Kundenbewertungen von 1001hobbies

Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processed a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Selbst in ihrer Antwort unten können Sie sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not buy from this website. As you can continue to see below, they have never ever attempted to apologize, just more dumb jokes. Dies war ein verspäteter Geschenkwunsch von meiner Neffe und ich war begeistert, hier auf Lager zu sehen, weil es überall sonst ausverkauft war. Stattdessen stoppte die Bestellung nach ein paar Tagen und wurde als "verschickt" gelesen, ohne dass es eine Aktualisierung oder Kommunikation gab. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Diese hier jedoch nicht, sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und denken, sie seien cool mit Insiderhumor, während sie das tun. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was "We're so sorry, we will process a refund" or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.

Bisher bin ich sehr zufrieden! Das Produkt ist genial Ich hatte für meine erste Bestellung eine Ducati Paningale zum Zusammenbauen bestellt (ein Geschenk, das ich anbieten wollte, das sehr viel Freude bereitet hat) Negativ: Einige Produkte haben etwas lange Lieferzeiten wie der Subaru BRZ, auf den ich noch von ihrem Lieferanten warte Opfer ihres Erfolgs, aber verbesserungswürdig Danke an das Team von 1001 hobbies für das Anbieten von hervorragenden Modellen wie

Ich habe die Bestellung am 07.01. aufgegeben und am 14.01. bezahlt. Das Paket ist blockiert, weil ein Produkt fehlt, das in Übereinstimmung mit einer Ref. steht und das Paket morgen verschickt wird. Das Paket ist verschwunden, wir informieren Sie über meine 88,30€, die nicht für alle verloren gegangen sind.

Absolut schrecklicher Kundenservice Update März 2020: Ich warte immer noch Update Februar 2020: Mehrere Wochen später, nachdem ich behauptet habe, dass eine Rückerstattung bearbeitet wird, warte ich immer noch. Absolut schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Monat auf einen Artikel gewartet, der als versandt angezeigt wurde, nur um dann zu erfahren, dass sie ihn als versandt markiert haben, da es sich um einen Fehler handelt, ohne eine Lösung zu finden. Sogar in ihrer Antwort unten kann man sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. Ich habe nicht einmal eine Entschuldigung erhalten und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Kaufen Sie nicht von dieser Website. Wie Sie weiter unten sehen können, haben sie nicht einmal versucht, sich zu entschuldigen, sondern nur weitere dumme Witze gemacht. Dies war ein spätes Geschenk Anfrage von meinem Neffen und ich war begeistert zu sehen, auf Lager hier, weil es ausverkauft war überall sonst. Stattdessen blieb die Bestellung nach ein paar Tagen liegen und wurde als "versandt" angezeigt, ohne dass eine Aktualisierung oder Mitteilung erfolgte. Nicht jeder ist von Ihrer Art von Humor angetan, manche Leute wollen einfach nur etwas kaufen und es an die angegebene Adresse in dem Zeitrahmen geliefert bekommen, der bei der Überprüfung angegeben wurde, Sie wissen schon, so wie alle E-Commerce-Sites funktionieren. Nicht so bei dieser Seite: Sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und halten sich dabei für einen coolen Insider-Humor. Ich bin mir sicher, dass die selbstgefällige Antwort, die sie als nächstes geben, nur zeigt, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Buchstäblich alles, was gesagt werden musste, war "Es tut uns sehr leid, wir werden eine Rückerstattung verarbeiten" oder Sie hätten ein Update für den Versand zur Verfügung stellen können, wenn etwas eindeutig für etwa 3 Wochen auf eine Bestellung, die innerhalb von einer geliefert worden sein sollte gestaut wurde.

Schneller und zuverlässiger Service im Vereinigten Königreich

alles pünktlich und gut geliefert!

Ich habe bereits geantwortet und meine Bewertung wurde gelöscht. Lieferung nicht wie vereinbart (Lieferung an eine dritte Person statt an meinen Wohnort), obwohl ich anwesend war.

Die Website ist trotz einiger fehlender Referenzen am vollständigsten. Schneller und sorgfältiger Versand

Versand nicht sehr schnell, aber immer noch innerhalb der angegebenen Zeit. Material gut verpackt und vollständig

Versandkosten etwas hoch

Sehr gute Beratung, aber ich sollte früher fragen, um die Lieferzeit zu verkürzen. M

später als geplant geliefert

Ich bin zufrieden, dass 1001 maquettes den Schuss korrigiert hat, aber es ist unvorstellbar, dass solche Fehler passieren.

Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Modells.

Hallo, große Auswahl an Teilen---> gut! Das Angebot auf der Website --> gut! Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am 29.12.19 bestellt, heute ist der 12.01.20 und ich habe nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Meine Lieferadresse an einen Reli-Punkt scheint nicht berücksichtigt zu werden... wie soll man das machen, wenn man tagsüber nicht zu Hause ist...? Aus diesem Grund habe ich immer wieder darum gebeten und darauf bestanden, dass mir die Ware dorthin geliefert wird, wo ich sie von Anfang an haben wollte, nämlich an eine Packstation! Ich bitte um Rückerstattung der Kosten für die noch nicht versandten Artikel, und zwar so schnell wie möglich! Bitte berücksichtigen Sie das, damit ich das auch in einem der nächsten Schritte berücksichtigen kann.

Auswahl an eklektischen Materialien schnelle Lieferung, aber manchmal lässt die Versandverpackung zu wünschen übrig

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.

Die Bestellung dauerte länger als angegeben. Als sie ankam, stellte sich heraus, dass wir uns bei der Bestellung geirrt hatten, weil die Beschreibung der Bestellung falsch war. Wir mussten uns an den Support in Frankreich wenden, weil der Support hier nicht geantwortet hat. Ihre Antwort war im Wesentlichen, dass ich einen Fehler gemacht habe.

Hallo ich habe Anfang November eine Bestellung aufgegeben, die nie versendet wurde ich habe am 28. November um eine Rückerstattung gebeten, am selben Tag, an dem man mir den Versand meiner Bestellung bestätigt... Ich habe diese dann storniert und warte seither auf die Rückerstattung das sind mehr als 6 Wochen... Ich bin sehr enttäuscht und habe kein Vertrauen mehr in diese Seite. Ich weiß nicht, ob ich eines Tages eine Rückerstattung erhalten werde... Ich empfehle nicht

Gut gut gut.

Ich bin ein alter statischer Modellbauer und habe vor kurzem wieder mit dem Modellbau begonnen. 1001 Modellini ist eine ideale Unterstützung bei der Suche nach Modellen und Zubehör. Mein einziger Kritikpunkt betrifft die spezifischen Farben für einige Modelle, die nicht leicht zu finden sind, auch weil die Codes auf der Website nicht mit denen auf den Montagekartons übereinstimmen. Dennoch halte ich die Seite für sehr gut.

Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember aufgegeben, und sie ist immer noch nicht angekommen, obwohl es hieß, sie würde noch vor Weihnachten geliefert werden. Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen, dann hätte ich es wahrscheinlich nicht bestellt.

Habe 22€ für Expresslieferung (1-3 Tage lt Angabe) bezahlt und 3 Wochen auf das Paket gewartet. Ärgerlich wenn es um ein Weihnachtsgeschenk geht. Auch habe ich keine Entschuldigung oder Geld zurück bekommen. Lg Claudia

Schnelle und genaue Preise einige sehr gut, aber andere ungerechtfertigt. Im Allgemeinen sehr gut. Ich werde wieder kaufen und

I ordered a model kit on the 19th of... I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and should not allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all

Ein bisschen schwierig, die Farbtöne von email revell zu finden, die ich suchte (Referenzen nicht ganz identisch mit den im Modell erwähnten), aber große Auswahl und Lieferung

Es gibt eine große Auswahl auf dieser Website. Ich habe am 13. Dezember bestellt und das Produkt, das als in 5 Tagen lieferbar gekennzeichnet war, wurde am 23. Dezember noch nicht versendet. Ich habe eine Stornierung per Telefon beantragt und wurde gebeten, eine E-Mail zu schicken. Ich schickte eine E-Mail. Und seitdem nichts mehr. Auf allen seriösen Websites wird eine Rückerstattung für eine nicht erfüllte Bestellung, die über Pay Pal bezahlt wurde, sofort und innerhalb von 24 Stunden gewährt. Hier sind es immerhin zwei Wochen. Es ist traurig, denn der Katalog ist toll, aber ich werde woanders hingehen, weil das Vertrauen nicht da ist. Ich habe Ihre Antwort zur Kenntnis genommen, danke und das habe ich tatsächlich getan. Ich habe eine Rückerstattung über Paypal erhalten. Ich hoffe, dass Sie die Dinge verbessern werden

