wollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2019
rasche Lieferung und alles ok. angekommen. Also passt alles.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
All goods were received eventually All goods were received eventually. Allerdings dauerte es viel länger, als ich für die Lieferung der gekauften Artikel erwartet hatte. Und ich konnte den Lieferstatus trotz Zugriff auf den Link nicht nachverfolgen. Not message as to the delivery date could be received whatsoever.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, You have chosen an Eco delivery. Eco-Lieferungen dauern in der Regel eine Woche. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Eco-Lieferungen haben keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Für eine Nachverfolgung Ihrer Bestellung wählen Sie Express. Bezüglich der Liefertermine geben wir für jede Bestellung eine Lieferschätzung an. Best regards
V
Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Alle Waren wurden schließlich erhalten Alle Waren wurden schließlich erhalten. Allerdings hat die Lieferung der gekauften Artikel viel länger gedauert, als ich erwartet hatte. Außerdem konnte ich den Status der Lieferung nicht verfolgen, obwohl ich den Link aufgerufen hatte. Eine Mitteilung über das Lieferdatum war nicht zu erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben eine Eco-Lieferung gewählt. Öko-Lieferungen brauchen in der Regel eine Woche, um anzukommen. In besonderen Fällen kann es aber auch drei Wochen dauern. Bei Eco-Lieferungen ist keine Sendungsverfolgung möglich. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wählen Sie Express. Was die Liefertermine betrifft, so geben wir für jede Bestellung einen Liefervoranschlag an. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Paket, das ich erhalten habe. Das Paket wurde am 26. Juli verschickt und heute haben wir den 03. August und noch immer kein Paket. Es wird am Zoll aufgehalten und zurückgehalten, weil es keine Rechnung auf dem Paket gibt. Es besteht also die Gefahr, dass er wieder ins Mutterland zurück muss. Die Pakete werden etwa zehn Tage lang im Depot aufbewahrt und gehen dann in die entgegengesetzte Richtung, ohne dass der Kunde kontaktiert wird. Der Fall wird weiter verfolgt. Wenn es jedoch geliefert wird, habe ich das Gefühl, dass die Steuern fallen werden (octroi de mer 4% Daom 25% und TVA 85%) und das auch noch für Produkte, die aus FRANKREICH kommen (sind wir nicht in Frankreich?).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Es gibt eine große Auswahl an Modellen und Zubehör, aber die Preise sind im Vergleich zu anderen Websites zu hoch, so dass sie nur verwendet werden können, um Produkte zu bestellen, die sonst nicht erhältlich sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
Ich habe die Bestellung am 240719 aufgegeben. Das Paket kam beschädigt und zu spät an (Ankunft am 010819), obwohl ich es mit Colissimo bestellt hatte, um es spätestens am 30. Juli für einen Geburtstag zu bekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
Guter Shop mit ziemlich viel Auswahl. Der Versand erfolgt schnell und es gibt keine Fehler bei den Bestellungen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte. Die angekündigten Fristen für die bestellten Produkte sind falsch und daher viel länger.... Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Aber diese Person ist freundlich. In reply to 1001 maquettes : Hallo Ich habe mich falsch ausgedrückt. Das ist mein Fehler! Meine Bestellung von 230719 wurde tatsächlich weitgehend rechtzeitig empfangen, da die Produkte auf Lager waren. Ich danke Ihnen dafür. Im Gegensatz dazu sprach ich über meine Bestellung von 220719 (1 Tag vor), die gerade erst versendet wurde 020819, während prod""Expedited in 2 bis 4 Werktagen"". Das bedeutet, dass die Bestellung am 2207 im schlimmsten Fall am 2707 versendet werden sollte (es gibt keinen arbeitsfreien Tag zwischen den beiden Daten). Und wenn man die Lieferzeit berücksichtigt, sollte das Paket seit gestern bei mir sein. Ich habe also doch ein bisschen Recht.) Was Ihre Kollegin betrifft, so freut es mich zu erfahren, dass sie Italienerin ist... Ich bin auch italienischer Abstammung. Aber das stellt meine Meinung nicht in Frage, denn sie hätte das Telefon aufgrund eines Missverständnisses fast an eine andere Person weitergegeben. Sie haben mein Vertrauen und ich werde weiterhin in Ihrem Geschäft bestellen. Herzliche Grüße
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat und dass es so viele Angebote gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
schnell genug erhalten bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Die Lieferzeit war viel zu lang 8j nach der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Lieferproblem: 20 Tage nach Bestellung und Bezahlung! Artikel wieder zurück bei 1001 maquette, ohne bei mir vorbeigekommen zu sein. Keine Verkaufsaktion, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen: 1001 maquette wartet brav, bis der Artikel zurückkommt, um ihn dann erneut über eine andere Lieferquelle an mich zu schicken. Inzwischen vergehen die Tage und ich habe immer noch nichts (obwohl ich bezahlt habe, wie gesagt). Es hätte genügt, mir einen anderen Artikel zu schicken, der mit dem ersten identisch ist, und das Problem von ihrer Seite aus mit der ersten Lieferfirma zu lösen, aber ich kann mir vorstellen, dass 1001 maquette nur das Beste (also auch das Schnellste) will. s
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Zu lange Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Ich bin sehr zufrieden.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Vor 3 Wochen habe ich eine Bestellung aufgegeben. Vor 10 Tagen wurde das Paket bei der Post zurückgehalten, weil die Adresse unvollständig war, und man weiß nicht, wie man mir helfen kann!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Gute Produkte, aber etwas zu hohe Kosten und Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2019
Lieferung entsprechend der Bestellung - Einhaltung der Fristen
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2019
umfangreicher Katalog und meist ausgezeichneter Service
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