Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe, auf der Seite zu stöbern und mich über die verschiedenen Marken zu informieren, aber wenn man auf die Beschreibung eines Modells klickt, wäre es sehr sinnvoll, die Referenzen der Farben für dieses Modell zu haben Ich bereite gerade eine Bestellung von mehreren Modellen vor und ich bin im Zweifel über meinen Bestand an Farben
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Die Lieferung war etwas lang, aber die Wiedereröffnung ist kompliziert.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Schrecklicher Service. Ich habe meine Artikel für diesen Laden gekauft, weil ich glaubte, dass es sich um einen UK-basierten Laden handelt. Paid for expedited shipping as well. Am selben Tag bestellte ich bei 1001 I ordered also from an actual UK based company, Kentmodels.co.uk and recieved my order in two days! Ich bestellte sogar Aufkleber von einem japanischen Unternehmen auf ebay und auch diese kamen vor meiner Bestellung von 1001 an! Dies wird meine erste und letzte Bestellung bei 1001 sein.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Das Modell entspricht meiner Bestellung.Das einzige kleine Manko sind die Erklärungen zur Montage, die ich nicht immer einfach zu verstehen finde.Aber mit etwas Geduld bekomme ich es hin.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Bestellung erhalten Ich bin zufrieden. Ich empfehle
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Guten Tag! Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so schnell geholfen haben.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Ich habe ein Problem mit meinem Modell, das ich bezahlt habe, aber ich habe es nie erhalten ich habe meine Bestellung verfolgt, aber wenn ich zu Laposte gehe, um mein Paket bei Laposte abzuholen, sagen sie mir, dass es verloren gegangen ist ich muss machen.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2020
Viele Referenzen Website angenehm zu entdecken Schwachpunkt die Suche nach Referenzen gemalt
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
quick to process refund got a refund from this company (based in France, not the UK) due to delays on delivering a birthday present which was ordered 2 weeks in advance of the birthday. To be fair to them they were quick with refund when I complainted (hence the three stars). I marked them down a couple of stars as it's still a bit misleading on their website as to where the company is based.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
I'm still waiting for my order after... I'm still waiting for my order after two weeks what's the delay
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
ordered 4 pots of paint on 3rd of April... ordered 4 pots of paint on 3rd of April its now 18th of may have not received items paid £5.99 for post and packing could of walked to normandy to get them quicker.emailed to get refund see what happens not holding my breath.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Produkt, das der Bestellung entspricht
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Ich habe einen Aerographen mit einer Luftbombe bestellt. Leider passt die Luftbombe nicht zum Anschluss des Aerographen.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April... bestellte 4 Töpfe Farbe am 3. April seine jetzt 18. Mai nicht erhalten haben Artikel bezahlt £ 5,99 für Post und Verpackung könnte zu Fuß nach Normandie, um sie faster.emailed zu bekommen Rückerstattung lässt sehen, was passiert nicht meinen Atem halten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach... Ich warte immer noch auf meine Bestellung nach zwei Wochen, was ist die Verzögerung
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Verified Buyer
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
schnelle Bearbeitung der Rückerstattung Ich habe von diesem Unternehmen (mit Sitz in Frankreich, nicht im Vereinigten Königreich) eine Rückerstattung erhalten, weil es bei der Lieferung eines Geburtstagsgeschenks, das 2 Wochen vor dem Geburtstag bestellt wurde, zu Verzögerungen kam. Fairerweise muss man sagen, dass die Rückerstattung schnell erfolgte, als ich mich beschwerte (daher die drei Sterne). Ich habe ein paar Sterne abgezogen, da die Website des Unternehmens immer noch ein wenig irreführend ist, was den Firmensitz angeht.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Sehr enttäuscht von der Lieferzeit
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Ein gutes Produkt, aber die Lieferzeit war zu lang, vielleicht wegen der VOCs.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Die Bauanleitung war nur auf Englisch.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben. Ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben und ich habe mich sehr gefreut, dass Sie mir so kurzfristig zugesagt haben.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Hallo Ich kann das nicht beurteilen, da ich nichts erhalten habe Mit freundlichen Grüßen Katsaros nico
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
TRES MAUVAIS Site nicht aktualisiert. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich mich nicht an die Regeln halten konnte. Ich werde diese Seite nicht mehr benutzen und empfehle sie weiter.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Bestellung und Lieferung konform und pünktlich trotz der momentanen Schwierigkeiten. Danke an das Team
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
Höflichkeit und Professionalität
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Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
guter Service
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Der Versand dauerte ein bisschen lange, aber das ist unter diesen Umständen nicht ungewöhnlich
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Hat sehr lange gedauert Aber sonst war der Service total gut !!!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Sehr schlechte Erfahrung. Unfreundlicher Kundenservice, unnötig und ineffizient. Ich habe mich sehr geärgert, als ich das Paket erhalten habe. Ich empfehle diesen Shop auf keinen Fall weiter.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich bekommen habe.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Es gibt eine große Auswahl an Modellen, aus denen man wählen kann.
