Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2019
Nun, die Wahrheit ist, dass ich immer noch nicht weiß, ob es gut oder schlecht ist, da ich den Kauf am 2. Dezember getätigt habe und am 24. Dezember immer noch darauf warte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2019
Really disappointed Really disappointed, ordered on 14th December, told delivery date was 23rd, but still not arrived. We will have one disappointed child in the morning:(
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, "Expedition" bedeutet nicht "Lieferung". Wir geben das Lieferdatum nicht an. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2019
Wirklich enttäuscht Wirklich enttäuscht, bestellt am 14. Dezember, gesagt, Liefertermin war 23, aber immer noch nicht angekommen. Wir werden am Morgen ein enttäuschtes Kind haben:(
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, "Expedition" bedeutet nicht "Lieferung". Wir geben das Lieferdatum nicht an. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2019
Ich habe am 8. Dezember eine Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Mit mehreren Artikeln, von denen einer innerhalb von 3 bis 5 Tagen verfügbar sein sollte, ist die Bestellung sehr spät rausgegangen und wird nicht zu Weihnachten geliefert! Das Ergebnis: 0 Geschenke für meinen Sohn am Fußende.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Die Ware ist OK. Der Versand dauert sehr lange und fand erst auf Nachfrage statt.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Toller ServiceKommunikation und superschneller Versand in die Vereinigten Staaten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Guter Service, aber ein kleiner Wermutstropfen wegen der Website. Es fehlt an Fotos und oder die Übersetzungen sind unklar. In manchen Titeln steht z.B. "Licht" für "leichter Panzer" oder "Kanister" für "Tank" oder "Gepanzert". Bitte überarbeiten, wenn möglich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Es ist besser, Sprühfarbe statt HELLER Acrylfarbe mit dem Pinsel zu verwenden, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Gute Kommunikation, aber ein wenig langsamer als ich erwartet hatte, auf die Lieferung. Allerdings kam in großem Zustand und genau wie beschrieben. Würde auf jeden Fall wieder verwenden,
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Super zufrieden sowohl mit dem Service als auch mit dem Produkt! Ich danke Ihnen so sehr!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2019
Mit was sind Sie zufrieden? Ich habe ein Paket erhalten, auf das ich 2 Wochen gewartet habe und Sie berechnen 7,99 Euro Versandkosten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Fast perfekt. Schade, dass die Farben für das Modell nicht in den Vorschlägen enthalten sind, da ich zufällig die falschen Farben bestellt habe. Ich möchte darauf hinweisen, dass der Beutel mit den Trauben für das Modell bereits geöffnet wurde und wir hoffen, dass nichts fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß bereits, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten, da die negativen Rückmeldungen Ihrem Image schaden, was für ein Interesse haben Sie daran? Sehr cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2019
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir diesen Kommentar geschickt haben. Ich habe eine durchschnittliche Bewertung abgegeben. Ich habe die Bestellung am 28.11.19 aufgegeben und das Paket am 21.12.19 abgeholt. Ich weiß schon, was Sie sagen werden, wenn Sie ein Produkt mit langer Lieferzeit bestellen. Sie haben sich für mondial relay entschieden, was mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ja, aber die lange Lieferzeit betrug 7 bis 9 Werktage. Wenn man 5 Arbeitstage pro Woche rechnet, sind das maximal zwei Wochen. Das Paket wurde am 1612 bei mondial relay abgegeben. Wir sind weit darüber hinaus. Ehrlich gesagt machen Sie einen ordentlichen Job, die Pakete sind gut verpackt, die Tarife anständig und man findet immer jemanden am anderen Ende der Leitung, wenn man ein Problem hat. Aber wenn Sie Ihre Lieferkette bei bestimmten Produkten nicht besser im Griff haben, müssen Sie etwas tun. Fast ein Monat bis zur Lieferung on""délais lon"". Sie müssen verstehen, dass es andere, zuverlässigere und schnellere Wege gibt, auch wenn sie etwas teurer sind. Wenn Sie nicht mithalten können, sollten Sie diese Produkte nicht mehr anbieten: Die zwangsläufig negativen Rückmeldungen schaden Ihrem Image, welches Interesse haben Sie daran? Sehr cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Immer noch nicht geliefert!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Ich habe zwei Bestellungen gemacht die erste vom 10. Dezember immer noch in Vorbereitung ich bezweifle, dass ich sie vor Weihnachten haben werde die zweite wurde ca. 4 Tage später geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2019
Die Produkte sind so, wie wir sie erwartet haben, und der Versand erfolgt schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, die ich in einem anderen Land aufgegeben habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Guter Zustand, aber Lieferzeit sehr l
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Alles korrekt und guter Tracking-Service. Obwohl es eine kleine Weile dauerte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich kämpfe immer noch um eine Rückerstattung für ein Paket, das nicht zugestellt wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ich musste die ganze Zeit nachhaken, und niemand hat sich je die Mühe gemacht, mich auf den neuesten Stand zu bringen, ohne dass ich nachgehakt hätte. Ihr ""live"" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein sollte, ist normalerweise nicht verfügbar. Ich kann sie nicht empfehlen. Jetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat in den letzten 18 Tagen den Status "Bestellung erhalten" beibehalten - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatzweihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan in november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche war ich auf dem Feld, wo ich sehr viele Keren bellen musste. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen, maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Nach einem Vertrag über die Einsätze in Frankreich wurde mein Verkauf zu schnell abgewickelt, und ich habe ihn aufgegeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bezahlen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Lieferzeit Respekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
ich habe das versprochene Poster wegen der Wartezeit nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe mich zu Unrecht geärgert, dass ich meine Bestellung eines Flugzeugmodells, das auf Lager war, nicht schnell genug erhalten habe. Ich habe das Modellflugzeug nun erhalten und bin sehr zufrieden damit. Ich finde jedoch, dass die Lieferung wahrscheinlich etwas länger gedauert hat, da das Paket nach Belgien geliefert werden musste. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, wenn ich etwas brauche. Beste Grüße
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
seriös nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Eine echte Katastrophe. 1 Finger breit von einem Rechtsverfahren entfernt. Guter Courag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe am 3. Dezember gekauft und heute am 17. immer noch nicht erhalten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
ETWAS LANGE LIEFERZEIT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, Unfortunately we need to know what is going on with the package before being able to propose you solution if a solution is needed. Sobald wir die Rückmeldung von der Untersuchung haben, melden wir uns wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Nicht hilfreiche Antwort Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, ich müsse auf die Untersuchung mit Hermes warten, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis gebracht hat. Ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, leider müssen wir wissen, was mit dem Paket los ist, bevor wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können, wenn eine Lösung erforderlich ist. Sobald wir das Ergebnis der Untersuchung haben, melden wir uns wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Bei der Suche nach einem Produkt für ein Holzmodellschiff wurde ich sehr gut beraten. Herzliche Grüße
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
gute Zusammenarbeit
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Nehmt Abstand von dieser Website!!! Ich habe einen Artikel von ihnen am 1011 gekauft, der mit ""Versand in 12-14 Werktagen"" gekennzeichnet war. Nach 3 Wochen kontaktierte ich sie per Chat und mir wurde gesagt, dass sie Probleme mit ihrem Lieferanten hätten. Dieselbe Ausrede wurde jedes Mal wiederholt, wenn ich versuchte, sie erneut zu kontaktieren, um herauszufinden, wie es um meine Bestellung steht. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass sie seit ein paar Tagen nicht einmal mehr auf E-Mails antworten.
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