Ich bestellte einen Modellbausatz am 19... Ich bestellte einen Modellbausatz am 19. November und wählte die Expresslieferung, damit er noch vor Weihnachten hier ist, und er ist immer noch nicht angekommen. Ich habe dann gemailt und am Telefon gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist, was auf der Webseite angegeben sein sollte, und dass man nicht extra für die Lieferung bezahlen sollte, wenn sie ihn nicht haben... Ich werde nicht wieder von hier bestellen, wirklich schlechter Kundenservice, überhaupt nicht zufrieden

Habe am 16. Dezember einen Artikel bestellt, der heute, am 7. Januar, immer noch nicht angekommen ist.

Sehr sehr schlecht ich am 22. Dezember bestellen, weil auf dem Web angeboten Versand vor 30 der 30. sie schicken mir Nachricht, dass sie es nicht auf Lager haben, dass sie es vor Januar 7 am 6. Januar erhalten ich die gleiche Mail wieder... Ich rief sie am 30. sagen, dass es ein Geschenk der Könige war gab ihnen die gleiche spöttische Haltung nicht lösen ... Besser, es in Japan zu kaufen ist, was sie tun.... Lousy Kundenservice

Ich mag ihn und ich liebe seine Erfahrung und die Anzahl seiner Modelle?

Lieferfristen und -orte nicht eingehalten werden, ohne dass dies mitgeteilt wurde

Sie sind teuer, aber Ihre Angebote an seltenen Marken und Modellen sind wichtig, also muss man eine Wahl treffen. Ich habe bei Ihnen das Kora-Modell des Bloch mb 700 für 65 Euro (aus der Erinnerung) gekauft. Ich weiß, dass Sie nicht dafür verantwortlich sind, was Kora in seine Schachteln packt, aber ich habe es bei Ihnen bezahlt, und zwar zu 100 %. Ich bin ein ziemlich guter Modellbauer und habe die fehlenden Teile aus den Harzresten gemacht, insbesondere ein Propellerblatt, aber ich habe nicht dafür bezahlt. Ich hätte das Modell auch für 30 Euro bei Master Dujin gekauft, aber dort ist die Arbeit ganz anders, also ist es eine andere Wahl! Es wäre nicht ehrlich von mir, nicht zu erwähnen, dass ich ein Problem mit fehlenden Teilen mit dem Barougan von Valom hatte, wo alle Harzteile fehlten, um den Ouragan in einen Barougan umzuwandeln. Ich habe Ihnen nichts vorzuwerfen, außer dem MB 700, aber ein Acha, das man wiegen muss, das ist alles.

Sehr schlechte Bestellung", die am 91219 aufgegeben wurde, wir sind am 06012020 nichts erhalten, das einzige, was mir gesagt wurde, war, dass eine Untersuchung im Gange ist, um genauere Informationen zu erhalten. Ich empfehle es nicht weiter.

Toller Service mit klaren und ehrlichen Angaben zur Lieferzeit

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat war ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik k wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

Es dauerte mehr als einen Monat, bis sie geliefert wurden. Eine andere Sache ist, dass die Geräte meine Erwartungen erfüllen. Und dafür gratuliere ich ihnen, aber nicht für den Service, den ich für sehr schlecht halte. Mit freundlichen Grüßen

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift as kadootje. Als ich nach 3 Wochen wieder zurückkam (was aber nicht der Fall war), war das Paket sehr schlecht verpackt und es gab kein Paket mehr. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Es ist das letzte Mal, dass ich hier war.

Meiner Meinung nach sollten Sie die Informationen für nicht-professionelle Kunden, die Unterstützung bei der Produktauswahl benötigen, verbessern.

Ich musste ein paar Tage darauf warten, und das lag an den Feierlichkeiten zum Jahresende und an den Postferien. Aber was ich bestellt habe, ist genau das, was ich wollte, also ist es in Ordnung. Ich habe jetzt alle Materialien bekommen, und bald werden wir mit der Arbeit beginnen.