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Mann, ich würde gerne etwas anderes sagen, aber nach 1 Monat nach dem Kauf und der Abrechnung am selben Tag habe ich es immer noch nicht erhalten, also kann ich nichts anderes sagen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Die Bestellung wurde am 30042020 aufgegeben und ich musste den Kundenservice per E-Mail kontaktieren, um zu erfahren, dass ein Produkt, das bei meiner Bestellung auf Lager war (Acrylic bright yellow pot 22ml), bei der Vorbereitung der Bestellung nicht mehr auf Lager war... Heute ist das Jahr 1505 und ich habe immer noch keine Bestätigung der Bestellungsänderung, die ich vornehmen musste, um mein Paket eines Tages zu erhalten. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich che bestellte
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Sicherlich viele Produkte ... aber hyper schlecht gemachte Website! Keine Details zu den Produkten (Größe, Anzahl der Teile etc.).
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Dies war mein erster Einkauf bei 1001und komplett online wegen COVID-19. Normalerweise bespreche ich alle Fragen, die ich zu den Artikeln habe, die ich kaufen möchte, mit einem Mitarbeiter, aber ich bin froh, dass alles gut gelaufen ist. Die Auswahl an Artikeln von nur einem Anbieter war sehr erfreulich. Ich denke jetzt über meine nächste Einkaufstour bei 1001 nach. Ich danke dem gesamten Team für die große Mühe, meine Bestellung innerhalb einer Woche zu liefern. Passen Sie auf sich auf in diesen schwierigen Zeiten.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2020
Heute ist 15.0520 Ware bis jetzt nicht angekommen. Am01.05.20 bestellt und Stand am 06.05.20 bei DHL Sendung angekündigt
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
guter Service
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Be Aware Be careful when ordering from this supplier as the delivery dates are very excessive (currently in excess of 6 weeks) and communication is poor. I have repeatedly asked for a refund by email and the request is being ignored. There is no way to contact them other than by email as the phone is either off or straight to answer an machine.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Achtung: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bei diesem Anbieter bestellen, da die Lieferfristen sehr lang sind (derzeit mehr als 6 Wochen) und die Kommunikation schlecht ist. Ich habe wiederholt per E-Mail um eine Rückerstattung gebeten und die Anfrage wird ignoriert. Es gibt keine Möglichkeit, sie anders als per E-Mail zu kontaktieren, da das Telefon entweder ausgeschaltet ist oder gerade auf einen Anrufbeantworter antwortet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2020
Langsame Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2020
Ich schließe mich der Beschwerde über die Lieferzeiten an. Sie antworten nicht, und die Telefonnummer des Kundendienstes meldet sich auf Englisch und bricht ab. Seit Tag 6 sagen sie mir in einer E-Mail, dass die Bestellung versandt wurde.
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